Problema con le chiamate vocali del Galaxy S9: gli interlocutori non riescono a sentirmi in modalità altoparlante

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Problema con le chiamate vocali del Galaxy S9: gli interlocutori non mi sentono ma io li sento (quando sono in modalità altoparlante)

Se siete orgogliosi possessori del Samsung Galaxy S9 e state riscontrando problemi con le chiamate vocali, in particolare quando utilizzate la modalità altoparlante, non siete soli. Molti utenti hanno segnalato che gli interlocutori non riescono a sentirli correttamente quando hanno attivato la modalità altoparlante sul loro dispositivo. Questo può essere frustrante, soprattutto se ci si affida alla modalità altoparlante per le chiamate in vivavoce o per le chiamate in conferenza.

In questo articolo esploreremo alcune possibili soluzioni per aiutarvi a risolvere questo problema sul vostro Galaxy S9. È importante notare che questi passaggi per la risoluzione dei problemi possono variare a seconda del modello specifico e della versione software del dispositivo. Pertanto, è bene assicurarsi che il telefono sia aggiornato all’ultima versione software prima di tentare qualsiasi soluzione.

Indice dei contenuti

Una possibile causa di questo problema è un’anomalia o un bug del software. A volte, un semplice riavvio del dispositivo può aiutare a risolvere problemi software temporanei. Provate a spegnere il Galaxy S9 e a riaccenderlo dopo qualche secondo. In questo modo è possibile eliminare eventuali bug o problemi temporanei che potrebbero causare il problema della modalità altoparlante.

Se il problema persiste dopo il riavvio del dispositivo, provare a disattivare e riattivare la modalità altoparlante. In questo modo è possibile ricalibrare le impostazioni e risolvere eventuali conflitti che potrebbero causare l’impossibilità di sentire gli interlocutori. Per disattivare la modalità altoparlante, è sufficiente toccare l’icona dell’altoparlante durante una chiamata. Attendere qualche secondo, quindi toccarla di nuovo per riattivare la modalità altoparlante. Provare la chiamata con un amico o un familiare per verificare se il problema è stato risolto.

Se i passaggi sopra descritti non hanno risolto il problema, si può prendere in considerazione la possibilità di ripristinare le impostazioni di rete del Galaxy S9. Questo può aiutare a eliminare qualsiasi problema legato alla rete che potrebbe essere la causa del problema. A tale scopo, accedere all’app Impostazioni, quindi toccare “Gestione generale”, seguito da “Ripristino”. Da qui, selezionare “Ripristina impostazioni di rete” e confermare la decisione. Tenete presente che il ripristino delle impostazioni di rete rimuoverà le reti Wi-Fi e le associazioni Bluetooth salvate, quindi dovrete impostarle di nuovo.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, potrebbe essere utile contattare l’assistenza Samsung o il proprio fornitore di servizi per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire passaggi più specifici per la risoluzione dei problemi o offrire una riparazione hardware, se necessario.

Seguendo questi passaggi e provando le soluzioni suggerite, si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema dell’impossibilità di sentire correttamente gli interlocutori quando si utilizza la modalità altoparlante sul Galaxy S9. Speriamo che queste soluzioni vi aiutino a continuare a utilizzare il vostro dispositivo senza problemi di chiamata.

Cosa fare se gli interlocutori non riescono a sentirvi in modalità altoparlante sul vostro Galaxy S9

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi quando utilizzate la modalità altoparlante sul vostro Galaxy S9, potete provare a risolvere il problema in diversi modi:

