Cara memperbaiki Galaxy S10 Google Play Store yang mogok: Pemecahan masalah untuk kesalahan 'Sayangnya, Google Play Store telah berhenti'

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 Google Play Store terus mogok | perbaikan untuk “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”

Jika Anda adalah pengguna Samsung Galaxy S10 dan mengalami masalah dengan Google Play Store yang mogok, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna yang melaporkan bahwa mereka mengalami pesan kesalahan “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti” di perangkat mereka, yang bisa membuat frustasi. Untungnya, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini.

Daftar Isi

Pertama, penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda menjalankan Google Play Store versi terbaru. Untuk melakukannya, buka aplikasi Play Store di Galaxy S10 dan buka menu dengan mengetuk tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar. Dari sana, buka “Pengaturan” dan gulir ke bawah untuk menemukan opsi “Versi Play Store”. Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk untuk menginstal versi terbaru.

Jika memperbarui Play Store tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi. Untuk melakukannya, buka Pengaturan perangkat Anda, lalu buka “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”. Gulir ke bawah dan cari aplikasi Google Play Store, ketuk aplikasi tersebut, lalu ketuk “Penyimpanan.” Dari sana, ketuk “Hapus Cache” dan “Hapus Data.” Perhatikan bahwa menghapus data akan menghapus akun dan pengaturan Google Play Store Anda, jadi Anda mungkin perlu masuk kembali setelahnya.

Dalam beberapa kasus, masalah ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau pengaturan sistem yang saling bertentangan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba mem-boot Galaxy S10 ke Safe Mode. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya hingga opsi menu daya muncul di layar. Kemudian, ketuk dan tahan opsi “Matikan” hingga Anda melihat prompt “Reboot to Safe Mode”. Ketuk “OK” untuk mem-boot ulang perangkat Anda dalam Safe Mode. Saat berada dalam Safe Mode, periksa apakah Google Play Store masih macet. Jika tidak, ini mengindikasikan bahwa aplikasi atau pengaturan pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang dapat mengatasi masalah tersebut, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pada Galaxy S10. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi penting untuk mencadangkan data penting Anda sebelum melanjutkan. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka Pengaturan perangkat Anda, lalu buka “Manajemen Umum” dan ketuk “Atur Ulang.” Dari sana, pilih “Reset Data Pabrik” dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang perangkat Anda.

Semoga salah satu dari langkah-langkah pemecahan masalah ini akan membantu menyelesaikan masalah Google Play Store yang mogok di Samsung Galaxy S10 Anda. Jika masalah terus berlanjut, mungkin ada baiknya menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi pusat layanan untuk bantuan lebih lanjut. Ingatlah untuk selalu memperbarui perangkat Anda dan secara teratur menghapus cache dan data aplikasi untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang.

Cara memperbaiki Galaxy S10 yang mogok di Google Play Store

Jika Anda mengalami masalah dengan Google Play Store Galaxy S10 yang mogok, Anda tidak sendirian. Pesan kesalahan ini cukup umum dan dapat diperbaiki dengan beberapa langkah pemecahan masalah sederhana.

1. Menghapus cache dan data Google Play Store

Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka Pengaturan perangkat Anda.
Pilih “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”.
Gulir ke bawah dan ketuk “Google Play Store”.
Ketuk “Penyimpanan”.
Klik “Hapus cache” lalu “Hapus data”.

2. Memperbarui Google Play Store

Pastikan Anda telah menginstal Google Play Store versi terbaru pada perangkat Anda. Untuk memperbarui aplikasi:

Buka aplikasi Google Play Store.
Ketuk ikon menu (tiga garis horizontal) di sudut kiri atas.
Buka “Pengaturan” dan gulir ke bawah untuk menemukan “Versi Play Store”.
Jika pembaruan tersedia, ketuk pembaruan tersebut dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.

3. Periksa koneksi internet Anda

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil sebelum menggunakan Google Play Store. Anda dapat mencoba menyambungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda atau menggunakan data seluler Anda untuk melihat apakah masalah tetap ada.

4. Mulai ulang perangkat Anda

Mem-boot ulang Galaxy S10 Anda sering kali dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil. Tekan dan tahan tombol daya, lalu pilih “Restart” untuk menghidupkan ulang perangkat Anda.

5. Menghapus dan menambahkan akun Google

Menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda terkadang dapat mengatasi masalah pada Play Store. Untuk melakukan ini:

Buka Pengaturan perangkat Anda.
Pilih “Akun” atau “Pengguna & akun”.
Ketuk akun Google Anda.
Sentuh ikon menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas dan pilih “Hapus akun”.
Mulai ulang perangkat Anda.
Kembali ke “Pengaturan” dan tambahkan lagi akun Google Anda.

