Come risolvere il problema della schermata nera della morte del Samsung Galaxy S21 - Guida alla risoluzione dei problemi

Come risolvere il problema della schermata nera della morte del Samsung Galaxy S21

Se siete utenti del Samsung Galaxy S21 e state sperimentando il frustrante problema della schermata nera della morte, non siete soli. Questo problema, comunemente noto come schermata nera della morte, può verificarsi per vari motivi e può essere piuttosto fastidioso. Tuttavia, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si possono eseguire per cercare di risolvere il problema da soli prima di rivolgersi a un professionista.

**Fase 1: eseguire un riavvio forzato ** A volte, la schermata nera della morte è causata da un’anomalia del software o da un blocco temporaneo del sistema. Per risolvere il problema, provare a eseguire un riavvio forzato sul Samsung Galaxy S21. A tale scopo, tenere premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto volume giù per circa 10-15 secondi. Questo dovrebbe costringere il dispositivo a riavviarsi e potrebbe risolvere il problema dello schermo nero.

Indice dei contenuti

*Se il riavvio forzato non funziona, passare al passaggio successivo.

Il problema dello schermo nero potrebbe essere causato da una batteria scarica. Collegare il Samsung Galaxy S21 a un caricabatterie e lasciarlo in carica per almeno 30 minuti. Dopodiché, provare ad accendere il dispositivo e vedere se il problema dello schermo nero persiste.

*Se la ricarica del dispositivo non risolve il problema, passare al passaggio successivo.

È possibile che sia un’applicazione di terze parti a causare il problema dello schermo nero sul Samsung Galaxy S21. Avviare il dispositivo in modalità provvisoria può aiutare a determinare se questo è il caso. Per farlo, tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando sullo schermo non appare il menu di spegnimento. Quindi, tenere premuto l’opzione “Spegnimento” finché non appare l’opzione “Modalità provvisoria”. Toccare “Modalità provvisoria” per avviare il dispositivo in questa modalità. Se il problema dello schermo nero non si verifica in modalità provvisoria, è probabile che il problema sia causato da un’applicazione di terze parti.

*Se il problema dello schermo nero persiste anche in modalità provvisoria, è consigliabile rivolgersi a un professionista o contattare il supporto Samsung per ulteriore assistenza.

Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, potreste essere in grado di risolvere il problema della schermata nera del Samsung Galaxy S21 da soli. Tuttavia, se il problema persiste, è sempre una buona idea consultare un professionista o contattare Samsung per ulteriore assistenza.

Identificare il problema della schermata nera della morte sul Samsung Galaxy S21

Se possedete un Samsung Galaxy S21 e state riscontrando una schermata nera, il problema potrebbe essere dovuto a un problema hardware o software. Il problema della schermata nera della morte può essere frustrante, ma con un po’ di risoluzione dei problemi è possibile risolverlo.

Ecco alcuni passaggi che vi aiuteranno a identificare il problema della schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy S21:

Controllare se ci sono danni fisici: Ispezionare il telefono per verificare che non ci siano danni fisici, come ad esempio uno schermo incrinato o danni causati dall’acqua. I danni fisici possono causare il problema della schermata nera.
Eseguire un riavvio forzato: Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù contemporaneamente per circa 10-15 secondi fino a quando il telefono vibra e si riavvia. Questa operazione può aiutare a risolvere problemi software temporanei.
**Collegare il telefono a una fonte di alimentazione utilizzando il caricatore e il cavo originali. Lasciarlo in carica per almeno 30 minuti. Una batteria scarica può causare il problema dello schermo nero.
Prova in modalità provvisoria: Riavvia il telefono e tieni immediatamente premuto il pulsante Volume giù finché non appare la schermata di blocco. Rilasciare il pulsante Volume giù e verificare se il problema dello schermo nero persiste in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da un’applicazione di terze parti.
**Spegnere il telefono e tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione, il pulsante Volume su e il pulsante Bixby. Rilasciare i pulsanti quando appare il logo Samsung. Utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare “Wipe cache partition” e premere il pulsante Power per selezionarlo. Al termine del processo, selezionare “Riavvia il sistema”. Questa operazione può aiutare a cancellare la cache di sistema danneggiata che potrebbe essere la causa del problema.
**Questo dovrebbe essere l’ultima risorsa, poiché cancellerà tutti i dati sul telefono. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il telefono.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema della schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy S21, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

