Apa yang Harus Dilakukan Jika Tombol Kembali dan Tombol Aplikasi Terbaru Galaxy S6 Tidak Berfungsi: Panduan Pemecahan Masalah dan Perbaikan

post-thumb

Tombol Galaxy S6 Back dan Recent apps tidak berfungsi, tidak dapat melakukan panggilan dan SMS, masalah lainnya

Pernahkah Anda mengalami masalah pada Samsung Galaxy S6 Anda di mana tombol back dan recent apps tidak lagi berfungsi? Ini bisa menjadi masalah yang membuat frustasi, karena tombol-tombol ini sangat penting untuk menavigasi perangkat Anda dan mengakses berbagai aplikasi dan fitur. Namun, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini dan membuat tombol-tombol tersebut berfungsi kembali.

Salah satu alasan yang mungkin untuk tombol yang tidak berfungsi adalah kesalahan perangkat lunak. Dalam beberapa kasus, reboot sederhana pada perangkat Anda mungkin cukup untuk memperbaiki masalah. Coba matikan Galaxy S6 Anda, lalu nyalakan kembali setelah beberapa detik. Hal ini dapat membantu mengatasi gangguan sementara yang mungkin mengganggu fungsi tombol.

Daftar Isi

Jika reboot tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache pada perangkat. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun dengan file cache yang rusak yang mungkin menyebabkan tombol tidak berfungsi. Untuk melakukan ini, Anda perlu mem-boot Galaxy S6 Anda ke mode pemulihan dan menavigasi ke opsi untuk menghapus partisi cache. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika masalah terus berlanjut, mungkin perlu dilakukan pengaturan ulang pabrik pada Galaxy S6 Anda. Ini akan menghapus semua data dan pengaturan pada perangkat Anda, jadi pastikan untuk mencadangkan informasi penting sebelumnya. Untuk melakukan pengaturan ulang pabrik, buka menu pengaturan pada perangkat Anda, lalu arahkan ke opsi pencadangan dan pengaturan ulang. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah pemecahan masalah ini yang dapat menyelesaikan masalah, ada kemungkinan terdapat masalah perangkat keras pada Galaxy S6 Anda. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menghubungi Samsung atau membawa perangkat Anda ke layanan perbaikan profesional. Mereka akan dapat mendiagnosis masalah dan memberikan solusi agar tombol-tombol Anda berfungsi dengan baik kembali.

Langkah-langkah untuk Mengatasi Masalah Tombol Kembali dan Tombol Aplikasi Terbaru pada Galaxy S6

Apakah tombol back dan recent apps pada Galaxy S6 Anda tidak berfungsi? Jangan khawatir, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.

Baca Juga: Game EA akan kembali ke Steam: berita dan ulasan
  1. Hidupkan ulang ponsel Anda: Terkadang, memulai ulang ponsel secara sederhana dapat menyelesaikan masalah. Tekan dan tahan tombol daya, lalu ketuk “Restart” untuk menghidupkan ulang perangkat Anda.
  2. Hapus aplikasi terakhir: Jika tombol aplikasi terakhir tidak berfungsi, hal ini dapat disebabkan oleh terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang. Hapus semua aplikasi terakhir dengan mengetuk tombol kotak (tombol aplikasi terakhir) dan mengusapnya.
  3. Periksa pembaruan: Pastikan Galaxy S6 Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru. Buka Pengaturan > Tentang perangkat > Pembaruan perangkat lunak dan ketuk “Periksa pembaruan”. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal.
  4. Periksa pembaruan aplikasi: Aplikasi yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah pada tombol kembali dan aplikasi terakhir. Buka Play Store, ketuk tombol menu (tiga garis horizontal), dan buka “Aplikasi & game saya”. Perbarui semua aplikasi yang memiliki pembaruan tertunda.
  5. Hidupkan ulang dalam mode aman: Untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, hidupkan ulang perangkat Anda dalam mode aman. Tekan dan tahan tombol daya, lalu ketuk dan tahan “Matikan”. Saat prompt “Reboot to safe mode” muncul, ketuk “OK”. Jika tombol berfungsi dengan baik dalam mode aman, aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja diinstal hingga masalah teratasi.
  6. Lakukan pengaturan ulang pabrik: Jika tidak ada satu pun langkah di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu melakukan pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk mencadangkan data penting Anda sebelum melanjutkan. Untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S6 Anda, buka Pengaturan > Pencadangan dan pengaturan ulang > Pengaturan ulang data pabrik. Ketuk “Reset device” untuk menghapus semua data dan mengatur ulang ponsel Anda ke pengaturan awal.

