Androidで電話を発信または着信できない - 通話ができない場合の対処方法

Androidで通話ができない、または着信できない場合の対処方法｜通話がつながらない

電話をかけたり、受けたりすることができないスマートフォンを持つことはイライラする経験です。あなたが個人的な理由または仕事のためにあなたの携帯電話を使用するかどうか、その基本的な機能を使用することができないことはあなたの日常生活を混乱させる可能性があります。幸いなことに、あなたのAndroidデバイスでこの問題を解決するために試すことができるいくつかのソリューションがあります。

まず、ネットワーク接続を確認してください。電波が良好であることを確認し、機内モードのオン／オフを切り替えてネットワーク接続をリセットしてみてください。それでもうまくいかない場合は、デバイスを再起動して設定をリフレッシュし、通話に影響を及ぼしている可能性のある一時的な不具合を解消してください。

ネットワーク接続が安定しているにもかかわらず、通話ができない場合は、SIMカードに問題がある可能性があります。携帯電話からSIMカードを取り外し、乾いた柔らかい布でやさしく拭いてから、再び挿入してみてください。 SIMカードがSIMカードスロットに正しく装着されていることを確認してください。デュアルSIM携帯電話をお使いの場合は、SIMカードをもう一方のスロットに差し替えてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

もう一つの解決策は、通話設定を確認することです。 Android端末の電話アプリを開き、「設定」メニューに進みます。着信転送、着信拒否、または電話の発信や着信を妨げている可能性のあるその他の設定を有効または無効にするオプションを探します。正しい通話設定が有効になっていることを確認し、潜在的な制限が解除されていることを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ネットワークプロバイダーに問い合わせる必要があるかもしれません。プロバイダーは、お住まいの地域でネットワークに問題がないかどうか、または通話の発信や受信ができない原因となっているアカウントに問題がないかどうかを確認できます。また、ネットワークやデバイスに特有のトラブルシューティングの手順を教えてくれる場合もあります。

解決策によっては、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がある場合があるため、トラブルシューティングの手順を試す前に、必ずデータをバックアップしておくことを忘れないでください。これらのソリューションのいずれかが問題を解決し、Androidデバイスがシームレスに電話をかけたり受けたりできるようになることを願っています。

Android 通話の一般的な問題

Androidスマートフォンは、通話の発信や受信を含む幅広いタスクを処理できる多機能なデバイスです。しかし、Android デバイスの通話機能に問題が発生する場合があります。以下は、よくある問題です：

サービスなしまたは弱い信号： Androidの通話で最も一般的な問題の1つは、信号強度の低下またはサービスなしです。これは、あなたの場所、ネットワークプロバイダの問題、またはお使いの携帯電話のアンテナの問題など、さまざまな要因による可能性があります。この問題を解決するには、電波の届きやすい場所に移動するか、ネットワークプロバイダーにお問い合わせください。
通話が途切れる： もう一つの一般的な問題は、通話が何の前触れもなく突然終了する通話切れです。これは、特に重要な会話中にイライラすることがあります。通話切断は、ネットワークの問題、信号強度の低下、または携帯電話のソフトウェアの問題が原因で発生する可能性があります。この問題を解決するには、携帯電話を再起動するか、ネットワーク設定をリセットするか、携帯電話のソフトウェアを最新バージョンに更新してみてください。
一方通行の音声: 通話中に一方通行の音声が聞こえることがあります。これは、お使いのデバイスのマイクやスピーカーの問題、またはネットワーク接続の問題が原因である可能性があります。この問題をトラブルシューティングするには、ヘッドセットまたはBluetoothデバイスを使用して、音声が正常に機能するかどうかを確認します。うまくいかない場合は、専門家にデバイスをチェックしてもらう必要があるかもしれません。
エコーまたは静的ノイズ: 通話中にエコーまたは静的ノイズが発生すると、会話を続けることが困難になる場合があります。この問題は、マイクの不具合、ネットワークの接続不良、または近くにある電子機器からの干渉が原因で発生することがあります。この問題を解決するには、近くにある電子機器の電源を切るか、安定したネットワーク接続を確保するか、可能であれば別の電話を使用してみてください。
Call waiting not working: お使いのAndroid端末で通話待ち機能が使えない場合、ソフトウェアの不具合や互換性のない設定が原因である可能性があります。この問題を解決するには、携帯電話の設定で通話待ち受け機能を無効にして再度有効にしてみるか、ネットワークプロバイダーに問い合わせてください。

