Megoldott Samsung Galaxy J7 legutóbbi Vissza gombok nem működik

Ha Samsung Galaxy J7 készüléked van, és a legutóbbi és a vissza gombok nem működnek, nem vagy egyedül. Ez a probléma elég gyakori és frusztráló lehet, mivel ezek a billentyűk elengedhetetlenek a telefon felületén való navigáláshoz. Szerencsére számos hibaelhárítási lépés létezik, amelyekkel megoldhatja ezt a problémát, és újra működésbe hozhatja a billentyűket.

Először is próbálja meg újraindítani a telefont. Ez az egyszerű lépés gyakran orvosolhatja a problémát esetleg okozó kisebb szoftveres problémákat. Ha az újraindítás nem működik, próbálja meg a készülék gyorsítótárpartíciójának törlését. Ez segíthet eltávolítani minden olyan ideiglenes fájlt vagy adatot, amely befolyásolhatja a legutóbbi és a vissza gombok működését.

Ha egyik lépés sem oldja meg a problémát, megpróbálhatja visszaállítani a telefon beállításait. Ez visszaállítja a telefon gyári beállításait, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról. Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Samsunggal, vagy fel kell keresnie egy hitelesített technikust, hogy megjavíttassa a telefonját.

Összefoglalva, a Samsung Galaxy J7 készüléken nem működő legutóbbi és vissza gombok hibaelhárítása egyszerű lépésekkel elvégezhető. A készülék újraindításától kezdve a beállítások visszaállításáig számos lehetőség van, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát. Ha minden más nem sikerül, szükség lehet arra, hogy szakember segítségét kérje. Ne feledje, hogy készítsen biztonsági mentést az adatairól, mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést megkísérelne.

Megoldott Samsung Galaxy J7 legutóbbi és visszalépő gombok nem működnek

Ha problémái vannak azzal, hogy a Samsung Galaxy J7 készülékén a Legutóbbi és a Vissza gombok nem működnek, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát. Ez az útmutató végigvezet néhány lehetséges megoldáson.

1. Indítsa újra a készüléket: Néha egy egyszerű újraindítással kijavíthatók azok a szoftverhibák, amelyek miatt a billentyűk nem működnek. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Galaxy J7 készülékén, majd koppintson az “Újraindítás” lehetőségre.
2. Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket: A készülék frissítése a legújabb szoftververzióra gyakran javíthatja a hibákat és problémákat. Menj a Galaxy J7 készüléked Beállítások alkalmazásába, görgess le a “Szoftverfrissítés” menüpontra, és koppints a “Letöltés és telepítés” lehetőségre, ha elérhető a frissítés.
3. Törölje a Samsung Experience alkalmazás gyorsítótárát és adatait: A Legutóbbi és a Vissza gombokat a Samsung Experience alkalmazás vezérli. Annak gyorsítótárának és adatainak törlése segíthet a probléma megoldásában. Menjen a Beállítások alkalmazásba, majd koppintson az “Alkalmazások” vagy az “Alkalmazáskezelő” lehetőségre. Keresse meg a “Samsung Experience” alkalmazást, és koppintson rá, majd koppintson a “Tárolás” lehetőségre. Végül koppintson a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőségre.
4. Végezzen gyári visszaállítást: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, előfordulhat, hogy gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Ez minden adatot törölni fog a készülékről, ezért előtte mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról. Menjen a Beállítások alkalmazásba, majd koppintson az “Általános kezelés”, “Visszaállítás”, végül pedig a “Gyári adatok visszaállítása” lehetőségre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Ha a probléma a fenti hibaelhárítási lépések kipróbálása után is fennáll, lehetséges, hogy hardverprobléma van a készülékkel. Ebben az esetben a Samsung ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel vagy egy szervizközpont felkeresése lenne a legjobb megoldás.

Ne feledje, mindig készítsen biztonsági mentést a fontos adatairól, mielőtt bármilyen hibaelhárítást vagy a készülék visszaállítását elvégezné.

Olvassa el továbbá: Ismerje meg, hogyan kell megoldani a Vizio TV Keeps Restarting problémáját

Hibaelhárítási útmutató

Ha problémái vannak azzal, hogy a Samsung Galaxy J7 készülékén nem működik a legutóbbi és a vissza gomb, itt van néhány hibaelhárítási lépés, amit kipróbálhat:

1. Indítsa újra a telefont. Néha egy egyszerű újraindítás kijavíthatja a billentyűk meghibásodását okozó kisebb szoftverhibákat.
2. Ellenőrizze a fizikai sérüléseket. Ellenőrizze a billentyűket, és győződjön meg róla, hogy fizikailag nem sérültek vagy nem akadtak el. Szükség esetén óvatosan tisztítsa meg a billentyűket egy puha ruhával.
3. Engedélyezze az érintőkijelző világítás időtartamának beállítását. Válassza a Settings > Display > Touch Key light duration (Beállítások > Kijelző > Érintőgombok világításának időtartama) menüpontot, és győződjön meg róla, hogy megfelelő időtartamra van beállítva.
4. Törölje a gyorsítótárpartíciót. Kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva együtt a Hangerő fel, a Kezdőlap és a Bekapcsoló gombokat, amíg meg nem jelenik a Samsung logó. Engedje el a bekapcsológombot, de tartsa továbbra is nyomva a másik két gombot, amíg meg nem jelenik az Android System Recovery menü. A Hangerő lefelé gombbal navigáljon a “Cache partíció törlése” opcióhoz, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztásához. Ha a folyamat befejeződött, a Hangerőgombokkal navigáljon a “Rendszer újraindítása most” opcióhoz, majd nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához.
5. Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez a telefonon lévő összes adatot törli, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos információkról. Válassza a Beállítások > Biztonsági mentés és visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása menüpontot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával. Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, akkor hardverproblémáról lehet szó. Forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához, vagy vigye a telefont egy hivatalos szervizközpontba további segítségért.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem működik, ajánlott szakember segítségét kérni, vagy fontolóra venni egy cserekészülék beszerzését.

Hogyan oldhatja meg a problémát saját maga

Ha problémái vannak azzal, hogy a Samsung Galaxy J7 készülékén nem működik a legutóbbi és a visszalépés gomb, megpróbálhatja a probléma elhárítását, mielőtt szakember segítségét kérné. Íme néhány lépés, amellyel saját maga is megoldhatja a problémát:

1. Újraindítsa a telefont: Néha egy egyszerű újraindítás is orvosolhatja a kisebb szoftverhibákat. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd válassza az “Újraindítás” menüpontot.
2. Frissítse a szoftverét: Győződjön meg róla, hogy a telefonon a legfrissebb szoftververzió fut. Válassza a “Beállítások”, majd a “Szoftverfrissítés” menüpontot, és válassza a “Letöltés és telepítés” lehetőséget, ha elérhető a frissítés.
3. Elakadt gombok ellenőrzése: Ellenőrizze, hogy a legutóbbi és a hátsó gombok nem állnak-e fizikai akadályok vagy törmelékek útjában. Óvatosan tisztítsa meg a gombokat egy puha ruhával vagy vattakoronggal. Győződjön meg arról, hogy a gombok nincsenek beragadva vagy lenyomva.
4. Tiltja le a harmadik féltől származó alkalmazásokat: Egyes harmadik féltől származó alkalmazások konfliktusba kerülhetnek a legutóbbi és a vissza gombok működésével. Lépjen be a “Biztonságos módba” a bekapcsológomb lenyomásával és nyomva tartásával, majd koppintson és tartsa lenyomva a “Kikapcsolás” opciót, amíg meg nem jelenik az “Újraindítás biztonságos módba” lehetőség. Válassza ki a Biztonságos módba való belépéshez. Ha a billentyűk rendben működnek a Biztonságos módban, akkor az egyik telepített alkalmazás okozhatja a problémát. Távolítsa el egyesével a nemrég telepített alkalmazásokat, amíg a probléma meg nem oldódik.
5. Végezzen gyári alaphelyzetbe állítást: Ha a fenti lépések egyike sem működik, megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást. Vegye azonban figyelembe, hogy ez a telefonon lévő összes adatot törli, ezért előtte mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos fájljairól. A gyári visszaállítás elvégzéséhez lépjen a “Beállítások”, majd a “Biztonsági mentés és visszaállítás” menüpontra, és válassza a “Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget.

Ha a probléma a fenti hibaelhárítási lépések kipróbálása után is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó. Ebben az esetben ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, vagy elvinni a telefont egy hivatalos szervizközpontba további segítségért.

Levelezőtáska: Kérdések és válaszok

Kérdés: A Samsung Galaxy J7 készülékem legutóbbi és vissza gombjai nem működnek. Hogyan tudom elhárítani ezt a problémát?

Olvassa el továbbá: 10 legjobb minimalista téma bőrök a Windows 10 számára

A: Ha Samsung Galaxy J7 készülékén nem működnek a legutóbbi és a vissza gombok, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megoldhatja a problémát.

