Come risolvere l’errore 963 di Google Play Store su Samsung Galaxy S10

Se siete utenti di un Samsung Galaxy S10 e state riscontrando l’errore 963 del Google Play Store, potreste essere frustrati dai disagi che sta causando. Questo errore si verifica solitamente quando si sta cercando di scaricare o aggiornare un’app dal Google Play Store e impedisce di completare l’azione. Tuttavia, ci sono alcuni semplici passaggi da seguire per risolvere questo errore e tornare a scaricare le vostre applicazioni preferite.

Passo 1: Cancellare la cache e i dati del Google Play Store

Uno dei primi passi da compiere per risolvere l’errore 963 di Google Play Store è cancellare la cache e i dati dell’app. A tale scopo, accedere alle Impostazioni del dispositivo, quindi alle App e individuare Google Play Store. Toccatelo e andate su Archiviazione. Da qui, toccare Cancella cache e Cancella dati. In questo modo verranno rimossi tutti i file temporanei e i dati che potrebbero causare l’errore.

Fase 2: Disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store

Se la cancellazione della cache e dei dati non risolve l’errore, si può provare a disinstallare e reinstallare gli aggiornamenti del Google Play Store. Per farlo, andare su Impostazioni, poi su Applicazioni e trovare Google Play Store. Toccatelo e andate sull’icona del menu a tre puntini nell’angolo in alto a destra. Da qui, toccare Disinstalla aggiornamenti. Una volta disinstallati gli aggiornamenti, riavviate il dispositivo e tornate al Google Play Store per reinstallarli.

Fase 3: controllare la connessione di rete

Se l’errore persiste, vale la pena di controllare la connessione di rete per verificare che sia stabile e forte. L’errore 963 del Google Play Store può talvolta essere causato da una connessione Internet debole o instabile. Provate a connettervi a una rete Wi-Fi diversa o a utilizzare i dati mobili per vedere se l’errore persiste. Se l’errore si verifica solo su una rete specifica, potrebbe essere necessario risolvere le impostazioni della connessione di rete.

Fase 4: verificare la presenza di aggiornamenti di sistema

Un’altra possibile soluzione è quella di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti di sistema per il vostro Samsung Galaxy S10. A volte, un software obsoleto può causare problemi con il Google Play Store e causare l’errore 963. Accedere a Impostazioni, quindi ad Aggiornamento software e verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili. Se ci sono aggiornamenti, installateli e riavviate il dispositivo per vedere se l’errore viene risolto.

Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere l’errore 963 del Google Play Store sul vostro Samsung Galaxy S10 e riprendere a scaricare e aggiornare le app senza problemi. Se l’errore continua a persistere, potrebbe essere necessario richiedere ulteriore assistenza a Samsung o al team di supporto di Google Play Store.

Identificazione dell’errore 963 di Google Play Store su Samsung Galaxy S10

L’errore 963 di Google Play Store è un problema comune che può verificarsi sui dispositivi Samsung Galaxy S10. Questo errore di solito impedisce agli utenti di scaricare o aggiornare le app dal Play Store e può essere piuttosto frustrante.

**Che cos’è l’errore 963?

L’errore 963 è un codice di errore specifico del Google Play Store. Di solito si verifica quando si verifica un problema con la cache o i dati dell’app, causando un conflitto durante il processo di download o di aggiornamento. Questo errore può anche verificarsi a causa di limiti di memoria o di file danneggiati.

