Hogyan lehet kijavítani a 'Sajnáljuk, hogy nem tudjuk megnyitni ezt az elemet' hibát az Outlookban?

post-thumb

Fix Sajnáljuk, hogy nem tudjuk megnyitni ezt az elemet kilátások hiba

Az Outlook az egyik legnépszerűbb e-mail kliens, amelyet sok felhasználó használ világszerte. Azonban, mint minden szoftvernek, ennek is lehetnek különböző technikai problémái. Az egyik ilyen probléma, amellyel sok felhasználó szembesül, a “Sorry, we are having having trouble opening this item” hiba.

Tartalomjegyzék

Ez a hiba akkor fordulhat elő, amikor egy csatolt fájlt, például Word-dokumentumot, Excel-táblázatot vagy PowerPoint prezentációt próbálnak megnyitni az Outlookban. A hiba lehetséges okai közé tartoznak a helytelen programbeállítások, a sérült fájlok, a más alkalmazásokkal való konfliktusok és a szoftverfrissítési problémák.

Annak ellenére azonban, hogy a hiba meglehetősen frusztráló lehet, több módszerrel is megpróbálhatja kijavítani. Ebben a cikkben megvizsgálunk néhány lehetséges megoldást erre a hibára:

Hogyan oldható meg a probléma egy elem megnyitásával az Outlookban Windows 10 alatt?

Az Outlook e-mail klienssel való munka során a Windows 10 operációs rendszeren a felhasználók néha találkozhatnak a “Sajnáljuk, az elem megnyitásával gond van” hibával. Ez a hiba akkor fordulhat elő, amikor egy e-mailben lévő mellékletet vagy linket próbálnak megnyitni. A probléma lehetséges okai a következők lehetnek:

  • Helytelenül konfigurált szabványos programok a fájlok megnyitásához.
  • Összeférhetetlen programok vagy bővítmények az Outlookban
  • Biztonsági problémák vagy korlátozások az Outlookban

A probléma megoldásához a következő lépésekre lehet szükség:

  1. Ellenőrizze és konfigurálja az alapértelmezett fájlnyitó programokat:
  2. Nyissa meg a Start menüt, és válassza a “Beállítások” vagy a “Rendszer” lehetőséget a Windows 10 verziójától függően.
  3. Válassza ki az “Alapértelmezett alkalmazások” lehetőséget, és keresse meg a bal oldali listában a “Standard alkalmazások” lehetőséget.
  4. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő fájlnyitó program van telepítve a megfelelő fájltípusokhoz, például DOCX a Word dokumentumokhoz. Ha a program nincs telepítve, válassza ki a rendelkezésre álló lehetőségek listájából.
  5. Távolítsa el az egymással ütköző kiegészítőket vagy programokat:
  6. Nyissa meg az Outlookot, és válassza a felső ablaktáblában a “Fájl” lehetőséget.
  7. Válassza a “Beállítások” menüpontot, és kattintson az Add-ons fülre.
  8. Távolítsa el az összes olyan kiegészítőt és programot, amelyet nem használ, vagy amelyekkel konfliktusai lehetnek. Ehhez távolítsa el a jelölőnégyzeteket a nevük mellett.
  9. A módosítások alkalmazásához indítsa újra az Outlookot.
  10. Tekintse meg az Outlook biztonsági beállításait és korlátozásait:
  11. Nyissa meg az Outlookot, és válassza a felső ablaktáblában a “Fájl” lehetőséget.
  12. Válassza ki a “Beállítások” menüpontot, és kattintson a Biztonság fülre.
  13. Győződjön meg róla, hogy minden biztonsági beállítás olyan elfogadható szinten van, amely nem akadályozza az elemek megnyitását.
  14. Keresse meg és tiltsa le az “Automatikus képletöltés blokkolása” és a “Külső tartalom blokkolása HTML-ben” opciót.

Ha a fenti lépések mindegyikét követte, és a probléma továbbra is fennáll, ajánlott további segítségért kapcsolatba lépni az Outlook műszaki támogatásával vagy az informatikai részlegével.

Olvassa el továbbá: A legjobb alkalmazás a Snapchat követésére és a Snapchat marketingpotenciáljának kutatására, de ne felejtsd el, hogy

A “Sajnáljuk, problémáink vannak” hiba kiküszöbölése

A “Sajnáljuk, gondjaink vannak az elem megnyitásával” hiba előfordulhat az Outlook e-mail használata során a Windows 10 rendszerben. Amikor egy adott e-mailt vagy mellékletet próbál megnyitni, a felhasználó találkozhat ezzel a hibával, amely meglehetősen bosszantó lehet.

