Galaxy S6 I pulsanti Indietro e Applicazioni recenti non funzionano, non è possibile effettuare chiamate e SMS, altri problemi

Avete mai riscontrato un problema con il vostro Samsung Galaxy S6 in cui i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti smettono di funzionare? Questo può essere un problema frustrante, poiché questi pulsanti sono essenziali per navigare all’interno del dispositivo e accedere a diverse applicazioni e funzioni. Tuttavia, ci sono diverse procedure di risoluzione dei problemi che si possono seguire per risolvere questo problema e far funzionare di nuovo i pulsanti.

Una possibile causa del mancato funzionamento dei pulsanti è un’anomalia del software. In alcuni casi, basta un semplice riavvio del dispositivo per risolvere il problema. Provate a spegnere il Galaxy S6 e a riaccenderlo dopo qualche secondo. Questo può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei che potrebbero interferire con il funzionamento dei pulsanti.

Se il riavvio non funziona, si può provare a cancellare la partizione cache del dispositivo. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi di file di cache corrotti che potrebbero causare il malfunzionamento dei pulsanti. Per farlo, è necessario avviare il Galaxy S6 in modalità di recupero e navigare fino all’opzione per cancellare la partizione della cache. Seguite le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica sul Galaxy S6. Questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni del dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup delle informazioni importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, accedere al menu delle impostazioni del dispositivo, quindi navigare fino all’opzione backup e ripristino. Seguire le indicazioni sullo schermo per completare il processo.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, è possibile che il Galaxy S6 abbia un problema hardware. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare Samsung o portare il dispositivo presso un servizio di riparazione professionale. Questi saranno in grado di diagnosticare il problema e fornire una soluzione per far funzionare di nuovo correttamente i pulsanti.

Passi per risolvere i problemi dei pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del Galaxy S6

I pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del vostro Galaxy S6 non funzionano? Non preoccupatevi, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che potete provare per risolvere il problema.

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1. Riavvia il telefono: A volte un semplice riavvio può risolvere il problema. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare “Riavvia” per riavviare il dispositivo.
2. **Se il pulsante delle applicazioni recenti non funziona, il problema potrebbe essere dovuto a troppe applicazioni in esecuzione in background. Cancellare tutte le app recenti toccando il pulsante quadrato (pulsante delle app recenti) e scorrendo via.
3. Verificare la presenza di aggiornamenti: Assicurarsi che il Galaxy S6 utilizzi l’ultima versione del software. Accedere a Impostazioni > Informazioni sul dispositivo > Aggiornamento software e toccare “Verifica aggiornamenti”. Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.
4. **Le applicazioni obsolete o incompatibili possono causare problemi con i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti. Aprire il Play Store, toccare il pulsante del menu (tre linee orizzontali) e andare su “Le mie app e i miei giochi”. Aggiornare tutte le app che hanno aggiornamenti in sospeso.
5. **Per determinare se il problema è causato da un’applicazione di terze parti, riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare e tenere premuto “Spegnimento”. Quando appare il messaggio “Riavvia in modalità provvisoria”, toccare “OK”. Se i pulsanti funzionano bene in modalità provvisoria, il colpevole è un’applicazione di terze parti. Disinstallare le app installate di recente finché il problema non si risolve.
6. **Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Assicurarsi di eseguire un backup dei dati importanti prima di procedere. Per eseguire un reset di fabbrica del Galaxy S6, andare su Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Toccare “Ripristina dispositivo” per cancellare tutti i dati e ripristinare le impostazioni originali del telefono.

Se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti non funzionano ancora dopo aver provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Contattare Samsung o portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

Riavviare il dispositivo

Una delle prime operazioni di risoluzione dei problemi che si possono provare quando i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti non funzionano sul Galaxy S6 è riavviare il dispositivo. Un semplice riavvio può talvolta risolvere i problemi software e ripristinare la funzionalità dei pulsanti.

1. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu delle opzioni di accensione.
2. Selezionare “Riavvia” dal menu.
3. Attendere che il dispositivo si spenga e poi si riaccenda.

Se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti non funzionano ancora dopo il riavvio del dispositivo, è possibile passare alle fasi successive della risoluzione dei problemi.

Cancellare la cache e i dati dell’interfaccia utente di sistema

Se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del Galaxy S6 non funzionano, cancellare la cache e i dati dell’interfaccia utente di sistema può aiutare a risolvere il problema. Seguite i passaggi seguenti:

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1. Accedere alla schermata iniziale del Galaxy S6.
2. Passare il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il pannello delle notifiche.
3. Toccare l’icona “Impostazioni”, che assomiglia a un ingranaggio.
4. Nel menu Impostazioni, scorrere verso il basso e toccare “Applicazioni”.
5. Scorrere verso destra fino a raggiungere la scheda “Tutte”.
6. Cercate “System UI” nell’elenco delle app e toccatelo.
7. Toccate “Memoria”.
8. Toccate “Cancella cache” per rimuovere i file temporanei.
9. Toccare “Cancella dati” per eliminare tutti i dati memorizzati associati all’app.

Dopo aver cancellato la cache e i dati dell’interfaccia utente di sistema, riavviate il Galaxy S6 e verificate se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti funzionano di nuovo correttamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario provare altri metodi di risoluzione dei problemi.

FAQ:

Ci sono aggiornamenti software che possono risolvere il mancato funzionamento dei pulsanti Indietro e Applicazioni recenti sul mio Galaxy S6?

Sì, potrebbero essere disponibili aggiornamenti software in grado di risolvere il mancato funzionamento dei pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del Galaxy S6. È sempre una buona idea controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti software e installarli se disponibili. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi legati al software e a migliorare le prestazioni generali del telefono.

Cosa devo fare se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del mio Galaxy S6 non funzionano ancora dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi?

Se i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del Galaxy S6 non funzionano ancora dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o portare il telefono in un centro di assistenza per ulteriore assistenza. I tecnici saranno in grado di diagnosticare il problema e di fornire una soluzione adeguata per riparare i pulsanti.

Perché i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del mio Galaxy S6 non funzionano?

Ci possono essere diversi motivi per cui i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del Galaxy S6 non funzionano. Potrebbe essere dovuto a un problema software, a un’applicazione di terze parti che causa problemi di compatibilità o a un problema hardware dei pulsanti stessi.

Come posso risolvere il problema con i pulsanti Indietro e Applicazioni recenti del mio Galaxy S6?

Per risolvere il problema dei pulsanti indietro e delle applicazioni recenti del Galaxy S6, è possibile provare a riavviare il telefono, cancellare la partizione cache, disabilitare le applicazioni installate di recente o, come ultima risorsa, eseguire un reset di fabbrica.

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