Cosa fare se un’app ha smesso di funzionare dopo l’aggiornamento del Galaxy S9 ad Android
Se possedete un Samsung Galaxy S9 e lo avete aggiornato di recente all’ultima versione di Android, potreste riscontrare alcuni problemi legati al mancato funzionamento di alcune app. Questo può essere frustrante, soprattutto se si fa molto affidamento su queste app per le attività quotidiane e la comunicazione. Tuttavia, ci sono alcuni accorgimenti che si possono adottare per risolvere questi problemi, assicurando che le app funzionino come previsto.
In primo luogo, è importante assicurarsi che tutte le app siano aggiornate. Gli sviluppatori rilasciano spesso aggiornamenti per risolvere bug e problemi di compatibilità con le nuove versioni del software. Per aggiornare le app, aprite il Google Play Store, toccate la sezione “Le mie app e i miei giochi” e controllate gli aggiornamenti in sospeso. Installate tutti gli aggiornamenti disponibili per assicurarvi che le vostre app siano ottimizzate per l’ultima versione di Android.
Indice dei contenuti
Se l’aggiornamento delle app non risolve il problema, potrebbe essere necessario cancellare i dati della cache dell’app problematica. Questo può aiutare a risolvere i problemi causati da dati corrotti o obsoleti. A tale scopo, accedere alle “Impostazioni” del Galaxy S9, toccare “App” e selezionare l’app che non funziona. Da lì, andate su “Memoria” e toccate “Cancella cache”. Riavviare il telefono e verificare se l’app funziona correttamente.
Se la cancellazione della cache non funziona, si può provare a disinstallare e reinstallare l’app. In questo modo si rimuoveranno tutti i dati corrotti o in conflitto che potrebbero causare il problema. Per disinstallare un’applicazione, accedere a “Impostazioni”, toccare “Applicazioni”, selezionare l’applicazione e scegliere “Disinstalla”. Una volta disinstallata l’app, accedere al Google Play Store, cercare l’app e reinstallarla. Dopo la reinstallazione, provare a utilizzare nuovamente l’app per verificare che funzioni correttamente.
Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, si può provare a contattare lo sviluppatore dell’app per ottenere ulteriore assistenza. Questi potrebbe essere in grado di fornire passaggi specifici per la risoluzione dei problemi o di informare l’utente se l’applicazione è incompatibile con l’ultima versione di Android. Inoltre, è sempre possibile rivolgersi all’assistenza clienti di Samsung per ottenere indicazioni e possibili soluzioni.
È sempre consigliabile eseguire un backup dei dati prima di eseguire qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi, soprattutto se si sta disinstallando un’applicazione. In questo modo si evita di perdere informazioni importanti durante il processo.
Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere qualsiasi problema relativo alle app che si verifica dopo l’aggiornamento del vostro Samsung Galaxy S9 all’ultima versione di Android. Ricordate di tenere aggiornate le app, di cancellare i dati della cache e di disinstallare/reinstallare le app problematiche, se necessario. Se tutto il resto non funziona, non esitate a chiedere assistenza agli sviluppatori di app o all’assistenza clienti di Samsung.
Problemi comuni con gli aggiornamenti Android di Galaxy S9
L’aggiornamento del Samsung Galaxy S9 all’ultima versione di Android può portare nuove funzionalità e miglioramenti interessanti. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero riscontrare alcuni problemi dopo l’aggiornamento. Ecco alcuni problemi comuni e le relative soluzioni:
Compatibilità delle applicazioni: Alcune applicazioni potrebbero non essere completamente compatibili con l’ultima versione di Android. Se si verificano arresti anomali o errori con un’app specifica, provare ad aggiornarla all’ultima versione dal Google Play Store. Se il problema persiste, contattare lo sviluppatore dell’app per ottenere assistenza.
