Hogyan lehet kijavítani az Amazon Prime Video beragadt a betöltési képernyőn - Végső hibaelhárítási útmutató

Hogyan lehet javítani az Amazon Prime Video beragadt a betöltési képernyőn

Frusztrálja, hogy az Amazon Prime Video állandóan beragad a betöltési képernyőn? Ne aggódj, nem vagy egyedül. Sok felhasználó találkozott már ezzel a problémával, és különböző megoldásokat találtak a javítására. Ebben a végső hibaelhárítási útmutatóban végigvezetjük a lépéseken, hogy megoldja ezt a problémát, és visszatérjen kedvenc műsorainak és filmjeinek nézéséhez az Amazon Prime Videón.

Először is fontos, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatát. A gyenge vagy instabil internetkapcsolat gyakran lehet a betöltőképernyő-probléma oka. Győződjön meg róla, hogy erős Wi-Fi- vagy Ethernet-kapcsolathoz csatlakozik. Ha Wi-Fi-t használ, próbáljon közelebb menni a routerhez, vagy indítsa újra azt. Ezenkívül ellenőrizze, hogy nincs-e más olyan, a hálózatához csatlakoztatott eszköz, amely sávszélességet használ, mivel ez is befolyásolhatja a streaming-élményt.

Tartalomjegyzék

Ha nem az internetkapcsolat a probléma, próbálja meg törölni az Amazon Prime Video alkalmazás gyorsítótárát és sütijeit. Néha a felhalmozott adatok okozhatják az alkalmazás hibás működését. Ehhez lépjen be a készülék beállításaiba, keresse meg az Amazon Prime Video alkalmazást, és törölje a gyorsítótárat és a sütiket. Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a betöltőképernyő probléma megoldódott-e.

Egy másik hibaelhárítási lépés, amit megtehet, hogy meggyőződik arról, hogy az alkalmazás naprakész. A fejlesztők gyakran adnak ki frissítéseket a hibák kijavítása és a teljesítmény javítása érdekében. Nyissa meg az alkalmazásboltot a készülékén, keresse meg az Amazon Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető frissítések. Ha igen, töltse le és telepítse őket. Az alkalmazás frissítése megoldhatja a betöltőképernyő problémáját.

Összefoglalva, az Amazon Prime Video betöltőképernyő problémája frusztráló lehet, de a megfelelő hibaelhárítási lépésekkel megoldható. Ellenőrizze az internetkapcsolatát, törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat, és frissítse az alkalmazást a streaming-élmény javítása érdekében. Remélhetőleg ezek a tippek segítenek abban, hogy újra megszakítás nélkül élvezhesse kedvenc műsorait és filmjeit.

