Hogyan lehet kijavítani a Zoom képernyőmegosztás nem működik problémát - Hibaelhárítási útmutató

Hogyan lehet kijavítani a Zoom képernyőmegosztás nem működik probléma

A Zoom egy népszerű videokonferencia platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a távoli kommunikációt és együttműködést. Az egyik legfontosabb funkciója a képernyőmegosztás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy megbeszélés vagy prezentáció során megosszák másokkal a számítógépük képernyőjét. Vannak azonban olyan esetek, amikor a képernyőmegosztás funkció nem működik a várt módon. Ha képernyőmegosztási problémákat tapasztal a Zoom alkalmazásban, ne aggódjon - van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel orvosolhatja a problémát.

Tartalomjegyzék

Először is, győződjön meg róla, hogy a Zoom legújabb verziója van telepítve a számítógépére. A Zoom gyakran ad ki frissítéseket, amelyek hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmaznak, így a legújabb verzióra történő frissítés gyakran megoldja a képernyőmegosztással kapcsolatos problémákat. A frissítéseket a Zoom megnyitásával és a “Súgó” menüpontra való navigálással ellenőrizheti. Ott válassza a “Frissítések keresése” menüpontot, és kövesse az utasításokat az elérhető frissítések telepítéséhez.

Ha a Zoom frissítése nem oldja meg a problémát, próbálja meg ellenőrizni a számítógép beállításait. Győződjön meg róla, hogy a Zoom beállításaiban engedélyezve van a képernyőmegosztás, és hogy a megfelelő képernyő vagy alkalmazás van kiválasztva a megosztáshoz. Ellenőrizze továbbá a számítógép kijelzőjének beállításait, hogy azok megfelelően legyenek konfigurálva a képernyőmegosztáshoz. A kijelző felbontásának beállítása vagy a grafikai beállítások megváltoztatása segíthet a kompatibilitási problémák megoldásában.

Ha a probléma továbbra is fennáll, az a számítógépen lévő, egymással ütköző alkalmazás vagy szoftver lehet az oka. Próbáljon meg bezárni minden felesleges programot vagy háttérfolyamatot, hogy felszabadítsa a rendszer erőforrásokat. Továbbá ellenőrizze, hogy nincs-e olyan biztonsági szoftver vagy tűzfal, amely blokkolja a Zoom képernyőmegosztó funkcióját. A biztonsági beállítások ideiglenes letiltása vagy konfigurálása segíthet a probléma megoldásában.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem működik, próbálja meg a Zoom újratelepítését. Távolítsa el az alkalmazást a számítógépéről, majd töltse le és telepítse a legújabb verziót a Zoom hivatalos weboldaláról. Ez segíthet megoldani a képernyőmegosztási problémát esetleg okozó sérült fájlokat vagy telepítési problémákat.

Összességében a Zoom képernyőmegosztás nem működik probléma megoldása néhány hibaelhárítási lépést igényel. A Zoom frissítésével, a számítógép beállításainak ellenőrzésével, az ütköző alkalmazások bezárásával és szükség esetén a szoftver újratelepítésével növelheti a probléma megoldásának esélyét, és sikeresen megoszthatja képernyőjét a Zoom értekezletek és prezentációk során.

Annak okai, hogy miért nem működik a Zoom képernyőmegosztás

Számos oka lehet annak, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik. Íme néhány gyakori ok:

