Come risolvere un Samsung Galaxy S7 che non si accende, non si carica e non risponde dopo un aggiornamento - Guida alla risoluzione dei problemi

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Risolvere il problema del Samsung Galaxy S7 che non si accende, non si carica e non risponde dopo un aggiornamento

Il Samsung Galaxy S7 è uno smartphone potente e popolare che a volte può presentare problemi dopo un aggiornamento software. Un problema comune che gli utenti possono incontrare è quando il loro Galaxy S7 non si accende, non si carica o non risponde affatto dopo un aggiornamento. Questo può essere frustrante, ma ci sono diversi metodi di risoluzione dei problemi che si possono provare per risolvere il problema.

Indice dei contenuti

La prima cosa da fare è verificare se la batteria è completamente scarica. Collegare il Galaxy S7 a un caricabatterie e lasciarlo caricare per almeno 30 minuti. Se il problema è la batteria, il dispositivo dovrebbe accendersi una volta che la carica è sufficiente. In caso contrario, proseguire con il passaggio successivo.

Un’altra possibilità è che l’aggiornamento abbia causato un’anomalia o un conflitto software che impedisce al Galaxy S7 di accendersi o rispondere. Per risolvere il problema, si può provare a eseguire un soft reset. Tenete premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi, o finché il dispositivo non vibra e si riavvia. In questo modo si elimina qualsiasi problema software temporaneo e il dispositivo può riaccendersi e rispondere.

Se un soft reset non risolve il problema, si può provare ad avviare il Galaxy S7 in modalità provvisoria. In questo modo si disabilitano le applicazioni di terze parti e si può verificare se il problema è causato da un’applicazione specifica. Per entrare in modalità provvisoria, tenere premuto il pulsante di accensione fino alla comparsa del logo Samsung, quindi rilasciare il pulsante di accensione e tenere immediatamente premuto il pulsante Volume giù. Continuare a tenere premuto il pulsante Volume giù finché il dispositivo non termina il riavvio. Se il Galaxy S7 si accende e risponde in modalità provvisoria, si può provare a disinstallare le applicazioni installate di recente per vedere se il problema si risolve.

Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe essere necessario prendere in considerazione un reset di fabbrica. Tenete presente che un reset di fabbrica cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei file importanti prima di procedere. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino. Questo dovrebbe risolvere qualsiasi problema software che potrebbe impedire al Galaxy S7 di accendersi, caricarsi o rispondere dopo un aggiornamento.

Se avete provato tutti questi passaggi per la risoluzione dei problemi e il vostro Galaxy S7 continua a non accendersi, caricarsi o rispondere, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In questo caso, è meglio contattare Samsung o recarsi da un tecnico certificato per ulteriore assistenza.

Come risolvere il problema di un Samsung Galaxy S7 che non si accende, non si carica o non risponde dopo un aggiornamento

Se avete aggiornato di recente il vostro Samsung Galaxy S7 e non si accende, non si carica e non risponde, ci sono alcuni passaggi per la risoluzione del problema:

  1. Eseguire un riavvio forzato: tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù contemporaneamente per circa 10-20 secondi fino a quando il dispositivo vibra e si riavvia. Questa operazione costringerà il Galaxy S7 a riavviarsi e potrebbe risolvere eventuali problemi software temporanei.
  2. Controllare il cavo di ricarica e l’adattatore: Assicurarsi che il cavo di ricarica e l’adattatore in uso funzionino correttamente. Provare a utilizzare un cavo e un adattatore diversi per vedere se il problema si risolve.
  3. Pulire la porta di ricarica: La porta di ricarica del Galaxy S7 potrebbe aver accumulato sporcizia, pelucchi o detriti, che possono impedire una connessione e una ricarica corrette. Utilizzare una spazzola morbida o aria compressa per pulire delicatamente la porta di ricarica.
  4. **Se il Galaxy S7 supporta la ricarica wireless, posizionarlo su un pad di ricarica wireless per vedere se si carica o risponde. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica.
  5. **Collegare il Galaxy S7 a un computer con un cavo USB e verificare se viene riconosciuto. In caso affermativo, provare ad accedere alla memoria del dispositivo ed eseguire un backup dei dati importanti.
  6. **L’avvio del Galaxy S7 in modalità provvisoria può aiutare a determinare se il problema è causato da un’applicazione di terze parti. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Samsung, quindi rilasciarlo e tenere immediatamente premuto il pulsante Volume giù. Rilasciare il pulsante Volume giù quando il dispositivo termina l’avvio.
  7. **Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Tuttavia, questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup di tutti i file importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica.