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Segni comuni del problema della schermata nera della morte sul Samsung Galaxy S21

Il problema della schermata nera della morte sul Samsung Galaxy S21 può essere allarmante e frustrante. Quando si verifica questo problema, lo schermo del telefono non risponde e rimane nero, anche se il dispositivo è ancora acceso. Ecco alcuni segnali comuni che indicano che si sta verificando il problema della schermata nera della morte:

Nessuno schermo: Lo schermo rimane completamente nero, anche quando il telefono è acceso.

Nessuna risposta: Il telefono non risponde agli input tattili o alla pressione dei pulsanti.
**Nessun suono: ** Non si sentono suoni o vibrazioni quando si cerca di utilizzare il dispositivo. *** Nessun indicatore LED: La luce LED che solitamente indica la ricarica o le notifiche non si accende. *** Impossibilità di effettuare o ricevere chiamate: Quando lo schermo è nero, potrebbe non essere possibile effettuare o ricevere chiamate.
In alcuni casi, il telefono può diventare caldo al tatto, indicando un potenziale problema hardware.

Se si verifica uno di questi segnali, è probabile che ci si trovi di fronte al problema dello schermo nero della morte. Fortunatamente, esistono delle procedure di risoluzione dei problemi per risolvere questo problema e ripristinare il funzionamento del Samsung Galaxy S21.

Eseguire i passaggi di base per la risoluzione dei problemi della schermata nera della morte del Samsung Galaxy S21

Se si verifica il problema della schermata nera della morte sul Samsung Galaxy S21, è possibile eseguire diverse operazioni di base per risolvere il problema. Questi passaggi sono facili da seguire e possono aiutare a risolvere il problema prima di richiedere ulteriore assistenza.

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Riavviare il dispositivo: Iniziare riavviando il Samsung Galaxy S21. Tenere premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si riavvia. Questo passaggio può aiutare a risolvere problemi software minori che potrebbero causare il problema dello schermo nero.
**Collegare il Samsung Galaxy S21 a un caricabatterie e verificare che si stia caricando correttamente. A volte, una batteria scarica può causare il problema dello schermo nero. Lasciare il dispositivo collegato al caricabatterie per almeno 30 minuti, quindi provare a riaccenderlo.
**Se il dispositivo non risponde e non si accende con il pulsante di accensione, provare a eseguire un riavvio forzato. Tenere premuti contemporaneamente il tasto volume giù e il tasto di accensione per circa 10-20 secondi. In questo modo il dispositivo verrà riavviato e potrebbe risolvere il problema dello schermo nero.
Controllare se ci sono danni fisici: Ispezionare il Samsung Galaxy S21 per verificare che non ci siano danni fisici, come ad esempio uno schermo incrinato o danni causati dall’acqua. I danni fisici possono causare il problema della schermata nera. Se si notano danni, potrebbe essere necessario far riparare o sostituire il dispositivo.
Avviare il dispositivo in modalità provvisoria: L’avvio del Samsung Galaxy S21 in modalità provvisoria può aiutare a determinare se il problema dello schermo nero è causato da un’applicazione di terze parti. A tale scopo, tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il menu delle opzioni di alimentazione. Quindi, tenere premuta l’opzione “Spegnimento” fino a quando non appare la richiesta di entrare in modalità sicura. Toccare “Modalità sicura” e attendere il riavvio del dispositivo. Se il problema dello schermo nero non si verifica in modalità sicura, è probabile che sia causato da un’applicazione di terze parti.
**Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul Samsung Galaxy S21. Questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi è importante eseguire prima un backup dei file. Per eseguire il reset di fabbrica del dispositivo, accedere al menu Impostazioni, selezionare “Gestione generale”, quindi “Ripristino” e infine “Ripristino dati di fabbrica”. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il ripristino.