A képernyőmegosztás funkció le van tiltva: Az egyik lehetséges oka annak, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik, hogy a fogadó vagy a szervezet beállításai letiltották ezt a funkciót. Győződjön meg róla, hogy a képernyőmegosztás engedélyezve van a Zoom beállításaiban.
Elavult Zoom verzió: Ha a Zoom egy elavult verzióját használja, az kompatibilitási problémákat okozhat a képernyőmegosztással. Frissítse a Zoomot a legújabb verzióra a zökkenőmentes képernyőmegosztás biztosítása érdekében.
Kompatibilis grafikus illesztőprogram: A képernyőmegosztáshoz kompatibilis grafikus illesztőprogram szükséges. Ha elavult vagy nem kompatibilis grafikus illesztőprogrammal rendelkezik, az megakadályozhatja a képernyőmegosztás megfelelő működését. Frissítse a grafikus illesztőprogramot a legújabb verzióra.
Biztonsági beállítások: Néha az eszköz vagy a hálózat biztonsági beállításai akadályozhatják a képernyőmegosztást. Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver vagy a tűzfal beállításai nem akadályozzák-e a Zoom képernyőmegosztást.
Hálózati csatlakozási problémák: A gyenge vagy instabil internetkapcsolat befolyásolhatja a képernyőmegosztást. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van, és próbálja meg újraindítani az útválasztóját, vagy ha lehetséges, váltson másik hálózatra.
Zoom alkalmazás beállításai: A Zoom alkalmazáson belüli helytelen beállítások is okozhatnak képernyőmegosztási problémákat. Ellenőrizze a Zoom alkalmazáson belüli képernyőmegosztási beállításokat, és győződjön meg arról, hogy azok helyesen vannak beállítva.

Ez csak néhány lehetséges oka annak, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik. Ha a fenti megoldások egyike sem működik, az eszközével vagy magával a Zoommal kapcsolatos technikai probléma lehet. Ebben az esetben további segítségért forduljon a Zoom ügyfélszolgálatához.

Hálózati csatlakozási problémák

Ha azt tapasztalja, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik, az hálózati csatlakozási problémák miatt lehet. Íme néhány hibaelhárítási lépés a probléma megoldásához:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Ha a hálózati kapcsolat gyenge vagy instabil, az befolyásolhatja a képernyő megosztását a Zoom segítségével.
Újraindítsa az útválasztót: Néha az útválasztó egyszerű újraindítása is megoldhatja a hálózati kapcsolódási problémákat. Húzza ki a routerét az áramforrásból, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa vissza. Ez segíthet felfrissíteni a hálózati kapcsolatot.
VPN vagy proxy letiltása: Ha VPN-t vagy proxy-kiszolgálót használ, próbálja meg ideiglenesen letiltani azt. Ezek a hálózati beállítások néha zavarhatják a Zoom képernyőmegosztó funkcióját.
Tűzfalbeállítások ellenőrzése: Győződjön meg róla, hogy a tűzfal beállításai nem blokkolják a Zoomot vagy annak képernyőmegosztó funkcióját. Előfordulhat, hogy a tűzfalbeállításokban a Zoomot fel kell vennie a megengedett alkalmazások listájára.
Kábeles kapcsolat használata: Ha jelenleg Wi-Fi kapcsolatot használ, próbáljon meg vezetékes Ethernet-kapcsolatra váltani. A vezetékes kapcsolatok általában stabilabbak és megbízhatóbbak a képernyőmegosztáshoz.
Frissítse a Zoomot: Győződjön meg róla, hogy a Zoom legújabb verzióját használja. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek segíthetnek a képernyőmegosztási problémák megoldásában.
Hívja fel az internetszolgáltatóját (ISP): Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és még mindig hálózati csatlakozási problémákat tapasztal, hasznos lehet, ha további segítségért fordul az internetszolgáltatójához. Ők tudnak segíteni a hibaelhárításban és a mögöttes hálózati problémák megoldásában.

Az alábbi hibaelhárítási lépéseket követve megoldhatja a hálózati csatlakozási problémákat, és újra működésbe hozhatja a Zoom képernyőmegosztást. Ne feledje, hogy minden lépés után tesztelje a képernyőmegosztást, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma, mielőtt a következő lépésre lépne.

Elavult Zoom alkalmazás

Ha problémái vannak a Zoom képernyőmegosztással, az egyik lehetséges ok az lehet, hogy a Zoom alkalmazás elavult verzióját használja. A Zoom rendszeresen ad ki frissítéseket a hibák kijavítása és a teljesítmény javítása érdekében, ezért fontos, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja.

