Il vostro Galaxy S21 non riceve le chiamate? Trovate le soluzioni qui

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Il Galaxy S21 non riesce a ricevere le chiamate? Ecco le soluzioni

Se possedete un Galaxy S21 e avete problemi con le chiamate in entrata, non siete i soli. Molti utenti hanno segnalato problemi con i loro dispositivi che non ricevono le chiamate, il che può essere frustrante. Fortunatamente, ci sono diverse potenziali soluzioni a questo problema che potete provare.

Innanzitutto, assicuratevi che il vostro telefono non sia in modalità “Non disturbare”. Questa modalità può silenziare tutte le chiamate e le notifiche in arrivo, quindi controllate le impostazioni per assicurarvi che sia disattivata. Inoltre, assicuratevi che il volume del telefono sia alzato e non sia impostato sulla modalità vibrazione.

Indice dei contenuti

Se il problema persiste, provare a riavviare il dispositivo. A volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software che possono impedire al Galaxy S21 di ricevere chiamate. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare “Riavvia” o “Riavvia” per avviare il processo.

Se il riavvio non funziona, controllate che il software del telefono sia aggiornato. Samsung rilascia regolarmente aggiornamenti software che includono correzioni di bug e miglioramenti. Accedere a “Impostazioni”, quindi a “Aggiornamento software” per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili e, se necessario, installarli.

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, potrebbe essere utile contattare il proprio gestore di rete per ottenere assistenza. L’operatore può verificare se ci sono problemi legati alla rete che causano l’impossibilità di ricevere le chiamate. Potrebbero anche essere in grado di fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi specifici del proprio operatore o della propria regione.

In conclusione, il fatto che il Galaxy S21 non riceva le chiamate può essere frustrante, ma ci sono diverse soluzioni da provare. Assicuratevi che il telefono non sia in modalità “Non disturbare”, controllate le impostazioni del volume e provate a riavviare il dispositivo. Anche l’aggiornamento del software del telefono e la richiesta di assistenza al proprio gestore di rete sono opzioni valide. Seguendo questi passaggi, si spera di poter risolvere il problema e ricominciare a ricevere chiamate sul Galaxy S21.

Soluzioni per il Galaxy S21 che non riceve le chiamate

Se si verificano problemi con il Galaxy S21 che non riceve le chiamate, è possibile provare diverse soluzioni:

  1. Verificare la connessione di rete: Assicurarsi di avere una connessione di rete forte e stabile. Verificare che il dispositivo sia collegato alla rete corretta e che la potenza del segnale sia adeguata.
  2. **Verificare le impostazioni di inoltro delle chiamate per assicurarsi che le chiamate non vengano reindirizzate a un altro numero o servizio.
  3. Riavviare il dispositivo: A volte un semplice riavvio può risolvere problemi software temporanei che possono influire sulla ricezione delle chiamate.
  4. Aggiornare il software del dispositivo: Assicurarsi che il Galaxy S21 utilizzi l’ultima versione del software. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono risolvere i problemi legati alle chiamate.
  5. Verificare la presenza di numeri bloccati: Assicurarsi che i numeri di telefono da cui si attendono le chiamate non siano bloccati o aggiunti all’elenco di rifiuto del dispositivo.
  6. Ripristinare le impostazioni di rete: Il ripristino delle impostazioni di rete può aiutare a risolvere i problemi di connettività che potrebbero impedire al dispositivo di ricevere chiamate. Tenere presente che questa operazione ripristina anche le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.
  7. Cancellazione della partizione cache: La cancellazione della partizione cache può aiutare a rimuovere i file temporanei e i dati che potrebbero causare conflitti o problemi con la ricezione delle chiamate.
  8. **Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica per ripristinare le impostazioni originali del Galaxy S21. Questa operazione dovrebbe essere eseguita solo come ultima risorsa, poiché cancellerà tutti i dati e le impostazioni del dispositivo.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il provider di rete o l’assistenza Samsung per ulteriore assistenza.