Számos módja van a hiba kijavításának és az Outlookban az e-mailekkel és mellékletekkel való munka folytatásának. Íme néhány ezek közül:

Olvassa el továbbá: Hogyan lehet megoldani a Firestick elakadt a rendszer tárolási problémájának optimalizálásánál
  1. Újraindítsa az Outlookot: Mielőtt más módszerekkel próbálkozna, próbálja meg egyszerűen újraindítani az Outlook alkalmazást. Néha ez segíthet az átmeneti probléma megoldásában, és lehetővé teszi az e-mailek és mellékletek hibátlan megnyitását.
  2. Az Outlook frissítése: Győződjön meg róla, hogy az Outlook legújabb verziója van telepítve. Néha előfordulhatnak hibák az alkalmazások elavult verziói miatt. Ellenőrizze az elérhető frissítéseket, és telepítse őket, ha vannak.
  3. Vírusellenőrzés: Rosszindulatú programok vagy vírusok jelenléte a számítógépen “Sajnáljuk, problémáink vannak” hibát okozhat. Vizsgálja át számítógépét vírusirtó szoftverrel, és távolítsa el az észlelt fenyegetéseket.
  4. Változtassa meg az Outlook biztonsági beállításait: Néha ez a hiba az Outlook helytelen biztonsági beállításaiból adódhat. Próbálja meg megváltoztatni a biztonsági beállításokat, hogy engedélyezze az e-mailek és a mellékletek megnyitását. De legyen óvatos, a biztonsági beállítások megváltoztatása biztonsági kockázatokkal járhat.
  5. Eltávolítsa az Outlook ideiglenes fájljait: Az ideiglenes fájlok vagy az Outlook gyorsítótár okozhatja a hibát. Próbálja meg az ideiglenes fájlok törlését a probléma megoldásához. Kövesse az utasításokat, az ideiglenes Outlook fájlok törléséhez a Windows 10-ben.
  6. Kapcsolat a műszaki ügyfélszolgálattal: Ha a fenti módszerekkel nem sikerült kijavítani a hibát, lépjen kapcsolatba az Outlook vagy a Microsoft ügyfélszolgálatával. Ők további segítséget tudnak nyújtani és megoldani a “Sajnáljuk, probléma lépett fel” hibát.

Remélhetőleg ezek a módszerek segítenek kijavítani a “Sajnáljuk, gondunk van az elem megnyitásával” hibát az Outlookban, és újra kényelmesen használhatja az e-mailjeit.

Lépések az Outlook konfigurálásához a probléma megoldásához

Ha a “Sorry, we are having having trouble opening this item” hibával szembesül az Outlookban Windows 10 alatt, itt van néhány lépés, amely segít a probléma megoldásában:

  1. Győződjön meg róla, hogy az Outlook legújabb verziója van telepítve. Menjen a Beállítások menüpontba, és válassza a Frissítés és biztonság menüpontot, majd ellenőrizze az elérhető frissítéseket, és telepítse őket, ha vannak.
  2. Ellenőrizze az internetkapcsolatát. Győződjön meg róla, hogy a készülék csatlakozik az internethez, és az Outlook elérését nem blokkolja a vírusirtó szoftver vagy a tűzfal.
  3. Ellenőrizze, hogy van-e szabad hely a lemezen. Lehet, hogy fel kell szabadítania némi helyet a lemezen, mivel a helyhiány problémákat okozhat az elemek megnyitásakor az Outlookban.
  4. Törölje az Outlook gyorsítótárát. Az Outlookban válassza a Fájl > Beállítások > Speciális menüpontot, és kattintson a Tárolt elemek opció melletti Tisztítás gombra.
  5. Ellenőrizze a proxykiszolgáló beállításait. Ha proxy-kiszolgálót konfigurált, győződjön meg arról, hogy a proxy-beállítások megfelelőek, és nem akadályozzák az Outlook elérését.
  6. Indítsa újra az Outlookot és a számítógépet. Néha a szoftver és a számítógép újraindítása segíthet az Outlookban az elemek megnyitásával kapcsolatos átmeneti problémák megoldásában.
  7. Vegye fel a kapcsolatot az Outlook ügyfélszolgálattal. Ha a fenti lépések egyike sem segített, forduljon az Outlook támogatási csapatához további segítségért és útmutatásért.