A Zoom alkalmazás frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Olvassa el továbbá: A Fortnite v10.31 frissítés új party hubot vezet be a platformok közötti hangkommunikációhoz

Nyissa meg a Zoom alkalmazást az eszközén.
Kattintson a képernyő jobb felső sarkában található profil ikonjára.
A legördülő menüből válassza a “Frissítések keresése” lehetőséget.
Ha új frissítés érhető el, kattintson a “Frissítés” gombra a Zoom legújabb verziójának telepítéséhez.

Érdemes engedélyezni az automatikus frissítéseket is a Zoom alkalmazáshoz. Ez biztosítja, hogy mindig a legfrissebb verzióval rendelkezzen anélkül, hogy manuálisan kellene keresnie a frissítéseket.

Az automatikus frissítések engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Nyissa meg a Zoom alkalmazást a készülékén.
Kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő profil ikonjára.
A legördülő menüből válassza a “Beállítások” lehetőséget.
A beállítások menüben kattintson az “Általános” fülre.
Görgessen lefelé a “Szoftverfrissítések” szakaszig.
Kapcsolja át a “Frissítések automatikus keresése” melletti kapcsolót az automatikus frissítések engedélyezéséhez.

A Zoom alkalmazás naprakészen tartásával biztosíthatja a legújabb funkciókat és hibajavításokat, amelyek segíthetnek a képernyőmegosztási problémák megoldásában.

A képernyőmegosztást blokkoló biztonsági beállítások

Ha problémái vannak azzal, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik, lehetséges, hogy a biztonsági beállításai blokkolják a funkciót. Íme néhány lépés a hibaelhárítás és a probléma megoldása érdekében.

Olvassa el továbbá: Hogyan lehet feloldani a Fortnite-fiókot Switch-en, PS4-en, Xbox-on - Újdonság 2023-ban

** Ellenőrizze a tűzfal beállításait:** Győződjön meg róla, hogy a tűzfal nem blokkolja a Zoomot vagy annak képernyőmegosztási funkcióját. Ezt úgy teheti meg, hogy megkeresi a számítógép tűzfalának beállításait, és meggyőződik arról, hogy a Zoom és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások engedélyezve vannak a tűzfalon keresztül.
** Ellenőrizze a vírusirtó beállításait:** Egyes vírusirtó szoftverek beállításai blokkolhatják a képernyőmegosztást. Ellenőrizze a vírusirtó beállításait, és tegye a Zoom vagy bármely kapcsolódó folyamat fehér listára, hogy engedélyezze a képernyőmegosztást.
VPN letiltása: Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ, próbálja meg ideiglenesen letiltani azt, és nézze meg, hogy működik-e a képernyőmegosztás. Egyes VPN-konfigurációk zavarhatják a Zoom képernyőmegosztási funkcióját.
A Zoom frissítése: Győződjön meg róla, hogy a Zoom legújabb verzióját használja. A fejlesztők rendszeresen adnak ki frissítéseket, amelyek kijavíthatják a hibákat és javíthatják a kompatibilitást, beleértve a képernyőmegosztási problémákat is.
Képernyőmegosztási engedélyek ellenőrzése: A Zoom beállításaiban ellenőrizze, hogy a képernyőmegosztás engedélyezve van-e. Menjen a Zoom beállításaihoz, válassza a “Képernyőmegosztás” lapot, és győződjön meg arról, hogy a “Host” és a “Participant” képernyőmegosztás opciói engedélyezve vannak.

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, akkor további segítségért forduljon a Zoom ügyfélszolgálatához. Ők az Ön eszköz- és szoftverkonfigurációja alapján pontosabb útmutatást tudnak adni.

