Come risolvere la schermata nera della morte di Samsung Galaxy J4 - Guida passo passo

Come risolvere la schermata nera della morte di Samsung Galaxy J4

Se il vostro Samsung Galaxy J4 sta sperimentando la schermata nera della morte, non fatevi prendere dal panico. Questo problema comune può essere frustrante, ma ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si possono eseguire per risolvere il problema e riportare il dispositivo in funzione. In questa guida, vi guideremo attraverso il processo di risoluzione della schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy J4.

Indice dei contenuti

Passo 1: Eseguire un riavvio forzato

La prima cosa da fare quando si verifica una schermata nera sul Samsung Galaxy J4 è un riavvio forzato. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi software temporanei che potrebbero essere la causa del problema. Per eseguire un riavvio forzato, è sufficiente tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi finché il dispositivo non si riavvia.

Fase 2: controllare il display

Successivamente, assicuratevi che il display del vostro Samsung Galaxy J4 funzioni correttamente. Verificare la presenza di eventuali danni fisici, come crepe o danni causati dall’acqua, che potrebbero causare lo schermo nero. Se il display è danneggiato, potrebbe essere necessario contattare un professionista per la riparazione o la sostituzione.

Fase 3: Caricare il dispositivo

Se la batteria del Samsung Galaxy J4 è completamente scarica, il dispositivo potrebbe non accendersi e visualizzare una schermata nera. Collegare il dispositivo a un caricatore e lasciarlo caricare per almeno 15 minuti. Quindi, provare a riaccenderlo. Se il problema era la batteria, il dispositivo dovrebbe accendersi normalmente.

Fase 4: avvio in modalità provvisoria

Se il problema dello schermo nero persiste, provare ad avviare il Samsung Galaxy J4 in modalità provvisoria. In questo modo si disabiliteranno tutte le applicazioni o le impostazioni di terze parti che potrebbero causare il problema. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria, tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di spegnimento. Quindi, toccare e tenere premuta l’opzione di spegnimento finché non appare la richiesta di modalità provvisoria. Toccare OK per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria.

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Fase 5: ripristino dei dati di fabbrica

Se tutto il resto non funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica sul Samsung Galaxy J4. Questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni del dispositivo, quindi assicuratevi di eseguire un backup delle informazioni importanti prima di procedere. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andate su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.

Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere la schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy J4. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema hardware e potrebbe essere necessario contattare Samsung o un tecnico professionista per ulteriore assistenza.

Come risolvere la schermata nera della morte del Samsung Galaxy J4

Se il vostro Samsung Galaxy J4 diventa improvvisamente poco reattivo con uno schermo nero e non risponde alla pressione di alcun pulsante o gesto, potrebbe essere in corso la schermata nera della morte. Questo problema può essere frustrante, ma ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si possono provare a risolvere.

**Collegare il Galaxy J4 a un caricatore e lasciarlo in carica per almeno 30 minuti. Lo schermo nero potrebbe essere causato da una batteria scarica, quindi una carica sufficiente potrebbe riportare in vita il telefono.
Riavvio forzato: Se il telefono non risponde, è possibile provare a riavviarlo forzatamente. Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù per circa 10 secondi fino a quando il dispositivo vibra e si riavvia. Questa operazione può aiutare a risolvere qualsiasi problema software temporaneo che potrebbe causare la schermata nera.
**Se il riavvio forzato non funziona, si può provare con un soft reset. Rimuovere la batteria (se rimovibile) e lasciarla fuori per circa 30 secondi. Quindi reinserire la batteria e provare ad accendere il telefono.
**A volte, un’applicazione di terze parti può causare il problema dello schermo nero. Per verificare se è questo il caso, avviare il Galaxy J4 in modalità provvisoria. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare e tenere premuta l’opzione “Spegnimento” fino a visualizzare la richiesta di modalità provvisoria. Se il telefono si avvia in modalità provvisoria, disinstallare le applicazioni installate di recente che potrebbero causare il problema.
Eseguire un reset di fabbrica: Se tutto il resto fallisce, si può provare a eseguire un reset di fabbrica. Tenete presente che questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni del telefono, quindi assicuratevi di eseguire prima un backup dei file importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, accedere a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Se nessuna di queste operazioni di risoluzione dei problemi funziona, potrebbe trattarsi di un problema hardware e si dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di contattare l’assistenza Samsung o di portare il telefono da un tecnico professionista per ulteriore assistenza.

