Hogyan lehet kijavítani az MMS nem küld problémát a Samsung Galaxy - Hibaelhárítási útmutató

Hogyan lehet javítani az MMS nem küld kérdés Samsung Galaxy

Ha Önnek Samsung Galaxy okostelefonja van, és problémái vannak az MMS (Multimedia Messaging Service) üzenetek küldésével, nincs egyedül. Sok felhasználó számolt be arról, hogy találkozott ezzel a problémával, de a jó hír az, hogy több lépést is tehet a hibaelhárítás és a probléma megoldása érdekében.

Tartalomjegyzék

Először is fontos, hogy biztosítsa, hogy készüléke stabil internetkapcsolattal rendelkezzen. Az MMS-üzenetek aktív adatkapcsolatot igényelnek, ezért győződjön meg róla, hogy Wi-Fi-hez csatlakozik, vagy erős mobiladatjelet használ. A kapcsolatot ellenőrizheti egy weboldal megnyitásával vagy egy hagyományos szöveges üzenet küldésével.

Az MMS-küldési problémák másik gyakori oka, hogy tele vagy majdnem tele van a tárhely a készüléken. Ha a telefonján kevés a tárhely, előfordulhat, hogy gondot okoz az MMS-üzenetek küldése vagy fogadása. A tárhely felszabadításához törölheti a felesleges fájlokat, például a fényképeket, videókat vagy a már nem használt alkalmazásokat. Emellett törölheti az Ön által használt üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát, ami segíthet megoldani az esetleges átmeneti zavarokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes lehet megpróbálni a hálózati beállítások visszaállítását. Menjen a Samsung Galaxy készülékén a Beállítások menüpontba, majd koppintson az Általános kezelésre. Ott válassza az Alaphelyzetbe állítást, majd koppintson a Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása lehetőségre. Ne feledje, hogy ez eltávolítja az összes elmentett Wi-Fi hálózatot és Bluetooth-kapcsolatot, így ezeket újra be kell állítania.

Ha a fenti megoldások egyike sem működik, lehetséges, hogy a szolgáltatóval vagy a készülék MMS-beállításaival van probléma. Ebben az esetben hasznos lehet, ha a szolgáltató ügyfélszolgálatához fordul segítségért. Ők megadhatják a helyes MMS-beállításokat a kézi bevitelhez, vagy végigvezethetik Önt a szolgáltatójára jellemző egyéb hibaelhárítási lépéseken.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az MMS nem küldi problémát Samsung Galaxy okostelefonján. Ne feledje, hogy kétszer is ellenőrizze az internetkapcsolatot, szabadítsa fel a tárhelyet, törölje az alkalmazások gyorsítótárát, és szükség esetén állítsa vissza a hálózati beállításokat. Ha minden más nem sikerül, forduljon a szolgáltató ügyfélszolgálatához további segítségért. Sok szerencsét!

Az MMS nem küldi el problémájának elhárítása Samsung Galaxy készüléken

Ha problémái vannak az MMS-üzenetek küldésével Samsung Galaxy készülékén, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a probléma megoldása érdekében.

Hálózati kapcsolat ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Próbálja meg kikapcsolni a Wi-Fi-t, és helyette a mobiladatokat használni, hátha ez segít az MMS-üzenetek küldésén.
** Ellenőrizze az APN-beállításokat:** A helytelen APN-beállítások MMS-problémákat okozhatnak. Menjen a Beállítások > Kapcsolatok > Mobilhálózatok > Hozzáférési pontok neve menüpontba, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatójához tartozó APN-beállítások helyesek-e. Előfordulhat, hogy a helyes APN-beállításokért fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát: A sérült gyorsítótár problémákat okozhat az MMS-üzenetek küldésével kapcsolatban. Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Üzenetek > Tárolás > Gyorsítótár törlése menüpontot.
Hálózati beállítások visszaállítása: A hálózati beállítások visszaállítása segíthet az MMS-problémák megoldásában. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Vegye figyelembe, hogy ezzel a Wi-Fi és Bluetooth kapcsolatok is megszűnnek.
Szoftverfrissítések ellenőrzése: A készülék szoftverének naprakészen tartása segíthet a kompatibilitási problémák megoldásában. A Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontban ellenőrizheti az elérhető frissítéseket.
Kipróbáljon egy másik üzenetküldő alkalmazást: Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni a Google Play Áruházból, hogy kiderüljön, nem az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos-e a probléma.
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval: Ha a fenti lépések egyike sem működik, további segítségért forduljon a szolgáltatóhoz. Ők esetleg konkrét hibaelhárítási lépésekkel tudnak szolgálni, vagy ellenőrizhetik, hogy vannak-e ismert problémák az MMS-sel kapcsolatban a hálózatukon.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az MMS nem küldi problémát Samsung Galaxy készülékén. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó, és érdemes megfontolni, hogy további támogatásért forduljon a Samsunghoz.