Összeegyeztethetetlenség a hardverrel vagy szoftverrel

Az egyik gyakori probléma, amely képernyőmegosztási problémákat okozhat a Zoomon, a hardverrel vagy szoftverrel való inkompatibilitás. Íme néhány lehetséges ok és megoldás:

Általált grafikus illesztőprogramok: Ha a grafikus illesztőprogramok elavultak, konfliktusokat okozhatnak a Zoom képernyőmegosztó funkciójával. Ennek kijavításához próbálja meg frissíteni a grafikus illesztőprogramokat a legújabb verzióra.
Támogatás nélküli operációs rendszer: Ha régebbi vagy nem támogatott operációs rendszert használ, előfordulhat, hogy az nem kompatibilis a Zoom képernyőmegosztó funkciójával. Ellenőrizze a Zoom rendszerkövetelményeit, és győződjön meg róla, hogy az operációs rendszere támogatott.
Tűzfalak vagy vírusirtó szoftverek: Néha a tűzfalak vagy vírusirtó szoftverek zavarhatják a Zoom képernyőmegosztását. Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalakat vagy vírusirtó szoftvereket a számítógépén, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Videokártya-kompatibilitás: Előfordulhat, hogy bizonyos videokártyák nem kompatibilisek a Zoom képernyőmegosztó funkciójával. Ellenőrizze a Zoom támogatási weboldalán, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy megtudja, az Ön videokártyája támogatott-e.
** Több kijelző: Ha több kijelző van csatlakoztatva a számítógépéhez, az problémákat okozhat a Zoom képernyőmegosztó funkciójával. Próbálja meg leválasztani a további kijelzőket, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha kipróbálta a fenti megoldásokat, és még mindig problémái vannak a Zoom képernyőmegosztásával, hasznos lehet, ha további segítségért a Zoom ügyfélszolgálatához fordul.

Hibaelhárítási lépések a Zoom képernyőmegosztási problémák megoldásához

Ha a Zoom-értekezletek során problémákat tapasztal a képernyőmegosztással kapcsolatban, több hibaelhárítási lépést is tehet a probléma megoldása érdekében. Íme néhány dolog, amit kipróbálhat:

** Ellenőrizze a Zoom verzióját:** Győződjön meg róla, hogy a Zoom legújabb verzióját használja. Ha nem, frissítse a Zoom klienst a legújabb verzióra, mivel a régebbi verzióknál kompatibilitási problémák léphetnek fel.
** Ellenőrizze az internetkapcsolatát:** A stabil internetkapcsolat elengedhetetlen a képernyőmegosztáshoz. A képernyőmegosztás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy erős és stabil internetkapcsolattal rendelkezik.
Újraindítsa a Zoom alkalmazást: Néha a Zoom alkalmazás egyszerű újraindítása is megoldhatja a képernyőmegosztási problémákat. Zárja be teljesen az alkalmazást, és nyissa meg újra, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.
** Ellenőrizze a Zoom beállításait:** Ellenőrizze, hogy a Zoom beállításaiban engedélyezve van-e a képernyőmegosztás. Nyissa meg a Zoom alkalmazást, lépjen a Beállítások menüpontra, és navigáljon a Képernyőmegosztás fülre. Győződjön meg róla, hogy a “Képernyőmegosztás lehetőségének engedélyezése” kapcsoló be van kapcsolva.
Kapcsolja ki az ütköző programokat: Egyes programok, például a vírusirtó szoftverek vagy tűzfalak zavarhatják a Zoom képernyőmegosztási funkcióját. Tiltsa le ideiglenesen az ilyen programokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Képernyőmegosztási engedélyek ellenőrzése: Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a képernyő megosztásához szükséges engedélyekkel. Ha résztvevőként vesz részt egy Zoom-értekezleten, győződjön meg róla, hogy a házigazda megadta Önnek a megfelelő engedélyeket a képernyő megosztásához.
Telepítse újra a Zoom alkalmazást: Ha a fenti lépések egyike sem működik, próbálja meg a Zoom alkalmazás eltávolítását és újratelepítését. Ez segíthet megoldani az esetleges szoftverkonfliktusokat vagy problémákat, amelyek a képernyőmegosztási problémát okozhatják.
Lépjen kapcsolatba a Zoom ügyfélszolgálattal: Ha az összes hibaelhárítási lépést kipróbálta, és még mindig nem tudja megoldani a képernyőmegosztási problémát, hasznos lehet, ha további segítségért a Zoom ügyfélszolgálatához fordul. Ők konkrét, az Ön helyzetére szabott útmutatást tudnak adni.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, a legtöbb Zoom képernyőmegosztási problémát meg tudja oldani. Ne feledje, hogy rendszeresen ellenőrizze a Zoom alkalmazás frissítéseit, hogy a legújabb funkciókat és hibajavításokat használhassa.

