Pemecahan masalah Galaxy S9: Cara memperbaiki 'kesalahan tujuan tidak valid' dan mengirim MMS

post-thumb

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 tidak mau mengirim MMS dan terus mengatakan kesalahan tujuan tidak valid

Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim pesan MMS pada Galaxy S9 Anda? Salah satu kesalahan umum yang dialami pengguna adalah “kesalahan tujuan tidak valid”. Pesan kesalahan ini muncul ketika Anda mencoba mengirim pesan multimedia ke nomor telepon penerima yang tidak dapat menerima pesan MMS. Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan berhasil mengirim pesan MMS.

Pertama, penting untuk memastikan bahwa nomor telepon penerima sudah benar dan mampu menerima pesan MMS. Periksa apakah penerima memiliki perangkat yang kompatibel dan pengaturan MMS mereka dikonfigurasi dengan benar. Selain itu, pastikan bahwa pengaturan MMS Anda sendiri pada Galaxy S9 sudah benar. Anda biasanya dapat menemukan pengaturan ini di aplikasi Perpesanan atau di bawah menu Pengaturan.

Daftar Isi

Jika nomor penerima dan pengaturan MMS sudah benar, coba mulai ulang perangkat Anda. Terkadang restart sederhana dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak sementara yang mungkin menyebabkan “kesalahan tujuan tidak valid.” Setelah memulai ulang, coba kirim MMS lagi dan lihat apakah kesalahan tetap ada.

Jika masalah terus berlanjut, mungkin ada baiknya mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah terkait jaringan yang dapat mengganggu pengiriman pesan MMS. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, buka menu Pengaturan, pilih “Manajemen Umum,” lalu “Atur Ulang,” dan terakhir “Atur Ulang Pengaturan Jaringan.” Perlu diingat bahwa hal ini akan menghapus kata sandi Wi-Fi dan koneksi Bluetooth yang tersimpan, jadi bersiaplah untuk memasukkannya kembali.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah pemecahan masalah ini yang berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat memberikan panduan khusus untuk jaringan Anda dan menawarkan solusi yang disesuaikan dengan perangkat dan penyedia layanan Anda. Ingat, memperbaiki “kesalahan tujuan tidak valid” dan berhasil mengirim pesan MMS mungkin melibatkan kombinasi dari langkah-langkah ini, jadi jangan ragu untuk mencoba semuanya sampai masalah teratasi.

Pemecahan masalah Galaxy S9: Cara memperbaiki “kesalahan tujuan tidak valid” dan mengirim MMS

Jika Anda mengalami “invalid destination error” pada Samsung Galaxy S9 Anda saat mencoba mengirim pesan MMS, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.

  1. Periksa koneksi jaringan Anda: Pastikan Anda memiliki koneksi internet atau koneksi data seluler yang stabil. MMS memerlukan koneksi internet yang aktif untuk mengirim pesan.
  2. Verifikasi pengaturan MMS: Buka menu pengaturan pada Samsung Galaxy S9 dan arahkan ke “Koneksi”. Pilih “Jaringan seluler” lalu “Nama Titik Akses”. Pastikan pengaturan APN yang benar telah dikonfigurasi untuk operator Anda. Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda untuk mendapatkan pengaturan yang benar.
  3. Hidupkan ulang ponsel Anda: Terkadang restart sederhana dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak kecil. Matikan Galaxy S9 Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.
  4. Hapus cache dan data untuk aplikasi perpesanan: Buka menu pengaturan dan pilih “Aplikasi” atau “Aplikasi”. Temukan aplikasi perpesanan Anda dalam daftar dan ketuk aplikasi tersebut. Pilih “Penyimpanan” lalu “Hapus cache” dan “Hapus data”. Perhatikan bahwa ini akan menghapus riwayat pesan Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan semua pesan penting sebelumnya.
  5. Nonaktifkan aplikasi perpesanan pihak ketiga: Jika Anda telah menginstal aplikasi perpesanan pihak ketiga, coba nonaktifkan aplikasi tersebut untuk sementara waktu untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah. Beberapa aplikasi mungkin bertentangan dengan aplikasi perpesanan default pada Galaxy S9 Anda.
  6. Lakukan pengaturan ulang pabrik: Jika semuanya gagal, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik pada Galaxy S9. Ini akan menghapus semua data pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan semua file dan kontak penting sebelumnya. Buka menu pengaturan, pilih “Manajemen Umum”, lalu “Atur Ulang”. Pilih “Reset data pabrik”, masukkan kata sandi atau PIN jika diminta, lalu pilih “Reset” untuk mengonfirmasi.

Jika tidak satu pun dari langkah pemecahan masalah ini dapat mengatasi “invalid destination error” dan Anda masih tidak dapat mengirim pesan MMS pada Galaxy S9, Anda mungkin perlu menghubungi operator untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut atau mempertimbangkan untuk membeli kartu SIM baru.

