Cara Memperbaiki Error 'Gmail Telah Berhenti' Pada Galaxy J5 Setelah Menginstal Pembaruan

post-thumb

Cara memperbaiki kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 setelah menginstal pembaruan

Jika Anda memiliki Galaxy J5 dan baru saja menginstal pembaruan perangkat lunak, Anda mungkin mengalami pesan kesalahan yang mengganggu yang berbunyi “Gmail telah berhenti.” Kesalahan ini dapat membuat frustasi, karena mencegah Anda mengakses email dan menggunakan aplikasi penting ini. Untungnya, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan membuat Gmail berfungsi dengan baik kembali.

Pertama, coba mulai ulang Galaxy J5 Anda. Terkadang, restart sederhana dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak dan mengatasi kesalahan “Gmail telah berhenti” untuk sementara. Untuk memulai ulang perangkat Anda, cukup tekan dan tahan tombol Daya, lalu ketuk “Mulai Ulang” saat opsi tersebut muncul di layar.

Daftar Isi

Jika memulai ulang Galaxy J5 Anda tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi Gmail. Untuk melakukannya, buka menu Pengaturan pada perangkat Anda, lalu ketuk “Aplikasi” atau “Aplikasi”. Dari sana, cari dan pilih “Gmail,” lalu ketuk “Penyimpanan.” Terakhir, ketuk tombol “Hapus cache” dan “Hapus data” untuk menghapus cache aplikasi dan file data. Perlu diingat bahwa menghapus data akan menghapus email dan pengaturan yang tersimpan, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelum melanjutkan.

Jika menghapus cache dan data tidak memperbaiki kesalahan, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang aplikasi Gmail. Untuk menghapus aplikasi, kembali ke menu Aplikasi di Pengaturan, cari dan pilih Gmail, lalu ketuk “Copot Pemasangan”. Setelah aplikasi dihapus, Anda dapat menginstalnya kembali dari Google Play Store. Cukup cari “Gmail” di Play Store, pilih aplikasi dari hasil pencarian, lalu ketuk “Instal.”

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 Anda dan kembali menggunakan aplikasi email tanpa masalah. Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Samsung atau penyedia layanan Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Cara Memperbaiki Kesalahan “Gmail Telah Berhenti” pada Galaxy J5

Jika Anda mengalami kesalahan “Gmail telah Berhenti” pada Samsung Galaxy J5 Anda setelah menginstal pembaruan, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut ini beberapa metode yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut:

  1. Hidupkan Ulang Telepon: Sering kali, memulai ulang secara sederhana dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil. Tahan tombol daya, pilih “Restart,” dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.
  2. Menghapus Cache dan Data: Menghapus cache dan data aplikasi Gmail dapat membantu memperbaiki kesalahan. Buka “Pengaturan,” ketuk “Aplikasi,” pilih “Gmail,” dan pilih “Penyimpanan.” Kemudian, klik “Hapus cache” dan “Hapus data.”
  3. Perbarui atau Instal Ulang Gmail: Pastikan Anda telah menginstal aplikasi Gmail versi terbaru. Buka Google Play Store, cari “Gmail,” dan klik “Perbarui” jika pembaruan tersedia. Jika pembaruan tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan aplikasi dan instal ulang.
  4. Menonaktifkan dan Mengaktifkan Gmail: Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi Gmail terkadang dapat mengatasi kesalahan. Buka “Pengaturan,” pilih “Aplikasi,” ketuk “Gmail,” dan klik “Nonaktifkan.” Kemudian, ulangi langkah-langkah tersebut dan klik “Aktifkan.”
  5. Atur Ulang Preferensi Aplikasi: Mengatur ulang preferensi aplikasi dapat membantu memperbaiki kesalahan konfigurasi yang mungkin menyebabkan kesalahan. Buka “Pengaturan,” ketuk “Aplikasi,” pilih ikon menu tiga titik, dan klik “Atur ulang preferensi aplikasi.” Konfirmasikan tindakan dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
  6. Lakukan Pengaturan Ulang Pabrik: Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik pada Galaxy J5. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua data pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan file-file penting Anda. Buka “Pengaturan,” pilih “Manajemen Umum,” ketuk “Atur ulang,” dan klik “Atur ulang data pabrik.”

Jika kesalahan masih berlanjut setelah mencoba semua metode di atas, disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung atau mengunjungi pusat layanan untuk bantuan lebih lanjut.

Ingatlah untuk selalu memperbarui perangkat Anda dengan versi perangkat lunak terbaru, karena pembaruan sering kali berisi perbaikan bug dan peningkatan yang dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Setelah Menginstal Pembaruan

Jika Anda mengalami kesalahan “Gmail Telah Berhenti” pada Galaxy J5 Anda setelah menginstal pembaruan, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba mengatasi masalah tersebut.

