Come risolvere il problema dell'audio del Galaxy S20: Guida alla risoluzione dei problemi

post-thumb

Galaxy S20 senza audio. Ecco come risolverlo!

Se avete problemi di audio con il vostro Samsung Galaxy S20, non siete i soli. Molti utenti hanno segnalato problemi con l’audio del proprio dispositivo, tra cui assenza di suono, volume basso o audio distorto. Questi problemi possono essere frustranti, soprattutto se ci si affida al telefono per il consumo di contenuti multimediali o per comunicare.

Fortunatamente, per risolvere i problemi di audio del Galaxy S20 è possibile adottare diverse misure di risoluzione dei problemi. Innanzitutto, controllate le impostazioni del volume sul dispositivo e assicuratevi che non siano impostate al livello più basso o silenziose. È possibile regolare il volume premendo i pulsanti volume su o giù sul lato del telefono, oppure andando su Impostazioni > Suoni e vibrazioni > Volume.

Indice dei contenuti

Se le impostazioni del volume sono corrette e si riscontrano ancora problemi di audio, provare a riavviare il telefono. Un semplice riavvio può spesso risolvere piccoli problemi di software che potrebbero essere la causa del problema. Per riavviare il Galaxy S20, tenere premuto il pulsante di accensione e selezionare Riavvia dal menu visualizzato.

Se il riavvio non risolve il problema, provare a cancellare la partizione cache del dispositivo. Questa operazione può aiutare a rimuovere i file temporanei e i dati che potrebbero causare conflitti con il sistema audio. Per cancellare la partizione cache, spegnere il telefono e tenere premuti contemporaneamente i tasti volume su e accensione finché non appare il logo Samsung. Rilasciate il pulsante di accensione ma continuate a tenere premuto il pulsante volume su finché non appare il menu di ripristino. Utilizzate i tasti del volume per navigare fino all’opzione “Wipe cache partition” e premete il tasto di accensione per selezionarla. Quindi, riavviare il telefono e verificare se l’audio funziona.

Se nessuno di questi passaggi funziona, potrebbe essere utile contattare il supporto Samsung o portare il Galaxy S20 da un professionista per ulteriore assistenza. Questi possono aiutare a determinare se il dispositivo presenta un problema hardware e offrire una soluzione o una riparazione.

Come risolvere il problema dell’assenza di suono del Galaxy S20: Guida alla risoluzione dei problemi

Se si verificano problemi con l’audio del Samsung Galaxy S20, è possibile eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi per cercare di risolvere il problema. Ecco alcune soluzioni per risolvere il problema dell’assenza di suono sul Galaxy S20:

  1. Riavvia il dispositivo: a volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi di software che potrebbero causare il problema del suono. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi toccare “Riavvia” per riavviare il Galaxy S20.
  2. Verificare le impostazioni del volume: Assicurarsi che il volume del dispositivo non sia disattivato o troppo basso. Regolare il volume utilizzando i pulsanti del volume o accedendo alle impostazioni di Suoni e vibrazioni del dispositivo.
  3. Provare diverse sorgenti audio: Testare il suono riproducendo l’audio da diverse sorgenti, come file multimediali, applicazioni musicali o chiamate telefoniche. In questo modo è possibile determinare se il problema è specifico di una determinata applicazione o fonte audio.
  4. Cancellazione della partizione cache: La cancellazione della partizione cache può aiutare a risolvere i problemi audio causati da file temporanei di sistema. Per farlo, spegnere il Galaxy S20, quindi tenere premuti contemporaneamente il tasto volume su e il tasto di accensione finché non appare il logo Samsung. Utilizzate i tasti del volume per spostarvi su “Wipe cache partition” e premete il tasto di accensione per selezionarlo. Una volta completato il processo, selezionare “Riavvia il sistema ora” per riavviare il dispositivo.
  5. Verificare la presenza di aggiornamenti software: Assicurarsi che sul Galaxy S20 sia in esecuzione l’ultima versione del software. Gli aggiornamenti software spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono potenzialmente risolvere i problemi del suono. Per verificare la presenza di aggiornamenti, andare su Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa.
  6. **Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, si può provare a eseguire un reset di fabbrica per ripristinare le impostazioni originali del dispositivo. Si noti che questa operazione cancellerà tutti i dati presenti sul dispositivo, quindi assicurarsi di eseguire un backup dei file importanti prima di procedere. Per eseguire un ripristino di fabbrica, andare su Impostazioni > Gestione generale > Ripristino > Ripristino dati di fabbrica. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Se il problema dell’assenza di suono persiste anche dopo aver provato a risolvere questi problemi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. In questi casi, si consiglia di contattare il supporto Samsung o di recarsi presso un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Controllare le impostazioni del volume

