電源が入らない、起動しないMotorola Moto G4の修理：トラブルシューティングガイド

電源が入らない、起動しないモトローラMoto G4の直し方（トラブルシューティングガイド）

あなたがモトローラMoto G4を所有し、あなたはそれがオンまたは起動しないとの問題が発生している場合、あなたは正しい場所に来ています。このトラブルシューティングガイドでは、Moto G4 を再び起動させるための一般的な問題と解決策について説明します。

1. バッテリーをチェックする：

Moto G4 の電源が入らないときに最初にすべきことは、バッテリーをチェックすることです。バッテリーが適切に充電され、携帯電話にしっかりと接続されていることを確認してください。バッテリーが完全に消耗している場合は、再度デバイスの電源を入れようとする前に、少なくとも30分間充電してみてください。バッテリーが損傷していたり、充電が維持できない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

**2. ハードリセットを行う。

バッテリーが問題でない場合は、Moto G4 のハードリセットを実行してみてください。これにより、デバイスの電源が入らなくなるソフトウェアの不具合を解決できます。ハードリセットを行うには、デバイスが再起動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に約10秒間押し続けます。

**3. ソフトウェアのアップデートを確認する

古いソフトウェアもMoto G4に問題を引き起こす可能性があります。デバイスに最新のソフトウェア・アップデートがインストールされていることを確認してください。アップデートを確認するには、[設定] > [電話について] > [システムアップデート]に進みます。利用可能なアップデートがある場合は、画面の指示に従ってインストールします。

**4. カスタマーサポートに連絡する。

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、モトローラのカスタマーサポートにお問い合わせください。より具体的なトラブルシューティング手順を提供したり、必要に応じて修理を手配したりすることができます。

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これらのトラブルシューティング手順に従うことで、電源が入らない、起動しないMotorola Moto G4を修理できるはずです。常にバッテリーをチェックし、ハードリセットを実行し、ソフトウェアをアップデートし、必要に応じてカスタマーサポートに連絡することを忘れないでください。頑張ってください！

電源が入らない、起動しない Motorola Moto G4 を修理する：トラブルシューティングガイド

Motorola Moto G4 で問題が発生し、電源が入らない、または正しく起動しない場合、問題を解決するために試せるトラブルシューティング手順がいくつかあります。以下の手順に従って、問題の解決を試みてください：

バッテリーを確認する： デバイスを充電器に接続し、少なくとも 15 分間充電することで、デバイスに十分なバッテリーがあることを確認します。バッテリーが完全に消耗している場合、電源が入るまでに時間がかかることがあります。
ソフトリセットを実行する： ソフトリセットを実行することで、ソフトウェアの軽微な問題が修正されることがあります。ソフトリセットを実行するには、デバイスが再起動するまで電源ボタンを約10秒間押し続けます。
**Moto G4 が起動プロセス中にスタックする場合、問題のあるアプリが原因である可能性があります。セーフモードで起動すると、すべてのサードパーティ製アプリが無効になり、問題のトラブルシューティングが可能になります。セーフモードに入るには、画面に電源オフオプションが表示されるまで電源ボタンを長押しします。次に、セーフモードのプロンプトが表示されるまで、電源オフオプションを押し続けます。 OKをタップしてセーフモードに入ります。
キャッシュパーティションをクリアする: キャッシュパーティションをクリアすることで、破損したシステムキャッシュに起因する問題を解決することができます。キャッシュパーティションをクリアするには、Moto G4の電源を切ります。デバイスが振動するまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます。ボタンを離すと、ブートモードメニューに入ります。 Volume Down（音量を下げる）ボタンを使って「Recovery（リカバリー）」に移動し、Power（電源）ボタンを押して選択します。次の画面で、電源ボタンを押し続け、音量アップボタンを押して放すと、リカバリーモードに入ります。ボリュームダウンボタンを使って「キャッシュパーティションの消去」に移動し、電源ボタンを押して選択します。プロセスが完了したら、ボリュームダウンボタンを使って「Reboot system now（今すぐシステムを再起動）」に移動し、電源ボタンを押してデバイスを再起動します。
工場出荷時リセットを実行する: 他のすべてが失敗した場合、工場出荷時リセットを実行すると、デバイス上のすべてのデータが消去され、元の状態に復元されます。工場出荷時リセットを実行する前に、重要なデータは永久に削除されるため、必ずバックアップしてください。工場出荷時リセットを実行するには、Motorolaが提供する指示に従うか、ユーザーマニュアルを参照してください。

上記のトラブルシューティングのいずれの手順でも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。この場合は、Motorola のカスタマーサポートに連絡するか、Moto G4 を専門の技術者に持って行き、さらにサポートを受けるのが最善です。

