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Leggi l'articoloIl vostro Galaxy S7 non risponde o è bloccato nella schermata del processo di decriptazione? Non preoccupatevi, non siete soli. Molti utenti di Samsung Galaxy hanno affrontato problemi simili e in questo tutorial vi guideremo nella risoluzione dei problemi che potreste incontrare con il vostro Galaxy S7.
Se il vostro Galaxy S7 è bloccato nella schermata del processo di decriptazione, di solito significa che il dispositivo non è in grado di decriptare i file presenti nella sua memoria. Questo può essere causato da una serie di motivi, come un aggiornamento software difettoso, un file di sistema corrotto o un problema con l’hardware del dispositivo. Fortunatamente, ci sono diverse misure che si possono adottare per risolvere questo problema e far tornare il Galaxy S7 operativo.
Una delle prime cose da fare è eseguire un soft reset del Galaxy S7. Per farlo, è sufficiente tenere premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto volume giù per circa 10 secondi fino al riavvio del dispositivo. In questo modo si aggiorna il sistema e spesso si possono risolvere piccoli problemi di software che possono causare il blocco del processo di decrittografia.
Se il soft reset non funziona, potete provare ad avviare il Galaxy S7 in modalità provvisoria. La modalità provvisoria consente di restringere la causa del problema disabilitando tutte le app di terze parti ed eseguendo solo i processi di sistema essenziali. Per accedere alla modalità provvisoria, spegnete il dispositivo e riaccendetelo tenendo premuto il tasto volume giù. Una volta avviato il dispositivo, nell’angolo in basso a sinistra dello schermo comparirà la scritta “Modalità provvisoria”. Da qui, è possibile navigare nel dispositivo e verificare se il problema della schermata del processo di decrittografia persiste.
Se il problema si risolve in modalità provvisoria, è probabile che il problema sia causato da un’applicazione di terze parti. In questo caso, è necessario disinstallare una per una le app installate di recente finché il problema non si risolve.
Se il vostro Galaxy S7 diventa poco reattivo e si blocca sulla schermata del processo di decriptazione, o se riscontrate altri problemi con il vostro dispositivo, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che potete provare a risolvere. Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni e le relative soluzioni:
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Samsung o visitare un centro di assistenza per far controllare il dispositivo per verificare la presenza di problemi hardware.
Se il Galaxy S7 è bloccato nella schermata del processo di decrittografia e non risponde, è possibile eseguire alcune operazioni di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Questa schermata viene solitamente visualizzata all’accensione o al riavvio del dispositivo.
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Ecco alcune potenziali soluzioni:
Ricordarsi di provare questi passaggi di risoluzione dei problemi uno alla volta e di testare il dispositivo dopo ogni passaggio per verificare se il problema è stato risolto. Se la schermata del processo di decrittografia o altri problemi con il Galaxy S7 sono ancora presenti, è meglio rivolgersi a un professionista per una diagnosi e una soluzione accurate.
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Se si verificano problemi con il Galaxy S7 che non sono correlati alla schermata del processo di decrittografia, è possibile provare a risolvere alcuni problemi:
Riavviare il dispositivo: a volte un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di alimentazione, quindi selezionare l’opzione “Riavvia”.
Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza certificato per ulteriore assistenza.
Se il Galaxy S7 è bloccato nella schermata “Processo di decrittografia”, si può provare a eseguire un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e volume giù finché il dispositivo non si riavvia. Se non funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Prima di farlo, assicuratevi di aver eseguito un backup dei vostri dati importanti, poiché un reset di fabbrica cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo.
I motivi per cui il vostro Galaxy S7 si blocca e si blocca frequentemente potrebbero essere diversi. Potrebbe essere dovuto a un problema software, a uno spazio di memoria insufficiente o a un’applicazione problematica. Provate a svuotare la partizione cache, a disinstallare le app non necessarie e ad aggiornare il software del dispositivo per vedere se vi aiuta. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario considerare un reset di fabbrica o contattare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Se il Galaxy S7 è bloccato nella schermata Processo di decrittografia, ciò potrebbe indicare un problema con il software del dispositivo o con il processo di crittografia. Per risolvere questo problema, è possibile provare a riavviare il dispositivo, cancellare la partizione cache o eseguire un ripristino di fabbrica. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o portare il dispositivo da un professionista per ulteriore assistenza.
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