Dopo un aggiornamento di Android, alcuni utenti potrebbero notare una diminuzione delle prestazioni o un rallentamento dei tempi di risposta. Ciò può essere causato dai processi in background o dalle impostazioni di sistema. Per migliorare le prestazioni, provate a cancellare la cache e i dati delle app utilizzate di frequente, a disattivare i processi in background non necessari e a ottimizzare le impostazioni di sistema nel menu delle impostazioni del dispositivo.
Se si nota una diminuzione significativa della durata della batteria dopo l’aggiornamento, ciò potrebbe essere dovuto alle nuove funzioni o alle modifiche apportate al sistema. Per ottimizzare l’uso della batteria, provare a disabilitare le funzioni che la consumano, come il display sempre attivo o ridurre la luminosità dello schermo. È inoltre possibile verificare la presenza di eventuali applicazioni non funzionanti che potrebbero consumare troppa energia.
Problemi di connettività: dopo un aggiornamento possono verificarsi problemi di connettività Wi-Fi e Bluetooth. Per risolvere il problema, provare a spegnere e riaccendere Wi-Fi e Bluetooth, a dimenticare e riaggiungere le connessioni di rete o a ripristinare le impostazioni di rete. Se il problema persiste, contattare il fornitore di servizi o l’assistenza Samsung per ulteriore assistenza.
Alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi all’interfaccia utente o incongruenze visive dopo un aggiornamento. Per risolvere il problema, provare a cancellare la partizione cache avviando il dispositivo in modalità di recupero. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario un reset di fabbrica.
Se si continuano a riscontrare problemi dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, potrebbe essere utile contattare il supporto Samsung o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza con il Galaxy S9.
Problema e soluzione
Compatibilità dell’app
Aggiornare l’app o contattare lo sviluppatore per assistenza.
Problemi di prestazioni
Cancellare la cache e i dati delle app, disattivare i processi in background non necessari, ottimizzare le impostazioni di sistema
Scarico della batteria
Disattivare le funzioni che consumano la batteria, identificare e gestire le app che consumano energia
Problemi di connettività
Disattivare Wi-Fi e Bluetooth, dimenticare e riconnettersi alle reti, ripristinare le impostazioni di rete
Problemi di interfaccia utente
Cancellare la partizione cache, eseguire un ripristino di fabbrica se necessario
Problemi di compatibilità delle app
Un problema che gli utenti possono incontrare dopo l’aggiornamento del Galaxy S9 ad Android è quello della compatibilità delle app. Ciò significa che alcune app che prima funzionavano bene sul telefono potrebbero non funzionare più correttamente o non aprirsi affatto. Questo può essere frustrante, soprattutto se ci si affida ad alcune app per il lavoro o per le attività quotidiane.
I problemi di compatibilità delle app che si verificano dopo un aggiornamento di Android possono essere dovuti a diversi motivi. Una causa comune è la necessità di aggiornare l’applicazione per renderla compatibile con la nuova versione di Android. Gli sviluppatori rilasciano spesso aggiornamenti alle loro app per garantire che funzionino senza problemi sui sistemi operativi più recenti. Se si verificano problemi con un’app specifica, provare ad aggiornarla dal Google Play Store per vedere se il problema si risolve.
Un’altra causa comune dei problemi di compatibilità delle app è il software o le impostazioni in conflitto sul telefono. A volte, alcune app o impostazioni possono interferire con la funzionalità di altre app. Per risolvere questo problema, provare a eseguire le seguenti operazioni:
Riavviare il Galaxy S9: questa operazione può aiutare a eliminare i problemi software temporanei e può risolvere il problema di compatibilità delle app.
Cancellare la cache e i dati delle app: Andate su Impostazioni > App > [app problematica] > Memoria, quindi toccate “Cancella cache” e “Cancella dati”. In questo modo verranno rimossi tutti i file temporanei o i dati danneggiati che potrebbero causare il problema.
Disattivare o disinstallare le app in conflitto: se di recente sono state installate nuove app o sono state apportate modifiche alle impostazioni del telefono, provare a disattivarle o a disinstallarle per vedere se il problema si risolve.
