Galaxy S9 MMS és csoportos üzenetproblémák hibaelhárítása Android 9 Pie frissítés után

post-thumb

A Galaxy S9 nem fogadja az MMS-eket vagy csoportos üzeneteket az Android 9 Pie frissítés után

Problémákat tapasztalsz az MMS (multimédiás üzenetküldő szolgáltatás) és a csoportos üzenetek küldésével vagy fogadásával kapcsolatban Galaxy S9 készülékeden az Android 9 Pie frissítés után? Nem vagy egyedül. Sok felhasználó számolt be problémákról ezekkel a funkciókkal kapcsolatban a legújabb szoftverfrissítés után.

Tartalomjegyzék

Az MMS és a csoportos üzenetküldés fontos kommunikációs eszközök, amelyek lehetővé teszik képek, videók és szövegek küldését és fogadását egyszerre több címzettnek. Ha ezek a funkciók nem működnek megfelelően, az frusztráló és kellemetlen lehet.

Ebben a cikkben néhány hibaelhárítási lépést tárgyalunk, amelyek segíthetnek megoldani az MMS és a csoportos üzenetküldés problémáit Galaxy S9 készülékén az Android 9 Pie-ra történő frissítés után. Adunk néhány tippet is, amelyekkel megelőzheti, hogy ezek a problémák a jövőben ismétlődjenek.

Mielőtt belemerülnénk a hibaelhárítási lépésekbe, fontos megjegyezni, hogy ezeket a problémákat különböző tényezők okozhatják, például helytelen hálózati beállítások, szoftverhibák vagy harmadik féltől származó alkalmazásokkal kapcsolatos kompatibilitási problémák. Ezért ajánlott a megoldásokat egyenként kipróbálni, amíg a probléma meg nem oldódik.

Figyelem: Ha az Android 9 Pie frissítése után általános problémákat tapasztal, például lassú teljesítményt vagy akkumulátor lemerülést, olvassa el más cikkeinket, amelyek ezekkel a problémákkal foglalkoznak.

A Galaxy S9 MMS és csoportos üzenetek problémáinak hibaelhárítása

A Galaxy S9 készülék Android 9 Pie-ra történő frissítése után problémák merülhetnek fel az MMS (multimédiás üzenetküldő szolgáltatás) és a csoportos üzenetek küldésével vagy fogadásával kapcsolatban. Ezek a problémák frusztrálóak lehetnek, de számos hibaelhárítási lépést tehet a megoldásuk érdekében.

1. Ellenőrizze a mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolatot:

Győződjön meg róla, hogy a mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolat stabil és engedélyezett. Az MMS és a csoportos üzenetek megfelelő küldéséhez és fogadásához adatkapcsolatra van szükség.

2. Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait:

Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Üzenetek menüpontot, és koppintson a “Tárolás” elemre. Ezután koppintson a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőségre. Ez visszaállítja az Üzenetek alkalmazást, és megoldhatja az MMS- és csoportos üzenetproblémákat okozó szoftverhibákat.

3. Hálózati beállítások visszaállítása:

Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Ez visszaállítja a hálózati beállításokat, beleértve a Wi-Fi, a mobiladat- és a Bluetooth-kapcsolatokat is. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás elvégzése után újra kell csatlakoznia a Wi-Fi hálózatokhoz és párosítania kell a Bluetooth-eszközöket.

4. Győződjön meg arról, hogy az MMS és a csoportos üzenetküldési beállítások engedélyezve vannak:

Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, koppintson a hárompontos menü ikonra, és válassza a Beállítások > További beállítások > Multimédiás üzenetek menüpontot. Győződjön meg róla, hogy az “MMS automatikus letöltése” és a “Csoportos beszélgetés” beállítások engedélyezve vannak.

Olvassa el továbbá: Hogyan derítsd ki, hogy munkamániás vagy-e?

5. Ellenőrizze az APN-beállításokat:

Ellenőrizze a hozzáférési pont nevének (APN) beállításait, hogy azok helyesek legyenek. Válassza a Beállítások > Kapcsolatok > Mobilhálózatok > Hozzáférési pontnevek menüpontot. A helyes APN-beállításokért keresse fel a szolgáltató weboldalát, vagy forduljon a szolgáltató ügyfélszolgálatához.

6. Tesztelje egy másik üzenetküldő alkalmazással:

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon egy másik üzenetküldő alkalmazás, például a Google Messages vagy a Textra használatával. Ez segíthet annak megállapításában, hogy a probléma csak az Üzenetek alkalmazással kapcsolatos-e, vagy az egész rendszerre kiterjedő problémáról van-e szó.

7. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval:

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, ajánlott felvenni a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával. Ők esetleg további segítséget tudnak nyújtani, vagy saját részükön tudják elhárítani a problémát.

Olvassa el továbbá: Hogyan lehet feloldani a T-Mobile Galaxy S6 hálózatát és megoldani más feloldási problémákat?

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor az Android 9 Pie frissítés után képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az MMS és a csoportos üzenetekkel kapcsolatos problémákat Galaxy S9 készülékén.

Problémákat okoz az Android 9 Pie frissítés?

Ha nemrég frissítette Samsung Galaxy S9 készülékét Android 9 Pie-ra, előfordulhat, hogy problémák merülnek fel az MMS-sel és a csoportos üzenetküldéssel kapcsolatban. Ez egy gyakori probléma, amelyről sok felhasználó számolt be az új szoftverfrissítés telepítése után. Íme néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémákat:

  1. ** Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot:** Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik, mielőtt megpróbál MMS- vagy csoportos üzeneteket küldeni vagy fogadni. A rossz hálózati kapcsolat problémákat okozhat a multimédiás üzenetek küldésével vagy fogadásával kapcsolatban.
  2. Hálózati beállítások visszaállítása: Menjen a készülék beállítások menüjébe, és keresse meg a “Hálózati beállítások visszaállítása” lehetőséget. Ez visszaállítja a telefon összes hálózathoz kapcsolódó beállítását, beleértve a Wi-Fi, a Bluetooth és a mobiladatokat is. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy e lépés végrehajtása után újra meg kell adnia a Wi-Fi jelszavakat.
  3. Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése: Néha a felhalmozott alkalmazás gyorsítótár és adatok konfliktusokat és hibákat okozhatnak az üzenetküldő alkalmazásban. Menjen a Beállítások menübe, majd keresse meg az “Alkalmazások” vagy “Alkalmazások” részt. Keresse meg az üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá. Onnan törölheti az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
  4. Frissítse az üzenetküldő alkalmazást: Ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető frissítések az üzenetküldő alkalmazáshoz. Menjen a Google Play Áruházba, keresse meg az üzenetküldő alkalmazást, és nézze meg, hogy vannak-e elérhető frissítések. Az alkalmazás frissítése gyakran javítja a hibákat és javítja a teljesítményt.
  5. Kipróbáljon egy másik üzenetküldő alkalmazást: Ha a problémák továbbra is fennállnak, ideiglenes megoldásként megpróbálhat egy másik üzenetküldő alkalmazást használni. A Google Play Áruházban számos üzenetküldő alkalmazás érhető el, amelyeket kipróbálhat. Telepítsen egy új üzenetküldő alkalmazást, és nézze meg, hogy a problémák folytatódnak-e.
  6. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémákat, előfordulhat, hogy a szolgáltatóval van probléma. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával, és magyarázza el a felmerülő problémát. Ők talán tudnak megoldást nyújtani vagy további hibaelhárítást végezni.

Ezek a hibaelhárítási lépések segítenek megoldani az Android 9 Pie-ra történő frissítés után tapasztalt MMS- és csoportos üzenetküldési problémákat. Ne feledje, hogy mindig tartsa frissítve szoftvereit és alkalmazásait, hogy biztosítsa a legjobb teljesítményt és kompatibilitást a készülékével.

Az MMS-problémák megoldása a Galaxy S9 készüléken

Ha MMS (multimédiás üzenetküldő szolgáltatás) problémákat tapasztalsz Galaxy S9 készülékeden az Android 9 Pie-ra történő frissítés után, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhatsz a probléma megoldására.

1. Indítsa újra a készüléket

Kezdje a Galaxy S9 újraindításával. Ez segíthet a rendszer frissítésében és az MMS-problémákat esetleg okozó kisebb hibák kijavításában.

2. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Győződjön meg róla, hogy stabil hálózati kapcsolata van. Az MMS mobil adatkapcsolatot igényel, ezért győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak. Megpróbálhat más hálózati kapcsolatra, például Wi-Fi-re váltani, hátha továbbra is fennáll a probléma.

3. Győződjön meg arról, hogy az MMS-beállítások helyesek

Ellenőrizze, hogy az MMS-beállítások helyesen vannak-e konfigurálva a Galaxy S9 készülékén. Ehhez lépjen a Beállítások alkalmazásba, válassza a “Kapcsolatok”, majd a “Mobilhálózatok” lehetőséget. Ezután koppints a “Hozzáférési pontok nevei”-re, és ellenőrizd, hogy a hálózati szolgáltatódnak megfelelő APN-beállítások vannak-e beállítva. A helyes APN-beállításokért forduljon a szolgáltatójához, vagy keresse fel annak weboldalát.