  1. Controllare il microfono: Assicurarsi che il microfono del Galaxy S9 non sia coperto o bloccato da accessori o detriti. Pulire il microfono con un panno morbido per rimuovere lo sporco o la polvere che potrebbero influire sulle sue prestazioni.
  2. Riavviare il telefono: A volte, un semplice riavvio può risolvere diversi problemi del dispositivo. Riavviare il Galaxy S9 e verificare se il problema persiste.
  3. Effettuare il test con diverse app: effettuare chiamate utilizzando diverse app o servizi sul telefono, come l’app telefonica predefinita, WhatsApp o Skype. Se il problema è presente solo in un’app specifica, il problema potrebbe dipendere da quella particolare app e non dal dispositivo.
  4. Disattivare il Bluetooth: Se il Bluetooth è abilitato sul Galaxy S9, provate a disabilitarlo e poi testate la modalità altoparlante. A volte le connessioni Bluetooth possono interferire con la funzionalità del microfono.
  5. Verificare la presenza di aggiornamenti software: Assicurarsi che sul Galaxy S9 sia in esecuzione l’ultima versione del software. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono risolvere i problemi con il microfono o la modalità altoparlante del dispositivo.
  6. Reimpostare le preferenze delle app: Accedere alle Impostazioni del Galaxy S9, quindi spostarsi su App > Altre opzioni (icona con tre punti) > Ripristina preferenze app. In questo modo tutte le preferenze delle app saranno ripristinate alle impostazioni predefinite, per risolvere eventuali configurazioni errate che potrebbero causare il problema.
  7. Eseguire un reset di fabbrica: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potete provare a eseguire un reset di fabbrica sul vostro Galaxy S9. Questa operazione cancellerà tutti i dati sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire un backup di tutti i file importanti prima di procedere.

Se il problema persiste anche dopo aver provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra menzionati, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

Controllare il microfono

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi in modalità altoparlante sul vostro Galaxy S9, il problema potrebbe essere legato al microfono. Ecco alcuni passaggi per controllare il microfono:

  1. Rimuovere eventuali custodie o coperture: A volte, una custodia o una cover possono interferire con il microfono e causare problemi di audio. Rimuovere la custodia o il coperchio dal telefono e testare nuovamente la modalità altoparlante.
  2. Pulire il microfono: Con il tempo, sporco o detriti possono accumularsi sul microfono, compromettendone le prestazioni. Utilizzare un panno morbido o un bastoncino di cotone per pulire delicatamente l’area del microfono e rimuovere eventuali ostruzioni.
  3. Controllare che non vi siano danni fisici: Controllare che il microfono non presenti danni fisici, come crepe o danni causati dall’acqua. Se si notano danni, potrebbero essere la causa del problema audio. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare un professionista per la riparazione o la sostituzione.
  4. Testate il microfono con un’applicazione: Installare un’applicazione per il test del microfono dal Google Play Store e verificare che il microfono funzioni correttamente. Seguire le istruzioni dell’app per testare il microfono ed effettuare le regolazioni o le impostazioni necessarie.
  5. Riavviare il telefono: A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi con il microfono. Tenere premuto il pulsante di accensione del Galaxy S9, quindi toccare “Riavvia” per riavviare il dispositivo. Dopo il riavvio, provare di nuovo la modalità altoparlante e vedere se il problema è risolto.

Se il problema del microfono persiste e gli interlocutori non riescono a sentirvi in modalità altoparlante, ciò potrebbe indicare un problema hardware. In questi casi, si consiglia di contattare un tecnico professionista o il produttore per ulteriore assistenza.

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Disattivare la cancellazione del rumore

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi quando utilizzate la modalità altoparlante sul vostro Galaxy S9, il problema potrebbe essere causato dalla funzione di cancellazione del rumore. È possibile provare a disabilitare la cancellazione del rumore per vedere se il problema si risolve. Ecco come fare:

  1. Aprire l’app Telefono sul Galaxy S9.
  2. Toccate l’icona del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra.
  3. Selezionare “Impostazioni” dal menu a discesa.
  4. Scorrere verso il basso e toccare “Impostazioni chiamate”.
  5. Toccare “Impostazioni aggiuntive”.
  6. Disattivare l’opzione “Riduzione del rumore”.

Disattivando la cancellazione del rumore, si disattiva una funzione che riduce il rumore di fondo durante le chiamate. Se da un lato questa funzione può migliorare la qualità dell’audio per l’interlocutore, dall’altro può talvolta causare problemi in cui l’interlocutore non riesce a sentirvi in modalità altoparlante.

Dopo aver disattivato la cancellazione del rumore, provare a effettuare una chiamata in modalità altoparlante per verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario approfondire la risoluzione dei problemi o rivolgersi all’assistenza tecnica.

Aggiornare il software

Se si verificano problemi di chiamate vocali sul Galaxy S9 e gli interlocutori non riescono a sentirvi in modalità altoparlante, una possibile soluzione è aggiornare il software del dispositivo. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono aiutare a risolvere problemi come questo.

