Hogyan lehet kijavítani az Amazon Prime Video App nem működik

Az Amazon Prime Video egy népszerű streaming szolgáltatás, amely filmek, tévéműsorok és eredeti tartalmak széles választékát kínálja. Azonban, mint minden más alkalmazás, néha problémák merülhetnek fel. Ha problémái vannak az Amazon Prime Video alkalmazással a készülékén, ne aggódjon. Ebben a lépésről-lépésre haladó útmutatóban segítünk az alkalmazás hibaelhárításában és javításában, hogy zavartalanul élvezhesse a streaminget.

Újraindítja az alkalmazást és a készüléket

Az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldására az egyik legegyszerűbb megoldás az alkalmazás és a készülék újraindítása. Zárja be az Amazon Prime Video alkalmazást, és húzza el a legutóbbi alkalmazások listájáról. Ezután indítsa újra a készülékét kikapcsolásával, majd újra bekapcsolásával. Miután a készülék újraindult, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Cache és adatok törlése

Ha az alkalmazás továbbra sem működik megfelelően, a gyorsítótár és az adatok törlése segíthet. Menjen a készülék beállítások menüjébe, és keresse meg az “Alkalmazások” vagy “Alkalmazások” opciót. Keresse meg az Amazon Prime Video alkalmazást a listából, és koppintson rá. Ezután válassza a “Tárolás” opciót, és kattintson a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőségre. Ez eltávolítja az alkalmazás által tárolt ideiglenes fájlokat és adatokat, és ez megoldhatja a problémát.

Profi tipp: Győződjön meg róla, hogy a gyorsítótár és az adatok törlése után újra bejelentkezik, mivel ez kijelentkezik az alkalmazásból.

Lépésről lépésre útmutató a nem működő Amazon Prime Video alkalmazás javításához

Ha problémái vannak az Amazon Prime Video alkalmazással, több hibaelhárítási lépést is tehet a probléma megoldása érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás nem működik javításához:

1. ** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg arról, hogy stabil és gyors internetkapcsolattal rendelkezik. Ha a kapcsolat lassú vagy instabil, az problémákat okozhat az alkalmazás streamelésével kapcsolatban.
2. Zárja be és nyissa meg újra az alkalmazást: Néha az alkalmazás egyszerű bezárása és újranyitása is megoldhatja a kisebb zavarokat. Húzza felfelé a képernyő aljáról (vagy nyomja meg a Home gombot) az alkalmazásváltó eléréséhez, majd húzza balra vagy jobbra, hogy megtalálja a Prime Video alkalmazást. Az alkalmazás bezárásához húzzon felfelé az alkalmazáson, majd nyissa meg újra.
3. Frissítse az alkalmazást: Győződjön meg róla, hogy az Amazon Prime Video alkalmazás legújabb verzióját használja. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek megoldhatják az alkalmazással kapcsolatos problémákat. A frissítések kereséséhez látogasson el a készülékén található alkalmazásboltba.
4. Törölje a gyorsítótárat és az adatokat: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segíthet a sérült fájlok vagy adatok által okozott problémák megoldásában. Menjen a készülék beállításaihoz, majd keresse meg és válassza ki a Prime Video alkalmazást. Koppintson a “Tárolás” elemre, majd válassza a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőséget. Felhívjuk figyelmét, hogy az adatok törlése kijelentkezik az alkalmazásból, és újra be kell jelentkeznie.
5. Elindítsa újra a készülékét: Néha egy egyszerű újraindítás is orvosolhatja az alkalmazással kapcsolatos problémákat. Kapcsolja ki a készülékét, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Miután a készülék újraindult, próbálja meg újra megnyitni a Prime Video alkalmazást.
6. ** Ellenőrizze a rendszerfrissítéseket:** Győződjön meg róla, hogy a készülék operációs rendszere naprakész. A rendszerfrissítések gyakran tartalmaznak fontos szoftverjavításokat, amelyek megoldhatják az alkalmazások kompatibilitási problémáit. Menjen a készülék beállításaihoz, keresse meg és válassza a “Rendszer” vagy a “Szoftverfrissítés” lehetőséget, és ellenőrizze az elérhető frissítéseket.
7. Távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást: Ha minden más nem segít, az Amazon Prime Video alkalmazás eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát. Keresse meg az alkalmazást a készülékén, nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, majd válassza az “Eltávolítás” lehetőséget. Ha az alkalmazás eltávolítása megtörtént, lépjen be az alkalmazásboltba a készülékén, és telepítse újra.

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, további segítségért forduljon az Amazon ügyfélszolgálatához. Ők személyre szabott hibaelhárítást tudnak nyújtani, és segítenek megoldani az alkalmazással vagy a fiókjával kapcsolatos alapvető problémákat.

