Solusi Mudah untuk Memperbaiki Masalah Layar Hitam Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Cara memperbaiki masalah layar hitam Huawei P20 Pro (Black Screen of Death)

Huawei P20 Pro adalah smartphone unggulan yang menawarkan berbagai fitur dan fungsi. Namun, seperti perangkat elektronik lainnya, perangkat ini dapat mengalami masalah, salah satunya adalah masalah layar hitam, yang umumnya dikenal sebagai Black Screen of Death (BSOD).

Layar hitam dapat membuat frustasi dan mengkhawatirkan, karena mencegah Anda menggunakan perangkat dan mengakses informasi penting. Untungnya, ada beberapa solusi mudah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro.

Daftar Isi

Mulai Ulang Perangkat Anda

Salah satu solusi paling sederhana adalah memulai ulang Huawei P20 Pro Anda. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah layar hitam. Tekan dan tahan tombol daya hingga perangkat mati, lalu hidupkan kembali setelah beberapa detik. Periksa apakah layar hitam masih ada.

Mengisi Daya Perangkat Anda

Penyebab lain dari masalah layar hitam bisa jadi karena baterai yang habis. Colokkan Huawei P20 Pro Anda ke sumber listrik dan biarkan baterai terisi setidaknya selama 15 menit. Setelah itu, coba nyalakan perangkat Anda untuk melihat apakah layar berfungsi dengan baik.

Lakukan Restart Paksa

Jika perangkat Anda tetap tidak responsif bahkan setelah diisi dayanya, coba lakukan restart paksa. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Huawei P20 Pro Anda akan bergetar dan memulai ulang, semoga dapat memperbaiki masalah layar hitam.

Setel Ulang ke Pengaturan Pabrik Perangkat Anda

Jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik pada Huawei P20 Pro Anda. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelumnya. Untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik, buka Pengaturan, lalu pilih Sistem & Pembaruan, dan terakhir, Reset Data Pabrik. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Dengan mencoba solusi mudah ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah layar hitam Huawei P20 Pro dan mendapatkan kembali fungsionalitas penuh perangkat Anda. Jika masalah masih berlanjut, sebaiknya hubungi dukungan pelanggan Huawei atau kunjungi pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut.

Solusi Mudah untuk Memperbaiki Masalah Layar Hitam Huawei P20 Pro

Huawei P20 Pro, smartphone kelas atas dengan desain yang ramping dan fitur-fitur canggih, terkadang dapat mengalami masalah layar hitam yang membuat frustrasi. Masalah layar hitam, juga dikenal sebagai layar hitam kematian, dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk gangguan perangkat lunak atau masalah perangkat keras. Jika Anda menghadapi masalah ini dengan Huawei P20 Pro Anda, berikut adalah beberapa solusi mudah untuk memperbaikinya:

1. Mulai Ulang Paksa Huawei P20 Pro Anda

Salah satu solusi paling sederhana untuk memperbaiki masalah layar hitam adalah dengan melakukan restart paksa pada Huawei P20 Pro Anda. Untuk memulai ulang secara paksa, tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Naik secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Ini akan memaksa perangkat Anda untuk memulai ulang dan dapat menyelesaikan masalah layar hitam.

2. Isi daya Huawei P20 Pro Anda

Alasan lain yang mungkin untuk masalah layar hitam adalah baterai yang habis. Hubungkan Huawei P20 Pro Anda ke pengisi daya dan biarkan terisi daya setidaknya selama 15 menit. Setelah itu, coba nyalakan perangkat Anda. Jika baterai adalah penyebabnya, perangkat Anda seharusnya berfungsi dengan baik sekarang.

3. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak

Gangguan perangkat lunak juga dapat menyebabkan masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro Anda. Pastikan perangkat Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan perangkat lunak dan periksa pembaruan yang tersedia. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal pembaruan tersebut. Ini dapat menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak yang menyebabkan masalah layar hitam.

