Memperbaiki Layar Macet dan Tidak Responsif pada Samsung Galaxy S7 Edge: Panduan Pemecahan Masalah Anda

post-thumb

Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge dengan layar beku dan tidak responsif (Panduan Pemecahan Masalah)

Mengalami layar macet dan tidak responsif pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda bisa sangat membuat frustrasi. Entah Anda tidak dapat mengakses fitur apa pun atau hanya terjebak pada layar tertentu, hal ini dapat menghalangi kemampuan Anda untuk menggunakan perangkat secara efektif. Namun, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan memperbaiki masalah tersebut.

Daftar Isi

Hidupkan ulang perangkat Anda: Langkah pertama untuk mengatasi layar macet adalah menghidupkan ulang Samsung Galaxy S7 Edge. Menahan tombol daya selama beberapa detik akan memunculkan menu yang memungkinkan Anda memilih opsi untuk memulai ulang. Hal ini dapat menyegarkan sistem perangkat Anda dan menyelesaikan gangguan perangkat lunak sementara yang menyebabkan layar macet.

Lepas baterai: Jika restart sederhana tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu melepas baterai dari Samsung Galaxy S7 Edge. Hal ini hanya berlaku jika perangkat Anda memiliki baterai yang dapat dilepas. Dengan melepas baterai dan memasangnya kembali setelah beberapa detik, Anda dapat memaksa perangkat Anda untuk melakukan boot ulang. Hal ini sering kali dapat memperbaiki masalah perangkat lunak yang lebih parah yang menyebabkan layar macet.

Pengaturan ulang pabrik: Jika semuanya gagal, pengaturan ulang pabrik mungkin diperlukan untuk memperbaiki layar yang membeku pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting apa pun sebelum melanjutkan. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka menu Pengaturan, pilih “Cadangkan dan setel ulang,” dan pilih opsi untuk “Pengaturan ulang data pabrik.” Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses pengaturan ulang.

Ingat, selalu ada baiknya untuk membaca dokumentasi dukungan resmi Samsung atau menghubungi dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut jika Anda tidak yakin tentang cara mengatasi masalah layar macet pada Samsung Galaxy S7 Edge. Mereka dapat memberikan panduan khusus berdasarkan keadaan unik perangkat Anda.

Memperbaiki Layar Macet dan Tidak Responsif pada Samsung Galaxy S7 Edge: Panduan Pemecahan Masalah Anda

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S7 Edge dan mengalami layar macet atau tidak responsif, jangan khawatir. Ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut dan membuat perangkat Anda berfungsi kembali.

Langkah 1: Mulai ulang Samsung Galaxy S7 Edge Anda

Langkah pertama untuk memperbaiki layar yang macet atau tidak responsif adalah memulai ulang perangkat Anda. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga menu Daya muncul. Pilih “Restart” dan tunggu hingga ponsel Anda melakukan boot ulang. Dalam banyak kasus, langkah sederhana ini dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak kecil yang menyebabkan layar macet.

Langkah 2: Lepaskan Baterai (jika ada).

Jika Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, matikan ponsel Anda dan keluarkan baterai selama sekitar 30 detik. Masukkan kembali baterai dan nyalakan Galaxy S7 Edge Anda. Hal ini dapat membantu mengatur ulang perangkat dan berpotensi memperbaiki masalah layar beku.

Langkah 3: Mulai ulang ponsel Anda secara paksa

Jika Galaxy S7 Edge Anda sama sekali tidak responsif dan tidak mau mati atau memulai ulang, Anda dapat mencoba memulai ulang secara paksa. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik hingga perangkat bergetar dan memulai ulang.

Langkah 4: Periksa pembaruan perangkat lunak

Pastikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan, lalu pilih “Pembaruan Perangkat Lunak”. Ketuk “Unduh pembaruan secara manual” dan jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya. Pembaruan perangkat lunak sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan yang dapat membantu mengatasi masalah layar beku.

Langkah 5: Boot ponsel Anda dalam Safe Mode.

Mem-boot Galaxy S7 Edge Anda dalam Safe Mode dapat membantu mengidentifikasi apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan layar membeku. Tekan dan tahan tombol Daya hingga muncul logo Samsung, lalu lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai dihidupkan ulang. Setelah berada dalam Safe Mode, periksa apakah layar masih membeku. Jika tidak, ini mengindikasikan bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Langkah 6: Setel ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang dapat mengatasi masalah layar yang membeku, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik. Ingatlah bahwa hal ini akan menghapus semua data pada perangkat Anda, jadi penting untuk mencadangkan data Anda sebelumnya. Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S7 Edge Anda, buka Pengaturan, lalu pilih “Cadangkan dan atur ulang”. Ketuk “Factory Data Reset” dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik.

Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki layar yang membeku dan tidak responsif pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda, disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi pusat layanan untuk bantuan lebih lanjut.

Memulai Ulang Galaxy S7 Edge Anda

Jika Samsung Galaxy S7 Edge Anda macet atau tidak merespons, langkah pertama yang harus Anda coba adalah menghidupkan ulang perangkat. Hal ini dapat membantu menyelesaikan banyak gangguan perangkat lunak kecil dan sering kali dapat mengembalikan fungsionalitas ponsel Anda.

Baca Juga: Cara Memperbaiki Masalah Hotspot Seluler Android Tidak Berfungsi: Panduan Pemecahan Masalah

Reset Lunak

Untuk melakukan soft reset pada Galaxy S7 Edge Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + tombol Volume Turun secara bersamaan.
  2. Terus tahan kedua tombol hingga perangkat bergetar dan logo Samsung muncul di layar.
  3. Setelah logo muncul, lepaskan kedua tombol dan tunggu hingga perangkat melakukan boot ulang.

Metode soft reset ini efektif untuk sebagian besar masalah perangkat lunak kecil dan harus menjadi langkah pertama yang Anda lakukan ketika mengalami masalah pada Galaxy S7 Edge.

Baca Juga: Cara Memperbaiki Layanan Online NBA 2K22 Tidak Berfungsi Tips untuk 2023

Paksa Mulai Ulang

Jika ponsel Anda tetap tidak responsif setelah melakukan soft reset, Anda dapat mencoba force restart. Metode ini dapat membantu menyelesaikan masalah perangkat lunak yang lebih serius.

Untuk melakukan force restart pada Galaxy S7 Edge Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama minimal 10 detik.
  2. Perangkat akan mati dan kemudian dihidupkan ulang secara otomatis.

Mulai ulang paksa dapat membantu mengatasi gangguan atau kerusakan sistem sementara, dan disarankan untuk mencoba metode ini jika pengaturan ulang lunak tidak menyelesaikan masalah.

Setelah melakukan soft reset atau force restart, Galaxy S7 Edge Anda akan kembali berfungsi dengan baik. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu mempertimbangkan langkah pemecahan masalah lainnya atau meminta bantuan teknisi profesional.

Melakukan Soft Reset pada Galaxy S7 Edge Anda

Jika Samsung Galaxy S7 Edge Anda macet atau tidak merespons, melakukan soft reset sering kali dapat menyelesaikan masalah tanpa kehilangan data atau pengaturan apa pun. Reset lunak pada dasarnya memulai ulang perangkat Anda dengan menutup semua aplikasi yang sedang berjalan dan menghapus file sementara.

Untuk melakukan soft reset pada Galaxy S7 Edge Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol daya yang terletak di sisi kanan perangkat.
  2. Saat menu pilihan perangkat muncul, ketuk “Restart” atau “Reboot”.
  3. Galaxy S7 Edge Anda akan mati dan dihidupkan ulang.
  4. Setelah perangkat dihidupkan ulang, periksa apakah layar sudah responsif. Jika tidak, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Catatan: Jika Galaxy S7 Edge Anda sama sekali tidak responsif dan tombol daya tidak berfungsi, Anda dapat mencoba melakukan simulasi pelepasan baterai. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan selama sekitar 10 detik hingga perangkat dihidupkan ulang.

Jika soft reset tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba langkah pemecahan masalah lainnya seperti melakukan pengaturan ulang pabrik atau menghubungi dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Menghapus Partisi Cache pada Galaxy S7 Edge Anda

Jika Samsung Galaxy S7 Edge Anda macet atau tidak merespons dan Anda telah mencoba mem-boot ulang, menghapus partisi cache dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Proses ini tidak akan menghapus data pribadi atau pengaturan pada perangkat Anda.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S7 Edge Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan Galaxy S7 Edge dengan menekan dan menahan tombol Daya.
  2. Setelah perangkat benar-benar mati, tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Home, dan tombol Daya secara bersamaan.
  3. Lepaskan semua tombol saat Anda melihat logo Samsung.
  4. Tunggu hingga layar Pemulihan Android muncul.
  5. Gunakan tombol Volume Turun untuk menavigasi ke pilihan “Wipe Cache Partition”, dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot “Ya” dan tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
  7. Tunggu hingga partisi cache dihapus. Ini mungkin memerlukan waktu beberapa menit.
  8. Setelah partisi cache dihapus, pilihan “Reboot system now” akan disorot. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang Galaxy S7 Edge.

