Layar Google Pixel 2 Hitam dan Tidak Mau Menyala: Panduan Pemecahan Masalah

post-thumb

Apa yang harus dilakukan jika layar Google Pixel 2 tetap hitam dan tidak mau menyala (panduan pemecahan masalah)

Jika Anda mengalami layar hitam dan Google Pixel 2 tidak mau menyala, Anda tidak sendirian. Masalah yang membuat frustasi ini bisa terjadi pada siapa saja, tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaikinya. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa solusi potensial untuk membuat Pixel 2 Anda kembali aktif dan berjalan.

Daftar Isi

Pertama, penting untuk memeriksa apakah ponsel Anda memiliki daya baterai yang cukup. Colokkan Pixel 2 Anda ke pengisi daya dan biarkan baterai terisi setidaknya selama 30 menit. Jika baterainya benar-benar habis, mungkin perlu waktu lebih lama untuk menyalakannya. Setelah mengisi daya, coba tahan tombol daya selama 30 detik untuk menghidupkan ulang. Hal ini dapat membantu menyalakan kembali ponsel Anda jika terjebak dalam layar hitam.

Jika ponsel Anda masih tidak mau hidup, ada kemungkinan ada masalah perangkat lunak yang menyebabkan masalah tersebut. Coba boot Pixel 2 Anda ke mode aman dengan mengikuti langkah-langkah berikut: tahan tombol daya hingga opsi matikan muncul, lalu tekan dan tahan opsi matikan hingga ponsel Anda menanyakan apakah Anda ingin mem-boot ulang ke mode aman. Jika ponsel Anda menyala dalam mode aman, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Coba hapus instalan aplikasi yang baru saja diinstal atau lakukan pengaturan ulang pabrik untuk memperbaiki masalah.

Atau, jika layar Pixel 2 Anda tetap hitam dan tidak mau menyala, mungkin ada masalah perangkat keras yang terjadi. Dalam kasus ini, Anda disarankan untuk menghubungi dukungan Google atau mengunjungi pusat perbaikan resmi untuk mendapatkan bantuan profesional. Mereka akan dapat menilai masalahnya dan memberi Anda solusi yang diperlukan.

Layar Google Pixel 2 Hitam dan Tidak Mau Menyala: Panduan Pemecahan Masalah

Jika layar Google Pixel 2 Anda berwarna hitam dan tidak mau hidup, Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mencoba menyelesaikan masalah:

  1. Hidupkan ulang ponsel Anda: Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 30 detik hingga perangkat dihidupkan ulang. Hal ini dapat membantu mengatur ulang masalah perangkat lunak sementara yang mungkin menyebabkan layar tetap hitam.
  2. Memeriksa baterai: Pastikan baterai ponsel Anda memiliki daya yang cukup. Sambungkan ke pengisi daya dan tunggu beberapa menit untuk melihat apakah layar menyala. Jika baterai benar-benar habis, mungkin perlu beberapa saat sebelum baterai memiliki daya yang cukup untuk menyalakan layar.
  3. Coba kabel dan adaptor pengisi daya yang berbeda: Aksesori pengisi daya yang rusak terkadang dapat menyebabkan layar tidak dapat menyala. Gunakan kabel dan adaptor yang berbeda untuk mengisi daya ponsel Anda dan lihat apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah.
  4. Lakukan restart paksa: Jika ponsel Anda tidak merespons, tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Ini akan memaksa perangkat untuk memulai ulang.
  5. Memeriksa pembaruan perangkat lunak: Pastikan ponsel Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan > Sistem > Tingkat Lanjut > Pembaruan sistem dan periksa pembaruan yang tersedia.
  6. Boot ke Safe Mode: Nyalakan ulang ponsel Anda dan saat logo Google muncul, tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga “Safe Mode” muncul di bagian bawah layar. Jika layar menyala dalam Safe Mode, ini mengindikasikan bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja diinstal satu per satu hingga masalah teratasi.
  7. Lakukan pengaturan ulang ke pengaturan pabrik: Jika tidak ada langkah di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang ke pengaturan pabrik. Buka Pengaturan > Sistem > Tingkat Lanjut > Opsi pengaturan ulang > Hapus semua data (pengaturan ulang pabrik). Perhatikan bahwa langkah ini akan menghapus semua data di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file-file penting sebelum melanjutkan.