Alasan umum untuk “kesalahan tujuan tidak valid” pada Galaxy S9

Saat mencoba mengirim pesan multimedia (MMS) pada Galaxy S9, Anda mungkin mengalami “kesalahan tujuan tidak valid”. Kesalahan ini biasanya terjadi jika ada masalah dengan nomor telepon penerima, konektivitas jaringan, atau pengaturan konfigurasi. Berikut adalah beberapa alasan umum untuk kesalahan ini:

Baca Juga: Cara Mengatur Ulang Pengaturan Aksesibilitas pada Galaxy A10 - Panduan Langkah-demi-Langkah
  • Nomor telepon salah: **Periksa kembali apakah Anda telah memasukkan nomor telepon yang benar untuk penerima. Pastikan Anda tidak secara tidak sengaja menambahkan karakter atau spasi tambahan.Masalah jaringan: Jangkauan jaringan yang buruk atau masalah konektivitas dapat menyebabkan “kesalahan tujuan tidak valid”. Pastikan Anda memiliki koneksi jaringan yang stabil sebelum mencoba mengirim MMS.
  • Format file yang tidak didukung:** Beberapa format file multimedia mungkin tidak didukung oleh perangkat atau jaringan penerima. Coba kirimkan format file yang berbeda, seperti JPEG atau MP4, untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat mengatasi kesalahan.
  • Pengaturan MMS salah: Periksa pengaturan MMS Anda untuk memastikan pengaturan tersebut dikonfigurasi dengan benar. Pastikan pengaturan APN untuk penyedia jaringan Anda akurat dan terbaru. *** Bug perangkat lunak: Terkadang, bug perangkat lunak atau gangguan dapat menyebabkan kesalahan terkait MMS. Menjaga perangkat lunak perangkat Anda tetap mutakhir dengan pembaruan firmware terbaru dapat membantu mengatasi masalah tersebut.

Jika Anda terus mengalami “kesalahan tujuan tidak valid” pada Galaxy S9 Anda, mungkin ada baiknya Anda menghubungi penyedia jaringan Anda atau berkonsultasi dengan dukungan pelanggan Samsung untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Langkah-langkah untuk memperbaiki “kesalahan tujuan tidak valid” pada Galaxy S9

Jika Anda mengalami “invalid destination error” saat mencoba mengirim pesan MMS pada Galaxy S9, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah tersebut:

  1. Periksa koneksi jaringan Anda: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil atau data seluler yang diaktifkan pada perangkat Anda.
  2. Verifikasi pengaturan MMS: Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S9 Anda dan arahkan ke “Sambungan”> “Jaringan seluler”> “Nama Titik Akses.” Pastikan pengaturan APN yang benar telah dikonfigurasi untuk operator Anda. Jika perlu, hubungi operator Anda untuk mengetahui pengaturan APN yang benar.
  3. Menghapus cache dan data aplikasi perpesanan: Buka aplikasi Pengaturan dan buka “Aplikasi” atau “Aplikasi.” Temukan aplikasi perpesanan Anda (seperti Pesan atau Samsung Messages) dan ketuk aplikasi tersebut. Lalu, ketuk “Penyimpanan” dan pilih “Hapus cache” dan “Hapus data.” Perhatikan bahwa menghapus data akan menghapus pesan teks Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan pesan penting sebelum melakukan langkah ini.
  4. Hidupkan ulang perangkat Anda: Terkadang, memulai ulang perangkat secara sederhana dapat mengatasi gangguan perangkat lunak yang mungkin menyebabkan “kesalahan tujuan yang tidak valid.” Tahan tombol Daya pada Galaxy S9 Anda dan pilih “Restart” dari opsi yang muncul.
  5. Perbarui aplikasi perpesanan: Periksa pembaruan yang tersedia untuk aplikasi perpesanan Anda di Google Play Store. Versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman mungkin mengandung bug atau masalah kompatibilitas yang dapat menyebabkan kesalahan.
  6. Nonaktifkan panggilan Wi-Fi: Jika Anda mengaktifkan panggilan Wi-Fi, coba nonaktifkan untuk sementara dan periksa apakah “kesalahan tujuan tidak valid” masih muncul saat mengirim pesan MMS.
  7. Reset pabrik: Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, Anda dapat melakukan reset pabrik pada Galaxy S9. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua data pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file dan pengaturan penting sebelum melanjutkan. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke “Manajemen Umum”> “Atur ulang”> “Pengaturan ulang data pabrik.”

