Come risolvere l'errore 'Il dispositivo remoto non accetta la connessione' in Windows 10

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Risolvere il problema “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” in Windows 10

Se state riscontrando l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” sul vostro computer Windows 10, non siete i soli. Questo messaggio di errore viene generalmente visualizzato quando si cerca di stabilire una connessione remota a un altro dispositivo, come un server o un altro computer, ma per qualche motivo la connessione non può essere stabilita. Anche se questo errore può essere frustrante, ci sono diversi passi da fare per risolvere il problema.

Innanzitutto, controllate la connessione di rete. Assicuratevi di essere connessi a Internet e che le impostazioni di rete siano configurate correttamente. Si può provare a ripristinare le impostazioni di rete o a riavviare il router per vedere se il problema si risolve.

Indice dei contenuti

Se la connessione di rete è corretta, il passo successivo è controllare il dispositivo remoto a cui si sta cercando di connettersi. Assicuratevi che il dispositivo sia acceso e connesso alla rete. Se si sta cercando di connettersi a un server, assicurarsi che il server sia in esecuzione e che i servizi necessari siano attivi.

Un’altra possibile causa dell’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” è un firewall o un software antivirus che blocca la connessione. Disattivate temporaneamente qualsiasi firewall o software antivirus sia sul vostro computer che sul dispositivo remoto e verificate se l’errore persiste. Se l’errore scompare, è necessario configurare il software di sicurezza per consentire la connessione remota.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, si può anche provare a riavviare sia il computer che il dispositivo remoto. A volte un semplice riavvio può risolvere problemi o conflitti temporanei che potrebbero causare l’errore.

Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, dovreste essere in grado di risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” sul vostro computer Windows 10 e stabilire una connessione remota di successo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario richiedere ulteriore assistenza a un professionista IT esperto.

Che cos’è l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

L’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” è un problema comune riscontrato dagli utenti di Windows 10 quando cercano di connettersi a un dispositivo o a un server remoto. Questo messaggio di errore indica che il dispositivo o il server remoto non accetta la richiesta di connessione.

Ci sono diversi possibili motivi per cui si verifica questo errore:

Firewall o software antivirus: Il firewall o il software antivirus sul dispositivo remoto potrebbe bloccare le connessioni in entrata, impedendo di stabilire la connessione.

  • Problemi di connettività di rete: Problemi con la connessione di rete, come un segnale di rete debole o instabile, possono far sì che il dispositivo remoto non accetti la connessione. *** Impostazioni di rete non corrette: Impostazioni di rete non corrette, come un indirizzo IP o un numero di porta non corretti, possono causare il rifiuto della richiesta di connessione da parte del dispositivo remoto.
  • Il dispositivo remoto potrebbe essere spento, non connesso alla rete o avere difficoltà tecniche che gli impediscono di accettare la connessione.
  • Il dispositivo remoto potrebbe avere autorizzazioni o restrizioni di accesso che impediscono l’accettazione di determinate connessioni.

Per risolvere l’errore “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (Il dispositivo remoto non accetta la connessione), è possibile provare a eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi:

  1. Controllare le impostazioni del firewall o del software antivirus sul dispositivo remoto e verificare che non stiano bloccando la connessione in entrata.
  2. Assicurarsi che sia il dispositivo locale che quello remoto abbiano una connessione di rete stabile e affidabile.
  3. Verificare che le impostazioni di rete, come l’indirizzo IP e il numero di porta, siano corrette.
  4. Assicurarsi che il dispositivo remoto sia acceso, collegato alla rete e che funzioni correttamente.
  5. Verificare se sul dispositivo remoto sono presenti autorizzazioni o restrizioni di accesso che potrebbero impedire la connessione.

Se nessuna di queste operazioni di risoluzione dei problemi risolve il problema, si consiglia di richiedere ulteriore assistenza al supporto tecnico o di consultare i forum online per ulteriori indicazioni.

Metodi per risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” in Windows 10

Quando si cerca di connettersi a un dispositivo remoto su Windows 10, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”. Questo errore può impedire di stabilire una connessione corretta e di accedere al dispositivo remoto. Tuttavia, esistono diversi metodi per risolvere il problema. Ecco alcune possibili soluzioni:

  1. **Verificare che il computer e il dispositivo remoto siano collegati alla stessa rete. Verificare che la connessione a Internet sia stabile su entrambi i dispositivi.
  2. **A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività. Riavviare sia il computer che il dispositivo remoto per aggiornare le impostazioni di rete.
  3. Disattivare firewall e antivirus: Disattivare temporaneamente il firewall e il software antivirus su entrambi i dispositivi. A volte queste misure di sicurezza possono bloccare le connessioni remote. Dopo averli disabilitati, provare a connettersi di nuovo per vedere se l’errore persiste.
  4. Aggiornamento dei driver di rete: I driver di rete obsoleti o incompatibili possono causare problemi di connessione. Aggiornare i driver di rete sul computer Windows 10 accedendo alla Gestione dispositivi e selezionando l’adattatore di rete. Fate clic con il tasto destro del mouse sull’adattatore e scegliete “Aggiorna driver”. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento.
  5. **Assicurarsi che il dispositivo remoto consenta le connessioni desktop remote. Sul dispositivo remoto, accedere al Pannello di controllo, cercare “Impostazioni remote” e attivare “Consenti connessioni remote a questo computer”.
  6. **Se si sta cercando di connettersi a un dispositivo remoto al di fuori della rete locale, assicurarsi che le porte necessarie siano inoltrate sul router. Per assistenza sull’inoltro delle porte, consultare la documentazione del router o contattare il provider di servizi Internet.
  7. **Se ci si connette a un dispositivo remoto via Internet, si consiglia di utilizzare una VPN (Virtual Private Network). Una VPN può fornire una connessione sicura e crittografata, superando potenziali restrizioni o limitazioni di rete.
  8. **Se in precedenza sono stati attivati i servizi di desktop remoto sul computer Windows 10, disattivateli temporaneamente e riabilitateli. Questa azione può aggiornare le impostazioni e risolvere eventuali conflitti.
  9. **Come ultima risorsa, è possibile ripristinare le impostazioni di rete sul computer Windows 10. Andate su Impostazioni > Rete e Internet > Stato > Ripristino rete. Tenete presente che questa operazione rimuoverà tutte le impostazioni di rete, comprese le reti Wi-Fi e le configurazioni VPN. Dopo il ripristino, configurate nuovamente le connessioni di rete.

Se nessuno dei metodi sopra descritti funziona, potrebbe essere necessario richiedere ulteriore assistenza al supporto tecnico o consultare i forum online per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi specifici per il dispositivo remoto e la configurazione di rete.

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È importante notare che le connessioni remote possono comportare rischi per la sicurezza. Assicuratevi sempre di collegarvi a dispositivi affidabili e di utilizzare misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati.

Metodo 1: Controllare le impostazioni della connessione di rete

Se si verifica l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” sul computer Windows 10, il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni della connessione di rete. Seguite questi passaggi per controllare e modificare le impostazioni della connessione di rete:

  1. Innanzitutto, assicuratevi di essere connessi a una rete stabile e affidabile. Se si utilizza il Wi-Fi, verificare che il segnale sia forte e provare ad avvicinarsi al router.
  2. Assicuratevi poi che la rete a cui siete connessi consenta le connessioni remote. Alcune reti, come le reti Wi-Fi pubbliche, potrebbero avere restrizioni che impediscono le connessioni remote.
  3. Aprite il Pannello di controllo del vostro computer Windows 10. Per farlo, fate clic sul menu Start e cercate “Pannello di controllo”.
  4. Nel Pannello di controllo, fate clic su “Rete e Internet” e poi selezionate “Centro connessioni di rete e condivisione”.
  5. Sul lato sinistro della finestra del Centro connessioni di rete e condivisione, fate clic su “Modifica impostazioni adattatore”.
  6. A questo punto verrà visualizzato un elenco delle connessioni di rete presenti sul computer. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete in uso e selezionare “Proprietà”.
  7. Nella finestra Proprietà, verificare che l’opzione “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” sia selezionata. Se non è selezionata, selezionare la casella per attivarla.
  8. Fare clic sul pulsante “Avanzate” e passare alla scheda “DNS”.
  9. Nella scheda DNS, verificare se sono stati inseriti server DNS specifici. In caso affermativo, annotate i server DNS esistenti e selezionate l’opzione per ottenere automaticamente gli indirizzi dei server DNS.
  10. Fare clic su “OK” per salvare le modifiche e chiudere la finestra Proprietà.

Dopo aver controllato e modificato le impostazioni della connessione di rete, provate a connettervi nuovamente al dispositivo remoto e verificate se l’errore è stato risolto.

Metodo 2: Aggiornare le impostazioni del Protocollo Desktop Remoto (RDP)

Se si verifica l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” su Windows 10, si può provare ad aggiornare le impostazioni del protocollo desktop remoto (RDP). Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi di compatibilità con il dispositivo remoto.

  1. Aprite l’applicazione Desktop remoto sul vostro PC Windows 10.
  2. Fare clic sull’icona del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra e selezionare “Impostazioni”.
  3. Nel menu “Impostazioni”, passare alla scheda “Avanzate”.
  4. Nella sezione “Connetti da qualsiasi luogo”, selezionare la casella “Non consentire la connessione a questo PC”.
  5. Fare clic sul pulsante “Salva” per applicare le modifiche.
  6. Riavviare il PC Windows 10.