  1. Hapus cache dan data aplikasi: Buka Pengaturan > Aplikasi > Gmail. Ketuk “Penyimpanan” lalu “Hapus Cache”. Setelah itu, ketuk “Hapus Data”. Perhatikan bahwa menghapus data akan menghapus pengaturan dan informasi yang tersimpan, jadi pastikan untuk mencadangkan semua email penting sebelum melanjutkan.
  2. Perbarui aplikasi Gmail: Jika ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Gmail, pastikan untuk menginstalnya. Buka Google Play Store, cari “Gmail”, dan ketuk “Perbarui” jika pilihannya tersedia.
  3. Hidupkan ulang ponsel Anda: Terkadang, memulai ulang ponsel secara sederhana dapat menyelesaikan masalah pada aplikasi. Tekan dan tahan tombol daya pada Galaxy J5 Anda, dan pilih “Restart” dari opsi yang muncul.
  4. Periksa pembaruan sistem: Pastikan ponsel Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak > Unduh dan Instal jika pembaruan tersedia.
  5. Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi Gmail: Buka Pengaturan > Aplikasi > Gmail. Ketuk “Nonaktifkan”, lalu konfirmasikan tindakan tersebut. Setelah itu, kembali ke daftar aplikasi, cari Gmail, dan ketuk “Aktifkan” untuk mengaktifkannya kembali.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah ini yang dapat mengatasi kesalahan “Gmail Telah Berhenti”, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghubungi dukungan Samsung atau melakukan pengaturan ulang pada perangkat Anda. Perlu diingat bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data di ponsel Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan semua informasi penting sebelum melanjutkan.

Baca Juga: Game online terbaik: game terbaik untuk dimainkan bersama teman

Langkah-langkah Pemecahan Masalah

Jika Anda mengalami kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Samsung Galaxy J5 setelah menginstal pembaruan, coba ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:

  1. Hidupkan ulang perangkat Anda - Terkadang pengaktifan ulang sederhana dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil. Tekan dan tahan tombol daya, lalu pilih “Restart” dari menu yang muncul.
  2. Menghapus cache dan data untuk Gmail - Buka “Pengaturan” > “Aplikasi” > “Gmail” > “Penyimpanan” > “Hapus Cache” dan “Hapus Data”. Ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default, tetapi tidak akan menghapus akun email Anda.
  3. Perbarui aplikasi Gmail - Pastikan Anda menggunakan aplikasi Gmail versi terbaru. Buka Google Play Store, cari “Gmail”, dan pilih “Perbarui” jika tersedia pembaruan.
  4. Periksa pembaruan sistem - Buka “Pengaturan” > “Pembaruan Perangkat Lunak” dan periksa apakah ada pembaruan sistem yang tersedia untuk perangkat Anda. Instal pembaruan apa pun jika perlu karena pembaruan tersebut mungkin berisi perbaikan bug untuk aplikasi Gmail.
  5. Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi Gmail - Buka “Pengaturan” > “Aplikasi” > “Gmail” > “Nonaktifkan”. Mulai ulang perangkat Anda, lalu kembali ke pengaturan yang sama dan aktifkan kembali aplikasi Gmail.
  6. Atur ulang preferensi aplikasi - Buka “Pengaturan” > “Aplikasi” > “Menu” (tiga titik) > “Atur ulang preferensi aplikasi”. Ini akan mengatur ulang semua preferensi dan pengaturan aplikasi ke nilai default.
  7. Copot pemasangan dan pasang kembali aplikasi Gmail - Jika tidak ada satu pun langkah di atas yang berhasil, coba copot pemasangan aplikasi Gmail dari perangkat Anda. Buka “Pengaturan” > “Aplikasi” > “Gmail” > “Copot pemasangan”. Kemudian, buka Google Play Store dan instal ulang aplikasi.
  8. Hubungi dukungan Google - Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin dapat memberikan langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih spesifik atau mengidentifikasi apakah itu masalah yang diketahui.

Mudah-mudahan, salah satu dari langkah-langkah pemecahan masalah ini akan menyelesaikan kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Samsung Galaxy J5 Anda. Jika tidak, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik atau mencari bantuan profesional.

Menghapus Cache dan Data Gmail

Jika Anda menghadapi kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 Anda setelah menginstal pembaruan, salah satu solusi yang mungkin adalah menghapus cache dan data aplikasi Gmail. Berikut ini adalah cara untuk melakukannya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan pada Galaxy J5 Anda.
  2. Gulir ke bawah dan ketuk Aplikasi atau Pengelola Aplikasi.
  3. Usap ke kiri atau ke kanan untuk menavigasi ke tab Semua.
  4. Gulir ke bawah dan temukan aplikasi Gmail.
  5. Sentuh Gmail untuk membuka halaman info aplikasi.
  6. Pada halaman info aplikasi, Anda akan melihat pilihan seperti Paksa berhenti, Copot pemasangan, dan Hapus data.
  7. Hapus data akan menghapus semua data yang terkait dengan aplikasi Gmail, termasuk pengaturan akun, akun yang disimpan, dan email yang diunduh.
  8. Sentuh Hapus data dan konfirmasikan tindakan Anda dengan memilih OK.
  9. Anda juga dapat menyentuh Hapus cache untuk menghapus file cache, yang mungkin menyebabkan masalah.
  10. Setelah menghapus data dan cache, kembali ke layar beranda dan luncurkan kembali aplikasi Gmail.