Jika tombol kembali dan aplikasi terakhir masih tidak berfungsi setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah, mungkin ini adalah masalah perangkat keras. Hubungi Samsung atau bawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Mulai Ulang Perangkat Anda

Salah satu langkah pemecahan masalah pertama yang dapat Anda coba saat tombol kembali dan aplikasi terakhir tidak berfungsi pada Galaxy S6 adalah menghidupkan ulang perangkat. Menghidupkan ulang perangkat secara sederhana terkadang dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak dan mengembalikan fungsionalitas tombol.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga menu pilihan daya muncul.
  2. Pilih “Restart” dari menu tersebut.
  3. Tunggu hingga perangkat Anda mati, lalu hidupkan kembali.

Jika tombol kembali dan aplikasi terakhir masih tidak berfungsi setelah menghidupkan ulang perangkat, Anda dapat melanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Menghapus Cache dan Data UI Sistem

Jika tombol kembali dan aplikasi terakhir pada Galaxy S6 Anda tidak berfungsi, menghapus cache dan data pada System UI dapat membantu mengatasi masalah tersebut. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Baca Juga: Temukan 8 Pengisi Daya Portabel yang Disetujui TSA untuk Perjalanan Udara pada Tahun 2023
  1. Buka layar beranda Galaxy S6 Anda.
  2. Usap ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka panel notifikasi.
  3. Ketuk ikon “Pengaturan”, yang terlihat seperti roda gigi.
  4. Pada menu Pengaturan, gulir ke bawah dan ketuk “Aplikasi.”
  5. Gulir ke kanan hingga mencapai tab “Semua”.
  6. Cari “System UI” dalam daftar aplikasi dan ketuk di atasnya.
  7. Ketuk “Penyimpanan.”
  8. Ketuk “Hapus Cache” untuk menghapus file sementara.
  9. Sentuh “Hapus Data” untuk menghapus semua data tersimpan yang terkait dengan aplikasi.

Setelah menghapus cache dan data System UI, hidupkan ulang Galaxy S6 Anda dan lihat apakah tombol kembali dan aplikasi terakhir berfungsi dengan baik. Jika tidak, Anda mungkin perlu mencoba beberapa metode pemecahan masalah lainnya.

PERTANYAAN UMUM:

Apakah ada pembaruan perangkat lunak yang dapat memperbaiki tombol back dan recent apps yang tidak berfungsi pada Galaxy S6 saya?

Ya, mungkin tersedia pembaruan perangkat lunak yang dapat memperbaiki tombol back dan recent apps yang tidak berfungsi pada Galaxy S6 Anda. Sebaiknya Anda memeriksa pembaruan perangkat lunak secara teratur dan menginstalnya jika tersedia. Hal ini dapat membantu menyelesaikan masalah terkait perangkat lunak dan meningkatkan kinerja ponsel Anda secara keseluruhan.

Apa yang harus saya lakukan jika tombol kembali dan aplikasi terakhir pada Galaxy S6 saya masih tidak berfungsi setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah?

Jika tombol kembali dan aplikasi terakhir pada Galaxy S6 masih tidak berfungsi setelah mencoba semua langkah pemecahan masalah, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Samsung atau membawa ponsel ke pusat layanan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat mendiagnosis masalah dan memberikan solusi yang sesuai untuk memperbaiki tombol.

Mengapa tombol kembali dan aplikasi terakhir pada Galaxy S6 saya tidak berfungsi?

Ada beberapa alasan mengapa tombol kembali dan aplikasi terakhir pada Galaxy S6 Anda tidak berfungsi. Bisa jadi karena kesalahan perangkat lunak, aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah kompatibilitas, atau masalah perangkat keras pada tombol itu sendiri.

Bagaimana cara mengatasi masalah pada tombol back dan recent apps pada Galaxy S6 saya?

Untuk mengatasi masalah pada tombol back dan recent apps Galaxy S6 Anda, Anda dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel, menghapus partisi cache, menonaktifkan aplikasi yang baru diinstal, atau melakukan pengaturan ulang pabrik sebagai upaya terakhir.

Lihat Juga:

comments powered by Disqus

Anda mungkin juga menyukai