Ripristinare le preferenze delle app: Andate su Impostazioni > App > Altre opzioni (tre puntini nell’angolo in alto a destra) > Ripristina preferenze app. Questa operazione ripristina tutte le impostazioni delle app ai valori predefiniti e può aiutare a risolvere i problemi di compatibilità delle app.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica sul Galaxy S9. Questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul telefono, quindi assicuratevi di eseguire un backup di tutte le informazioni importanti prima di procedere. Per eseguire il reset di fabbrica del telefono, accedere a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica.
Se, dopo aver provato a risolvere questi problemi, si riscontrano ancora problemi di compatibilità con le app, si consiglia di contattare lo sviluppatore dell’app per ulteriore assistenza. Potrebbero essere disponibili istruzioni o aggiornamenti specifici per risolvere i problemi sul vostro dispositivo specifico o sulla vostra versione di Android.
| Problema | Possibili soluzioni |
| Problemi di compatibilità con l’app dopo l’aggiornamento di Android
Riavviare il telefono
Cancellare la cache e i dati dell’app
Disattivare o disinstallare le app in conflitto
Ripristino delle preferenze dell’app
Ripristino della fabbrica (ultima risorsa)
|
Problemi di crash o congelamento delle app
Se avete recentemente aggiornato il vostro Samsung Galaxy S9 ad Android e state riscontrando problemi di blocco o arresto anomalo delle app, ecco alcuni passaggi che potete seguire per risolvere il problema:
**1. Cancellare la cache e i dati delle app
Andare in “Impostazioni” sul Galaxy S9.
Selezionare “App” o “Applicazioni”.
Scegliere l’applicazione che si blocca o si blocca.
Toccate “Memoria” e selezionate “Cancella cache” e “Cancella dati”.
Riavviare il dispositivo e verificare se il problema è stato risolto.
2. Aggiornare l’app:
Verificate se è disponibile un aggiornamento per l’applicazione che causa il problema di crash o di blocco. Aprire il Google Play Store, andare su “Le mie app e i miei giochi” e verificare se l’app in questione ha un aggiornamento. Se è disponibile un aggiornamento, installarlo e verificare se il problema persiste.
Se la cancellazione della cache e dei dati dell’app e l’aggiornamento dell’app non hanno risolto il problema, provare a disinstallare e reinstallare l’app. Per disinstallare un’applicazione, accedere a “Impostazioni”, quindi a “Applicazioni” o “Applicazioni”, selezionare l’applicazione e toccare “Disinstalla”. Dopo la disinstallazione, accedere al Google Play Store e reinstallare l’applicazione.
4. Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema:
Assicurarsi che il Galaxy S9 utilizzi l’ultima versione di Android. Accedere a “Impostazioni”, quindi a “Aggiornamento software” e verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili. Se gli aggiornamenti sono disponibili, installarli e verificare se il problema dell’app che si blocca o si blocca è risolto.
**5. Contattare lo sviluppatore dell’app
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, è possibile contattare lo sviluppatore dell’app per ulteriore assistenza. È possibile che siano a conoscenza del problema e che abbiano a disposizione una soluzione o un workaround.
Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere i problemi di crash o blocco delle app sul vostro Galaxy S9 dopo l’aggiornamento ad Android.
Come risolvere i problemi delle app dopo l’aggiornamento del Galaxy S9
Se state riscontrando problemi con le app sul vostro Samsung Galaxy S9 dopo l’aggiornamento all’ultima versione di Android, ecco alcuni passaggi che potete seguire per risolvere il problema:
Riavviare il dispositivo: a volte un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software. Tenere premuto il pulsante di accensione e selezionare “Riavvia” per riavviare il Galaxy S9.
