Come risolvere l'errore 'Purtroppo i contatti si sono fermati' su Galaxy S5

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Come risolvere il problema e l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul Galaxy S5

Se possedete uno smartphone Samsung Galaxy S5 e avete riscontrato il temuto errore “Purtroppo i contatti si sono fermati”, non preoccupatevi, non siete soli. Questo errore è un problema comune che molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato sui loro dispositivi Galaxy S5. Può essere frustrante e fastidioso, ma fortunatamente ci sono diversi passi da compiere per risolvere questo problema e far tornare l’app Contatti funzionante.

La prima cosa da fare è riavviare il Galaxy S5. A volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software e risolvere l’errore “Purtroppo Contatti si è interrotto”. Per riavviare il dispositivo, tenete premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu di accensione, quindi toccate “Riavvia”. Una volta riavviato il telefono, verificare se l’errore persiste.

Indice dei contenuti

Se il riavvio non funziona, si può provare a cancellare la cache e i dati dell’app Contatti. Per farlo, accedere a “Impostazioni” sul Galaxy S5, quindi toccare “App” o “Applicazioni”. Scorrete verso il basso e trovate l’app Contatti, quindi toccatela. Nelle impostazioni dell’applicazione sono presenti le opzioni per cancellare la cache e cancellare i dati. Iniziare con la cancellazione della cache, quindi verificare se l’errore è stato risolto. In caso contrario, è possibile procedere alla cancellazione dei dati, ma è bene tenere presente che questa operazione cancellerà tutti i contatti memorizzati localmente sul dispositivo.

Se la cancellazione della cache e dei dati non ha risolto il problema, si può provare a disabilitare e riabilitare l’app Contatti. A tale scopo, accedere a “Impostazioni” sul Galaxy S5, quindi toccare “App” o “Applicazioni”. Individuate l’app Contatti nell’elenco delle applicazioni installate e toccatela. Nella pagina delle impostazioni dell’app, cercate il pulsante “Disattiva” e toccatelo. Una volta disattivata l’app, riavviare il dispositivo, quindi tornare alle impostazioni dell’app e toccare “Attiva”. Questo dovrebbe consentire all’app Contatti di ripartire da zero e potrebbe risolvere l’errore.

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare ad aggiornare il software del dispositivo. Per verificare la presenza di aggiornamenti software, accedere a “Impostazioni” sul Galaxy S5, quindi scorrere verso il basso e toccare “Informazioni sul dispositivo” o “Aggiornamento software”. Toccate “Verifica aggiornamenti” e seguite le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili. A volte, un software obsoleto può causare problemi di compatibilità con le applicazioni e portare a errori come “Purtroppo, Contatti si è interrotto”. L’aggiornamento del software del dispositivo può spesso risolvere questi problemi.

Seguendo questi passaggi, dovreste essere in grado di risolvere l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul vostro Galaxy S5. Se nessuna di queste soluzioni funziona, è possibile che ci sia un problema più serio alla base del dispositivo. In questo caso, potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Metodi per risolvere l’errore “Sfortunatamente, i contatti si sono interrotti”.

Se si verifica il messaggio di errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul Galaxy S5, è possibile provare a risolvere il problema con alcuni metodi. Ecco alcune possibili soluzioni:

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  1. **A volte un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software. Tenere premuto il pulsante di accensione del Galaxy S5, quindi selezionare “Riavvia” dalle opzioni visualizzate. Una volta riavviato il telefono, verificare se il messaggio di errore persiste.
  2. Cancellare la cache e i dati: Cancellare la cache e i dati dell’app Contatti può aiutare a risolvere l’errore. Accedere a “Impostazioni” sul Galaxy S5, quindi selezionare “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”. Scorrere l’elenco delle applicazioni e toccare “Contatti”. Nella schermata informativa dell’app Contatti, toccare “Memoria”. Qui troverete le opzioni per cancellare la cache e i dati dell’app Contatti. Toccate prima “Cancella cache” e, se il problema non si risolve, toccate “Cancella dati”. Tuttavia, si noti che la cancellazione dei dati rimuoverà i contatti salvati, quindi assicuratevi di eseguirne il backup prima di procedere.
  3. Aggiornamento dell’app Contatti: Le versioni obsolete dell’app possono talvolta causare problemi di compatibilità. Verificare se è disponibile un aggiornamento per l’app Contatti sul Google Play Store. Aprire l’applicazione Play Store sul Galaxy S5, cercare “Contatti” e, se è disponibile un aggiornamento, toccare “Aggiorna”. Una volta aggiornata l’app, riavviate il telefono e verificate se il messaggio di errore è scomparso.
  4. Disattivare e riattivare l’app Contatti: Disattivare e riattivare l’app Contatti può talvolta ripristinare le impostazioni e risolvere eventuali problemi di fondo. Accedere a “Impostazioni” sul Galaxy S5, quindi selezionare “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”. Scorrere l’elenco delle applicazioni e toccare “Contatti”. Dalla schermata informativa dell’app Contatti, toccare “Disattiva”. Una volta disattivata, riavviare il telefono. Dopo il riavvio, tornare alla schermata informativa dell’app Contatti e toccare “Attiva”. Verificare se il messaggio di errore viene ancora visualizzato.
  5. **Se nessuno dei metodi precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica sul Galaxy S5. Tuttavia, si noti che questa operazione cancellerà tutti i dati sul telefono, quindi assicurarsi di eseguire il backup di tutti i file importanti prima di procedere. Per eseguire il reset di fabbrica del telefono, accedere a “Impostazioni” e selezionare “Backup e ripristino”. Da qui, toccare “Ripristino dati di fabbrica” e seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo. Dopo il reset, configurare il telefono come nuovo e verificare se il messaggio di errore è stato risolto.