Jika layar masih tidak menyala setelah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah ini, mungkin ada masalah pada perangkat keras. Hubungi Google atau kunjungi pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut.

Catatan: Langkah-langkah pemecahan masalah ini khusus untuk Google Pixel 2. Jika Anda memiliki model ponsel yang berbeda, langkah-langkahnya mungkin berbeda.

Masalah Umum pada Layar Google Pixel 2

Tidak jarang pengguna Google Pixel 2 mengalami masalah pada layarnya. Berikut ini adalah beberapa masalah umum yang mungkin dialami pengguna dengan layar Google Pixel 2:

  • Layar tidak menyala**: Salah satu masalah yang paling umum adalah ketika layar Google Pixel 2 tidak mau menyala. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai alasan seperti baterai yang habis, kesalahan perangkat lunak, atau kerusakan perangkat keras.
  • Layar hitam**: Masalah umum lainnya adalah layar yang benar-benar hitam. Hal ini biasanya terjadi ketika perangkat dihidupkan, tetapi layar tetap tidak responsif dan gagal menampilkan apa pun. *** Layar berkedip-kedip**: Beberapa pengguna mungkin memperhatikan bahwa layar Google Pixel 2 mereka berkedip-kedip atau berkedip sesekali. Hal ini dapat sangat mengganggu dan dapat menyulitkan penggunaan perangkat. Layar sentuh yang tidak responsif: Pengguna mungkin juga mengalami masalah dengan layar sentuh yang tidak responsif. Ini berarti bahwa layar tidak mencatat input sentuhan apa pun, sehingga tidak memungkinkan untuk berinteraksi dengan perangkat. Layar membeku: Masalah lain yang mungkin dihadapi oleh beberapa pengguna Google Pixel 2 adalah ketika layar macet dan tidak responsif. Hal ini dapat terjadi saat menggunakan aplikasi tertentu atau selama pengoperasian perangkat secara normal. Sentuhan hantu: Beberapa pengguna mungkin melihat sentuhan hantu pada layar Google Pixel 2 mereka, di mana layar mencatat sentuhan atau input meskipun tidak ada interaksi fisik. Hal ini dapat menyebabkan tindakan yang tidak diinginkan dan frustrasi.
  • Perubahan warna layar**: Layar Google Pixel 2 juga dapat mengalami perubahan warna, dengan area yang tampak lebih gelap atau lebih terang dari biasanya. Hal ini dapat memengaruhi kualitas tampilan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Jika Anda mengalami salah satu dari masalah ini pada layar Google Pixel 2 Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut. Langkah-langkah tersebut termasuk memulai ulang perangkat, memeriksa pembaruan perangkat lunak, melakukan pengaturan ulang pabrik, atau menghubungi dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.

Penting untuk diperhatikan bahwa beberapa masalah layar mungkin memerlukan perbaikan atau penggantian profesional. Jika masalah terus berlanjut setelah mencoba berbagai metode pemecahan masalah, disarankan untuk mencari bantuan dari pusat layanan resmi atau menghubungi produsen untuk mendapatkan jaminan garansi.

Baca Juga: Cara Memperbaiki Kesalahan Minecraft 0x803f8001 - Langkah-langkah yang Diperbarui (Pembaruan 2023)

Kemungkinan Penyebab Layar Google Pixel 2 Tidak Berfungsi

Meskipun Google Pixel 2 adalah ponsel cerdas yang andal, ada beberapa kemungkinan penyebab mengapa layar tidak dapat menyala dan tampak hitam. Beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:

Kesalahan Perangkat Lunak: Ada kemungkinan kesalahan perangkat lunak atau bug yang menyebabkan masalah layar hitam. Hal ini dapat diatasi dengan melakukan soft reset atau restart paksa pada perangkat. Baterai Habis: Jika daya baterai sangat rendah atau habis sama sekali, layar mungkin tidak dapat menyala. Mencolokkan ponsel ke pengisi daya dan membiarkannya mengisi daya selama beberapa menit dapat mengatasi masalah ini.

