Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない問題を解決する方法 - 通話問題のトラブルシューティング

ギャラクシーS10で通話ができない、または着信できない場合の対処方法｜通話問題のトラブルシューティング

あなたがサムスンギャラクシーS10で電話をかけたり受けたりすることに問題が発生している場合、あなたは一人ではありません。多くのユーザーが、デバイスで電話をかけたり受けたりできない問題を報告しています。これは、特に重要な通話やコミュニケーションを電話に依存している場合、イライラすることがあります。

幸いなことに、この問題を解決するために試せるトラブルシューティングの手順がいくつかあります。まず、電話の信号強度が通話の発着信に十分な強さであることを確認します。信号が弱いと、通話の品質が低下したり、通話ができなくなったりすることがあります。デバイスの信号強度は、画面上部の信号バーを見て確認できます。

信号強度が低い場合は、別の場所に移動したり、屋外に出たりして受信状態を改善してみてください。また、機内モードのオン／オフを切り替えて、デバイスのネットワークへの接続をリセットしてみてください。さらに、お使いの携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認してください。サムスンは、バグを修正し、パフォーマンスを向上させるソフトウェアアップデートを定期的にリリースしているので、設定メニューで利用可能なアップデートがないか確認してください。

これらのステップで問題が解決しない場合は、電話アプリのキャッシュとデータをクリアしてみることもできます。これで通話機能の問題が解決することがよくあります。これを行うには、デバイスの設定メニューに移動し、“アプリ “または “アプリケーション “を選択します。電話」アプリを見つけてタップします。そこから、キャッシュとデータを消去できます。この操作を行うと、保存されている通話ログや設定が削除されることに注意してください。

これらのトラブルシューティング手順がどれもうまくいかない場合は、ネットワークプロバイダーに連絡して、さらにサポートを求める必要があるかもしれません。ネットワークプロバイダーは、お客様のアカウントまたはお住まいの地域のネットワークカバレッジに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。また、お使いのデバイスとネットワークに固有の追加のトラブルシューティング手順を提供できる場合もあります。

結論として、Samsung Galaxy S10で通話の発信または着信に問題がある場合、問題をトラブルシューティングして解決するために実行できる手順がいくつかあります。まず、信号強度を確認し、お使いの携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認することから始めましょう。電話アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。これらのステップに従うことで、うまくいけば、Galaxy S10の通話の問題を解決し、問題なく通話の発信と受信ができるようになります。

Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない問題を解決するための一般的なトラブルシューティング手順

Galaxy S10で電話をかけたり受けたりすることに問題がある場合、問題を解決するために試すことができる一般的なトラブルシューティング手順がいくつかあります：

ネットワークの信号強度を確認します：ネットワーク信号の強度を確認する：ネットワーク信号が強いことを確認します。電波の届きにくい場所にいる場合、これが通話の問題の原因である可能性があります。別の場所に移動するか、ネットワークプロバイダーに連絡してみてください。
携帯電話を再起動します：簡単な再起動で、通話ができない原因となっている一時的なソフトウェアの不具合が解消されることがあります。電源ボタンを長押しし、メニューから「再起動」を選択します。
機内モードの設定を確認します：機内モードがオフになっていることを確認します。有効になっていると、電話の発着信ができなくなります。画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルにアクセスし、機内モードアイコンをタップして無効にします。
通話転送設定を確認します：着信転送が有効になっている場合は、正しく設定されていることを確認します。電話」アプリにアクセスし、三点メニューアイコンをタップして「設定」を選択し、「着信転送」に移動して正しく設定されていることを確認します。
正しい番号にダイヤルしていることを確認する：入力した電話番号が正しいか再確認してください。小さな間違いやタイプミスがあると、通話がつながらないことがあります。
ブロックされている番号がないか確認する：特定の番号からの電話を受信できない場合は、その番号が誤ってブロックされていないか確認します。電話」アプリを開き、3点メニューアイコンをタップして「設定」を選択し、「番号をブロック」でブロックリストを確認します。
電話のソフトウェアをアップデートする： Galaxy S10が最新のソフトウェアバージョンであることを確認してください。ソフトウェアのアップデートには、通話の問題を解決するバグ修正や改善が含まれていることがよくあります。設定」から「ソフトウェアアップデート」に移動し、アップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」を選択します。
ネットワーク設定をリセットします：ネットワーク設定をリセットすると、通話接続に関する問題が解決することがあります。これを行うには、「設定」から「一般管理」に移動し、「リセット」を選択します。ネットワーク設定をリセット」をタップし、動作を確認します。
ネットワークプロバイダーに連絡する：上記の手順で問題が解決しない場合は、ネットワークプロバイダーのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。ネットワーク関連の問題を特定したり、具体的なトラブルシューティング手順を教えてくれるかもしれません。

これらの一般的なトラブルシューティング手順に従うことで、Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない問題を解決できるはずです。

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ネットワーク接続の確認

Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない場合、最初にすべきことはネットワーク接続を確認することです。この問題は、信号が弱いか不安定であることが原因であることが多いため、ネットワーク接続が良好な地域にいることを確認してください。