Az Amazon Prime videó beragadásának javítása a betöltő képernyőn

Ha problémái vannak azzal, hogy az Amazon Prime Video beragad a betöltőképernyőn, ne aggódjon. Számos hibaelhárítási lépést követhet a probléma megoldásához. Az alábbiakban egy lépésről lépésre követhető útmutatót talál, amely segít a betöltőképernyőn beragadt Amazon Prime Video javításában:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik. A lassú vagy szaggatott internet streaming problémákat okozhat. Indítsa újra a modemet és a routerét, és próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.
Törölje a gyorsítótárat és az adatokat: A készülékén válassza a Beállítások > Alkalmazások > Amazon Prime Video menüpontot. Koppintson a “Tárolás” elemre, majd válassza a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőséget. Ezzel törli az ideiglenes fájlokat vagy a sérült adatokat, amelyek a betöltési képernyő problémáját okozhatják.
Az Amazon Prime Video alkalmazás frissítése: Győződjön meg róla, hogy az Amazon Prime Video alkalmazás legújabb verziója van telepítve a készülékére. Az elavult verzióknak lehetnek hibái vagy kompatibilitási problémái. Keressen frissítéseket a készülék alkalmazásboltjában, és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.
Elindítsa újra a készülékét: Néha egy egyszerű újraindítás is képes kijavítani a kisebb szoftverhibákat. Indítsa újra a készülékét, és próbálja meg újra elindítani az Amazon Prime Videót.
VPN vagy proxy letiltása: Ha VPN vagy proxy szolgáltatást használ, próbálja meg letiltani azt. A VPN-ek és proxyk néha zavarhatják a streaming szolgáltatást, és betöltési problémákat okozhatnak.
** Ellenőrizze a rendszerfrissítéseket:** Győződjön meg róla, hogy a készülék operációs rendszere naprakész. Az elavult rendszerszoftver kompatibilitási problémákat okozhat a streaming-alkalmazásokkal. Ellenőrizze a rendszerfrissítések meglétét a készülék beállításaiban, és telepítse az elérhető frissítéseket.
Vezetékes kapcsolatra váltás: Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ, próbálja meg a készüléket közvetlenül a modemhez vagy routerhez csatlakoztatni egy Ethernet-kábel segítségével. Ez stabilabb és megbízhatóbb internetkapcsolatot biztosíthat a streaminghez.
Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálattal: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, forduljon az Amazon ügyfélszolgálatához további segítségért. Ők szükség esetén további hibaelhárítási lépéseket tudnak nyújtani, vagy eszkalálni tudják a problémát.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az Amazon Prime Video beragadt a betöltőképernyőn problémát, és folytassa kedvenc műsorainak és filmjeinek élvezetét.

Törölje a gyorsítótárat és a sütiket

Ha az Amazon Prime Video lefagyásával vagy a betöltőképernyőn való elakadásával kapcsolatos problémákat tapasztal, az egyik első hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell próbálnia, a gyorsítótár és a cookie-k törlése. Elmondjuk, hogyan:

Nyissa meg az Amazon Prime Video eléréséhez használt webböngészőt.
Kattintson a beállítások menüre, amelyet általában három pont vagy vonal jelképez a böngészőablak jobb felső sarkában.
A beállítások menüben keresse meg az “Előzmények” vagy az “Adatvédelem és biztonság” feliratú opciót. Kattintson rá.
Az előzmények vagy adatvédelmi beállításokon belül meg kell jelennie a böngészési adatok törlésére vagy a gyorsítótár és a cookie-k törlésére szolgáló lehetőségnek. Kattintson rá.
Megnyílik egy új ablak vagy fül a böngészési adatok törlésének különböző lehetőségeivel. Győződjön meg róla, hogy a gyorsítótár és a sütik törlése opciót választja.
Lehetősége van arra is, hogy kiválassza azt az időtartományt, amelyre vonatkozóan törölni szeretné a gyorsítótárat és a cookie-kat. Válassza a “Minden idő” vagy egy hasonló opciót az összes tárolt adat törléséhez.
Miután kiválasztotta a megfelelő opciókat, kattintson a gombra a gyorsítótár és a cookie-k törléséhez.

A gyorsítótár és a sütik törlése után zárja be teljesen a böngészőt, majd nyissa meg újra. Próbálja meg újra elérni az Amazon Prime Videót, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma. A gyorsítótár és a cookie-k törlése gyakran segíthet a betöltési problémák megoldásában és a weboldal általános teljesítményének javításában.

Olvassa el továbbá: 4 egyszerű módja a fordított képkeresésnek

Ellenőrizze az internetkapcsolatát

Az Amazon Prime Video töltőképernyőn való elakadásának gyakori oka a rossz internetkapcsolat. A probléma elhárításához az alábbi lépéseket követheti:

Győződjön meg róla, hogy csatlakozik az internethez: Ellenőrizze, hogy a készülék stabil internetkapcsolathoz csatlakozik-e más webhelyek meglátogatásával vagy más alkalmazások használatával.
Indítsa újra az internetmodemet vagy az útválasztót: Néha a modem vagy az útválasztó újraindítása segíthet megoldani az átmeneti kapcsolódási problémákat. Húzza ki a tápkábelt, várjon néhány másodpercet, majd dugja vissza. Hagyja, hogy a modem vagy router újrainduljon.
Ellenőrizze a hálózati sebességet: Futtasson sebességtesztet az internetkapcsolat sebességének ellenőrzéséhez. A lassú kapcsolat miatt a Prime Video megakadhat a betöltőképernyőn. Használhat online sebességtesztelő eszközöket, vagy letölthet egy erre a célra szolgáló alkalmazást az eszközére a sebesség méréséhez.
Váltson vezetékes kapcsolatra: Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ, próbálja meg csatlakoztatni készülékét közvetlenül a routerhez egy Ethernet-kábel segítségével. Ez stabilabb és gyorsabb internetkapcsolatot biztosíthat.
Menjen közelebb a Wi-Fi routerhez: Ha gyenge Wi-Fi jelet tapasztal, próbáljon közelebb menni az útválasztóhoz a kapcsolat javítása érdekében.

Az internetkapcsolat ellenőrzése és annak biztosítása, hogy az stabil és gyors legyen, segíthet megoldani azt a problémát, hogy az Amazon Prime Video megakad a betöltőképernyőn. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytathatja a további hibaelhárítási lépéseket.

Olvassa el továbbá: Hogyan lehet véglegesen törölni a TikTok fiókot és megszabadulni az alkalmazástól?

Az Amazon Prime Video alkalmazás frissítése

Ha az Amazon Prime Video beragad a betöltőképernyőn problémája, az egyik lehetséges megoldás az Amazon Prime Video alkalmazás frissítése a legújabb verzióra. Ez segíthet megoldani a problémát esetleg okozó kompatibilitási problémákat vagy hibajavításokat.

Az Amazon Prime Video alkalmazás frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Nyissa meg az alkalmazásboltot a készülékén (pl. Google Play Store Android készülékek esetén vagy App Store iOS készülékek esetén).
Keressen rá a keresősávban az “Amazon Prime Video” kifejezésre.
Ha elérhető a frissítés, akkor az alkalmazás mellett megjelenik egy “Frissítés” gomb. A frissítési folyamat elindításához koppintson a “Frissítés” gombra.
Várja meg, amíg az alkalmazás befejezi a frissítést. Ez az internetkapcsolat sebességétől függően néhány percet vehet igénybe.
A frissítés befejezése után nyissa meg újra az Amazon Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a betöltőképernyő problémája.

Ha az alkalmazás frissítése nem oldja meg a problémát, próbálkozhat más hibaelhárítási lépésekkel, például az alkalmazás gyorsítótárának törlésével, az internetkapcsolat ellenőrzésével, vagy további segítségért fordulhat az Amazon Prime Video ügyfélszolgálatához.

Indítsa újra a készüléket

Az első hibaelhárítási lépés, amit meg kell próbálnia, ha az Amazon Prime Video beragad a betöltőképernyőn, hogy újraindítja a készülékét. Ez segíthet megoldani a problémát esetleg okozó ideiglenes szoftver- vagy hálózati problémákat.

Íme, hogyan indíthatja újra a különböző eszközöket:

Smart TV vagy streaming eszköz: Húzza ki a tápkábelt az eszközből, várjon körülbelül 30 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza.
Számítógép: Kattintson a “Start” menüre, válassza az “Újraindítás” lehetőséget, és várja meg, amíg a számítógép újraindul.
Mobil eszköz: Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási lehetőségek menü. Koppintson az “Újraindítás” vagy az “Újraindítás” lehetőségre a készülék újraindításához.

A készülék újraindítása után indítsa el újra az Amazon Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a betöltési probléma. Ha nem, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

GYIK:

Miért akad el az Amazon Prime Video a betöltési képernyőn?

Több oka is lehet annak, hogy az Amazon Prime Video beragad a betöltőképernyőn. Ennek oka lehet a lassú internetkapcsolat, a streaminget végző eszközzel kapcsolatos probléma, a gyorsítótár problémája vagy magával a Prime Video alkalmazással kapcsolatos probléma.