Cara Memperbaiki Masalah Layar Mati Hitam Samsung Galaxy S21 - Panduan Pemecahan Masalah

Cara Memperbaiki Masalah Layar Mati Hitam Samsung Galaxy S21

Jika Anda adalah pengguna Samsung Galaxy S21 dan mengalami masalah frustasi karena layar mati hitam, Anda tidak sendirian. Masalah ini, umumnya dikenal sebagai layar hitam mati, dapat terjadi karena berbagai alasan dan bisa sangat merepotkan. Namun demikian, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang bisa Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini sendiri sebelum mencari bantuan profesional.

Daftar Isi

Langkah 1: Lakukan restart paksa Terkadang, layar hitam mati disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau pembekuan sistem sementara. Untuk mengatasinya, coba lakukan restart paksa pada Samsung Galaxy S21 Anda. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama sekitar 10-15 detik. Hal ini akan memaksa perangkat untuk melakukan boot ulang dan dapat mengatasi masalah layar hitam.

Jika restart paksa tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Isi daya perangkat Anda. Masalah layar hitam dapat disebabkan oleh baterai yang lemah. Sambungkan Samsung Galaxy S21 Anda ke pengisi daya dan biarkan terisi daya setidaknya selama 30 menit. Setelah itu, coba nyalakan perangkat Anda dan lihat apakah masalah layar hitam tetap ada.

Jika mengisi daya perangkat tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Boot perangkat Anda ke Safe Mode. Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah layar hitam pada Samsung Galaxy S21 Anda. Mem-boot perangkat Anda ke Safe Mode dapat membantu menentukan apakah ini masalahnya. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya hingga menu matikan muncul di layar. Selanjutnya, tekan dan tahan opsi “Matikan” hingga opsi “Safe Mode” muncul. Ketuk “Safe Mode” untuk mem-boot perangkat Anda ke mode ini. Jika masalah layar hitam tidak terjadi dalam Safe Mode, kemungkinan ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Jika masalah layar hitam tetap terjadi bahkan dalam Safe Mode, pertimbangkan untuk mencari bantuan profesional atau menghubungi dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah layar hitam Samsung Galaxy S21 sendiri. Namun, jika masalah terus berlanjut, sebaiknya Anda berkonsultasi dengan profesional atau menghubungi Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Mengidentifikasi Masalah Layar Hitam Mati pada Samsung Galaxy S21 Anda

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S21 dan mengalami layar hitam, itu mungkin disebabkan oleh masalah perangkat keras atau perangkat lunak. Masalah layar hitam mati bisa membuat frustasi, tetapi dengan beberapa pemecahan masalah, Anda dapat memperbaikinya.

Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah layar hitam mati pada Samsung Galaxy S21 Anda:

Periksa kerusakan fisik: Periksa ponsel Anda untuk mengetahui adanya kerusakan fisik, seperti layar retak atau kerusakan akibat air. Kerusakan fisik dapat menyebabkan masalah layar hitam.
Lakukan restart paksa: Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10-15 detik hingga ponsel bergetar dan dinyalakan kembali. Hal ini dapat membantu mengatasi gangguan perangkat lunak sementara.
Mengisi daya ponsel: Sambungkan ponsel ke sumber daya menggunakan pengisi daya dan kabel asli. Biarkan baterai terisi setidaknya selama 30 menit. Baterai yang habis dapat menyebabkan masalah layar hitam.
Coba Safe Mode: Nyalakan ulang ponsel Anda dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga layar kunci muncul. Lepaskan tombol Volume Turun dan periksa apakah masalah layar hitam tetap ada dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam Safe Mode, aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah.
Menghapus partisi cache: Matikan ponsel Anda dan tekan dan tahan tombol Daya, tombol Volume Naik, dan tombol Bixby secara bersamaan. Lepaskan tombol ketika logo Samsung muncul. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot “Hapus partisi cache” dan tekan tombol Daya untuk memilihnya. Setelah proses selesai, pilih “Reboot sistem sekarang.” Hal ini dapat membantu menghapus cache sistem yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah.
Pengaturan ulang pabrik: Ini harus menjadi pilihan terakhir karena akan menghapus semua data pada ponsel Anda. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka Pengaturan > Manajemen umum > Atur ulang > Atur ulang data pabrik. Ikuti petunjuk pada layar untuk mengatur ulang ponsel Anda.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang dapat mengatasi masalah black screen of death pada Samsung Galaxy S21 Anda, disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung atau membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Tanda-tanda umum masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21

Masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21 dapat mengkhawatirkan dan membuat frustrasi. Ketika masalah ini terjadi, layar ponsel menjadi tidak responsif dan tetap hitam, meskipun perangkat masih menyala. Berikut adalah beberapa tanda umum yang mengindikasikan bahwa Anda mungkin mengalami masalah Black Screen of Death:

Baca Juga: 5 Metode Rahasia untuk Melacak Ponsel Tanpa Mereka Sadari

Tidak ada tampilan: Layar tetap hitam sepenuhnya, bahkan ketika ponsel dihidupkan. Tidak ada respons: Telepon tidak merespons input sentuhan atau penekanan tombol. Tidak ada suara: Anda mungkin tidak mendengar suara atau getaran apa pun saat mencoba menggunakan perangkat. Tidak ada indikator LED: Lampu LED yang biasanya mengindikasikan pengisian daya atau pemberitahuan tidak menyala. Tidak dapat melakukan atau menerima panggilan: Saat layar berwarna hitam, Anda mungkin tidak dapat melakukan atau menerima panggilan. ** Terlalu panas:** Dalam beberapa kasus, ponsel mungkin menjadi panas saat disentuh, yang mengindikasikan adanya potensi masalah perangkat keras.

Jika Anda mengalami salah satu dari tanda-tanda ini, kemungkinan Anda menghadapi masalah Black Screen of Death. Untungnya, ada langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini dan membuat Samsung Galaxy S21 Anda kembali aktif dan berjalan.

Baca Juga: 12 alternatif Mobdro terbaik untuk menonton streaming langsung gratis Berita & Ulasan

Lakukan Langkah-langkah Pemecahan Masalah Dasar untuk Masalah Layar Mati Hitam Samsung Galaxy S21

Jika Anda mengalami masalah layar mati hitam pada Samsung Galaxy S21 Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah dasar yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Langkah-langkah ini mudah diikuti dan dapat membantu menyelesaikan masalah sebelum mencari bantuan lebih lanjut.

Hidupkan Ulang Perangkat: Mulailah dengan menghidupkan ulang Samsung Galaxy S21 Anda. Tekan dan tahan tombol daya hingga perangkat dihidupkan ulang. Langkah ini dapat membantu menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah layar hitam.
Mengisi Daya Perangkat: Sambungkan Samsung Galaxy S21 Anda ke pengisi daya dan pastikan pengisi daya terisi dengan benar. Terkadang, baterai yang habis dapat menyebabkan masalah layar hitam. Biarkan perangkat terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 30 menit, lalu coba nyalakan kembali.
Melakukan Pengaktifan Ulang Paksa: Jika perangkat tidak merespons dan tidak mau hidup menggunakan tombol daya, coba lakukan pengaktifan ulang paksa. Tekan dan tahan tombol volume turun dan tombol daya secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik. Hal ini akan memaksa perangkat untuk dihidupkan ulang dan dapat memperbaiki masalah layar hitam.
Periksa Kerusakan Fisik: Periksa Samsung Galaxy S21 Anda untuk mengetahui adanya kerusakan fisik, seperti layar retak atau kerusakan akibat air. Kerusakan fisik dapat menyebabkan masalah layar hitam. Jika Anda melihat adanya kerusakan, mungkin perangkat perlu diperbaiki atau diganti.
Mem-boot Perangkat ke Mode Aman: Mem-boot Samsung Galaxy S21 Anda ke mode aman dapat membantu menentukan apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah layar hitam. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya hingga menu opsi daya muncul. Kemudian, tekan dan tahan opsi “Matikan” hingga muncul perintah untuk masuk ke mode aman. Ketuk “Safe mode” dan tunggu hingga perangkat dihidupkan ulang. Jika masalah layar hitam tidak terjadi dalam mode aman, kemungkinan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga.
Setel Ulang Perangkat ke Pengaturan Awal: Jika tidak ada langkah di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu melakukan setel ulang ke pengaturan awal pada Samsung Galaxy S21. Ini akan menghapus semua data pada perangkat, jadi penting untuk mencadangkan file Anda sebelumnya. Untuk mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik, buka menu Pengaturan, pilih “Manajemen umum,” lalu “Atur ulang,” dan terakhir “Atur ulang data pabrik.” Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan ulang.