Remélhetőleg ezek a lépések segítenek megoldani a “Sajnáljuk, gond van az elem megnyitásával” problémát az Outlookban Windows 10 alatt, és újra szabadon megnyithatja és megtekintheti az elemeket az e-mail kliensben.

A hiba megoldásának egyéb módjai az Outlookban a Windows 10 alatt

Ha az “Sajnáljuk, gond van az elem megnyitásával” hibával szembesül az Outlookban a Windows 10 rendszeren, van néhány további módszer, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát.

  • Az Outlook frissítése: Győződjön meg róla, hogy az Outlook legújabb verziója van telepítve a számítógépére. Az elérhető frissítéseket a Microsoft Store alkalmazás megnyitásával és a Frissítések menüpontra kattintva ellenőrizheti.
  • ** Ellenőrizze a vírusirtó szoftvert:** Előfordulhat, hogy a vírusirtó szoftver blokkolja az Outlook egyes funkcióit. Próbálja meg ideiglenesen letiltani a vírusirtó szoftvert, és ellenőrizze, hogy az elem megnyílik-e az Outlookban.
  • Hardveres grafikus gyorsítás: Bizonyos esetekben az Outlook-elemekkel kapcsolatos problémák a grafikus kártya hardveres gyorsításából adódhatnak. Próbálja meg ideiglenesen letiltani a hardveres grafikus gyorsítást, és nézze meg, hogy ez segít-e a hiba megoldásában.
  • Fiókproblémák: Ha több Outlook-fiókkal rendelkezik, próbáljon meg mindegyikből kijelentkezni, majd újra bejelentkezni. Ez segíthet a szinkronizációs és az elemek megnyitásával kapcsolatos problémák megoldásában.
  • ** A bővítmények letiltása: Az Outlookban lévő bővítmények néha problémákat okozhatnak az elemek megnyitásával. Próbálja meg ideiglenesen letiltani az összes bővítményt, és nézze meg, hogy megnyílik-e az elem.

Ha ezek közül egyik módszer sem segít a hiba kijavításában, akkor lehet, hogy kapcsolatba kell lépnie az Outlook ügyfélszolgálattal, vagy további segítségért forduljon egy hozzáértő szakemberhez.

GYIK:

Miért fordul elő az Outlookban a “Sajnáljuk, gond van az elem megnyitásával” hiba?

A “Sajnáljuk, gondjaink vannak az elem megnyitásával” hiba az Outlookban több okból is előfordulhat. Az egyik ezek közül a program helytelen beállításai. A hibát szerverkapcsolati problémák vagy helytelen biztonsági beállítások is okozhatják.

Hogyan javítható a “Sajnáljuk, hogy nem tudjuk megnyitni ezt az elemet” hiba az Outlookban?

A “Sorry, we are having having trouble opening this item” hiba kijavításához az Outlookban néhány dolgot tehet. Először is ellenőrizze a program beállításait, és győződjön meg arról, hogy azok helyesen vannak-e beállítva. Ezután ellenőrizze a szerverrel való kapcsolatot, a hiba oka lehet hálózati probléma. Ha ez sem segít, forduljon a rendszergazdához, a problémát hibás biztonsági beállítások okozhatják.

Mit tegyek, ha az Outlookban egy elemre kattintva a “Sajnáljuk, az elem megnyitása nem sikerült” hibaüzenetet kapom?

Ha az Outlookban egy elemre kattintva az “Elnézést, de nem tudjuk megnyitni ezt az elemet” hibaüzenet jelenik meg, ellenőrizze a program beállításait. Lehet, hogy hiba van bennük, vagy nem felelnek meg a levelezőszerver követelményeinek. Ellenőrizze a szerverhez való kapcsolódást és a biztonsági beállításokat is. Ha a probléma továbbra is fennáll, ajánlott felvenni a kapcsolatot a rendszergazdával.

Okozhatja-e a “Sajnáljuk, gond van az elem megnyitásával” hibát az Outlookban a helytelen biztonsági beállítások?

Igen, a “Sorry, we are having having trouble opening this item” hibát az Outlookban a helytelen biztonsági beállítások okozhatják. Ha egy alkalmazás a biztonsági beállítások miatt nem férhet hozzá egy bizonyos elemhez vagy kiszolgálóhoz, akkor hibát generálhat, amikor megpróbálja megnyitni az adott elemet. Ebben az esetben ajánlott ellenőrizni a biztonsági beállításokat, és engedélyezni a program számára a szükséges erőforrások elérését.

Lásd még:

    comments powered by Disqus

    Lehet, hogy tetszik még