Wi-Fi-kapcsolati problémák hibaelhárítása

Ha az Amazon Prime Video alkalmazás használata közben problémák merülnek fel a Wi-Fi-kapcsolattal kapcsolatban, több hibaelhárítási lépést is tehet a probléma megoldása érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket a Wi-Fi-kapcsolati problémák megoldásához:

1. Újraindítsa a Wi-Fi routerét: Kezdje a Wi-Fi routerének újraindításával. Ez segíthet a kapcsolat frissítésében és az esetleges átmeneti problémák megoldásában. Ehhez egyszerűen húzza ki a tápkábelt az útválasztóból, várjon néhány másodpercet, majd dugja vissza. Hagyja, hogy a router teljesen újrainduljon, mielőtt újra megpróbálna csatlakozni a Wi-Fi-hez.
2. Mozduljon közelebb a routerhez: Ha messze van a Wi-Fi routertől, próbáljon meg közelebb menni hozzá. A gyenge Wi-Fi jelek kapcsolódási problémákat eredményezhetnek. Ha közelebb megy az útválasztóhoz, erősebb és stabilabb kapcsolatot biztosíthat.
3. Vizsgálja meg a többi eszközt: Ha más, ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozó eszközök rendben működnek, a probléma az Ön eszközére jellemző lehet. Próbáljon meg egy másik eszközzel csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, hogy megnézze, fennáll-e a probléma. Ha a másik eszköz problémamentesen csatlakozik, akkor lehet, hogy kifejezetten az Ön készülékének hibaelhárítására van szükség.
4. Újraindítsa a készüléket: Néha a készülék egyszerű újraindítása is megoldhatja a Wi-Fi-kapcsolati problémákat. Próbálja meg teljesen kikapcsolni a készüléket, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Miután a készülék újraindult, próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.
5. Felejtse el és csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz: Ha a fenti lépések egyike sem működik, megpróbálhatja elfelejteni a Wi-Fi hálózatot a készülékén, majd újra csatlakozni hozzá. Ehhez lépjen be a készülék Wi-Fi beállításaiba, keresse meg a hálózatot, amelyhez csatlakozni próbál, és válassza a “Felejtsd el” vagy az “Eltávolítás” lehetőséget. Ezután keressen rá az elérhető Wi-Fi hálózatokra, válassza ki azt a hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne, és adja meg a szükséges jelszót.
6. Internetszolgáltatóval való kapcsolatfelvétel: Ha a fenti lépések mindegyikét kipróbálta, és még mindig Wi-Fi-kapcsolati problémákkal küzd, érdemes lehet kapcsolatba lépnie internetszolgáltatójával. Ők további segítséget nyújthatnak, és segíthetnek azonosítani az esetleges hálózati problémákat.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, az Amazon Prime Video alkalmazás használata során felmerülő Wi-Fi-kapcsolati problémákat meg fogja tudni oldani. Ne felejtse el ellenőrizni a Wi-Fi jelerősségét, és győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik, mielőtt videókat streamel az alkalmazáson keresztül.

Olvassa el továbbá: A 10 legjobb utazási alkalmazás Androidra: kötelező alkalmazások utazáshoz

Az Amazon Prime Video alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha problémái vannak azzal, hogy az Amazon Prime Video alkalmazás nem működik megfelelően, az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése gyakran megoldhatja a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket az Amazon Prime Video alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez a készülékén:

1. Lépjen a készülékén a Beállítások menübe.
2. Görgessen lefelé, és válassza az “Alkalmazások” vagy az “Alkalmazások” lehetőséget.
3. Keresse meg az Amazon Prime Video alkalmazást, és koppintson rá.
4. Az alkalmazás információs oldalán olyan opciókat láthat, mint a “Force Stop”, “Uninstall” és “Clear Data”.
5. Koppintson a “Clear Data” (Adatok törlése) lehetőségre.
6. Megkérjük, hogy erősítse meg a műveletet. A folytatáshoz válassza az “OK” lehetőséget.
7. Az adatok törlése után térjen vissza az alkalmazás információs oldalára.
8. Koppintson a “Cache törlése” lehetőségre.
9. Erősítse meg a műveletet az “OK” kiválasztásával.
10. Miután törölte az Amazon Prime Video alkalmazás gyorsítótárát és adatait is, próbálja meg újraindítani az alkalmazást, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segíthet különböző problémák, például az alkalmazás összeomlása, lassú teljesítmény és lejátszási problémák megoldásában. A gyorsítótár törlésével eltávolítja az alkalmazás által tárolt ideiglenes fájlokat, míg az adatok törlésével eltávolítja a személyre szabott beállításokat és preferenciákat. Ne feledje, hogy az adatok törlése az alkalmazásból való kijelentkezéssel is jár, ezért győződjön meg róla, hogy kéznél vannak a bejelentkezési adatai.

Olvassa el továbbá: Omegle szerver kapcsolódási hibák: problémamegoldás és újracsatlakozás!

Az Amazon Prime Video alkalmazás frissítése a legújabb verzióra

Ha problémái vannak azzal, hogy az Amazon Prime Video alkalmazás nem működik, az egyik első lépés, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazás legújabb verziója van telepítve a készülékére. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek megoldhatják az esetlegesen felmerülő problémákat.