GYIK:

Miért nem működik a Zoom képernyőmegosztás?

Több oka is lehet annak, hogy a Zoom képernyőmegosztás nem működik. Ennek oka lehet az eszközzel vagy a hálózattal kapcsolatos technikai probléma, a Zoom beállításaival kapcsolatos probléma vagy a Zoom használt verziójával kapcsolatos kompatibilitási probléma.

Mit tegyek, ha a Zoom képernyőmegosztás nem működik?

Ha a Zoom képernyőmegosztás nem működik, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat. Először is győződjön meg róla, hogy a Zoom legújabb verziója van telepítve. Ezután ellenőrizze a Zoom beállításait, hogy a képernyőmegosztás engedélyezve legyen. Ellenőrizze az eszköz audio- és videobeállításait is, hogy azok megfelelően legyenek konfigurálva. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg újraindítani a készüléket, vagy forduljon a Zoom ügyfélszolgálatához további segítségért.

Megoldható-e a Zoom képernyőmegosztási probléma a szoftver újratelepítése nélkül?

Igen, több lépést is kipróbálhat, mielőtt a Zoom szoftver újratelepítéséhez folyamodna. Először is megpróbálhatja újraindítani a Zoom alkalmazást vagy a készüléket. Ellenőrizheti a vírusirtó szoftver vagy a tűzfal beállításait is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem blokkolják a Zoom képernyőmegosztást. Emellett megpróbálhatja visszaállítani a Zoom beállításait az alapértelmezettekre. Ha ezek közül egyik lépés sem működik, akkor a szoftver újratelepítésére lehet szükség.

Hogyan tudom elhárítani a Zoom képernyőmegosztási problémát a Mac számítógépemen?

Ha Zoom képernyőmegosztási problémát tapasztal a Mac számítógépén, van néhány hibaelhárítási lépés, amelyet kipróbálhat. Először is győződjön meg róla, hogy a MacOS és a Zoom legújabb verziója van telepítve. Ezután ellenőrizze a Mac adatvédelmi beállításait, hogy a Zoom engedélyezi-e a képernyőfelvételt. Megpróbálhatja a PRAM/NVRAM visszaállítását is a Mac számítógépén. Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhat egy új felhasználói fiókot is létrehozni a Mac-jén, és megnézheti, hogy ott is jelentkezik-e a probléma. Ha minden más nem sikerül, akkor a Zoom ügyfélszolgálathoz kell fordulni, vagy informatikai szakember segítségét kell kérni.

Miért fagy le vagy késik a képernyőmegosztás a Zoom-értekezletek alatt?

Ha a képernyőmegosztás lefagy vagy késik a Zoom-értekezletek alatt, annak oka lehet a lassú internetkapcsolat vagy az eszközén lévő elégtelen rendszererőforrás. Próbálja meg bezárni a felesleges alkalmazásokat vagy böngészőfüleket, hogy felszabadítsa az erőforrásokat. Győződjön meg arról is, hogy stabil, elegendő sávszélességű internetkapcsolattal rendelkezik. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg csökkenteni a képernyőmegosztás felbontását, vagy forduljon az internetszolgáltatójához, hogy ellenőrizze a hálózati problémákat.

Miért nem működik a képernyőmegosztás a Zoomon?

Több oka is lehet annak, hogy a képernyőmegosztás nem működik a Zoomon. Az egyik lehetséges ok az lehet, hogy nincs telepítve a Zoom alkalmazás legújabb verziója. Egy másik ok lehet, hogy a készülék engedélyezési beállításai megakadályozzák a képernyőmegosztást. Emellett a rossz internetkapcsolat vagy a Zoom kiszolgálóval kapcsolatos probléma is okozhat képernyőmegosztási problémákat. A probléma megoldása érdekében ajánlott ezeket a lehetséges problémákat elhárítani.