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Guida alla risoluzione dei problemi per Samsung Galaxy S7

Avete problemi con il vostro Samsung Galaxy S7? Ecco una guida alla risoluzione dei problemi per aiutarvi a risolvere i problemi più comuni, come la mancata accensione del dispositivo, la mancata ricarica o la mancata risposta dopo un aggiornamento.

1. Controllare il pulsante di accensione

Assicuratevi che il pulsante di accensione non sia bloccato o danneggiato. Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi per verificare se il dispositivo si accende. Se non risponde, passare alla fase successiva.

2. Caricare il dispositivo

Collegare il Galaxy S7 a un caricabatterie e assicurarsi che sia inserito correttamente. Controllare il cavo di ricarica e il caricatore per verificare che funzionino correttamente. Lasciare il dispositivo in carica per almeno 30 minuti prima di provare ad accenderlo. Se il dispositivo continua a non rispondere, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

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3. Eseguire un riavvio forzato

Se il Galaxy S7 non risponde, è possibile eseguire un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il tasto volume giù e il tasto di accensione per circa 10 secondi. Questa operazione costringerà il dispositivo a riavviarsi e potrebbe risolvere il problema.

4. Verificare la presenza di aggiornamenti software

Assicuratevi che il vostro Galaxy S7 stia eseguendo l’ultimo aggiornamento software. Accedere a Impostazioni > Aggiornamento software e verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili. Installare gli aggiornamenti in sospeso e riavviare il dispositivo per verificare se il problema è stato risolto.

5. Cancellare la partizione della cache

Se il Galaxy S7 continua a non accendersi o a non rispondere, potete provare a cancellare la partizione della cache. Spegnete il dispositivo, quindi tenete premuti insieme il tasto volume su, il tasto home e il tasto di accensione. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilasciare tutti i pulsanti. Utilizzate il tasto volume giù per navigare fino all’opzione “wipe cache partition” e premete il tasto di accensione per selezionarla. Riavviare il dispositivo e verificare se il problema persiste.

6. Ripristino della fabbrica

Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Tenete presente che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup dei file importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Leggi anche: Guida passo per passo al reset di fabbrica o al master reset del Samsung Galaxy S9

Se avete provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e il vostro Samsung Galaxy S7 continua a non accendersi, caricarsi o rispondere, potrebbe essere necessario contattare Samsung o visitare un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

Soluzioni per il Samsung Galaxy S7 che non risponde

Eseguire un riavvio forzato: tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù contemporaneamente per circa 10 secondi fino a quando il dispositivo si riavvia.

  • Collegare il dispositivo a una fonte di alimentazione: collegare il dispositivo a un caricatore a muro o a un computer tramite un cavo USB per assicurarsi che sia sufficientemente alimentato.
  • Controllare il cavo di ricarica e l’adattatore: verificare che il cavo di ricarica e l’adattatore siano in buone condizioni e compatibili con il dispositivo.
  • Se il cavo di ricarica e l’adattatore attuali sono danneggiati, provare a utilizzare un set diverso per vedere se il problema si risolve.
  • Pulire la porta di ricarica: Ispezionare la porta di ricarica per verificare che non vi siano detriti o accumuli di lanugine. Utilizzare una spazzola morbida o uno stuzzicadenti per pulire delicatamente la porta.
  • Riavviare il dispositivo e quando appare il logo Samsung, tenere premuto il pulsante Volume giù finché il dispositivo non termina il riavvio. In questo modo il dispositivo verrà avviato in modalità provvisoria, consentendo di risolvere eventuali problemi di app di terze parti.
  • Eseguire un ripristino di fabbrica:** Si noti che un ripristino di fabbrica cancellerà tutti i dati sul dispositivo. Andare su Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il reset.
  • Se le soluzioni precedenti non funzionano, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza autorizzato per ricevere ulteriore assistenza.