Galaxy S7 Edge Anda sekarang akan melakukan boot ulang dengan partisi cache yang telah dibersihkan. Proses ini dapat membantu mengatasi masalah macet atau tidak responsif pada perangkat Anda.

Jika Anda terus mengalami masalah dengan Galaxy S7 Edge setelah menghapus partisi cache, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik atau menghubungi Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

PERTANYAAN UMUM:

Layar Samsung Galaxy S7 Edge saya macet, apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya?

Jika layar Samsung Galaxy S7 Edge Anda macet, Anda dapat mencoba beberapa langkah pemecahan masalah untuk memperbaikinya. Pertama, Anda dapat mencoba melakukan soft reset dengan menahan tombol Daya dan tombol Volume Turun selama sekitar 10 detik hingga logo Galaxy muncul. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba pengaturan ulang pabrik dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel. Jika tidak ada solusi yang berhasil, mungkin itu adalah masalah perangkat keras dan Anda harus menghubungi Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Apa yang dapat menyebabkan layar pada Samsung Galaxy S7 Edge saya menjadi tidak responsif?

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan layar pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda tidak responsif. Hal ini dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak, aplikasi atau firmware yang salah, masalah pada digitizer layar sentuh, atau bahkan masalah perangkat keras. Sebaiknya mulai dengan mencoba beberapa langkah pemecahan masalah dasar, seperti melakukan soft reset atau pengaturan ulang pabrik, sebelum mencari bantuan lebih lanjut.

Bagaimana cara melakukan pengaturan ulang lunak pada Samsung Galaxy S7 Edge saya?

Untuk melakukan soft reset pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut: 1. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan. 2. Terus tahan kedua tombol hingga logo Galaxy muncul di layar. 3. Setelah logo muncul, lepaskan kedua tombol dan tunggu hingga perangkat dihidupkan ulang. Hal ini akan membantu memperbaiki masalah perangkat lunak sementara yang mungkin menyebabkan layar macet atau tidak responsif.

Apakah dengan melakukan pengaturan ulang ke pengaturan pabrik pada Samsung Galaxy S7 Edge akan menghapus semua data saya?

Ya, melakukan pengaturan ulang ke pengaturan pabrik pada Samsung Galaxy S7 Edge akan menghapus semua data Anda, termasuk aplikasi, pengaturan, dan file pribadi. Hal ini akan mengembalikan perangkat ke pengaturan awal pabrik. Oleh karena itu, penting untuk mencadangkan data penting apa pun sebelum melanjutkan pengaturan ulang pabrik. Anda dapat mencadangkan data menggunakan perangkat lunak Smart Switch Samsung, atau dengan menyinkronkan perangkat dengan layanan penyimpanan cloud atau komputer.

Layar Samsung Galaxy S7 Edge saya masih tidak responsif setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah, apa yang harus saya lakukan?

Jika layar Samsung Galaxy S7 Edge Anda masih tidak responsif setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah yang disebutkan dalam artikel, kemungkinan itu adalah masalah perangkat keras. Dalam hal ini, yang terbaik adalah menghubungi Samsung atau mengunjungi pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat mendiagnosis masalah dan memberikan solusi, seperti penggantian atau perbaikan layar.

Layar Samsung Galaxy S7 Edge saya macet dan tidak responsif. Apa yang harus saya lakukan?

Jika layar Samsung Galaxy S7 Edge Anda macet dan tidak responsif, Anda dapat mencoba beberapa langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah tersebut. Pertama, Anda dapat mencoba melakukan soft reset dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik hingga perangkat dinyalakan kembali. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba restart paksa dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 20 detik hingga perangkat mati dan kemudian hidup kembali. Jika layar masih membeku, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik, tetapi ketahuilah bahwa hal ini akan menghapus semua data di perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan semua data penting sebelumnya.

Layar Samsung Galaxy S7 Edge saya macet dan tidak ada langkah pemecahan masalah yang berhasil. Apa lagi yang bisa saya lakukan?

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang berhasil untuk memperbaiki layar yang membeku dan tidak responsif pada Samsung Galaxy S7 Edge Anda, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut. Pertama, coba boot perangkat ke mode aman dengan menekan dan menahan tombol daya hingga muncul logo Samsung, lalu segera lepaskan tombol daya dan tahan tombol volume turun hingga perangkat selesai dinyalakan kembali. Dalam mode aman, hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang dapat dijalankan, jadi jika layar berfungsi dengan baik dalam mode aman, hal ini menunjukkan bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah. Anda bisa mencoba menghapus aplikasi yang baru saja diunduh untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah. Jika tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Samsung atau membawa perangkat Anda ke teknisi profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Lihat Juga:

comments powered by Disqus

Anda mungkin juga menyukai