アマゾンプライムビデオがローディング画面から動かないのを直す方法 - 究極のトラブルシューティングガイド

アマゾンプライムビデオのロード画面にスタックを修正する方法

アマゾンプライムビデオが常にローディング画面で立ち往生してイライラしていますか？心配しないでください、あなただけではありません。多くのユーザーがこの問題に遭遇し、それを解決するためのさまざまな解決策を見つけています。この究極のトラブルシューティングガイドでは、この問題を解決し、Amazonプライム・ビデオでお気に入りの番組や映画を視聴するための手順をご紹介します。

まず、インターネット接続を確認することが重要です。インターネット接続が弱い、または不安定であることが、ローディング画面の問題の原因であることがよくあります。強力なWi-Fiまたはイーサネット接続に接続していることを確認してください。 Wi-Fiを使用している場合は、ルーターの近くに移動するか、ルーターを再起動してみてください。さらに、ネットワークに接続されている他のデバイスが帯域幅を使用していないか確認してください。

インターネット接続に問題がない場合は、Amazon Prime VideoアプリのキャッシュとCookieをクリアしてみてください。蓄積されたデータがアプリの誤動作の原因になることがあります。これを行うには、デバイスの設定からAmazon Prime Videoアプリを探し、キャッシュとCookieをクリアします。アプリを再起動し、ローディング画面の問題が解決したかどうかを確認します。

もう一つのトラブルシューティングは、アプリが最新版であることを確認することです。開発者は、バグを修正し、パフォーマンスを向上させるためにアップデートをリリースすることがよくあります。お使いのデバイスでアプリストアを開き、Amazonプライム・ビデオを検索し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。アプリをアップデートすることで、ローディング画面の問題が解決する場合があります。

結論として、Amazonプライム・ビデオのローディング画面の問題にはイライラさせられますが、正しいトラブルシューティングの手順で解決できます。インターネット接続をチェックし、キャッシュとクッキーをクリアし、アプリをアップデートして、ストリーミング体験を改善しましょう。これらのヒントを参考に、お気に入りの番組や映画を中断することなくお楽しみください。

Amazonプライム・ビデオが読み込み中の画面で止まっているのを修正する方法

Amazonプライム・ビデオがローディング画面から抜け出せないという問題が発生しても、心配はいりません。この問題を解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。ここでは、Amazonプライム・ビデオがローディング画面から抜け出せない問題を解決するためのステップバイステップガイドをご紹介します：

インターネット接続を確認する： 安定したインターネット接続があることを確認してください。インターネットが遅かったり断続的だったりすると、ストリーミングの問題が発生することがあります。モデムとルーターを再起動し、Wi-Fiネットワークに再接続してみてください。
1. **キャッシュとデータをクリア：**お使いのデバイスで、「設定」>「アプリ」>「Amazonプライム・ビデオ」の順に進みます。ストレージ」をタップし、「キャッシュを消去」と「データを消去」を選択します。これにより、読み込み画面の問題を引き起こしている可能性のある一時ファイルや破損したデータが消去されます。
**Amazon Prime Videoアプリをアップデートする:**お使いのデバイスに最新バージョンのAmazon Prime Videoアプリがインストールされていることを確認してください。古いバージョンにはバグや互換性の問題がある場合があります。デバイスのアプリストアでアップデートを確認し、利用可能なアップデートがあればインストールしてください。
デバイスを再起動する： 簡単な再起動でソフトウェアの小さな不具合が修正されることがあります。デバイスを再起動し、Amazonプライム・ビデオを再度起動してみてください。
VPNやプロキシを無効にする: VPNやプロキシサービスを使用している場合は、それを無効にしてみてください。 VPNやプロキシはストリーミングサービスを妨害し、読み込みの問題を引き起こすことがあります。
**システムのアップデートを確認する：**お使いのデバイスのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。システムソフトウェアが古い場合、ストリーミングアプリとの互換性に問題が生じることがあります。デバイスの設定でシステムアップデートを確認し、利用可能なアップデートがあればインストールしてください。
有線接続に切り替える： Wi-Fi接続を使用している場合は、イーサネットケーブルを使用してデバイスをモデムまたはルーターに直接接続してみてください。これにより、より安定した信頼性の高いストリーミング用インターネット接続を提供することができます。
Amazon サポートに連絡する: 上記の手順で問題が解決しない場合は、Amazon サポートに連絡してください。必要に応じて、追加のトラブルシューティングステップを提供したり、問題をエスカレーションすることができるかもしれません。

これらのトラブルシューティング手順を実行することで、Amazonプライム・ビデオが読み込み中の画面で止まってしまう問題を解決し、お気に入りの番組や映画を楽しむことができるようになります。

キャッシュとクッキーをクリアする

Amazonプライム・ビデオがフリーズしたり、ローディング画面から抜け出せなくなったりする問題が発生した場合、最初に試すべきトラブルシューティングステップの1つは、キャッシュとクッキーをクリアすることです。方法は以下の通りです：

Amazon Prime Videoにアクセスするために使用しているウェブブラウザを開きます。
ブラウザウィンドウの右上にある3つの点または線で表される設定メニューをクリックします。
設定メニューで、“履歴 “または “プライバシーとセキュリティ “というオプションを探します。それをクリックする。
履歴またはプライバシー設定の中に、閲覧データを消去する、またはキャッシュとクッキーを消去するオプションがあるはずです。それをクリックする。
新しいウィンドウまたはタブが開き、閲覧データを消去するためのさまざまなオプションが表示されます。必ずキャッシュとクッキーを消去するオプションを選択してください。
キャッシュとクッキーをクリアする時間範囲を選択するオプションもあります。すべての保存データを消去するには、「すべての時間」または同様のオプションを選択します。
適切なオプションを選択したら、キャッシュとクッキーをクリアするボタンをクリックします。

キャッシュとクッキーをクリアした後、ブラウザを完全に閉じてから再度開きます。 Amazonプライム・ビデオに再度アクセスし、問題が解決しているかどうかを確認してください。キャッシュとクッキーをクリアすると、読み込みの問題が解決し、ウェブサイト全体のパフォーマンスが向上することがよくあります。

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インターネット接続の確認

Amazonプライム・ビデオがローディング画面で止まってしまう一般的な原因は、インターネット接続の不備です。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：

インターネットに接続されていることを確認します：他のウェブサイトにアクセスしたり、他のアプリを使用したりして、デバイスが安定したインターネット接続に接続されているかどうかを確認します。
モデムやルーターを再起動する：モデムやルーターを再起動することで、一時的な接続の問題が解決することがあります。電源ケーブルを抜き、数秒待ってから再び差し込みます。モデムまたはルーターが再起動するのを待ちます。
ネットワーク速度をチェックする：スピードテストを実行して、インターネット接続速度を確認してください。接続速度が遅いと、Prime Videoがローディング画面から抜け出せなくなることがあります。オンラインスピードテストツールを使用するか、デバイスに専用アプリをダウンロードして速度を測定できます。
有線接続に切り替えます： Wi-Fi接続をお使いの場合、イーサネットケーブルを使ってデバイスをルーターに直接接続してみてください。より安定した高速インターネット接続が可能になります。
Wi-Fiルーターに近づく： Wi-Fiの電波が弱い場合は、ルーターに近づけて接続を改善してください。

インターネット接続を確認し、安定して高速であることを確認することで、Amazonプライム・ビデオがローディング画面で止まってしまう問題を解決することができます。問題が解決しない場合は、さらにトラブルシューティングの手順を進めることができます。