以上が、Androidの通話で遭遇する可能性のある一般的な問題です。トラブルシューティングの手順を実行し、必要に応じて専門家に相談することで、Android端末での通話をスムーズに行うことができます。

こちらもお読みください: ホグワーツ・レガシーが起動しない問題を解決する方法 - トラブルシューティングガイド

着信通話のトラブルシューティング

Android デバイスの着信に問題がある場合、トラブルシューティングを行い、問題を解決するために、いくつかのステップを踏むことができます。以下は、考えられる解決策です：

信号強度を確認する： ネットワーク信号が弱いと、着信に問題が発生することがよくあります。ネットワークの電波が良好な場所にいることを確認し、携帯電話の信号強度インジケータを確認してください。
デバイスを再起動する： 着信の問題を引き起こしている可能性のあるマイナーなソフトウェアの不具合は、単純な再起動で修正できることがあります。携帯電話の電源を切り、数秒待ってから電源を入れ直します。
1. 通話設定を確認する: 通話設定が正しく設定されておらず、着信を妨げている可能性があります。電話の設定から「通話設定」を選択し、すべてのオプションが正しく設定されていることを確認してください。
**着信転送を有効にしている場合、着信が別の番号やボイスメールに転送されている可能性があります。着信転送を無効にして、問題が解決されたか確認してください。
電話のソフトウェアをアップデートする： 古いソフトウェアは、互換性の問題を引き起こし、着信に影響を与えることがあります。利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認し、必要に応じてインストールしてください。
電話アプリのキャッシュをクリアする： 電話アプリのキャッシュをクリアすることで、着信に影響する可能性のある一時的な問題を解決することができます。電話の設定から「アプリ」または「アプリケーション」を選択し、電話アプリを見つけてキャッシュをクリアします。
**受信しようとしている着信の電話番号を誤ってブロックしていないか確認してください。電話の設定から「ブロックした番号」を選択し、ブロックすべきでない番号を削除する。
ネットワーク設定をリセットする： Androidデバイスのネットワーク設定をリセットすることで、着信に影響を与えている可能性のあるネットワーク関連の問題を解決することができます。お使いの携帯電話の設定に移動し、 “システム”、 “リセット “を選択し、 “ネットワーク設定をリセット “を選択します。
キャリアに問い合わせる： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合、キャリアまたはSIMカードに問題がある可能性があります。キャリアのカスタマーサポートにお問い合わせください。

これらのトラブルシューティング手順を実行することで、Android端末の着信に関する問題を解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性がありますので、サービスセンターで診断と修理を行ってください。

発信通話のトラブルシューティング

Android 端末で通話の発信または着信に問題がある場合、いくつかの原因が考えられます。トラブルシューティングを行うことで、問題を特定し、解決することができます。以下は、発信通話のトラブルシューティングに必要な手順です：

信号強度を確認する：お使いの携帯電話の電波が強いことを確認してください。信号強度が低いと、通話の問題が発生する可能性があります。必要に応じて、電波の届きやすい場所に移動してください。
電話を再起動する：再起動するだけで、一時的な不具合や接続の問題が解決することがあります。携帯電話の電源を切り、数秒待ってから電源を入れ直します。
機内モードを確認する：機内モードになっていないか確認してください。機内モードは、通話を含むすべてのワイヤレス接続を無効にします。機内モードが有効になっている場合はオフにします。
通話設定を確認します：通話設定が正しく設定されていることを確認します。電話」アプリを開き、「設定」に進み、通話に影響を及ぼす可能性のある通話関連の設定がないか確認します。
ソフトウェアのアップデートを確認する：古いソフトウェアは、互換性の問題を引き起こすことがあります。お使いのデバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認し、必要に応じてインストールしてください。
通話をブロックするアプリを削除する：通話をブロックするアプリがインストールされている場合、それらが発信を妨害している可能性があります。そのようなアプリを無効化またはアンインストールし、問題が解決しないか確認してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーに問い合わせる必要があるかもしれません。サービスプロバイダは、発信通話の問題を引き起こしている可能性のあるネットワーク関連の問題のトラブルシューティングをお手伝いします。