FAQ:

Il mio Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento. Cosa devo fare?

Se il Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento, provare a eseguire un riavvio forzato. Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi finché il dispositivo non vibra e si riavvia. Se non funziona, provate a caricare il telefono con un caricatore e un cavo diversi o a collegarlo a un computer per vedere se risponde. Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista o contattare Samsung per ulteriore assistenza.

Dopo un recente aggiornamento, il mio Samsung Galaxy S7 non si carica. Come posso risolvere il problema?

Se il vostro Samsung Galaxy S7 non si carica dopo un recente aggiornamento, assicuratevi innanzitutto di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali. Provate a pulire la porta di ricarica e il connettore del cavo con una spazzola morbida o uno stuzzicadenti per rimuovere eventuali tracce di sporco o detriti. Inoltre, verificare che non vi siano danni visibili al caricabatterie o al cavo. Se il problema persiste, provare a caricare il telefono utilizzando una presa di corrente diversa o, se disponibile, un caricatore wireless. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario visitare un centro di riparazione professionale o contattare Samsung per ulteriore assistenza.

Ho aggiornato il mio Samsung Galaxy S7 di recente e ora non risponde a nessun tocco o pressione dei tasti. Cosa posso fare per risolvere il problema?

Se il vostro Samsung Galaxy S7 non risponde al tocco o alla pressione dei tasti dopo un aggiornamento, potete provare a eseguire un soft reset. Tenete premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per circa 10 secondi finché il dispositivo non vibra e si riavvia. Se non funziona, provare a cancellare la partizione cache del telefono. Per farlo, spegnete il dispositivo, quindi tenete premuti insieme i pulsanti Volume Su, Accensione e Home. Rilasciate i tasti quando appare il logo di Android e utilizzate il tasto Volume giù per navigare fino all’opzione “Wipe Cache Partition”. Premere il pulsante di accensione per selezionarla e attendere il completamento del processo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario considerare un reset di fabbrica o rivolgersi a un tecnico professionista.

Il mio Samsung Galaxy S7 è completamente morto dopo un aggiornamento. Come posso rianimarlo?

Se il vostro Samsung Galaxy S7 è completamente morto dopo un aggiornamento, provate a caricarlo per almeno 30 minuti utilizzando il caricatore e il cavo originali. Assicurarsi di utilizzare una presa di corrente funzionante. Dopo la ricarica, provate a eseguire un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi, finché il dispositivo non vibra e si riavvia. Se il telefono continua a non rispondere, potrebbe essere necessario portarlo in un centro di riparazione professionale o contattare Samsung per ulteriore assistenza.

Il mio Samsung Galaxy S7 funzionava bene prima dell’aggiornamento, ma ora non si accende o non risponde affatto. Cosa devo fare?

Se il vostro Samsung Galaxy S7 non si accende o non risponde affatto dopo un aggiornamento, provate a eseguire un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi finché il dispositivo non vibra e si riavvia. Se non funziona, provare a collegare il telefono a un computer con un cavo USB per vedere se risponde. In caso affermativo, si può provare ad aggiornare il software o a eseguire un reset di fabbrica tramite computer. Se nessuno di questi passaggi funziona, si consiglia di visitare un centro di riparazione professionale o di contattare Samsung per ulteriore assistenza.

Perché il mio Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento?

Se il vostro Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento, potrebbe essere dovuto a un’anomalia del software o a un problema con la batteria. Provate a eseguire un hard reset tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per circa 10 secondi, finché il dispositivo non vibra e si riavvia. Se non funziona, potrebbe essere necessario portare il telefono da un professionista per la risoluzione dei problemi e la riparazione.

Cosa devo fare se il mio Samsung Galaxy S7 non si carica dopo un aggiornamento?

Se il Samsung Galaxy S7 non si carica dopo un aggiornamento, provare innanzitutto a utilizzare un caricabatterie e un cavo diversi per verificare se il problema si risolve. Assicuratevi che sia il caricabatterie che il cavo siano in buone condizioni. Se il problema persiste, provare a pulire la porta di ricarica del telefono con una spazzola morbida o con aria compressa. Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe essere necessario portare il telefono da un professionista per un’ulteriore diagnosi e riparazione.

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