Guida passo-passo

Il vostro Samsung Galaxy J4 si trova di fronte alla schermata nera della morte? Non preoccupatevi, ci pensiamo noi. Seguite questi passaggi per risolvere il problema:

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Eseguire un riavvio forzato: Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù contemporaneamente per circa 10-20 secondi fino a quando il dispositivo vibra e si riavvia. Questa operazione costringerà il telefono a riavviarsi e potrebbe risolvere il problema dello schermo nero.
**Collegare il Samsung Galaxy J4 a un caricabatterie e lasciarlo in carica per almeno 30 minuti. A volte, una batteria scarica può causare il problema dello schermo nero. Dopo la ricarica, provare ad accendere il telefono per vedere se il problema è risolto.
**Se il problema dello schermo nero persiste, provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. A tale scopo, tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Samsung, quindi rilasciare immediatamente il pulsante di accensione e tenere premuto il pulsante Volume giù. Continuare a tenere premuto il pulsante Volume giù finché il telefono non termina il riavvio. In modalità provvisoria vengono eseguite solo le applicazioni preinstallate, quindi se la schermata nera non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un’applicazione di terze parti.
**Se il problema dello schermo nero persiste, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino di fabbrica. Si noti che questa operazione cancellerà tutti i dati sul telefono, quindi assicurarsi di eseguire prima un backup dei file importanti. Per eseguire un ripristino di fabbrica, accedere a Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni per completare il processo di ripristino.
**Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si consiglia di rivolgersi a un centro di assistenza Samsung o a un tecnico autorizzato. Questi saranno in grado di diagnosticare e risolvere eventuali problemi hardware che potrebbero causare il problema dello schermo nero.

Ricordarsi di provare ogni passaggio in ordine e verificare se il problema è risolto prima di passare al passaggio successivo. Speriamo che una di queste soluzioni risolva il problema della schermata nera del Samsung Galaxy J4.

Cause della schermata nera della morte di Samsung Galaxy J4

La schermata nera della morte del Samsung Galaxy J4 è un problema comune che può verificarsi per diversi motivi. Ecco alcune possibili cause:

Una delle cause principali del problema dello schermo nero è il guasto hardware. Se si verifica un problema con il display o con qualsiasi altro componente hardware, può verificarsi una schermata nera.
Un’altra causa comune è un’anomalia del software o un arresto anomalo dell’applicazione. Se si verifica un arresto anomalo del sistema o dell’applicazione, lo schermo può diventare nero e non rispondere.
Anche una carica insufficiente della batteria può causare il problema dello schermo nero. Se la batteria è completamente scarica o troppo bassa, il telefono potrebbe non avere abbastanza energia per visualizzare nulla sullo schermo.
Danni fisici:** Anche i danni fisici al telefono, come un display incrinato o un danno da acqua, possono causare il problema dello schermo nero. In questi casi, potrebbe essere necessaria una riparazione professionale.

In alcuni casi, il problema dello schermo nero può essere risolto con semplici operazioni di risoluzione dei problemi, mentre in altri casi può richiedere soluzioni più avanzate o assistenza professionale.

FAQ:

Cosa può causare la schermata nera di morte su un Samsung Galaxy J4?

La schermata nera di morte su un Samsung Galaxy J4 può essere causata da vari motivi, come un problema software, un problema hardware o un display difettoso.

Come posso risolvere la schermata nera del mio Samsung Galaxy J4?

Per risolvere il problema dello schermo nero del Samsung Galaxy J4, è possibile provare a eseguire un riavvio forzato, caricare il telefono o avviare la modalità provvisoria. Se questi passaggi non funzionano, potrebbe essere necessario rivolgersi a un professionista o contattare l’assistenza Samsung.

Qual è il metodo di riavvio forzato per il Samsung Galaxy J4?

Il metodo di riavvio forzato per il Samsung Galaxy J4 consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante volume giù per circa 10 secondi. In questo modo il telefono si riavvia e può risolvere il problema dello schermo nero.

Perché il mio Samsung Galaxy J4 continua a non accendersi dopo aver provato il metodo di riavvio forzato?

Se il vostro Samsung Galaxy J4 continua a non accendersi dopo aver provato il metodo di riavvio forzato, ciò potrebbe indicare un problema hardware più serio o un problema alla batteria. In questo caso, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza certificato per ricevere assistenza.

Posso risolvere il problema dello schermo nero sul mio Samsung Galaxy J4 da solo?

Sebbene sia possibile risolvere il problema dello schermo nero sul Samsung Galaxy J4 da soli, si consiglia di rivolgersi a un professionista o all’assistenza Samsung se non si ha dimestichezza con la risoluzione dei problemi o se il problema persiste dopo aver provato i passaggi di base per la risoluzione dei problemi.

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