Samsung Galaxy S8 Plus continua a mostrare l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” (Guida alla risoluzione dei problemi)

Se possedete un Samsung Galaxy S8 Plus e avete riscontrato problemi con l’app e-mail che si blocca e visualizza il messaggio di errore “Unfortunately, Email has stopped”, non siete i soli. Molti utenti riscontrano questo errore frustrante, che può interrompere la possibilità di accedere e gestire i propri account e-mail. Fortunatamente, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si possono intraprendere per risolvere questo problema e far funzionare di nuovo l’app di posta elettronica senza problemi.

Pulire la cache e i dati dell’app e-mail

Uno dei primi passi da compiere quando si verifica l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” è cancellare la cache e i dati dell’app e-mail. In questo modo si rimuoveranno tutti i file temporanei o i dati corrotti che potrebbero causare il blocco dell’app. Per farlo, accedere alle Impostazioni del dispositivo, quindi alle Applicazioni o alla Gestione applicazioni. Individuare l’app e-mail nell’elenco e toccarla. Da qui è possibile cancellare la cache e i dati.

*Nota: la cancellazione dei dati rimuove tutti gli account di posta elettronica impostati nell’app, quindi assicuratevi di avere a portata di mano i dati di accesso per configurarli di nuovo.

Aggiornamento dell’applicazione e-mail

Un’altra possibile soluzione è quella di aggiornare l’app e-mail alla versione più recente. Gli aggiornamenti dell’app spesso includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni che possono risolvere problemi come l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta”. Per aggiornare l’app, accedere al Google Play Store, cercare l’app e-mail e toccare “Aggiorna” se disponibile.

**Riavviare il dispositivo

Il riavvio del Samsung Galaxy S8 Plus è un’operazione semplice ma efficace per la risoluzione dei problemi che può aiutare a risolvere vari problemi legati al software. Tra questi vi è l’errore “Purtroppo la posta elettronica si è interrotta”. Il riavvio del dispositivo cancella i file temporanei e riavvia il software, risolvendo potenzialmente eventuali crash o problemi. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appaiono le opzioni di accensione, quindi toccare “Riavvia” o “Riavvia”.

Contattare lo sviluppatore dell’app o l’assistenza Samsung

Se i passaggi sopra descritti non risolvono l’errore, potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore dell’app o il supporto Samsung per ulteriore assistenza. Questi possono fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o aiutare a identificare eventuali problemi di fondo del dispositivo.

Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, dovreste essere in grado di risolvere l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus e riavere accesso ai vostri account e-mail. Ricordate di eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di tentare qualsiasi modifica importante alle impostazioni del dispositivo o di eseguire un ripristino di fabbrica. Buona fortuna!

Guida alla risoluzione dei problemi: Risoluzione dell’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” su Samsung Galaxy S8 Plus

Se si verifica il messaggio di errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul Samsung Galaxy S8 Plus, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema:

1. Riavviare il dispositivo: A volte un semplice riavvio può risolvere il problema. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi selezionare Riavvia.
2. Cancellare la cache e i dati dell’app Email: Andare su Impostazioni > App > Email. Toccare Archiviazione e quindi Cancella cache. Se il problema persiste, toccare anche Cancella dati.
3. Aggiornamento o reinstallazione dell’app Email: Andare sul Play Store, cercare Email e verificare se sono disponibili aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, installarli. In caso contrario, disinstallare l’app e reinstallarla dal Play Store.
4. Disabilitare e riabilitare l’app Email: Andare su Impostazioni > App > Email. Toccare Disattiva e poi Attiva. In questo modo si ripristinano le impostazioni dell’app e si può risolvere l’errore.
5. Verificare la connessione a Internet: Assicurarsi di essere connessi a una connessione Internet stabile. Se si utilizzano dati mobili, provare a passare al Wi-Fi o viceversa.
6. Rimuovere e riaggiungere l’account e-mail: Andare su Impostazioni > Account > E-mail. Toccare l’account e-mail e selezionare Rimuovi account. Successivamente, toccare Aggiungi account e riconfigurare le impostazioni dell’account e-mail.
7. Eseguire un aggiornamento del software: Assicurarsi che sul dispositivo sia in esecuzione l’ultima versione del software. Andare su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica aggiornamenti manualmente. Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.
8. **Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare a eseguire un reset di fabbrica. Si noti che questa operazione cancellerà tutti i dati sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei file importanti prima di procedere. Accedere a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo aver seguito questi passaggi, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza Samsung per ulteriore assistenza.

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Cancellare la cache e i dati dell’app Email

Se si verifica l’errore “Unfortunately, Email has stopped” sul Samsung Galaxy S8 Plus, cancellare la cache e i dati dell’app Email può spesso risolvere il problema. Ecco come fare:

1. Aprite l’app Impostazioni sul dispositivo.
2. Scorrete verso il basso e toccate “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”.
3. Individuare e toccare l’applicazione Email.
4. Toccate “Memoria”.
5. Toccate il pulsante “Cancella cache” per rimuovere i file temporanei memorizzati dall’app.
6. Se il problema persiste, toccare il pulsante “Cancella dati” per eliminare tutti i dati dell’app, compresi gli account e-mail e le impostazioni. Si noti che la cancellazione dei dati richiederà una nuova configurazione degli account e-mail.