6. Melakukan pengaturan ulang pabrik

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik pada Galaxy S10. Ingatlah bahwa ini akan menghapus semua data di perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file-file penting Anda sebelum melanjutkan. Untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik:

Buka Pengaturan perangkat Anda.
Pilih “Manajemen umum” atau “Sistem”.
Ketuk “Reset” atau “Reset data pabrik”.
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pengaturan ulang.

Semoga langkah-langkah ini dapat membantu Anda mengatasi masalah Google Play Store yang mogok di Galaxy S10. Jika masalah masih berlanjut, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Pemecahan masalah untuk kesalahan “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S10 dan mengalami pesan kesalahan yang membuat frustasi “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti,” Anda tidak sendirian. Kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Menghapus cache dan data

Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S10 Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi.”
Temukan dan ketuk “Google Play Store.”
Ketuk “Penyimpanan.”
Ketuk tombol “Hapus Cache”.
Sentuh tombol “Hapus Data”.

Memeriksa pembaruan

Pastikan aplikasi Google Play Store Anda sudah diperbarui. Berikut ini cara memeriksa pembaruan:

Buka aplikasi Google Play Store.
Ketuk ikon menu (tiga garis horizontal) di sudut kiri atas.
Gulir ke bawah dan ketuk “Pengaturan.”
Ketuk “Tentang” atau “Tentang Play Store.”
Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat perintah untuk menginstalnya. Ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui aplikasi.

Mengatur ulang preferensi aplikasi

Mengatur ulang preferensi aplikasi dapat membantu menyelesaikan konflik dengan pengaturan sistem yang mungkin menyebabkan kesalahan. Berikut cara melakukannya:

Baca Juga: Apa perbedaan antara Galaxy S9 Plus dan Galaxy S9: perbandingan terperinci

Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S10 Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi.”
Ketuk ikon menu (tiga titik vertikal) di sudut kanan atas.
Ketuk “Atur ulang preferensi aplikasi.”
Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk “Atur Ulang Aplikasi.”

Mulai ulang ponsel Anda

Meskipun kedengarannya sederhana, menghidupkan ulang ponsel sering kali dapat mengatasi gangguan dan kesalahan perangkat lunak kecil. Tekan dan tahan tombol daya pada Galaxy S10 Anda hingga menu daya muncul, lalu pilih “Restart.”

Periksa koneksi internet Anda

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda atau alihkan ke data seluler untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah.

Setel ulang ke pengaturan pabrik

Jika tidak ada satu pun langkah di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua data di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file-file penting terlebih dahulu. Berikut ini cara melakukan pengaturan ulang pabrik:

Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S10 Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk “Manajemen Umum.”
Ketuk “Atur Ulang.”
Ketuk “Reset Data Pabrik.”
Gulir ke bawah dan ketuk “Reset.”
Jika diminta, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
Terakhir, ketuk “Hapus Semua.”

Jika Anda telah mengikuti semua langkah pemecahan masalah dan masih menemukan kesalahan “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”, ini mungkin merupakan masalah yang lebih kompleks yang memerlukan bantuan lebih lanjut. Pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi pusat layanan untuk mendapatkan bantuan.

Baca Juga: Cara membeli semua mobil di Forza Horizon 5: tips dan strategi yang berguna

Menghapus cache dan data

Jika Google Play Store Galaxy S10 Anda terus macet dan menampilkan pesan kesalahan “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”, salah satu penyebabnya adalah cache atau data yang rusak. Menghapus cache dan data dapat membantu mengatasi masalah ini. Berikut caranya:

Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S10 Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi.”
Temukan dan ketuk “Google Play Store.”
Ketuk “Penyimpanan.”
Ketuk “Hapus cache” untuk menghapus file sementara yang mungkin menyebabkan masalah kerusakan.
Jika menghapus cache tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mengetuk “Hapus data” untuk menghapus semua data aplikasi, tetapi perlu diketahui bahwa hal ini akan mengatur ulang Play Store ke kondisi default.
Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk “OK” ketika diminta.

Setelah menghapus cache dan data, coba buka Google Play Store lagi untuk melihat apakah masalah mogok telah teratasi.

Mengatasi Galaxy S10 yang mogok di Google Play Store dengan menghapus cache dan data

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Google Play Store yang mogok di Galaxy S10, hal ini dapat membuat Anda frustrasi dan tidak dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi. Salah satu solusi yang dapat dilakukan adalah menghapus cache dan data untuk aplikasi Google Play Store.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache dan data pada Galaxy S10 Anda:

Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy S10 Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi.”
Temukan dan ketuk “Google Play Store” di daftar aplikasi.
Ketuk “Penyimpanan & cache.”
Di bawah “Penyimpanan,” ketuk “Hapus cache.”
Konfirmasikan dengan mengetuk “OK.”
Selanjutnya, ketuk “Hapus data.”
Konfirmasikan lagi dengan mengetuk “OK.”