Motorola Moto G4 の電源が入らない、または起動しない場合に考えられる原因

Motorola Moto G4 の電源が入らない、または起動しない原因はいくつか考えられます。考えられる原因には、次のようなものがあります：

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バッテリー残量が少ない： **お使いの携帯電話のバッテリーが完全に消耗しているかどうかを確認します。携帯電話を充電器に接続し、数分間待って電源が入るかどうかを確認します。
充電ポートまたはケーブルの問題:**充電ポートやケーブルが破損または故障していないことを確認します。別の充電ケーブルとポートを使用してみて、違いがあるかどうかを確認してください。
携帯電話のソフトウェアが、起動プロセス中にフリーズまたはクラッシュを引き起こしている可能性があります。デバイスが再起動するまで、電源ボタンを10～20秒間長押ししてソフトリセットを実行してください。
ハードウェアの問題:**お使いの携帯電話がオンになるのを妨げているハードウェアの問題があるかもしれません。目に見える損傷の形跡がないか、携帯電話が濡れていないか確認してください。このような場合は、専門家に修理を依頼することをお勧めします。
システムアップデートの問題: 最近システムアップデートをインストールした場合、そのアップデートが互換性の問題を引き起こし、携帯電話の電源が入らなくなった可能性があります。携帯電話をセーフモードで起動し、最近インストールしたアップデートをアンインストールしてみてください。

これらのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Motorolaのカスタマーサポートに連絡するか、認定サービスセンターでさらにサポートを受けることをお勧めします。

Motorola Moto G4 を修理するためのトラブルシューティング手順

Motorola Moto G4 の電源が入らない、または正しく起動しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題の解決を試みてください：

デバイスを充電する： Moto G4 に電源をオンにするのに十分なバッテリ電力があることを確認します。元の充電器とケーブルを使用して電源に接続し、少なくとも 30 分間放置します。
ソフトリセットを実行する： デバイスが反応しない場合は、振動して再起動するまで電源ボタンを約10～15秒間押し続けます。
バッテリーの取り外しと再挿入 (該当する場合): Moto G4 に取り外し可能なバッテリーがある場合は、慎重に取り外し、数秒待ってから再挿入します。その後、デバイスの電源をもう一度入れてみてください。
電源ボタンの確認: 電源ボタンが動かないか、物理的に破損していないことを確認します。数回押して、正しく機能していることを確認してください。
**リカバリーモードで起動します。
1. Moto G4の電源を切ります。
2. ボリュームダウンボタンを押し続け、ブートモード選択メニューが表示されるまで電源ボタンを同時に押し続けます。
3. 音量ボタンで「Recovery」に移動し、電源ボタンを押して選択します。
4. 赤い感嘆符が付いたアンドロイドロボットが表示されたら、電源ボタンを押し続け、音量アップボタンを1回押してリカバリーモードに入ります。
ファクトリーリセットの実行：* 1.
1. リカバリーモードで、音量ボタンで「Wipe data/factory reset（データ消去/工場出荷時リセット）」に移動し、電源ボタンを押して選択します。
2. はい」を選択して動作を確認し、リセット処理が完了するまで待ちます。
3. Reboot system now」を選択し、Moto G4を再起動します。
Motorolaのサポートに連絡する： これまでの手順がどれもうまくいかなかった場合は、Motorolaのサポートに連絡し、さらなる支援を求めるか、場合によっては修理を手配することをお勧めします。

これらのトラブルシューティング手順のいずれかが、Motorola Moto G4の問題を解決し、正常に動作するようになることを願っています。

よくある質問

Motorola Moto G4 の電源が入りません。

Motorola Moto G4 の電源が入らない場合、問題のトラブルシューティングにはいくつかの手順があります。まず、デバイスに十分な電力があることを確認するために、少なくとも30分間充電してみてください。それでもうまくいかない場合は、デバイスが再起動するまで電源ボタンを10～15秒間押し続けて、ソフトリセットを実行してみてください。それでもデバイスの電源が入らない場合は、ファクトリーリセットを実行するか、Motorolaにお問い合わせください。

Motorola Moto G4 が起動画面から動かなくなりました。

Motorola Moto G4が起動画面で動かなくなった場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。まず、デバイスが再起動するまで電源ボタンを10～15秒間押し続けて、ソフトリセットを実行します。それでもうまくいかない場合は、リカバリーモードで起動してキャッシュパーティションを消去してみると、起動時の問題が解決することがあります。それでも問題が解決しない場合は、ファクトリーリセットを実行するか、Motorolaにお問い合わせください。

Motorola Moto G4 を落としてしまい、電源が入らなくなりました。

Motorola Moto G4を落として電源が入らなくなった場合は、衝撃によって内部部品が損傷した可能性があります。まず、デバイスに十分な電力があることを確認するために、少なくとも30分間充電してみてください。それでも電源が入らない場合は、専門の修理サービスに持ち込むか、Motorolaに問い合わせる必要があるかもしれません。落下によってハードウェアが損傷し、専門家による修理が必要になった可能性があります。

Motorola Moto G4 がフリーズして応答しないのはなぜですか？

Motorola Moto G4 がフリーズして応答しない場合、この問題にはいくつかの原因が考えられます。ソフトウェアの不具合やデバイスのストレージ容量不足が原因である可能性があります。ソフトウェア関連の問題を解決するには、個々のアプリのキャッシュをクリアするか、ファクトリーリセットを実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があるため、Motorolaに問い合わせるか、専門の修理サービスに持ち込む必要があるかもしれません。