Se nessuno di questi passaggi di base per la risoluzione dei problemi risolve il problema della schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy S21, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di recarsi da un tecnico professionista per ulteriore assistenza.

Passo 1: Riavviare forzatamente il Samsung Galaxy S21

Se vi trovate di fronte al problema della schermata nera della morte sul vostro Samsung Galaxy S21, il primo passo da compiere è quello di forzare il riavvio del dispositivo. Questa semplice operazione di risoluzione dei problemi può spesso risolvere piccoli problemi di software che potrebbero causare il problema della schermata nera.

**Tenere premuto contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione.
**Continuare a tenere premuti entrambi i pulsanti per circa 10-20 secondi.
**3. Rilasciare i pulsanti quando sullo schermo appare il logo Samsung.

Se il Samsung Galaxy S21 si avvia normalmente dopo il riavvio forzato, il problema dello schermo nero è stato probabilmente causato da un problema software temporaneo. Tuttavia, se il problema dello schermo nero persiste, provare a eseguire il passaggio successivo di questa guida alla risoluzione dei problemi.

Passo 2: Caricare il Samsung Galaxy S21

Se il Samsung Galaxy S21 presenta il problema della schermata nera della morte, una possibile causa potrebbe essere la batteria scarica. Per escludere questa possibilità, seguite questi passaggi per caricare il dispositivo:

Collegare il cavo di ricarica all’adattatore di corrente.
Collegare l’adattatore di corrente a una presa di corrente.
Inserire l’altra estremità del cavo di ricarica nella porta di ricarica del Samsung Galaxy S21.
Attendere qualche minuto per vedere se l’indicatore di carica appare sullo schermo.
Se l’indicatore di ricarica non appare, provare a utilizzare un altro cavo di ricarica e un altro adattatore di corrente.

Se il dispositivo continua a non mostrare alcun segno di ricarica, si consiglia di provare a caricarlo con un caricatore wireless o di visitare un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.

FAQ:

Qual è il problema della schermata nera della morte su Samsung Galaxy S21?

Il problema del Black Screen of Death su Samsung Galaxy S21 si riferisce a un problema in cui il display del telefono diventa completamente nero e non risponde. Gli utenti non sono in grado di vedere nulla sullo schermo o di accedere a qualsiasi funzione del telefono.

Quali potrebbero essere le cause del problema Black Screen of Death su Samsung Galaxy S21?

Le cause del problema della schermata nera della morte su Samsung Galaxy S21 potrebbero essere diverse. Potrebbe essere dovuto a un problema software, a un’applicazione o a un aggiornamento difettoso, a un arresto anomalo del sistema, a problemi hardware o persino a una batteria scarica.

Come posso risolvere il problema della schermata nera della morte di Samsung Galaxy S21?

Per risolvere il problema del Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death, è possibile eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi. Si può iniziare riavviando forzatamente il dispositivo, caricandolo per almeno 30 minuti, avviando il telefono in modalità provvisoria o eseguendo un reset di fabbrica. Se nessuna di queste soluzioni funziona, si consiglia di contattare l’assistenza Samsung o di visitare un centro di assistenza.

Esiste un modo per recuperare i dati da un Samsung Galaxy S21 con una schermata nera della morte?

Sì, è possibile recuperare i dati da un Samsung Galaxy S21 con una schermata nera della morte. Una soluzione consiste nel collegare il telefono a un computer e provare ad accedere ai dati tramite un file explorer o utilizzando il software Smart Switch di Samsung. Se non funziona, si può anche provare a utilizzare strumenti di recupero dati progettati specificamente per i dispositivi Android.

Un’applicazione di terze parti può essere responsabile del problema dello schermo nero della morte su Samsung Galaxy S21?

Sì, un’applicazione di terze parti può potenzialmente causare il problema dello schermo nero della morte su Samsung Galaxy S21. Se di recente avete installato una nuova applicazione o ne avete aggiornata una esistente prima di riscontrare il problema, provate a disinstallarla o a disabilitarla per vedere se risolve il problema. È possibile farlo avviando il telefono in modalità provvisoria e rimuovendo l’app problematica.

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