4. Az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha az MMS-problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ehhez lépjen a Beállítások alkalmazásba, válassza az “Alkalmazások” lehetőséget, majd válassza ki az üzenetküldő alkalmazást. Koppintson a “Tárolás” elemre, majd válassza a “Cache törlése”, majd az “Adatok törlése” lehetőséget. Ne feledje, hogy az adatok törlése az összes üzenetét törli, ezért szükség esetén készítsen biztonsági másolatot róluk.

5. Hálózati beállítások visszaállítása

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg az MMS-problémákat, próbálja meg visszaállítani a Galaxy S9 hálózati beállításait. Menj a Beállítások alkalmazásba, válaszd az “Általános kezelés”, majd az “Alaphelyzetbe állítás” lehetőséget. Koppints a “Hálózati beállítások visszaállítása” lehetőségre, és erősítsd meg a műveletet. Ne feledje, hogy a hálózati beállítások visszaállítása eltávolítja a mentett Wi-Fi hálózatokat és Bluetooth-kapcsolatokat, így előfordulhat, hogy újra be kell állítania őket.

6. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Ha az MMS-problémák a fenti hibaelhárítási lépések kipróbálása után is fennállnak, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval. Ők esetleg további hibaelhárítási lépésekkel tudnak szolgálni, vagy ellenőrizhetik, hogy vannak-e olyan ismert hálózati problémák, amelyek befolyásolják az MMS-t a készülékén.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az MMS-problémákat Galaxy S9 készülékén, és ismét élvezheti a zökkenőmentes multimédiás üzenetküldést.

Csoportos üzenetproblémák hibaelhárítása Galaxy S9 készüléken

Ha az Android 9 Pie-ra történő frissítés után problémákat tapasztalsz a csoportos üzenetküldéssel kapcsolatban Galaxy S9 készülékeden, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhatsz a probléma megoldása érdekében:

  1. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot: Győződjön meg róla, hogy a készülék stabil hálózathoz csatlakozik, akár Wi-Fi-hez, akár mobil adatforgalomhoz. A rossz hálózati kapcsolat befolyásolhatja a csoportos üzenetek küldését és fogadását.
  2. Ellenőrizze a csoportos üzenetküldési beállításokat: Lépjen az Üzenetek alkalmazásba a Galaxy S9 készülékén, és koppintson a menü ikonra. Ezután válassza a Beállítások, majd a További beállítások menüpontot. Keresse meg a “Csoportos beszélgetés” vagy “Csoportos üzenetküldés” opciót, és győződjön meg róla, hogy engedélyezve van.
  3. Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait: Menjen a készülékén a Beállítások menüpontba, válassza az Alkalmazások menüpontot, majd keresse meg és koppintson az Üzenetekre. Koppintson a Tárolás elemre, és válassza a Cache törlése, majd az Adatok törlése lehetőséget. Ez törölni fog minden olyan ideiglenes fájlt vagy beállítást, amely a csoportos üzenetküldéssel kapcsolatos problémát okozhatja.
  4. Állítsa vissza a hálózati beállításokat: Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat a Galaxy S9 készülékén. Menj a Beállítások menüpontra, majd koppints az Általános kezelésre, és válaszd az Alaphelyzetbe állítást. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget, és erősítse meg a műveletet. Vegye figyelembe, hogy ez eltávolítja az összes elmentett Wi-Fi hálózatot és Bluetooth-kapcsolatot.
  5. Frissítse a készülék szoftverét: Ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető szoftverfrissítések a Galaxy S9 készülékhez. Az elavult szoftverek néha kompatibilitási problémákat okozhatnak a csoportos üzenetküldéssel. Válassza a Beállítások menüpontot, válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget, majd koppintson a Frissítések manuális letöltése lehetőségre.
  6. Használjon másik üzenetküldő alkalmazást: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, megpróbálhat egy másik üzenetküldő alkalmazást használni a csoportos üzenetekhez. A Google Play Áruházban számos olyan harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazás érhető el, amelyek további funkciókat kínálnak, és esetleg jobban működnek az Ön készülékével.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések mindegyikét kipróbálta, és még mindig problémái vannak a csoportos üzenetküldéssel a Galaxy S9 készülékén, hasznos lehet, ha további segítségért kapcsolatba lép mobilszolgáltatójával vagy a Samsung ügyfélszolgálatával.

Lásd még:

GYIK:

comments powered by Disqus

Lehet, hogy tetszik még