  • Kerusakan Fisik: **Kerusakan fisik apa pun pada Pixel 2, seperti layar retak atau terkena air, berpotensi menyebabkan layar menjadi hitam. Dalam kasus ini, perbaikan profesional mungkin diperlukan.**Panas Berlebih: **Jika ponsel terpapar pada suhu tinggi atau digunakan dalam waktu yang lama, ponsel dapat menjadi terlalu panas dan menyebabkan layar menjadi hitam. Membiarkan perangkat menjadi dingin dan menghindari penggunaan yang berlebihan dapat membantu mengatasi masalah ini.Kerusakan Perangkat Keras: Dalam beberapa kasus, kerusakan perangkat keras atau kegagalan komponen dapat menyebabkan layar menjadi hitam. Hal ini mungkin memerlukan perbaikan profesional atau penggantian komponen yang terpengaruh.

Penting untuk dicatat bahwa ini hanyalah penyebab potensial dan langkah-langkah pemecahan masalah. Jika tidak ada solusi yang berhasil, disarankan untuk menghubungi dukungan Google atau berkonsultasi dengan teknisi profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Langkah-langkah Pemecahan Masalah untuk Memperbaiki Pemadaman Layar Google Pixel 2

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Google Pixel 2 dan perangkat tidak mau hidup, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut:

  1. Lakukan restart paksa: Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama 10-20 detik hingga perangkat bergetar dan menyala kembali. Hal ini akan membantu mengatur ulang perangkat dan dapat mengatasi masalah layar hitam.
  2. Mengisi daya perangkat: Sambungkan Google Pixel 2 Anda ke pengisi daya dan biarkan perangkat terisi daya setidaknya selama 30 menit. Tingkat baterai yang rendah terkadang dapat menyebabkan layar menjadi hitam atau tidak responsif.
  3. Periksa kecerahan layar: Pastikan kecerahan layar tidak diatur ke tingkat terendah. Gunakan tombol Volume Naik untuk meningkatkan kecerahan dan lihat apakah layar menjadi terlihat.
  4. Boot ke Safe Mode: Hidupkan ulang perangkat dan saat logo Google muncul, tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai dinyalakan ulang. Ini akan mem-boot perangkat ke Safe Mode, di mana hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang akan aktif. Jika layar berfungsi dengan baik dalam Safe Mode, hal ini mengindikasikan bahwa ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja diunduh atau yang mencurigakan untuk memperbaiki masalah.
  5. Lakukan pengaturan ulang pabrik: Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik. Perhatikan bahwa hal ini akan menghapus semua data di perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file penting Anda sebelumnya. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka Pengaturan > Sistem > Atur ulang > Atur ulang data pabrik. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.
  6. Menghubungi Dukungan Google: Jika masalah layar hitam terus berlanjut bahkan setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah, disarankan untuk menghubungi Dukungan Google atau membawa perangkat ke teknisi bersertifikat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dan kemungkinan perbaikan.

Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah layar hitam pada Google Pixel 2 Anda dan membuat perangkat berfungsi dengan baik kembali.

Menghubungi Dukungan Google untuk mendapatkan bantuan

Jika Anda mengalami masalah dengan layar Google Pixel 2 Anda dan telah mencoba semua langkah pemecahan masalah tetapi masih tidak dapat menghidupkannya, mungkin ini saatnya untuk menghubungi Dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut. Berikut adalah beberapa opsi untuk menghubungi tim dukungan mereka:

Baca Juga: PUBG Mobile Lite: pembaruan besar dengan peta baru 'Golden Forest', penambahan dan inovasi lainnya
  1. Dukungan Telepon: Anda dapat menghubungi hotline dukungan Google untuk berbicara langsung dengan perwakilan yang dapat membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah. Pastikan untuk menyiapkan informasi perangkat Anda dan langkah-langkah pemecahan masalah yang relevan yang telah Anda lakukan sebelum menelepon.
  2. Dukungan Email: Sebagai alternatif, Anda dapat mengirim email ke tim dukungan Google untuk menjelaskan masalah yang Anda hadapi. Berikan detail sedetail mungkin tentang masalah tersebut dan lampirkan tangkapan layar atau pesan kesalahan yang relevan untuk membantu mereka lebih memahami dan membantu Anda.
  3. Dukungan Obrolan Online: Google juga menawarkan opsi obrolan langsung pada situs web dukungan mereka. Ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan perwakilan dukungan secara real-time. Anda dapat menjelaskan masalahnya dan menerima panduan langkah demi langkah tentang cara mengatasinya.