Verificare la connessione di rete

Se il Galaxy S21 non riceve le chiamate, una delle prime cose da fare è verificare la connessione di rete. Una connessione di rete debole o instabile può impedire la ricezione delle chiamate. Ecco alcuni passi da compiere per risolvere il problema della connessione di rete:

  1. Verificare il segnale di rete: Assicurarsi di avere un segnale di rete forte. Controllare se il dispositivo mostra barre piene o se il segnale è debole. Se il segnale è debole, si consiglia di spostarsi in un altro luogo o di contattare il provider di rete per assistenza.
  2. Riavviare il dispositivo: A volte, il riavvio del dispositivo può aiutare a ripristinare la connessione di rete. Spegnere il Galaxy S21 e riaccenderlo dopo qualche secondo.
  3. Modalità aereo: Attivare e disattivare la modalità aereo. Questo può aiutare a ripristinare la connessione di rete e potenzialmente a risolvere il problema.
  4. **Assicurarsi che sul dispositivo sia in esecuzione l’ultima versione del software. Gli aggiornamenti del software spesso contengono correzioni di bug e miglioramenti che possono aiutare a risolvere i problemi relativi alla rete.
  5. Controllare la scheda SIM: Verificare che la scheda SIM sia inserita correttamente nel dispositivo e che non sia danneggiata. Una scheda SIM difettosa o non correttamente inserita può causare problemi di connessione alla rete.
  6. **Se tutto il resto non funziona, si può provare a ripristinare le impostazioni di rete. Questa operazione rimuoverà tutte le reti Wi-Fi, i dispositivi Bluetooth e le impostazioni VPN salvate, quindi assicuratevi di annotare tutte le informazioni importanti prima di procedere.

Se dopo aver eseguito questi passaggi non si riesce ancora a ricevere chiamate sul Galaxy S21, potrebbe essere necessario contattare il proprio provider di rete o recarsi presso un centro di assistenza per ricevere ulteriore assistenza.

Controllare le impostazioni delle chiamate

Se si riscontrano problemi di ricezione delle chiamate sul Galaxy S21, è opportuno controllare le impostazioni di chiamata per verificare che tutto sia configurato correttamente. Ecco alcuni passi da compiere:

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  1. Verificare la connessione di rete: Assicuratevi di avere una connessione di rete stabile per ricevere le chiamate. Potete provare ad attivare e disattivare la modalità aereo o a passare dal Wi-Fi ai dati mobili per vedere se il problema si risolve.
  2. Verificare la presenza di un inoltro di chiamata: Se il trasferimento di chiamata è abilitato, le chiamate in arrivo potrebbero essere reindirizzate a un altro numero o alla segreteria telefonica. Per verificarlo, accedete alle impostazioni dell’app Telefono e cercate l’opzione Inoltro chiamate. Assicuratevi che sia disattivata se non volete che le chiamate vengano inoltrate.
  3. Assicuratevi che la modalità Non disturbare sia disattivata: Se il telefono è in modalità Non disturbare, silenzia tutte le chiamate e le notifiche in arrivo. Controllate il pannello delle impostazioni rapide o andate su Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Non disturbare per assicurarvi che sia disattivata.
  4. Disattivare le applicazioni di blocco delle chiamate o di filtraggio dello spam: se sono installate applicazioni di terze parti di blocco delle chiamate o di filtraggio dello spam, potrebbero interferire con le chiamate in arrivo. Disattivate o disinstallate queste applicazioni e verificate se il problema si risolve.
  5. Ripristinare le impostazioni di rete: Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare a ripristinare le impostazioni di rete. Andate su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristina impostazioni di rete. Si noti che questa operazione rimuoverà tutte le reti Wi-Fi e le connessioni Bluetooth salvate, quindi assicurarsi di riconnettersi ad esse in seguito.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere utile contattare il provider di rete o recarsi presso un centro di assistenza per risolvere ulteriormente il problema.

Riavviare il dispositivo

Se il Galaxy S21 non riceve le chiamate, spesso un semplice riavvio può risolvere il problema. Il riavvio del dispositivo può aiutare a rinfrescare il sistema e a eliminare eventuali problemi o conflitti temporanei che possono influire sulla capacità del telefono di ricevere chiamate.

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Per riavviare il Galaxy S21, procedere come segue:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono.
  2. Sullo schermo apparirà un menu di accensione.
  3. Toccare l’opzione “Riavvia”.
  4. Attendere che il telefono si spenga e poi si riaccenda.

Dopo il riavvio del dispositivo, verificare se il problema della mancata ricezione delle chiamate è stato risolto. In caso contrario, continuare con i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Contattare il proprio fornitore di servizi

Se il Galaxy S21 non riceve le chiamate, è consigliabile contattare il proprio fornitore di servizi per ottenere assistenza. Questi sarà in grado di risolvere il problema e di fornire una soluzione.