Jika Anda terus mengalami “kesalahan tujuan tidak valid” setelah mencoba langkah-langkah ini, pertimbangkan untuk menghubungi operator Anda atau mengunjungi pusat layanan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Kiat pemecahan masalah untuk mengirim MMS pada Galaxy S9

Jika Anda mengalami masalah saat mengirim MMS (Layanan Pesan Multimedia) pada Galaxy S9, ikuti kiat pemecahan masalah berikut untuk mengatasi masalah tersebut:

Baca Juga: 5 Game Balap Offline Gratis di Tahun 2023 untuk Lingkungan Non-WiFi
  1. Periksa koneksi jaringan seluler Anda: Pastikan Anda memiliki koneksi jaringan seluler yang stabil dan andal. Jangkauan jaringan yang buruk atau koneksi data yang tidak stabil dapat memengaruhi pengiriman MMS.
  2. Verifikasi pengaturan MMS: Pastikan pengaturan MMS Anda telah dikonfigurasi dengan benar pada Galaxy S9. Buka Pengaturan > Sambungan > Jaringan seluler > Nama Titik Akses dan pastikan pengaturan APN yang benar telah dimasukkan. Anda dapat menghubungi penyedia jaringan Anda untuk mengetahui pengaturan APN MMS yang benar.
  3. Hidupkan ulang perangkat Anda: Terkadang, pengaktifan ulang yang sederhana dapat menyelesaikan masalah pengiriman MMS. Matikan Galaxy S9 Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali. Coba kirim MMS lagi.
  4. Menghapus cache dan data aplikasi perpesanan: Menghapus cache dan data aplikasi perpesanan Anda dapat membantu mengatasi gangguan perangkat lunak yang mungkin menyebabkan masalah pengiriman MMS. Buka Pengaturan > Aplikasi > Pesan, lalu ketuk “Penyimpanan”. Pilih “Hapus cache” dan “Hapus data.” Perhatikan bahwa menghapus data akan menghapus riwayat pesan Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan pesan penting apa pun sebelumnya.
  5. Menonaktifkan Wi-Fi: Jika Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi, coba nonaktifkan Wi-Fi dan kirim MMS menggunakan data seluler Anda. Kadang-kadang, Wi-Fi dapat mengganggu pengiriman MMS.
  6. Periksa batasan ukuran MMS: Pastikan konten multimedia yang akan dikirim tidak melebihi batasan ukuran MMS yang ditetapkan oleh penyedia jaringan Anda. File atau video berukuran besar mungkin gagal dikirim sebagai MMS.
  7. Memperbarui perangkat lunak: Menjaga perangkat lunak Galaxy S9 tetap mutakhir akan memastikan Anda mendapatkan perbaikan bug dan peningkatan terbaru. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak > Unduh dan instal untuk memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia.
  8. Menghubungi penyedia jaringan Anda: Jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah di atas dan masih tidak dapat mengirim MMS, hubungi penyedia jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin dapat mengidentifikasi masalah terkait jaringan atau akun yang dapat menyebabkan masalah.

Mengikuti tips pemecahan masalah ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah pengiriman MMS pada Galaxy S9. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

PERTANYAAN UMUM:

Mengapa saya mendapatkan “kesalahan tujuan tidak valid” saat mencoba mengirim MMS pada Galaxy S9 saya?

“Kesalahan tujuan tidak valid” biasanya terjadi saat nomor telepon atau alamat email penerima salah dimasukkan. Periksa kembali informasi kontak dan coba kirim MMS lagi.

Apakah ada alasan lain mengapa saya mendapatkan “kesalahan tujuan tidak valid” pada Galaxy S9 saya saat mencoba mengirim MMS?

Ya, terkadang kesalahan dapat terjadi jika ada masalah dengan pengaturan APN ponsel Anda. Pastikan pengaturan APN dikonfigurasi dengan benar untuk operator seluler Anda.

Apa yang dapat saya lakukan jika saya terus mendapatkan “kesalahan tujuan tidak valid” pada Galaxy S9 saya bahkan setelah memeriksa informasi kontak dan pengaturan APN?

Jika masalah terus berlanjut, Anda dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy S9. Buka Pengaturan > Manajemen Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Ini akan mengatur ulang semua pengaturan yang terkait dengan jaringan, termasuk Wi-Fi, Bluetooth, dan data seluler.

Apakah mengatur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy S9 saya akan menghapus data apa pun?

Tidak, mengatur ulang pengaturan jaringan tidak akan menghapus data apa pun dari ponsel Anda. Namun, Anda harus menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi dan memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi yang disimpan.

Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy S9, saya masih mendapatkan “kesalahan tujuan tidak valid” saat mencoba mengirim MMS. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda dapat menghubungi operator seluler Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin dapat mengatasi masalah ini atau memberikan panduan tambahan.

Lihat Juga:

    comments powered by Disqus

    Anda mungkin juga menyukai