Ini akan menyelesaikan masalah “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 Anda. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah lainnya atau menghubungi dukungan Samsung atau Gmail untuk bantuan lebih lanjut.

Baca Juga: Aturan untuk pemula dalam investasi bitcoin yang tidak boleh diabaikan

Menghentikan dan Memulai Ulang Gmail secara Paksa

Jika Anda mengalami kesalahan “Gmail Telah Berhenti” pada Galaxy J5 setelah menginstal pembaruan, Anda dapat mencoba menghentikan dan memulai ulang aplikasi Gmail secara paksa untuk mengatasi masalah tersebut. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka “Pengaturan” pada Galaxy J5 Anda.
  2. Gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi.”
  3. Pada daftar aplikasi terinstal, temukan dan ketuk “Gmail.”
  4. Ketuk “Paksa berhenti” untuk menghentikan aplikasi.
  5. Setelah menghentikan paksa Gmail, ketuk “Penyimpanan.”
  6. Ketuk “Hapus cache” untuk menghapus data yang tersimpan di cache.
  7. Sentuh “Hapus data” untuk menghapus data yang tersimpan untuk aplikasi Gmail.
  8. Sekarang, kembali ke layar beranda dan buka aplikasi Gmail lagi.
  9. Masukkan kredensial akun Anda dan aplikasi Gmail akan mulai berfungsi secara normal.

Dengan menghentikan dan menghapus cache dan data aplikasi Gmail secara paksa, pada dasarnya Anda mengatur ulang aplikasi ke kondisi default, yang sering kali dapat menyelesaikan berbagai masalah, termasuk kesalahan “Gmail Telah Berhenti”.

Periksa Pembaruan Perangkat Lunak

Salah satu alasan yang mungkin mengapa Anda mengalami kesalahan “Gmail Telah Berhenti” setelah menginstal pembaruan pada Galaxy J5 Anda adalah karena pembaruan mungkin tidak diinstal dengan benar atau mungkin mengandung bug. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba memeriksa pembaruan perangkat lunak dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi “Pengaturan” pada Galaxy J5 Anda.
  2. Gulir ke bawah dan ketuk “Pembaruan perangkat lunak.”
  3. Ketuk “Unduh pembaruan secara manual” untuk melihat apakah ada pembaruan baru yang tersedia.
  4. Jika ada pembaruan yang tersedia, ketuk “Unduh” dan tunggu hingga pengunduhan selesai.
  5. Setelah pengunduhan selesai, sentuh “Instal” untuk menginstal pembaruan.
  6. Ikuti petunjuk di layar dan tunggu hingga proses instalasi selesai.
  7. Setelah penginstalan selesai, hidupkan ulang Galaxy J5 Anda dan periksa apakah kesalahan “Gmail telah Berhenti” masih berlanjut.

Jika tidak ada pembaruan yang tersedia atau jika kesalahan masih berlanjut setelah menginstal pembaruan, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah lainnya untuk memperbaiki masalah tersebut.

PERTANYAAN UMUM:

Mengapa saya mendapatkan pesan kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 saya setelah menginstal pembaruan?

Kesalahan ini biasanya terjadi ketika ada konflik antara aplikasi Gmail dan pembaruan perangkat lunak terbaru. Hal ini bisa disebabkan oleh masalah kompatibilitas atau kesalahan perangkat lunak.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan “Gmail telah berhenti” pada Galaxy J5 saya?

Ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kesalahan ini. Pertama, nyalakan ulang ponsel Anda dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut. Jika ya, Anda bisa mencoba menghapus cache dan data aplikasi Gmail, atau menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut.

Apakah saya akan kehilangan email saya jika menghapus dan menginstal ulang aplikasi Gmail di Galaxy J5?

Tidak, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Gmail tidak akan menghapus email Anda. Email Anda disimpan di server Google, sehingga Anda dapat mengaksesnya kembali setelah menginstal ulang aplikasi.

Apa yang harus saya lakukan jika menghapus cache dan data aplikasi Gmail tidak memperbaiki kesalahan “Gmail telah berhenti”?

Jika menghapus cache dan data tidak berhasil, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi Gmail ke versi terbaru. Jika hal tersebut juga tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Google atau mengunjungi pusat layanan untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah kesalahan “Gmail telah berhenti” ini merupakan masalah umum pada perangkat Galaxy J5?

Kesalahan “Gmail telah berhenti” tidak terlalu umum, tetapi dapat terjadi pada perangkat Android apa pun, termasuk Galaxy J5. Biasanya ini adalah masalah kecil yang dapat diatasi dengan beberapa langkah pemecahan masalah sederhana.

Lihat Juga:

comments powered by Disqus

Anda mungkin juga menyukai