Saat menghubungi Dukungan Google, ingatlah untuk bersikap sopan dan sabar. Jelaskan masalah dengan jelas dan ringkas, berikan detail yang diperlukan agar mereka dapat membantu Anda dengan lebih efektif. Akan sangat membantu jika Anda menyiapkan informasi garansi perangkat dan bukti pembelian jika mereka memintanya. Ingatlah bahwa waktu respons dapat bervariasi, jadi penting untuk tetap bersabar sambil menunggu penyelesaian masalah Anda.

Kesimpulannya, jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah dan layar Google Pixel 2 Anda masih hitam dan tidak mau menyala, menghubungi Dukungan Google untuk mendapatkan bantuan adalah langkah terbaik berikutnya. Mereka memiliki tim khusus yang siap membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis, memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari perangkat Anda.

PERTANYAAN UMUM:

Mengapa layar Google Pixel 2 saya berwarna hitam dan tidak menyala?

Ada beberapa penyebab masalah ini. Bisa jadi ini adalah masalah perangkat lunak, seperti sistem yang macet atau tidak responsif. Bisa juga karena masalah perangkat keras, seperti layar yang rusak atau baterai yang habis. Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah tersebut.

Bagaimana cara mengatasi layar hitam di Google Pixel 2 saya?

Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah layar hitam pada Google Pixel 2. Pertama, coba lakukan restart paksa dengan menekan dan menahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10-15 detik. Jika tidak berhasil, coba isi daya perangkat setidaknya selama 30 menit, karena ini mungkin masalah baterai. Jika layar masih tidak menyala, Anda mungkin perlu menghubungi Dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut.

Apa yang harus saya lakukan jika layar Google Pixel 2 saya tetap hitam setelah melakukan restart paksa?

Jika layar Google Pixel 2 Anda tetap hitam bahkan setelah melakukan restart paksa, Anda dapat mencoba mem-boot ke mode aman. Caranya, tekan dan tahan tombol Daya hingga muncul logo Google, lalu lepaskan dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai dihidupkan ulang. Jika layar berfungsi dalam mode aman, kemungkinan ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Menghapus instalan aplikasi yang baru saja diinstal dapat menyelesaikan masalah. Jika layar masih tidak menyala, kemungkinan masalahnya adalah masalah perangkat keras, dan Anda harus menghubungi Dukungan Google.

Dapatkah pembaruan perangkat lunak memperbaiki masalah layar hitam di Google Pixel 2 saya?

Pembaruan perangkat lunak berpotensi memperbaiki masalah layar hitam di Google Pixel 2 Anda, karena pembaruan sering kali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan. Disarankan untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak secara teratur dan menginstalnya jika tersedia. Namun, jika layar tetap hitam bahkan setelah memperbarui perangkat lunak, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras dan bukan perangkat lunak.

Apakah ada cara untuk mencegah layar Google Pixel 2 saya menjadi hitam dan tidak menyala?

Meskipun tidak ada cara yang sangat mudah untuk mencegah layar Google Pixel 2 menjadi hitam dan tidak menyala, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi kemungkinan terjadinya masalah ini. Hindari menginstal aplikasi yang tidak dapat diandalkan atau tidak kompatibel, selalu perbarui perangkat lunak perangkat Anda, dan tangani ponsel Anda dengan hati-hati untuk menghindari kerusakan fisik. Selain itu, menghidupkan ulang ponsel secara teratur dan mengisi daya baterai dengan benar dapat membantu menjaga performa secara keseluruhan dan mencegah potensi masalah.

Mengapa layar Google Pixel 2 saya berwarna hitam dan tidak mau menyala?

Jika layar Google Pixel 2 Anda berwarna hitam dan tidak mau menyala, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Bisa jadi karena masalah perangkat lunak, seperti sistem yang macet atau tidak responsif, atau bisa juga karena masalah perangkat keras, seperti layar atau baterai yang rusak. Disarankan untuk memecahkan masalah untuk menentukan penyebab pastinya.

Lihat Juga:

    comments powered by Disqus

    Anda mungkin juga menyukai