Uno dei motivi più comuni per cui si può verificare l’assenza di suono sul Galaxy S20 è dovuto alle impostazioni del volume non corrette. Ecco alcuni passaggi per controllare e regolare le impostazioni del volume:

  1. **Assicurarsi che i pulsanti fisici del volume sul dispositivo non siano impostati sul livello più basso. Premere il pulsante del volume per aumentare il volume.
  2. **Scorrere il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il pannello delle notifiche, quindi trascinare il cursore del volume verso l’alto per aumentare il volume.
  3. **Durante la riproduzione di contenuti multimediali come musica o video, assicurarsi che il volume dei contenuti multimediali non sia disattivato o impostato su un livello molto basso. È possibile regolare il volume dei media toccando l’icona del volume nel lettore multimediale o utilizzando i pulsanti del volume sul lato del dispositivo.
  4. **Controllare se il dispositivo è in modalità Non disturbare, in quanto questa modalità può silenziare tutti i suoni e le notifiche. Per disattivare la modalità Non disturbare, scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il pannello delle notifiche, quindi toccare l’icona Non disturbare per disattivarla.
  5. **Verificare che il dispositivo non sia impostato sulla modalità Silenzioso o Vibrazione. Premere il tasto volume su e sullo schermo apparirà un menu. Assicurarsi che la modalità audio sia impostata su Suono o Suono e vibrazione.
  6. **Se il dispositivo è stato collegato a un altoparlante o a una cuffia Bluetooth, accertarsi che il volume del dispositivo collegato sia alzato e non disattivato.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema e il Galaxy S20 continua a non emettere alcun suono, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

Riavviare il Galaxy S20

Se si verificano problemi di assenza di audio sul Samsung Galaxy S20, una delle prime operazioni di risoluzione dei problemi è il riavvio del dispositivo. Il riavvio del Galaxy S20 può aiutare a rinfrescare il sistema e a risolvere eventuali problemi software temporanei che potrebbero causare il problema audio.

Leggi anche: 10 alternative gratuite ad Audible per ascoltare gli audiolibri

Per riavviare il Galaxy S20, procedere come segue:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione sul lato destro del dispositivo.
  2. Sullo schermo apparirà un menu. Toccare “Spegnimento” o “Riavvio”, a seconda delle opzioni disponibili.
  3. Se si seleziona “Spegnimento”, attendere qualche secondo affinché il dispositivo si spenga completamente.
  4. Una volta spento il Galaxy S20, tenere premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Samsung.
  5. Il dispositivo si riavvia. Una volta acceso completamente, verificare se il problema del suono è stato risolto.

Se il problema audio persiste anche dopo il riavvio del Galaxy S20, è possibile procedere con altri metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Leggi anche: Risolvere i problemi della scheda SD del Samsung Galaxy S5: Guida passo-passo (Parte 1)

Cancellare la partizione della cache

Se il Galaxy S20 non emette alcun suono, cancellare la partizione della cache può aiutare a risolvere il problema. Questa procedura non cancellerà i dati personali o le impostazioni del dispositivo.