Setelah Anda menghapus cache dan data untuk aplikasi Google Play Store, aplikasi tersebut akan mulai baru dan mudah-mudahan dapat menyelesaikan masalah kerusakan. Perlu diingat bahwa menghapus data juga akan menghapus semua preferensi dan pengaturan yang tersimpan untuk aplikasi, jadi Anda mungkin perlu masuk lagi dan mengatur preferensi apa pun.

Jika aplikasi Google Play Store terus macet setelah menghapus cache dan data, Anda mungkin ingin mencoba langkah pemecahan masalah lainnya seperti memperbarui aplikasi, memeriksa pembaruan perangkat lunak di perangkat Anda, atau bahkan melakukan pengaturan ulang pabrik sebagai upaya terakhir.

Ingatlah untuk mencadangkan data penting Anda sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik, karena ini akan menghapus semua data pada perangkat Anda.

Perbarui Google Play Store

Salah satu alasan yang mungkin mengapa Google Play Store terus macet di Galaxy S10 Anda adalah karena mungkin sudah ketinggalan zaman. Memperbarui aplikasi dapat membantu menyelesaikan bug perangkat lunak atau masalah kompatibilitas yang mungkin menyebabkan kerusakan. Berikut adalah cara memperbarui Google Play Store di S10 Anda:

Buka aplikasi Google Play Store pada Galaxy S10 Anda.
Ketuk ikon “Menu”, biasanya diwakili oleh tiga garis horizontal, yang terletak di sudut kiri atas layar.
Gulir ke bawah dan pilih opsi “Pengaturan” dari menu.
Gulir ke bawah lagi dan ketuk opsi “Versi Play Store”.
Jika tersedia pembaruan, aplikasi Google Play Store Anda akan diperbarui ke versi terbaru secara otomatis. Jika tidak ada opsi pembaruan, berarti Anda sudah memiliki versi terbaru.

Setelah pembaruan selesai, mulai ulang Galaxy S10 Anda dan periksa apakah masalah Google Play Store yang mogok telah teratasi. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah lainnya untuk memperbaiki masalah tersebut.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN:

Mengapa Google Play Store Galaxy S10 saya terus mengalami kerusakan?

Ada beberapa alasan mengapa Google Play Store pada Galaxy S10 Anda terus mengalami kerusakan. Bisa jadi karena cache yang rusak, versi aplikasi yang kedaluwarsa, atau masalah dengan perangkat lunak perangkat Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data Google Play Store, memperbarui aplikasi ke versi terbaru, atau melakukan pembaruan perangkat lunak pada ponsel Anda.

Bagaimana cara menghapus cache dan data Google Play Store?

Untuk menghapus cache dan data Google Play Store pada Galaxy S10 Anda, buka aplikasi Pengaturan, lalu ketuk Aplikasi atau Manajer Aplikasi. Dari sana, cari dan ketuk Google Play Store. Kemudian, ketuk Penyimpanan dan pilih Hapus Cache dan Hapus Data.

Apa yang harus saya lakukan jika menghapus cache dan data tidak memperbaiki masalah kerusakan Google Play Store?

Jika menghapus cache dan data tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi Google Play Store ke versi terbaru. Buka aplikasi Play Store di Galaxy S10 Anda, ketuk ikon menu (tiga garis horizontal) di sudut kiri atas, lalu buka Pengaturan. Gulir ke bawah dan ketuk versi Play Store. Jika pembaruan tersedia, pembaruan akan diunduh dan diinstal secara otomatis.

Apakah ada langkah pemecahan masalah lain yang dapat saya coba untuk memperbaiki masalah Google Play Store yang mogok di Galaxy S10 saya?

Ya, Anda juga dapat mencoba melakukan pembaruan perangkat lunak pada Galaxy S10. Buka aplikasi Pengaturan, lalu ketuk Pembaruan Perangkat Lunak atau Pembaruan Sistem. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal. Terkadang, bug atau kesalahan perangkat lunak dapat menyebabkan Google Play Store macet, dan memperbarui perangkat lunak perangkat Anda dapat mengatasi masalah tersebut.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang berhasil memperbaiki masalah Google Play Store yang mogok di Galaxy S10 saya?

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang disebutkan di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang Galaxy S10 ke pengaturan pabrik. Ingatlah bahwa hal ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelumnya. Untuk mengatur ulang ponsel Anda, buka aplikasi Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum atau Sistem. Dari sana, ketuk Reset dan pilih Factory Data Reset. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pengaturan ulang.

Mengapa Google Play Store Galaxy S10 saya terus mengalami kerusakan?

Jika Google Play Store Galaxy S10 Anda terus mengalami kerusakan, hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa alasan. Bisa jadi ada masalah dengan aplikasi Play Store itu sendiri, kesalahan perangkat lunak pada ponsel Anda, atau masalah konektivitas jaringan. Sebaiknya pecahkan masalah tersebut untuk menentukan penyebab pastinya.