Olvassa el továbbá: Hogyan kell javítani a Samsung mosógép nem kapcsol be - Gyors hibaelhárítási útmutató

Samsung Galaxy MMS nem küld: Lehetséges okok

Ha problémái vannak az MMS-üzenetek küldésével Samsung Galaxy készülékén, annak több lehetséges oka is lehet. Íme néhány a leggyakoribb okok közül, amiért ez a probléma felmerülhet:

A mobil adatkapcsolat ki van kapcsolva: A sikeres MMS-üzenetek küldéséhez győződjön meg arról, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak. Ezt a “Beállítások” > “Kapcsolatok” > “Adathasználat” > “Mobil adat” menüpontban ellenőrizheti, és kapcsolja be a kapcsolót, hogy engedélyezze, ha jelenleg ki van kapcsolva.
Elégtelen hálózati jelerősség: Ha olyan területen tartózkodik, ahol gyenge a hálózati lefedettség vagy gyenge a jelerősség, előfordulhat, hogy a készülék nem tud MMS-üzeneteket küldeni. Próbáljon meg más helyre költözni, vagy forduljon a hálózati szolgáltatójához segítségért.
Helytelen APN-beállítások: A készülék hozzáférési pontnév (APN) beállításai határozzák meg, hogyan csatlakozik a mobilhálózathoz. Ha ezek a beállítások helytelenek vagy elavultak, az problémákat okozhat az MMS-küldéssel kapcsolatban. Ellenőrizze az APN-beállításokat a “Beállítások” > “Kapcsolatok” > “Mobilhálózatok” > “Hozzáférési pontnevek” menüpontban, és győződjön meg róla, hogy a helyes értékek vannak megadva. A helyes APN-beállításokért forduljon a hálózati szolgáltatójához, ha bizonytalan.
Szoftverhibák vagy hibák: Néha szoftverproblémák zavarhatják a Samsung Galaxy készülék MMS-küldési funkcióját. Ennek megoldására próbálja meg újraindítani a készüléket, törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát, vagy végső megoldásként akár gyári visszaállítást is végezhet. Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás elvégzése előtt készítsen biztonsági mentést a fontos adatairól.
Elavult üzenetküldő alkalmazás: Ha elavult vagy nem kompatibilis üzenetküldő alkalmazást használ, az kompatibilitási problémákat okozhat az MMS-küldéssel kapcsolatban. Győződjön meg róla, hogy az üzenetküldő alkalmazás legújabb verziója van telepítve a készülékére a Google Play Áruházból.

Ha figyelembe veszi ezeket a lehetséges okokat, elháríthatja és megoldhatja a Samsung Galaxy készülékén nem küldött MMS problémáját. Ha a probléma továbbra is fennáll, ajánlott felvenni a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval, vagy további segítséget kérni a Samsung ügyfélszolgálattól.

Olvassa el továbbá: Hogyan javítsuk a Samsung Galaxy S7 nem töltődik & Egyéb töltési problémák - Szakértői útmutatónk

Az MMS nem küldi probléma megoldása a Samsung Galaxy készüléken

Ha problémái vannak az MMS (multimédiás üzenetküldő szolgáltatás) küldésével Samsung Galaxy készülékén, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a probléma megoldására. Kövesse az alábbi lépéseket az MMS nem küld problémát Samsung Galaxy készülékén.