Dopo aver seguito questi passaggi, provare a connettersi nuovamente al dispositivo remoto utilizzando l’app Desktop remoto. In questo modo si dovrebbero aggiornare le impostazioni RDP e potenzialmente risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” su Windows 10.

Metodo 3: Disattivare il firewall o il software antivirus

Se l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” continua a verificarsi sul computer Windows 10, si può provare a disabilitare temporaneamente il firewall o il software antivirus. A volte, questi programmi di sicurezza possono bloccare le connessioni di rete necessarie e impedire la connessione dei dispositivi remoti.

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Ecco come disattivare il firewall o il software antivirus su Windows 10:

  1. Aprite l’app Sicurezza di Windows. Per farlo, cercate “Sicurezza di Windows” nel menu Start.
  2. Fate clic su “Firewall e protezione di rete” nella finestra Sicurezza di Windows.
  3. Cliccate sulla rete attualmente attiva (ad esempio, “Rete di dominio”, “Rete pubblica” o “Rete privata”).
  4. Attivare l’interruttore per disattivare il firewall per quella rete.
  5. Una volta disattivato il firewall, provare a collegare nuovamente il dispositivo remoto per verificare se l’errore è stato risolto. Se l’errore non viene più visualizzato, potrebbe essere necessario riconfigurare le impostazioni del firewall o considerare l’aggiunta di un’eccezione per il dispositivo remoto.

Se sul computer Windows 10 è installato un software antivirus, si può anche provare a disabilitarlo temporaneamente per vedere se l’errore si risolve. I passaggi per disabilitare il software antivirus possono variare a seconda del software in uso, ma in generale si possono seguire i seguenti passaggi:

  1. Individuate l’icona del software antivirus nella barra delle applicazioni (di solito si trova nell’angolo inferiore destro dello schermo).
  2. Fate clic con il tasto destro del mouse sull’icona e selezionate l’opzione per disattivare o spegnere la protezione antivirus.
  3. Confermare l’azione quando viene richiesto.
  4. Dopo aver disattivato il software antivirus, provare a connettere nuovamente il dispositivo remoto e verificare se l’errore persiste.

Ricordarsi di riattivare il firewall o il software antivirus al termine della risoluzione dei problemi per garantire la sicurezza del computer.

Se la disattivazione del firewall o del software antivirus risolve l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni o contattare il fornitore del software per ulteriori indicazioni su come consentire le connessioni remote senza compromettere la sicurezza.

FAQ:

Cosa significa il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

Il messaggio di errore “The Remote Device Won’t Accept The Connection” (Il dispositivo remoto non accetta la connessione) di solito significa che il dispositivo a cui si sta cercando di connettersi non accetta le connessioni remote in arrivo.

Perché viene visualizzato il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

Il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” potrebbe essere visualizzato se il dispositivo a cui si sta cercando di connettersi ha le connessioni remote disabilitate o se c’è un problema di rete che impedisce la connessione.

Come posso risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

Per risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”, si può provare ad abilitare le connessioni remote sul dispositivo a cui si sta cercando di connettersi, a controllare le impostazioni di rete o a riavviare i dispositivi. Si può anche provare a disabilitare qualsiasi firewall o software antivirus che potrebbe bloccare la connessione.

Cosa devo fare se l’abilitazione delle connessioni remote e il riavvio dei dispositivi non risolvono l’errore?

Se l’abilitazione delle connessioni remote e il riavvio dei dispositivi non risolvono l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”, si può provare a ripristinare le impostazioni di rete, aggiornare i driver di rete o contattare l’amministratore di rete o il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.

L’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” è specifico di Windows 10?

No, l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” può verificarsi in qualsiasi versione di Windows che supporti le connessioni desktop remote. Tuttavia, i passaggi per risolvere l’errore possono variare leggermente a seconda della versione di Windows in uso.

Cosa significa il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

Il messaggio di errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” si verifica in genere quando un utente di Windows 10 cerca di stabilire una connessione remota a un altro dispositivo, ma il dispositivo di destinazione rifiuta la richiesta di connessione.

Come posso risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione”?

Ci sono diversi passi da fare per risolvere l’errore “Il dispositivo remoto non accetta la connessione” su Windows 10. Innanzitutto, assicuratevi che il dispositivo di destinazione sia acceso e connesso alla rete. Quindi, verificate che le impostazioni del desktop remoto sul dispositivo di destinazione consentano le connessioni in entrata. Inoltre, assicuratevi che il firewall di Windows non stia bloccando la connessione. Se necessario, potrebbe essere necessario configurare il port forwarding sul router. Infine, verificare se sul dispositivo remoto è installato un software di sicurezza di terze parti che potrebbe bloccare la connessione.

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