Cancellazione della cache delle app: La cancellazione della cache delle app può risolvere i problemi causati da dati obsoleti o corrotti. Accedere a Impostazioni > App, selezionare l’app problematica e toccare “Archiviazione”. Quindi, toccare “Cancella cache” per cancellare la cache dell’app.
Aggiorna l’app: Gli sviluppatori di solito rilasciano aggiornamenti alle loro app per risolvere bug e problemi di compatibilità con le nuove versioni di Android. Aprire il Google Play Store, andare su “Le mie app e i miei giochi” e aggiornare l’app problematica.
**Se l’aggiornamento dell’app non è servito, si può provare a disinstallarla e reinstallarla. Andare in Impostazioni > Applicazioni, selezionare l’app e toccare “Disinstalla”. Quindi, scaricare e installare nuovamente l’app dal Google Play Store.
Verificare la presenza di aggiornamenti di sistema: Assicurarsi che il Galaxy S9 utilizzi l’ultima versione del software. Andare su Impostazioni > Aggiornamento software e toccare “Scarica e installa” se è disponibile un nuovo aggiornamento.
Ripristinare le preferenze delle app: Il ripristino delle preferenze delle app può risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni delle app e alle impostazioni predefinite. Andare in Impostazioni > App, toccare l’icona del menu a tre punti e selezionare “Ripristina preferenze app”.
**Come ultima risorsa, è possibile eseguire un reset di fabbrica per eliminare eventuali conflitti software. Tuttavia, ricordate di eseguire prima un backup dei dati, poiché questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo. Accedere a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica.
Se i problemi dell’app persistono anche dopo aver provato questi passaggi, si consiglia di contattare lo sviluppatore dell’app o di rivolgersi all’assistenza Samsung per la risoluzione dei problemi.
FAQ:
Perché la mia app non funziona dopo l’aggiornamento del mio Galaxy S9 ad Android?
I motivi per cui l’app non funziona dopo l’aggiornamento del Galaxy S9 ad Android possono essere diversi. Potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità con la nuova versione di Android, a un bug dell’app stessa o a un problema del software del dispositivo. È meglio risolvere il problema per determinare la causa esatta.
La disinstallazione e la reinstallazione dell’app cancelleranno i miei dati?
La disinstallazione e la reinstallazione dell’app cancelleranno i dati dell’app memorizzati sul dispositivo, come le preferenze salvate e le informazioni di accesso. Tuttavia, se i dati dell’app sono stati salvati su cloud o collegati al proprio account, dovrebbe essere possibile ripristinarli dopo la reinstallazione dell’app.
Cosa devo fare se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi funziona?
Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi funziona, si può provare a contattare l’assistenza clienti dell’app o il team di assistenza Samsung per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire indicazioni più specifiche o di risolvere il problema da remoto. È anche possibile che ci sia un problema noto con l’app o con l’aggiornamento di Android, e che abbiano una soluzione o un workaround.
Perché la mia app non funziona dopo l’aggiornamento del mio Galaxy S9 ad Android?
I motivi per cui l’app non funziona dopo l’aggiornamento del Galaxy S9 ad Android possono essere diversi. Potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità tra l’app e la nuova versione di Android, a un bug nell’app stessa o a un problema con i dati o le impostazioni dell’app. È anche possibile che il processo di aggiornamento non sia andato a buon fine e che alcuni file o configurazioni siano mancanti o danneggiati.
Cosa devo fare se la mia app non funziona dopo aver aggiornato il mio Galaxy S9 ad Android?
Se l’app non funziona dopo l’aggiornamento del Galaxy S9 ad Android, è possibile eseguire diverse operazioni per cercare di risolvere il problema. Innanzitutto, provare a riavviare il telefono e vedere se il problema si risolve. In caso contrario, provare a cancellare la cache e i dati dell’app o a reinstallare l’app. È anche possibile verificare se sono disponibili aggiornamenti per l’applicazione che potrebbero risolvere il problema di compatibilità. Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore dell’app per ottenere ulteriore assistenza.
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