4. Boot Huawei P20 Pro Anda dalam Mode Aman

Dalam beberapa kasus, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu fungsi normal perangkat Anda dan menyebabkan masalah layar hitam. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, boot Huawei P20 Pro Anda dalam mode aman. Tekan dan tahan tombol Daya hingga menu opsi Daya muncul, lalu tekan lama opsi Matikan. Ini akan meminta Anda untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode aman. Jika perangkat Anda berfungsi dengan baik dalam mode aman, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja dipasang atau gunakan proses penghapusan untuk mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah.

5. Setel Ulang Pabrik Huawei P20 Pro Anda

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik pada Huawei P20 Pro Anda. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file-file penting Anda sebelum melanjutkan. Untuk mengatur ulang ke pengaturan pabrik, buka Pengaturan > Sistem > Atur ulang > Atur ulang data pabrik dan ikuti petunjuk di layar. Hal ini akan menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak atau pengaturan yang menyebabkan masalah layar hitam.

Baca Juga: Cara Menghapus Profil di Akun Netflix pada tahun 2023 Baru & Diperbarui

Semoga salah satu dari solusi ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro Anda. Jika masalah terus berlanjut, disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan Huawei atau mengunjungi teknisi profesional untuk bantuan lebih lanjut.

Periksa Kerusakan Fisik

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro Anda, penting untuk terlebih dahulu memeriksa kerusakan fisik pada perangkat Anda. Terkadang, layar hitam dapat disebabkan oleh masalah perangkat keras, seperti layar yang retak atau rusak.

Baca Juga: Cara Memperbaiki Konfigurasi Aplikasi Steam Tidak Tersedia di Windows 10 - Panduan Langkah-demi-Langkah

Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa kerusakan fisik:

Periksa layar: Periksa layar Huawei P20 Pro Anda dengan cermat untuk mengetahui apakah ada retakan, goresan, atau kerusakan lainnya. Jika Anda menemukannya, kemungkinan masalah layar hitam disebabkan oleh kerusakan fisik.
Periksa tombol dan konektor: Periksa tombol daya, tombol volume, dan konektor fisik lainnya pada perangkat Anda. Jika ada yang longgar atau rusak, hal tersebut dapat menyebabkan masalah layar hitam.
Uji dengan layar lain: Jika memungkinkan, sambungkan Huawei P20 Pro ke monitor eksternal atau TV menggunakan adaptor HDMI. Jika layar eksternal berfungsi dengan baik sementara layar ponsel Anda berwarna hitam, hal ini menandakan bahwa masalahnya ada pada layar perangkat Anda dan bukan pada perangkat lunak internal.

Jika Anda menemukan kerusakan fisik pada Huawei P20 Pro Anda, disarankan untuk membawanya ke teknisi profesional atau menghubungi produsen untuk opsi perbaikan. Namun, jika tidak ada kerusakan fisik yang terlihat, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah lainnya untuk memperbaiki masalah layar hitam pada perangkat Anda.

Lakukan Restart Paksa

Jika Huawei P20 Pro Anda mengalami masalah layar hitam atau black screen of death, salah satu solusi termudah untuk dicoba adalah melakukan restart paksa. Metode ini sering kali dapat membantu menyelesaikan gangguan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah layar hitam. Berikut ini cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol daya pada Huawei P20 Pro Anda.
Pada menu pop-up yang muncul, ketuk “Restart” atau “Reboot”.
Jika perangkat tidak merespons dan layar masih hitam, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 15 detik.
Perangkat akan bergetar, dan logo Huawei akan muncul di layar.

Jika restart paksa berhasil, Huawei P20 Pro Anda akan melakukan booting secara normal dan masalah layar hitam akan teratasi. Namun, jika masalah layar hitam masih berlanjut, Anda mungkin perlu mencoba metode pemecahan masalah lainnya.

Catatan: Melakukan restart paksa tidak akan menghapus data atau pengaturan Anda. Tindakan ini hanya akan memulai ulang perangkat lunak perangkat untuk memperbaiki gangguan sementara yang menyebabkan masalah layar hitam.