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Per verificare la presenza di aggiornamenti software sul Galaxy S9, procedere come segue:

  1. Accedere al menu Impostazioni del dispositivo.
  2. Scorrete verso il basso e toccate “Aggiornamento software”.
  3. Toccare “Scarica gli aggiornamenti manualmente” per verificare la presenza di aggiornamenti.
  4. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni sullo schermo per scaricarlo e installarlo.

Si consiglia di collegare il dispositivo a una rete Wi-Fi stabile e di assicurarsi che il livello della batteria sia sufficiente prima di scaricare e installare l’aggiornamento.

Una volta installato l’aggiornamento, riavviare il dispositivo e testare la funzione di chiamata vocale in modalità altoparlante per verificare se il problema è stato risolto.

Se l’aggiornamento del software non risolve il problema, è possibile provare a eseguire altre operazioni di risoluzione dei problemi, come il ripristino delle impostazioni di rete, la cancellazione della partizione cache o, come ultima risorsa, il ripristino dei dati di fabbrica.

FAQ:

Perché gli interlocutori non mi sentono quando metto il mio Galaxy S9 in modalità altoparlante?

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi quando il vostro Galaxy S9 è in modalità altoparlante, ci sono alcune possibili cause di questo problema. Innanzitutto, verificare se il microfono è bloccato o coperto. Assicuratevi di non coprire accidentalmente il microfono con la mano o con una custodia. Inoltre, si può provare a pulire il microfono con un panno morbido o con aria compressa. Un’altra possibile causa potrebbe essere un problema di software. Provare a riavviare il telefono o ad aggiornare il software per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Samsung o visitare un centro di assistenza per far controllare e riparare il dispositivo.

Come si risolve il problema delle chiamate vocali del Galaxy S9?

Se si verifica un problema di chiamate vocali sul Galaxy S9, si possono seguire alcuni passaggi per risolvere il problema. Innanzitutto, verificare se la potenza del segnale è forte nella posizione in cui ci si trova. Un segnale debole può influire sulla qualità della chiamata. Se il segnale è debole, provare a spostarsi in un altro luogo con una ricezione migliore. Si può anche provare ad attivare e disattivare il vivavoce durante una chiamata per vedere se l’audio migliora. Inoltre, assicurarsi che il microfono non sia bloccato o coperto. Se nessuno di questi passaggi funziona, si può provare a riavviare il telefono o a eseguire un reset di fabbrica. Se il problema persiste, contattate il vostro operatore di telefonia mobile o l’assistenza Samsung per ulteriore assistenza.

Cosa devo fare se gli interlocutori non mi sentono con il mio Galaxy S9 in modalità altoparlante?

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi quando il vostro Galaxy S9 è in modalità altoparlante, potete provare a risolvere alcuni problemi. Innanzitutto, verificare che il microfono non sia bloccato o coperto. Assicurarsi che la mano o una custodia non ostruisca il microfono. È inoltre possibile pulire delicatamente il microfono con un panno morbido o con aria compressa. Anche il riavvio del telefono o l’aggiornamento del software possono contribuire a risolvere il problema. Se nessuno di questi passaggi funziona, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza ed eventuali riparazioni.

Perché l’audio non funziona sul mio Galaxy S9 quando uso la modalità altoparlante per le chiamate?

Se l’audio non funziona sul Galaxy S9 quando si utilizza la modalità altoparlante per le chiamate, ci sono alcune possibili cause per questo problema. Innanzitutto, verificare che il microfono non sia bloccato o coperto. Assicurarsi che non vi siano ostruzioni intorno al microfono che possano influire sulla qualità del suono. Inoltre, provare a regolare le impostazioni del volume durante una chiamata per vedere se fa la differenza. Se il problema persiste, riavviare il telefono o aggiornare il software può aiutare a risolverlo. Se nessuno di questi passaggi funziona, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

I miei interlocutori non mi sentono quando metto il mio Galaxy S9 in modalità altoparlante. Quale potrebbe essere il problema?

Se gli interlocutori non riescono a sentirvi quando il vostro Galaxy S9 è in modalità altoparlante, ci sono alcune possibili cause di questo problema. Innanzitutto, verificare che il microfono non sia ostruito o coperto. Assicurarsi che non vi siano ostruzioni intorno al microfono che possano influire sulla trasmissione del suono. Se il microfono è pulito e non ostruito, provare a riavviare il telefono o ad aggiornare il software per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza e per eventuali riparazioni.

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