Provate questi metodi uno alla volta finché l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul vostro Galaxy S5 non sarà risolto. Se nessuno dei metodi funziona, potrebbe trattarsi di un problema software più complesso e potrebbe essere necessario contattare il supporto Samsung o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Cancellare la cache e i dati dell’applicazione Contatti

Se si verifica l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul Galaxy S5, una possibile soluzione è cancellare la cache e i dati dell’app Contatti. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi con l’app e a ripristinarne la funzionalità.

**Ecco come cancellare la cache e i dati dell’app Contatti sul Galaxy S5.

  1. Aprire l’app Impostazioni sul Galaxy S5.
  2. Scorrere verso il basso e toccare “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”.
  3. Passare il dito a sinistra o a destra per passare alla scheda “Tutte”.
  4. Scorrere verso il basso e trovare l’applicazione “Contatti”.
  5. Toccare l’app “Contatti” per aprire la pagina dei dettagli.
  6. Nella pagina dei dettagli sono presenti le opzioni “Arresto forzato”, “Disinstallazione”, “Cancella dati” e “Cancella cache”.
  7. Toccare “Cancella cache” per eliminare i file di cache associati all’app Contatti.
  8. Dopo aver cancellato la cache, tornare alla pagina dei dettagli e toccare “Cancella dati”. In questo modo verranno eliminati tutti i dati associati all’app Contatti, compresi i contatti.
  9. **Prima di toccare “Cancella dati”, assicurarsi di avere un backup dei contatti. È possibile esportare i contatti in unAggiornamento o reinstallazione dell’applicazione Contatti

Se si verifica l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul Galaxy S5, una delle possibili soluzioni è aggiornare o reinstallare l’app Contatti. Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi o bug del software che potrebbero causare l’errore.

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Ecco i passaggi per aggiornare o reinstallare l’app Contatti:

1. Accedere al Google Play Store sul Galaxy S5.
2. Toccate la barra di ricerca nella parte superiore dello schermo e digitate "Contatti".
3. Selezionare l'app Contatti dai risultati della ricerca.
4. Se è disponibile un aggiornamento per l'app Contatti, verrà visualizzato il pulsante "Aggiorna". Toccatelo per aggiornare l'app.
5. Se non è disponibile alcun aggiornamento o se l'aggiornamento dell'app non ha risolto l'errore, è possibile provare a reinstallare l'app.
6. Disinstallare l'app Contatti andando su Impostazioni > App > Contatti > Disinstalla.
7. Una volta disinstallata l'app, tornare al Google Play Store e cercare nuovamente "Contatti".
8. Selezionare l'app Contatti dai risultati della ricerca e toccare il pulsante "Installa" per reinstallare l'app.
9. Se l'aggiornamento o la reinstallazione dell'app Contatti non ha risolto l'errore, potrebbe essere necessario provare altri metodi di risoluzione dei problemi, come cancellare la cache dell'app o eseguire un reset di fabbrica sul Galaxy S5.

È importante assicurarsi di avere un backup dei contatti prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi che preveda la disinstallazione o il ripristino dell’app Contatti.

FAQ:

Cosa significa il messaggio di errore “Purtroppo Contatti si è interrotto”?

Il messaggio di errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” significa che l’app Contatti sul Galaxy S5 ha riscontrato un problema e ha smesso di funzionare.

Perché si verifica l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul mio Galaxy S5?

L’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul vostro Galaxy S5 potrebbe essere dovuto a diversi motivi, come un problema di software, una versione dell’app Contatti incompatibile, spazio di archiviazione insufficiente o dati dei contatti danneggiati.

Come posso risolvere l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul mio Galaxy S5?

Per risolvere l’errore “Purtroppo i contatti si sono fermati” sul vostro Galaxy S5, potete provare a cancellare la cache e i dati dell’app Contatti, aggiornare l’app alla versione più recente o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica se il problema persiste.

C’è un modo per recuperare i miei contatti se continuo a riscontrare l’errore “Purtroppo Contatti si è interrotto”?

Se continua a verificarsi l’errore “Purtroppo Contatti si è fermato” e non si riesce ad accedere ai contatti, si può provare a ripristinarli da un backup precedente, se se ne possiede uno. In alternativa, si può provare a utilizzare uno strumento di recupero contatti di terze parti per recuperare i contatti.

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