  1. Spegnere il Galaxy S20.
  2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume Su e Accensione finché sullo schermo non appare il logo Samsung.
  3. Rilasciare entrambi i pulsanti e attendere che venga visualizzato il menu di ripristino.
  4. Utilizzate il pulsante Volume giù per navigare fino all’opzione “Wipe Cache Partition”.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare l’opzione.
  6. Utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare “Sì” e premere il pulsante di accensione per confermare.
  7. Attendere la cancellazione della partizione cache.
  8. Una volta completato il processo, verrà evidenziata l’opzione “Riavvia il sistema ora”. Premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il riavvio del Galaxy S20, verificare se il problema dell’assenza di suono è stato risolto. La cancellazione della partizione cache può spesso risolvere i problemi legati al software che possono causare il problema del suono.

Ripristino di fabbrica del dispositivo

Se tutto il resto fallisce e l’audio del Galaxy S20 è ancora assente, potrebbe essere necessario eseguire un reset di fabbrica. Questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni del telefono, quindi assicuratevi di eseguire un backup delle informazioni importanti prima di procedere.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S20:

  1. Accedere al menu Impostazioni del telefono.
  2. Scorrete verso il basso e toccate “Gestione generale”.
  3. Selezionate “Ripristino”.
  4. Toccate “Ripristino dati di fabbrica”.
  5. Leggete la clausola di esclusione della responsabilità e toccate “Reset”.
  6. Se richiesto, inserire il PIN, la password o il modello.
  7. Toccare “Cancella tutto”.

Una volta completato il ripristino di fabbrica, il telefono si riavvierà e sarà possibile configurarlo come se fosse nuovo. Verificare se il problema del suono è stato risolto. In caso contrario, potrebbe esserci un problema hardware nel dispositivo e si dovrebbe considerare di contattare l’assistenza Samsung o portare il dispositivo da un tecnico professionista per ulteriore assistenza.

FAQ:

Il mio Galaxy S20 ha improvvisamente smesso di produrre suoni. Quali potrebbero essere le possibili ragioni di questo problema?

I motivi per cui il Galaxy S20 non produce alcun suono potrebbero essere diversi. Potrebbe essere dovuto a un problema software, a un’errata configurazione delle impostazioni del volume, a problemi con il jack delle cuffie o a un problema hardware.

Come posso risolvere il problema dell’assenza di suono sul mio Galaxy S20?

Per risolvere il problema dell’audio assente sul Galaxy S20, è possibile eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi. Si può iniziare controllando le impostazioni del volume, riavviando il telefono, assicurandosi che l’altoparlante non sia bloccato o coperto e provando a riprodurre l’audio attraverso diverse applicazioni. Se questi passaggi non funzionano, si può anche provare a ripristinare le impostazioni del telefono, aggiornare il software del telefono o contattare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.

Il mio Galaxy S20 non emette alcun suono quando ricevo le chiamate. Come posso risolvere questo problema?

Se il Galaxy S20 non emette alcun suono durante la ricezione delle chiamate, è possibile provare alcune soluzioni. Innanzitutto, controllate che il volume sia alzato durante una chiamata utilizzando i pulsanti del volume. Inoltre, assicuratevi che il volume delle chiamate non sia impostato su zero nelle impostazioni del telefono. Si può anche provare a cancellare la cache e i dati dell’app Telefono e a riavviare il telefono. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il proprio fornitore di servizi o Samsung per ulteriore assistenza.

Perché il suono del mio Galaxy S20 è distorto o gracchiante?

Se il suono del Galaxy S20 è distorto o gracchiante, le cause possono essere diverse. Il problema potrebbe essere dovuto a un’anomalia del software, a impostazioni audio errate, a un file audio o a un’applicazione problematica o a un problema hardware degli altoparlanti o del jack per le cuffie. È possibile provare a risolvere i problemi, ad esempio cancellando la cache dell’applicazione che riproduce l’audio, controllando le impostazioni audio o utilizzando un altro paio di cuffie per isolare il problema. Se il problema persiste, si consiglia di contattare l’assistenza clienti o visitare un centro di assistenza per ulteriore assistenza.

Vedi anche:

    comments powered by Disqus

    Potrebbe piacerti anche