1. Indítsa újra a telefont: Néha egy egyszerű újraindítás is orvosolhatja a kisebb szoftverhibákat. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási menü, majd koppintson az “Újraindítás” lehetőségre.
2. Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket: Győződjön meg róla, hogy Samsung Galaxy J7 készülékén a legfrissebb szoftververzió fut. Menj a “Beállítások” menüpontra, majd koppints a “Szoftverfrissítés” lehetőségre, és válaszd a “Frissítések manuális letöltése” lehetőséget.
3. Törölje a gyorsítótárpartíciót: A gyorsítótárpartíció törlése segíthet a rendszeralkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldásában. Kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő-növelő és a bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android helyreállítási menüje. A Hangerő lefelé gombbal navigáljon a “Cache partíció törlése” pontra, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz. A gyorsítótárpartíció törlése után válassza a “Rendszer újraindítása most” lehetőséget.
4. Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást: Ha az előző lépések nem működtek, szükség lehet egy gyári visszaállítás elvégzésére. Vegye azonban figyelembe, hogy ez a telefonon lévő összes adatot törli, ezért előtte mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos fájljairól. Menjen a “Beállítások” menüpontra, majd koppintson az “Általános kezelés” lehetőségre, és válassza a “Visszaállítás” lehetőséget. Válassza a “Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folytatáshoz.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem oldja meg a problémát, ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, vagy további segítségért elvinni a készüléket egy hivatalos szervizközpontba.

GYIK:

Mi lehet az oka annak, hogy a Samsung Galaxy J7 készülékemen nem működik a legutóbbi és a vissza gomb?

Több oka is lehet annak, hogy Samsung Galaxy J7 készülékeden nem működnek a legutóbbi és a vissza gombok. Ennek oka lehet szoftverhiba, hardverprobléma vagy az érintőképernyővel kapcsolatos probléma. A probléma pontos okának megállapításához ajánlott a hibaelhárítás.

Hogyan orvosolhatom a Samsung Galaxy J7 készülékemen nem működő legutóbbi és vissza gombok problémáját?

A Samsung Galaxy J7 készüléken nem működő legutóbbi és vissza gombok problémájának elhárításához kipróbálhat néhány megoldást. Először is, újraindíthatja készülékét, mivel ez segíthet megoldani a szoftverhibákat. Ha ez nem működik, megpróbálhatod törölni a gyorsítótárpartíciót vagy elvégezni a gyári visszaállítást a szoftverproblémák kiküszöbölése érdekében. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó, és további segítségért kapcsolatba kell lépnie a Samsung ügyfélszolgálatával vagy fel kell keresnie egy szervizközpontot.

Megoldható-e valahogy a legutóbbi és a visszalépő gombok nem működnek a Samsung Galaxy J7 készülékemen anélkül, hogy az ügyfélszolgálathoz fordulnék?

Igen, van néhány lehetséges megoldás, amelyet kipróbálhat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal a Samsung Galaxy J7 készülékén nem működő legutóbbi és hátsó billentyűk problémája miatt. Először is, megpróbálhatja újraindítani a készüléket, mivel ez segíthet megoldani a problémát okozó szoftverhibákat. Ha ez nem működik, akkor megpróbálhatja a gyorsítótárpartíció törlését vagy a gyári visszaállítás elvégzését is, hogy megszüntesse a szoftveres problémákat. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, ajánlott felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vagy felkeresni egy szervizközpontot további segítségért.

Vannak-e gyakori problémák a Samsung Galaxy J7 készülék legutóbbi és visszalépés gombjaival?

Igen, a Samsung Galaxy J7-en a legutóbbi és a vissza gombokkal kapcsolatban jelentettek néhány gyakori problémát. Néhány felhasználó tapasztalta, hogy a billentyűk nem reagálnak, a billentyűk nem regisztrálják megfelelően az érintéseket, a billentyűk beragadnak, vagy a billentyűk nem működnek szoftverfrissítés után. Ezek a problémák gyakran megoldhatók olyan hibaelhárítási lépésekkel, mint a készülék újraindítása, a gyorsítótár-partíció törlése vagy a gyári visszaállítás elvégzése. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vagy felkeresni egy szervizközpontot.

Lásd még:

• Lépésről-lépésre útmutató: Hogyan törölheted a teljes Twitter előzményeidet?
• Módszerek a törött és nem reagáló képernyőjű Samsung Galaxy Note 5 feloldására, adatmentésére és visszaállítására
• Miért tökéletesek az őrült idők a nyerőgépek játékához?
• Egy nap a Google szoftvermérnökének életéből: betekintés belülről
• Hogyan követheti nyomon a szoftverlicenceket: 3 használható módszer
• A 8 legjobb emulátor a PUBG Mobile-hoz alacsony teljesítményű PC-ken Játssz kényelmesen gyenge számítógépeken!
• Gyakran előforduló problémák a roblox Android eszközökhöz való csatlakoztatásakor