ネットワーク接続を確認するには、以下の手順に従ってください：

機内モードがオフになっていることを確認します。設定」アプリを開き、「接続」タブをタップして、機内モードが有効になっているかどうかを確認します。有効になっている場合はオフにします。
携帯電話を再起動する。再起動するだけで、一時的なネットワークの問題が解決することがあります。電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップして、携帯電話が再起動するのを待ちます。
SIMカードを確認します。 SIMカードが正しく挿入され、破損していないことを確認します。必要であれば、SIMカードを取り外して接点をクリーニングし、再びしっかりと挿入します。
別のネットワークモードに切り替えます。設定」アプリを開き、「接続」タブをタップし、「モバイルネットワーク」をタップします。そこから別のネットワークモード（例：3Gまたは2G）を選択し、電話をかけたり受けたりできるかどうかを確認します。
ネットワーク設定をリセットします。すべて失敗した場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。設定」アプリを開き、「一般管理」をタップし、「リセット」をタップします。そこからネットワーク設定のリセットを選択し、画面の指示に従います。

ネットワーク接続を確認し、これらのトラブルシューティング手順を実行することで、Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない問題を解決できるはずです。

デバイスを再起動する

Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない場合に試すべき最初のトラブルシューティング手順の1つは、デバイスを再起動することです。電話を再起動すると、問題の原因となっている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合やネットワーク接続の問題を解決するのに役立ちます。

Galaxy S10を再起動するには、以下の手順に従います：

電話の右側にある電源ボタンを長押しします。
画面にメニューが表示されます。再起動」をタップします。
デバイスの電源が切れるのを待ち、電源を入れ直します。

電話が再起動したら、電話をかけたり受けたりできるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングステップに進んでください。

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よくある質問

なぜ Galaxy S10 は電話をかけたり受けたりできないのですか？

Galaxy S10で通話ができない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、ネットワークが十分カバーされていること、携帯電話が機内モードになっていないことを確認してください。ネットワークプロバイダーからの未払いや制限がないか確認してください。さらに、お使いの端末の通話設定が正しいことを確認し、端末を再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。

ソフトウェアアップデート後、Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない場合はどうすればよいですか？

ソフトウェアアップデート後にGalaxy S10で電話をかけたり受けたりできない場合、問題のトラブルシューティングのために取ることのできる手順がいくつかあります。まず、お使いのデバイスで利用可能な新しいアップデートがあるかどうかを確認し、それらをインストールします。また、携帯電話のキャッシュパーティションをクリアするか、工場出荷時のリセットを実行してみることもできます。問題が解決しない場合は、サムスンのサポートまたはネットワークプロバイダーにお問い合わせください。

Galaxy S10 で通話が途切れたり、通話品質が低下したりするのはなぜですか？

Galaxy S10で通話が途切れたり、通話品質が低下したりする場合は、さまざまな要因が考えられます。まず、ネットワークの通信エリアと信号強度を確認してください。電波が弱い地域にいる場合は、別の場所に移動するか、ネットワークプロバイダーに連絡して問題に対処してみてください。また、携帯電話のソフトウェアをアップデートし、デバイスで競合するアプリケーションや設定が実行されていないことを確認することをお勧めします。

不具合のあるSIMカードは、Galaxy S10で電話をかけたり受けたりする際に問題を引き起こす可能性がありますか？

はい、不具合のあるSIMカードは、Galaxy S10での通話の発信や着信に問題を引き起こす可能性があります。通話に問題がある場合は、SIMカードを携帯電話から取り外して再度挿入してみてください。 SIMカードが正しく挿入されているか、破損していないか、有効期限が切れていないかを確認してください。問題が解決しない場合は、SIMカードを交換するか、ネットワークプロバイダーにお問い合わせください。

Galaxy S10が携帯電話ネットワークに接続して通話できないのはなぜですか？

Galaxy S10がセルラーネットワークに接続して通話できない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、お使いのデバイスでセルラーデータおよび音声サービスが有効になっていることを確認してください。ネットワークが制限されていないか、またはネットワークプロバイダーがお住まいの地域で障害が発生していないか確認してください。また、携帯電話のネットワーク設定をリセットしてみたり、ネットワークプロバイダーに問い合わせることもできます。

私のGalaxy S10は電話をかけたり受けたりできません。どうすればよいですか？

Galaxy S10で電話をかけたり受けたりできない場合、試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。まず、携帯電話の電波が強いことを確認してください。携帯電話を再起動するか、機内モードのオンとオフを切り替えてみてください。それでもうまくいかない場合は、SIMカードを抜き差ししてみてください。それでもうまくいかない場合は、携帯電話会社に問い合わせる必要があるかもしれません。

なぜGalaxy S10で通話の問題が発生するのですか？

Galaxy S10で通話の問題が発生する理由はいくつか考えられます。携帯電話の電波が弱い、SIMカードに問題がある、お住まいの地域でネットワークが停止している、あるいは携帯電話のソフトウェアの不具合が原因である可能性もあります。携帯電話の再起動、機内モードの切り替え、SIMカードの抜き差しなどのトラブルシューティング手順を試して、問題が解決するかどうかを確認してください。解決しない場合は、キャリアに問い合わせるのが一番です。