こちらもお読みください: Galaxy Note 5のアプリの問題を修正するための5つの簡単なステップとコツ

通話の問題の高度な解決方法

Android デバイスで通話の発信または着信に問題が発生している場合、問題を解決するために試すことができる高度なソリューションがいくつかあります。これらの解決策は、基本的なトラブルシューティングの手順を超えており、より専門的な知識や支援が必要な場合があります。

ネットワーク信号を確認する： ネットワーク信号が悪いと、通話の問題が発生することがあります。ネットワークの電波が強い場所にいることを確認してください。また、別のネットワークに切り替えたり、サービスプロバイダに問い合わせたりしてみてください。
ネットワーク設定をリセットする： ネットワーク設定をリセットすると、通話の問題を引き起こしている可能性のあるネットワーク関連の問題を解決できます。これを行うには、デバイスの設定に移動し、 “ネットワークとインターネット “または “接続 “に移動し、 “ネットワーク設定をリセット “を選択します。
ソフトウェアのアップデートを確認する： 古いソフトウェアは、通話の問題を引き起こすことがあります。利用可能なソフトウェアアップデートがないか確認し、必要に応じてインストールしてください。デバイスの設定に移動し、“システム “または “電話について “に移動し、“ソフトウェア更新 “または “システム更新 “を選択します。
電話アプリのキャッシュとデータをクリアする： 電話アプリのキャッシュとデータをクリアすることで、そのアプリが経験しているかもしれない問題を解決することができます。デバイスの設定に移動し、“Apps “または “Applications “に移動し、電話アプリを選択します。そこから「ストレージ」を選択し、「キャッシュを消去」と「データを消去」のオプションを選択します。
**サードパーティの通話アプリを無効化またはアンインストールします。そのようなアプリを無効化またはアンインストールし、問題が解決しないか確認してください。
工場出荷時リセットを実行する： 上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時リセットを実行してみることができます。この操作を行うと、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、事前に重要な情報をバックアップしておきましょう。工場出荷時リセットを実行するには、デバイスの設定に移動し、“システム “または “電話について “に移動し、“リセット “または “工場出荷時データリセット “を選択します。

すべての高度な解決策を試しても通話の問題が発生する場合は、専門家の支援を求める必要があるかもしれません。デバイスの製造元またはサービスプロバイダにお問い合わせください。

よくある質問

Android携帯で電話をかけたり受けたりできないのはなぜですか？

この問題が発生する理由はいくつか考えられます。電波が弱い、ネットワーク接続に問題がある、携帯電話のソフトウェアや設定に問題がある、SIMカードに不具合がある、サービスプロバイダーに問題があるなどの原因が考えられます。

Android携帯で電話をかけたり受けたりできない場合はどうすればよいですか？

Android携帯で通話ができない場合、いくつかのトラブルシューティングを試すことができます。まず、携帯電話の電波が強いかどうかを確認し、ネットワークに接続していることを確認します。また、携帯電話を再起動したり、SIMカードを抜き差ししてみたり、携帯電話の設定をチェックして、着信拒否や機内モードが有効になっていないことを確認することもできます。

Android携帯で通話ができない問題を解決するには？

Android携帯で通話ができない問題が発生した場合、問題を解決するためにいくつかのステップを試すことができます。まず、お使いの携帯電話に最新のソフトウェア・アップデートがインストールされているかどうかを確認します。また、電話アプリのキャッシュとデータをクリアするか、携帯電話のネットワーク設定をリセットしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーにお問い合わせください。

Android携帯に新しいアプリをインストールした後、電話をかけたり受けたりできないのはなぜですか？

Android携帯に新しいアプリをインストールした後、電話をかけたり受けたりできない場合は、そのアプリが携帯のソフトウェアや設定と競合している可能性があります。アプリをアンインストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。解決しない場合は、携帯電話の工場出荷時リセットを実行して、潜在的に問題のあるアプリや設定を削除する必要があるかもしれません。

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