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah pemecahan masalah dasar ini dapat mengatasi masalah layar mati hitam pada Samsung Galaxy S21 Anda, disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi teknisi profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Langkah 1: Mulai ulang paksa Samsung Galaxy S21 Anda

Jika Anda menghadapi masalah layar hitam mati pada Samsung Galaxy S21 Anda, langkah pertama yang harus Anda coba adalah memulai ulang perangkat Anda secara paksa. Langkah pemecahan masalah sederhana ini sering kali dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah layar hitam.

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan..
Lanjutkan menahan kedua tombol selama sekitar 10 hingga 20 detik. 2.
Lepaskan tombol saat logo Samsung muncul di layar. 3. Lepaskan tombol saat logo Samsung muncul di layar.

Jika Samsung Galaxy S21 Anda melakukan booting secara normal setelah restart paksa, maka masalah layar hitam kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak sementara. Namun, jika masalah layar hitam terus berlanjut, coba langkah berikutnya dalam panduan pemecahan masalah ini.

Langkah 2: Isi daya Samsung Galaxy S21 Anda

Jika Samsung Galaxy S21 Anda mengalami masalah layar hitam mati, salah satu kemungkinan penyebabnya adalah baterai yang lemah. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengisi daya perangkat Anda:

Sambungkan kabel pengisian daya ke adaptor daya.
Colokkan adaptor daya ke stopkontak di dinding.
Masukkan ujung kabel pengisian daya yang lain ke port pengisian daya Samsung Galaxy S21.
Tunggu beberapa menit untuk melihat apakah indikator pengisian daya muncul di layar.
Jika indikator pengisian daya tidak muncul, coba gunakan kabel pengisian daya dan adaptor daya yang berbeda.

Jika perangkat masih tidak menunjukkan tanda-tanda pengisian daya, disarankan untuk mencoba mengisi daya menggunakan pengisi daya nirkabel atau kunjungi pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut.

PERTANYAAN UMUM:

Apa yang dimaksud dengan masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21?

Masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21 mengacu pada masalah di mana layar ponsel menjadi hitam pekat dan tidak responsif. Pengguna tidak dapat melihat apa pun di layar atau mengakses fungsi apa pun di ponsel.

Apa yang bisa menyebabkan masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21?

Mungkin ada berbagai penyebab masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21. Bisa jadi karena kesalahan perangkat lunak, aplikasi atau pembaruan yang salah, kerusakan sistem, masalah perangkat keras, atau bahkan baterai yang habis.

Bagaimana cara memperbaiki masalah Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death?

Ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah Samsung Galaxy S21 Black Screen of Death. Anda dapat memulai dengan menghidupkan ulang perangkat secara paksa, mengisi daya setidaknya selama 30 menit, mem-boot ponsel dalam mode aman, atau melakukan pengaturan ulang pabrik. Jika tidak ada solusi yang berhasil, disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi pusat layanan.

Apakah ada cara untuk memulihkan data dari Samsung Galaxy S21 dengan Black Screen of Death?

Ya, Anda mungkin dapat memulihkan data dari Samsung Galaxy S21 dengan Layar Hitam Mati. Salah satu solusinya adalah dengan menghubungkan ponsel ke komputer dan mencoba mengakses data melalui penjelajah file atau menggunakan perangkat lunak Smart Switch Samsung. Jika tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba menggunakan alat pemulihan data yang dirancang khusus untuk perangkat Android.

Apakah aplikasi pihak ketiga bertanggung jawab atas masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21?

Ya, aplikasi pihak ketiga berpotensi menyebabkan masalah Black Screen of Death pada Samsung Galaxy S21. Jika Anda baru saja menginstal aplikasi baru atau memperbarui aplikasi yang sudah ada sebelum mengalami masalah ini, coba hapus instalan atau nonaktifkan aplikasi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Anda dapat melakukan ini dengan mem-boot ponsel dalam mode aman dan menghapus aplikasi yang bermasalah.

Lihat Juga:

comments powered by Disqus