Az alábbi lépésekkel frissítheti az Amazon Prime Video alkalmazást a legújabb verzióra:

1. Nyissa meg az alkalmazásboltot a készülékén. Ez lehet a Google Play Store az Android készülékek esetében vagy az App Store az iOS készülékek esetében.
2. Keressen rá az “Amazon Prime Video” kifejezésre az alkalmazásbolt keresősávjában.
3. Ha az alkalmazáshoz elérhető frissítés, akkor egy “Frissítés” gombot fog látni mellette. Koppintson a gombra a frissítési folyamat elindításához.
4. Várja meg, amíg a frissítés letöltődik és települ a készülékére. Ez az internetkapcsolat sebességétől függően néhány percet vehet igénybe.
5. A frissítés befejezése után nyissa meg az Amazon Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a korábban tapasztalt problémák megoldódtak-e.

Ha nem látja az alkalmazás mellett a “Frissítés” gombot az alkalmazásboltban, az azt jelenti, hogy már telepítve van a legújabb verzió a készülékén. Ebben az esetben érdemes más hibaelhárítási lépésekkel próbálkoznia a nem működő alkalmazás javításához.

GYIK:

Miért nem működik az Amazon Prime Video alkalmazásom?

Több oka is lehet annak, hogy az Amazon Prime Video alkalmazás nem működik. Ennek oka lehet a lassú internetkapcsolat, az alkalmazás elavult verziója, gyorsítótár-problémák vagy készülék-kompatibilitási problémák. A probléma megoldása érdekében olyan hibaelhárítási lépésekkel próbálkozhat, mint a készülék újraindítása, az alkalmazás gyorsítótárának törlése, az alkalmazás frissítése vagy újratelepítése.

Mit tegyek, ha az Amazon Prime Video alkalmazás folyamatosan pufferel?

Ha az Amazon Prime Video alkalmazás folyamatosan pufferel, néhány dologgal megpróbálhatja orvosolni a problémát. Először is ellenőrizheti az internetkapcsolatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az stabil. Megpróbálhatja az alkalmazás gyorsítótárának törlését, a készülék újraindítását vagy az alkalmazás újratelepítését is. Emellett a videóminőség csökkentése vagy Wi-Fi helyett Ethernet-kapcsolat használata is segíthet javítani a streaming-élményt.

Használhatom az Amazon Prime Videót az okostelevízión?

Igen, az Amazon Prime Video a legtöbb okostelevízión használható. Sok okostévé rendelkezik előre telepített Amazon Prime Video alkalmazással, amely lehetővé teszi a szolgáltatás tartalmainak egyszerű elérését és streamelését. Ha az okos tévéjén nincs előre telepítve az alkalmazás, általában letöltheti azt a tévé alkalmazásboltjából. Fontos azonban megjegyezni, hogy az alkalmazás elérhetősége az okostévé márkájától és modelljétől függően változhat.

Miért kapok hibaüzenetet, amikor megpróbálok lejátszani egy videót az Amazon Prime Videón?

Ha hibaüzenetet kap, amikor megpróbál lejátszani egy videót az Amazon Prime Videón, annak több oka is lehet. A hibaüzenet jelezheti, hogy probléma van az internetkapcsolatával, a videó nem érhető el az Ön régiójában, vagy az Amazon Prime Video szervereivel van probléma. A hiba elhárításához olyan hibaelhárítási lépésekkel próbálkozhat, mint például az internetkapcsolat ellenőrzése, az alkalmazás vagy a készülék újraindítása, vagy további segítségért fordulhat az Amazon ügyfélszolgálatához.

Miért nem működik az Amazon Prime Video alkalmazásom?

Az Amazon Prime Video alkalmazás többféle okból, például gyenge internetkapcsolat, elavult alkalmazásverzió, kompatibilitási problémák vagy ideiglenes szerverproblémák miatt nem működik. A hibaelhárításhoz és a hiba kijavításához ajánlott követni az alábbiakban említett lépésről-lépésre útmutatót.

Lásd még:

• A Skype alkalmazás összeomlik és nem működik Android 10 alatt? Próbálja ki ezeket a gyorsjavításokat!
• Hogyan lehet megoldani a Facebook Messenger Várakozás a hálózatra problémát
• 10 második élet-szerű játék, amit 2023-ban játszhatsz
• Samsung Galaxy S6 gyakori problémák: Egyéb kapcsolódó problémák: Szöveges üzenetküldési probléma & Egyéb kapcsolódó problémák
• Samsung Galaxy A5 hibaelhárítás: Gyakori problémák és megoldások
• Lépésről lépésre útmutató: Vezeték nélküli PS4-vezérlő és Galaxy S10 párosítása: Hogyan párosítsuk a PS4 vezeték nélküli vezérlőt a Galaxy S10 készülékkel?
• Új & Frissített módszerek a COD Warzone Fatal Error javítására 2023-ban