Periksa Pengaturan Tampilan dan Mode Malam

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro, salah satu hal pertama yang harus Anda periksa adalah pengaturan tampilan. Terkadang, pengaturan tampilan mungkin telah diubah, menyebabkan layar tampak hitam. Berikut adalah beberapa langkah untuk memeriksa dan menyesuaikan pengaturan tampilan:

Sesuaikan kecerahan: Usap ke bawah dari bagian atas layar untuk mengakses panel pengaturan cepat. Cari penggeser kecerahan dan sesuaikan ke tingkat yang lebih tinggi jika terlalu rendah.
Matikan kecerahan otomatis: Jika kecerahan layar terus berubah secara otomatis, hal ini mungkin disebabkan oleh fitur kecerahan otomatis. Buka Pengaturan > Tampilan > Kecerahan dan hapus centang pada opsi “Kecerahan otomatis”.
Menonaktifkan Mode Malam: Mode Malam mengurangi cahaya biru yang dipancarkan dari layar, yang dapat menyebabkan layar tampak lebih gelap. Untuk menonaktifkan Mode Malam, buka Pengaturan > Tampilan > Kenyamanan mata dan matikan sakelar “Kenyamanan mata”.

Jika menyesuaikan pengaturan tampilan dan menonaktifkan Mode Malam tidak mengatasi masalah layar hitam, Anda mungkin perlu mencoba metode pemecahan masalah lainnya. Lanjutkan membaca artikel untuk solusi lainnya untuk memperbaiki masalah layar hitam Huawei P20 Pro.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN:

Layar Huawei P20 Pro saya tiba-tiba menjadi hitam. Apa yang harus saya lakukan?

Jika layar Huawei P20 Pro Anda tiba-tiba menjadi hitam, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk memperbaiki masalah tersebut. Mulailah dengan memeriksa apakah baterai ponsel terisi dan apakah sudah dihidupkan. Jika baterai hampir habis atau habis, coba isi daya selama beberapa waktu. Jika ponsel dihidupkan tetapi layarnya masih hitam, coba nyalakan ulang secara paksa dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Jika hal ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik atau membawa ponsel ke pusat layanan untuk diagnosis lebih lanjut.

Apa yang menyebabkan layar Huawei P20 Pro saya menjadi hitam?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa layar Huawei P20 Pro Anda menjadi hitam. Bisa jadi ini adalah masalah perangkat lunak, di mana kesalahan atau bug menyebabkan layar tidak berfungsi. Bisa juga karena masalah perangkat keras, seperti layar yang rusak atau koneksi yang longgar. Faktor lain seperti kerusakan air atau kerusakan fisik juga dapat menyebabkan layar menjadi hitam. Untuk menentukan penyebab pastinya, Anda mungkin perlu memecahkan masalah pada perangkat atau mencari bantuan profesional.

Apakah ada cara untuk memperbaiki masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro saya tanpa kehilangan data saya?

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro dan ingin memperbaikinya tanpa kehilangan data, Anda dapat mencoba beberapa solusi. Mulailah dengan menghidupkan ulang ponsel secara paksa dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Jika tidak berhasil, Anda bisa mencoba menghubungkan ponsel ke komputer dan mengaksesnya melalui perangkat lunak seperti Huawei HiSuite. Dari sana, Anda mungkin dapat mencadangkan data Anda sebelum mencoba pengaturan ulang pabrik atau mencari bantuan profesional.

Layar Huawei P20 Pro saya menjadi hitam setelah pembaruan perangkat lunak. Apa yang harus saya lakukan?

Jika layar Huawei P20 Pro Anda menjadi hitam setelah pembaruan perangkat lunak, ada kemungkinan pembaruan tersebut menyebabkan kesalahan atau masalah kompatibilitas. Coba restart ponsel secara paksa dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba mem-boot ponsel ke mode aman untuk melihat apakah masalah masih berlanjut. Jika layar masih hitam, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik atau menghubungi dukungan Huawei untuk bantuan lebih lanjut.

Dapatkah saya memperbaiki masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro saya sendiri, atau apakah saya perlu membawanya ke pusat layanan?

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Huawei P20 Pro Anda, Anda dapat mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sendiri sebelum membawanya ke pusat layanan. Mulailah dengan menghidupkan ulang ponsel secara paksa dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Jika tidak berhasil, coba isi daya ponsel selama beberapa waktu dan periksa apakah ponsel menyala. Jika layar masih hitam, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik atau mencari bantuan profesional untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.