Ecco alcuni passaggi da seguire per contattare il proprio fornitore di servizi:

  1. Verificare la copertura di rete: Assicurarsi di trovarsi in un’area con una copertura di rete adeguata. A volte può capitare di non ricevere le chiamate a causa di un segnale debole o di una copertura limitata.
  2. Verificare le impostazioni di chiamata: Assicurarsi che le impostazioni di chiamata siano configurate correttamente. Seguire le istruzioni fornite dal fornitore di servizi per verificare le impostazioni di inoltro, blocco o attesa delle chiamate.
  3. Riavviare il dispositivo: A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività di rete. Provate a riavviare il Galaxy S21 e verificate se riuscite a ricevere le chiamate.
  4. **Se il problema persiste, si può provare a ripristinare le impostazioni di rete. Andare su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristina impostazioni di rete. In questo modo verranno ripristinate tutte le impostazioni relative alla rete, compresi Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth.
  5. **Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contattate l’assistenza clienti del vostro fornitore di servizi. Fornire una descrizione dettagliata del problema, gli eventuali messaggi di errore riscontrati e i passaggi di risoluzione dei problemi già sperimentati. L’assistenza sarà in grado di guidarvi ulteriormente e di fornirvi una soluzione.

Ricordate che il vostro fornitore di servizi è la risorsa migliore per aiutarvi a risolvere qualsiasi problema legato alla rete con il vostro Galaxy S21. Non esitate a contattarlo per ricevere assistenza.

FAQ:

Perché il mio Galaxy S21 non riceve le chiamate?

I motivi per cui il Galaxy S21 non riceve le chiamate possono essere diversi. Innanzitutto, verificare se il dispositivo è in modalità aereo o se la modalità “Non disturbare” è attivata. Inoltre, assicuratevi che il segnale di rete sia forte e che non ci siano interruzioni di rete nella vostra zona. Inoltre, controllate che le impostazioni di inoltro delle chiamate siano configurate correttamente e che il software del telefono sia aggiornato. Se nessuna di queste soluzioni funziona, si consiglia di contattare il proprio fornitore di servizi per ulteriore assistenza.

Come posso risolvere il problema del mio Galaxy S21 che non riceve le chiamate?

Se il Galaxy S21 non riceve le chiamate, è possibile provare a risolvere diversi problemi. Innanzitutto, provare a riavviare il telefono, poiché potrebbe aiutare a risolvere problemi software temporanei. È inoltre possibile verificare se le impostazioni di chiamata del telefono sono configurate correttamente e se il trasferimento di chiamata è disattivato. Un’altra soluzione è quella di aggiornare il software del telefono alla versione più recente, in quanto potrebbe contenere correzioni di bug per i problemi legati alle chiamate. Se il problema persiste, contattate il vostro fornitore di servizi o rivolgetevi a un tecnico certificato per ulteriore assistenza.

Cosa devo fare se il mio Galaxy S21 non riceve chiamate dopo un aggiornamento software?

Se il Galaxy S21 non riceve le chiamate dopo un aggiornamento software, provare a eseguire i seguenti passaggi per risolvere il problema. Innanzitutto, verificare se le impostazioni di chiamata sono state ripristinate dopo l’aggiornamento e assicurarsi che siano configurate correttamente. Si può anche provare a svuotare la partizione cache del dispositivo, per eliminare eventuali file temporanei di sistema che potrebbero causare il problema. Se il problema persiste, si può prendere in considerazione l’esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica, ricordando però di eseguire prima un backup dei dati. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattate il vostro fornitore di servizi o visitate un centro di assistenza autorizzato per ricevere assistenza.

Perché non riesco a ricevere chiamate sul mio Galaxy S21 quando il segnale è pieno?

Se il Galaxy S21 ha un segnale completo ma non riesce a ricevere chiamate, potrebbe esserci un problema con la rete o con le impostazioni del telefono. Controllare se il telefono è in modalità aereo o se la modalità “Non disturbare” è attivata. Inoltre, verificare che il trasferimento di chiamata non sia abilitato sul dispositivo. Se il problema persiste, contattate il vostro fornitore di servizi perché potrebbe esserci un’interruzione temporanea della rete nella vostra zona o un problema specifico con il vostro account.

Esiste un modo per risolvere il problema del mio Galaxy S21 che non riceve le chiamate senza contattare il provider di servizi?

Sì, ci sono alcuni passaggi di risoluzione dei problemi che si possono provare per risolvere il problema del Galaxy S21 che non riceve le chiamate senza contattare il fornitore di servizi. Innanzitutto, provate a riavviare il telefono, perché può aiutare a risolvere problemi software temporanei. È anche possibile verificare se le impostazioni delle chiamate sono configurate correttamente e se il trasferimento di chiamata è disattivato. Inoltre, verificare che il software del dispositivo sia aggiornato. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il fornitore di servizi per ricevere ulteriore assistenza.

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