Dopo aver cancellato la cache e i dati dell’app Email, provare a riaprire l’applicazione e vedere se il messaggio di errore viene ancora visualizzato. In caso affermativo, potete provare a eseguire il passo successivo per la risoluzione dei problemi.

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Disattivare e riattivare l’app Email

Se si verifica l’errore “Unfortunately, Email has stopped” (Purtroppo l’e-mail si è interrotta) sul Samsung Galaxy S8 Plus, una delle possibili soluzioni è disattivare e riattivare l’app Email. Questo può aiutare a rinfrescare l’app e a risolvere eventuali problemi temporanei che potrebbero causare l’errore.

1. Aprite l’app Impostazioni sul vostro Galaxy S8 Plus.
2. Scorrere verso il basso e toccare “Applicazioni”.
3. Nelle impostazioni delle app, trovare e toccare “Email”.
4. Toccare “Archiviazione”.
5. Qui troverete due opzioni: “Cancella dati” e “Cancella cache”. Iniziate toccando “Cancella cache”.
6. Una volta cancellata la cache, tornate indietro e toccate “Cancella dati”.
7. Confermare l’azione toccando “OK”.
8. Ora, tornate all’elenco delle app e trovate nuovamente “Email”.
9. Toccare “Disattiva”.
10. Verrà visualizzato un messaggio pop-up che chiede se si desidera sostituire l’app con la versione di fabbrica. Toccare “OK”.
11. Una volta disattivata l’app Email, riavviate il vostro Galaxy S8 Plus tenendo premuto il pulsante di accensione e selezionando “Riavvia”.
12. Dopo il riavvio del telefono, tornare alle impostazioni delle applicazioni e trovare nuovamente “Email”.
13. Toccare “Abilita”.

Disattivando e riattivando l’app Email, avete essenzialmente resettato l’app e cancellato qualsiasi problema temporaneo che poteva causare l’errore. Ora è possibile provare a utilizzare nuovamente l’app Email e verificare se l’errore è stato risolto.

Aggiornare l’app e il software per la posta elettronica

Il primo passo da compiere quando si verifica l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul Samsung Galaxy S8 Plus è aggiornare sia l’app e-mail che il software del dispositivo. Questo perché software e app obsoleti possono spesso causare problemi di compatibilità ed errori imprevisti.

Per aggiornare l’app e-mail sul dispositivo:

1. Aprite il Google Play Store sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus.
2. Toccate la barra di ricerca nella parte superiore dello schermo e digitate il nome dell’app e-mail che state utilizzando (ad esempio, Gmail, Outlook, Yahoo Mail).
3. Selezionare l’app e-mail corretta dai risultati della ricerca.
4. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato il pulsante “Aggiorna”. Toccare questo pulsante per aggiornare l’app.
5. Attendere che l’aggiornamento venga scaricato e installato sul dispositivo.

Per aggiornare il software sul Samsung Galaxy S8 Plus:

1. Accedere all’app Impostazioni sul dispositivo.
2. Scorrete verso il basso e toccate “Informazioni sul telefono” o “Aggiornamento software”.
3. Se è disponibile un aggiornamento, toccare “Controlla aggiornamenti” o “Scarica aggiornamenti manualmente”.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l’aggiornamento software sul dispositivo.
5. Una volta completato l’aggiornamento, riavviate il vostro Samsung Galaxy S8 Plus.

Aggiornando sia l’app e-mail che il software sul dispositivo, è possibile assicurarsi di disporre delle funzioni più recenti e delle correzioni di bug, riducendo la probabilità di incontrare l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta”.

FAQ:

Perché ricevo il messaggio di errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul mio Samsung Galaxy S8 Plus?

Il messaggio di errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus può essere causato da vari fattori, come ad esempio errori del software, un’app e-mail obsoleta, spazio di archiviazione insufficiente o applicazioni in conflitto in esecuzione in background.

Come posso risolvere l’errore “Unfortunately, Email has stopped” sul mio Samsung Galaxy S8 Plus?

Per risolvere l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus, potete provare a eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi, come cancellare la cache e i dati dell’app e-mail, aggiornare l’app, liberare spazio di archiviazione o disinstallare le app in conflitto.

Come si cancellano la cache e i dati dell’app e-mail sul mio Samsung Galaxy S8 Plus?

Per cancellare la cache e i dati dell’app e-mail sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus, potete andare su Impostazioni > App > E-mail. Quindi, toccare “Memoria” e selezionare “Cancella cache” e “Cancella dati”. Tenete presente che la cancellazione dei dati rimuoverà le impostazioni dell’account e-mail e sarà necessario impostarle nuovamente.

Cosa devo fare se la cancellazione della cache e dei dati dell’app e-mail non risolve l’errore sul mio Samsung Galaxy S8 Plus?

Se cancellare la cache e i dati dell’app e-mail non risolve l’errore sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus, potete provare ad aggiornare l’app alla versione più recente, disinstallare e reinstallare l’app o, come ultima risorsa, eseguire un reset di fabbrica sul dispositivo.

Esiste un modo per evitare che si verifichi l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” sul mio Samsung Galaxy S8 Plus?

Per evitare che l’errore “Purtroppo l’e-mail si è interrotta” si verifichi sul vostro Samsung Galaxy S8 Plus, potete provare a mantenere aggiornati il software e le app del dispositivo, cancellare regolarmente la cache dell’app e-mail ed evitare di installare troppe app in conflitto che potrebbero interferire con la funzionalità dell’app e-mail.

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