**Come identificare l’errore 963?

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Se si riscontra l’errore 963 sul proprio Samsung Galaxy S10, si possono notare i seguenti sintomi:

• Download di app o aggiornamenti dal Play Store non riusciti
• Messaggio di errore che indica “Non è stato possibile scaricare l’app a causa di un errore. (963)”
• Impossibilità di installare determinate app o aggiornamenti

Cause dell’errore 963

L’errore 963 può verificarsi per vari motivi, tra cui:

• Spazio di memoria insufficiente sul dispositivo
• Cache o dati dell’app danneggiati
• Installazioni o aggiornamenti di app in conflitto
• Problemi con il server di Google Play Store

Come risolvere l’errore 963

Per risolvere l’errore 963 sul vostro Samsung Galaxy S10, potete provare i seguenti passaggi:

1. **Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo, quindi ad App o a Gestione applicazioni. Trovare l’app Google Play Store e toccarla. Selezionare “Archiviazione” e quindi toccare “Cancella cache” e “Cancella dati”. Riavviare il dispositivo e riprovare a scaricare o aggiornare l’app.
2. Controllare lo spazio di archiviazione: Assicurarsi di avere abbastanza spazio libero sul dispositivo. Rimuovere i file, le applicazioni o i supporti non necessari per liberare spazio.
3. **Se sono state installate di recente nuove applicazioni che potrebbero causare conflitti, disinstallarle e provare a scaricare o aggiornare di nuovo l’applicazione.
4. Riavviare il dispositivo: A volte un semplice riavvio può risolvere problemi temporanei con il Play Store. Riavviate il vostro Samsung Galaxy S10 e provate a scaricare o aggiornare nuovamente l’app.
5. Verificare la connessione a Internet: Assicurarsi di disporre di una connessione Internet stabile durante il download o l’aggiornamento delle app. Provate a passare dal Wi-Fi ai dati mobili per vedere se il problema si risolve.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve l’errore 963, si può anche provare a contattare il supporto di Google Play Store per ulteriore assistenza.

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In conclusione

L’errore 963 su Samsung Galaxy S10 può essere frustrante, ma con i giusti passaggi per la risoluzione dei problemi è possibile risolvere il problema e continuare a utilizzare il Google Play Store senza interruzioni. Provate i passaggi indicati sopra e vedete se vi aiutano a risolvere l’errore.

Capire la causa dell’errore

L’errore 963 del Google Play Store è un problema comune che gli utenti possono incontrare quando scaricano o aggiornano le app sul loro Samsung Galaxy S10. Questo errore si verifica in genere quando ci sono problemi con la cache dell’app, l’archiviazione o la connettività di rete.

Ecco alcune possibili cause dell’errore:

• Cache dell’app danneggiata: La cache dell’app memorizza i dati temporanei e le impostazioni delle app installate sul dispositivo. Se la cache di una particolare app si corrompe, può causare errori durante il download o l’aggiornamento dell’app.
• Spazio di memoria insufficiente: Se lo spazio di archiviazione del dispositivo è limitato, può impedire il download o l’aggiornamento delle app. Questo può portare all’errore 963.
• Problemi di connettività di rete: Se il dispositivo ha una scarsa connessione a Internet o problemi di connettività di rete, può causare errori quando si cerca di scaricare o aggiornare le app dal Google Play Store.
• Bug o problemi del software: In alcuni casi, l’errore 963 può essere causato da bug o problemi dell’applicazione Google Play Store o del sistema operativo Android stesso.

È importante comprendere le potenziali cause dell’errore per poter risolvere efficacemente il problema. Risolvendo la causa di fondo, è possibile risolvere l’errore e ripristinare la normale funzionalità del Samsung Galaxy S10.

Guida passo passo per risolvere l’errore 963 di Google Play Store su Samsung Galaxy S10

Se state riscontrando l’errore Google Play Store 963 sul vostro Samsung Galaxy S10, non preoccupatevi. Questo errore può essere facilmente risolto seguendo alcuni semplici passaggi. Ecco una guida passo passo che vi aiuterà a risolvere il problema:

1. Cancellare la cache e i dati di Google Play Store: Accedere al menu Impostazioni del Samsung Galaxy S10 e navigare su App. Individuare Google Play Store dall’elenco delle app e toccarlo. Quindi, toccare Archiviazione e fare clic su Cancella cache. Successivamente, toccare Cancella dati.
2. **Nello stesso menu Applicazioni, trovare Google Play Services e toccarlo. Seguite quindi la stessa procedura indicata al punto 1 per cancellare la cache e i dati.
3. Disinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store: Dopo aver cancellato la cache e i dati, tornare al menu Applicazioni e trovare Google Play Store. Toccatelo e poi fate clic sull’icona del menu a tre puntini nell’angolo in alto a destra. Tra le opzioni, selezionare Disinstalla aggiornamenti.
4. Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema: Assicurarsi che il Samsung Galaxy S10 utilizzi l’ultima versione del software. Accedere a Impostazioni, quindi toccare Aggiornamento software e selezionare Scarica e installa se sono disponibili aggiornamenti.
5. Rimuovere e riaggiungere l’account Google: Andare su Impostazioni e selezionare Account. Individuare l’account Google e toccarlo. Quindi, fare clic su Rimuovi account. Successivamente, tornare al menu Account e selezionare Aggiungi account per aggiungere nuovamente l’account Google.
6. **Nel menu Impostazioni, andare su App e toccare l’icona del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra. Tra le opzioni, selezionare Reimposta preferenze app. In questo modo tutte le preferenze delle app saranno ripristinate alle impostazioni predefinite.
7. **Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potete provare a eseguire un reset di fabbrica sul vostro Samsung Galaxy S10. Tuttavia, è bene ricordare che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul telefono, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei file importanti prima di procedere. Per eseguire un reset di fabbrica, andate su Impostazioni, quindi toccate Gestione generale. Da qui, selezionare Ripristino e quindi scegliere Ripristino dati di fabbrica.

Dopo aver seguito questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere il Google Play Store Error 963 sul vostro Samsung Galaxy S10. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o l’operatore di telefonia mobile per ulteriore assistenza.

FAQ:

Cos’è l’errore 963 di Google Play Store?

L’errore 963 di Google Play Store è un codice di errore che si verifica quando si tenta di scaricare o aggiornare un’app dal Google Play Store su un Samsung Galaxy S10. È causato da un conflitto tra l’app scaricata e la cache/dati del Play Store.

Come posso risolvere l’errore 963 del Google Play Store sul mio Samsung Galaxy S10?

Per risolvere l’errore 963 di Google Play Store sul vostro Samsung Galaxy S10, potete provare a seguire i seguenti passaggi:

Cosa devo fare se la cancellazione di cache e dati dell’app Google Play Store non funziona?

Se la cancellazione di cache e dati dell’app Google Play Store non risolve l’errore 963 di Google Play Store, si può provare a disinstallare e reinstallare l’app che causa l’errore. Se anche questo non funziona, potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore dell’app o richiedere ulteriore assistenza al supporto Samsung o Google.

Perché l’errore 963 di Google Play Store si verifica specificamente su Samsung Galaxy S10?

L’errore 963 di Google Play Store può verificarsi su qualsiasi dispositivo Android, ma viene menzionato specificamente in relazione a Samsung Galaxy S10 perché l’errore è stato segnalato da alcuni utenti di questo dispositivo. I passaggi per risolvere l’errore possono essere applicati anche ad altri dispositivi Android.

L’errore 963 di Google Play Store può causare la perdita di dati o compromettere la funzionalità del mio Samsung Galaxy S10?

L’errore 963 di Google Play Store è un errore comune e di solito non comporta la perdita di dati o influisce sulla funzionalità complessiva del vostro Samsung Galaxy S10. Si tratta di un problema temporaneo che può essere risolto seguendo i passaggi indicati nell’articolo.

Cos’è l’errore 963 di Google Play Store?

L’errore 963 di Google Play Store è un errore che si verifica sui dispositivi Samsung Galaxy S10 quando si scaricano o si aggiornano le app dal Google Play Store. Di solito è causato da un problema con la partizione cache del dispositivo.

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