** Ellenőrizze a mobil adatkapcsolatot:** Győződjön meg arról, hogy stabil mobil adatkapcsolattal rendelkezik. Az MMS multimédiás üzenetek küldéséhez és fogadásához adatkapcsolat szükséges.
** Ellenőrizze az MMS-beállításokat:** Menjen az Üzenetek alkalmazásba, majd lépjen be a beállításokba. Keresse meg az MMS-beállításokat, és győződjön meg arról, hogy azok helyesen vannak-e beállítva. Előfordulhat, hogy a helyes MMS-beállításokért fel kell vennie a kapcsolatot a mobilszolgáltatóval.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait: Néha az üzenetküldő alkalmazásban lévő sérült gyorsítótár vagy adatok okozhatnak problémákat az MMS-sel kapcsolatban. Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Üzenetküldő alkalmazás menüpontot, és koppintson a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőségre. Vegye figyelembe, hogy az adatok törlése törli az üzenettörténetet.
Készülék újraindítása: A Samsung Galaxy készülék újraindítása segíthet a rendszer frissítésében és az esetleges átmeneti szoftverhibák feloldásában, amelyek az MMS nem küldi problémát okozhatják.
** Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket:** Győződjön meg arról, hogy Samsung Galaxy készülékén a legújabb szoftververzió fut. A szoftverfrissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és teljesítményjavításokat, amelyek megoldhatják az MMS-sel kapcsolatos problémákat.
Távolítsa el a harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokat: Ha telepített harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokat, próbálja meg letiltani azokat, és használja a Samsung által biztosított alapértelmezett üzenetküldő alkalmazást. Előfordul, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják az MMS funkciót.
Hálózati beállítások visszaállítása: A hálózati beállítások visszaállítása segíthet megoldani a kapcsolódási problémákat, beleértve az MMS-t is. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Vegye figyelembe, hogy ez visszaállítja a Wi-Fi, a Bluetooth és a mobilhálózati beállításokat.
Hívja fel a mobilhálózat szolgáltatóját: Ha a fenti lépések egyike sem működik, további segítségért forduljon a mobilhálózat szolgáltatójához. Ők esetleg képesek lehetnek a hibaelhárításra a saját részükről, vagy további útmutatást tudnak adni.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az MMS nem küldi problémát Samsung Galaxy készülékén. Ne feledje, hogy minden lépés után tesztelje a multimédiás üzenet küldését, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

GYIK:

Miért nem küld MMS üzeneteket a Samsung Galaxy készülékem?

Több oka is lehet annak, hogy Samsung Galaxy készüléke nem küld MMS üzeneteket. Ennek oka lehet a rossz hálózati kapcsolat, helytelen APN-beállítások, szoftveres problémák vagy az üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos probléma.

Mik azok az APN-beállítások, és hogyan ellenőrizhetem őket a Samsung Galaxy készülékemen?

Az APN-beállítások az Access Point Name (hozzáférési pont neve) beállításait jelentik. Ezeket használja a telefon az internethez való csatlakozáshoz és az MMS-üzenetek küldéséhez. A Samsung Galaxy készülékén az APN-beállítások ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások > Kapcsolatok > Mobilhálózatok > Hozzáférési pontnevek menüpontba. Győződjön meg róla, hogy a beállítások megegyeznek a szolgáltató által megadottakkal.

Megoldható-e az MMS nem küldi a Samsung Galaxy készülékemen a szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel nélkül?

Igen, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel a szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel nélkül is orvosolhatja a Samsung Galaxy készülékén az MMS nem küld hibát. Ellenőrizheti a hálózati kapcsolatot, ellenőrizheti az APN-beállításokat, törölheti az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és újraindíthatja a telefont. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, ajánlott további segítségért felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval, mivel előfordulhat, hogy ellenőrizni kell a fiókbeállításokat vagy a hálózati lefedettséget az Ön területén.

Elérhető olyan szoftverfrissítés a Samsung Galaxy készülékemhez, amely orvosolhatja az MMS nem küldi problémát?

Lehetséges, hogy egy szoftverfrissítéssel orvosolható a Samsung Galaxy készüléken az MMS nem küldi az üzeneteket probléma. A szoftverfrissítések kereséséhez válassza a Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontot. Ha van elérhető frissítés, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a letöltéshez és telepítéshez. Ne feledje, hogy a szoftverfrissítések hibajavításokat és a készülék általános teljesítményének javítását is hozhatják.

Miért nem tudok MMS-t küldeni a Samsung Galaxy készülékemen?

Ha nem tud MMS-t küldeni Samsung Galaxy készülékén, ennek a problémának több oka is lehet. Ennek oka lehet hálózati csatlakozási probléma, helytelen APN-beállítások, szoftverhiba vagy az üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos probléma.