Az Xbox Series X nem tud hozzáférni a Game Passhoz probléma elhárítása

Az Xbox Series X nem tud hozzáférni a Game Pass-problémához - Hogyan javítsuk ki az Xbox Series X-et?

Ha problémákat tapasztalsz a Game Pass elérésével kapcsolatban Xbox Series X készülékeden, nem vagy egyedül. Sok felhasználó számolt be arról, hogy találkozott ezzel a problémával, ami megakadályozza őket abban, hogy élvezhessék kedvenc játékaikat és streaming szolgáltatásaikat a konzoljukon. Szerencsére számos hibaelhárítási lépés létezik, amelyekkel megoldhatja ezt a problémát, és visszatérhet a játékhoz.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Tartalomjegyzék

Az első dolog, amit tennie kell, hogy ellenőrzi az internetkapcsolatát. Győződjön meg róla, hogy Xbox Series X készüléke stabil és megbízható hálózathoz csatlakozik. Ezt úgy teheti meg, hogy futtat egy hálózati kapcsolati tesztet a konzolon. Ha az internetkapcsolat lassú vagy instabil, próbálja meg újraindítani a modemet/routert, vagy forduljon segítségért az internetszolgáltatójához.

2. Frissítse konzolját

Az elavult rendszerszoftver néha problémákat okozhat a Game Pass elérésével kapcsolatban. Annak biztosításához, hogy az Xbox Series X konzolon a legfrissebb szoftververzió fut, lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Rendszer menüpontot. Ott válassza a Frissítések menüpontot, és ellenőrizze az elérhető frissítéseket. Ha vannak elérhető frissítések, töltse le és telepítse azokat, mielőtt újra megpróbálná elérni a Game Pass szolgáltatást.

3. Törölje a konzol gyorsítótárát

A konzol gyorsítótárának törlése segíthet a különböző szoftveres problémák megoldásában, beleértve a Game Pass-szal kapcsolatos problémákat is. Az Xbox Series X konzol gyorsítótárának törléséhez kapcsolja ki a konzolt, és húzza ki a tápkábelt a hátuljáról. Várjon legalább 10 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza a tápkábelt, és kapcsolja be ismét a konzolt. Ez kiüríti a gyorsítótárat, és esetleg megoldja a problémát.

4. Ellenőrizze a Game Pass előfizetését

Ha továbbra sem tudsz hozzáférni a Game Pass-hoz, lehetséges, hogy az előfizetéseddel van probléma. Győződjön meg róla, hogy a Game Pass-előfizetése aktív és érvényes. Ezt úgy teheti meg, hogy bejelentkezik a Microsoft-fiókjába egy számítógépen vagy mobileszközön, és ellenőrzi az előfizetés állapotát. Ha az előfizetése lejárt, vagy bármilyen fizetési probléma merült fel, oldja meg ezeket, és próbálja meg újra elérni a Game Pass szolgáltatást.

Olvassa el továbbá: Pingelés 101: bevezetés a pingeléssel való munkába

5. Kapcsolatfelvétel az Xbox ügyfélszolgálattal

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálattal. Ők személyre szabott hibaelhárítási lépéseket tudnak adni, és segítenek megoldani a Game Pass elérésével kapcsolatos problémát Xbox Series X készülékén.

Az Xbox Series X nem tud hozzáférni a Game Passhoz probléma megoldása

Ha problémái vannak a Game Pass elérésével Xbox Series X készülékén, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a probléma megoldása érdekében. Íme néhány lehetséges megoldás:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Az internetkapcsolatot úgy tesztelheti, hogy hálózati tesztet futtat az Xbox Series X készülékén.
Újraindíthatja a konzolját: Néha egy egyszerű újraindítás is orvosolhatja a különböző szoftverhibákat. Kapcsolja ki a konzolt, húzza ki a tápkábelt, várjon néhány másodpercet, majd dugja vissza és kapcsolja be újra.
Frissítse konzolját: Győződjön meg róla, hogy az Xbox Series X konzolon a legújabb rendszerszoftver fut. Menjen a Beállítások menübe, válassza a Rendszer, majd a Frissítések menüpontot. Ha elérhető egy frissítés, töltse le és telepítse azt.
** Ellenőrizze előfizetésének állapotát:** Győződjön meg róla, hogy Game Pass-előfizetése aktív és naprakész. Az előfizetés állapotát és a fizetési információkat a Microsoft Store áruházban ellenőrizheti.
Törölje a gyorsítótárat: Az Xbox Series X készülék gyorsítótárának törlése különböző szoftverproblémákat oldhat meg. Ehhez lépjen a Beállítások menübe, válassza a Rendszer, majd a Tárolás menüpontot. Jelölje ki azt a tárolóeszközt, amelynek a gyorsítótárát törölni szeretné, nyomja meg a vezérlőn a “…” gombot, és válassza a “Helyi mentett játékok törlése” lehetőséget.
A konzol gyári alaphelyzetbe állítása: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, megpróbálhat egy gyári alaphelyzetbe állítást végezni az Xbox Series X konzolon. Ne feledje, hogy ez az összes mentett adatát törli, ezért minden fontos fájlról készítsen biztonsági másolatot, mielőtt folytatja.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések mindegyikét kipróbálta, és még mindig nem tud hozzáférni a Game Pass-hoz Xbox Series X készülékén, akkor további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálattal. Ők esetleg további útmutatást tudnak adni, vagy segíteni tudnak bármilyen hardver- vagy szoftverproblémával kapcsolatban.

Olvassa el továbbá: Hogyan lehet rögzíteni Discord értesítések nem működik probléma lépésről-lépésre útmutató

Megoldás az Xbox Series X Game Pass hibájára

Ha a “Cannot Access Game Pass” hibát tapasztalja Xbox Series X készülékén, több lépést is tehet a hibaelhárítás és a probléma megoldása érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg róla, hogy az Xbox Series X megfelelően csatlakozik az internethez. Ezt úgy teheti meg, hogy a konzol hálózati beállításaihoz navigál, és biztosítja, hogy a konzol csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz vagy az Ethernet-kábelhez.
Indítsa újra az Xbox Series X konzolt: Néha egy egyszerű újraindítással is kijavítható a Game Pass hiba. Kapcsolja ki a konzolt, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
Frissítse az Xbox konzolját: Győződjön meg róla, hogy az Xbox Series X konzolon a legújabb rendszerszoftver fut. Menjen a konzol Beállítások menüjébe, válassza a “Rendszer”, majd a “Frissítések” menüpontot. Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse azt.
** Ellenőrizze az Xbox Live Gold vagy Game Pass előfizetését:** Győződjön meg róla, hogy az Xbox Live Gold vagy Game Pass előfizetése aktív. Ezt úgy teheti meg, hogy bejelentkezik Microsoft-fiókjába az Xbox webhelyén vagy az okostelefonján lévő Xbox alkalmazáson keresztül. Ha előfizetése lejárt, újítsa meg azt.
Törölje az Xbox gyorsítótárát: Az Xbox Series X készülék gyorsítótárának törlése néha megoldhatja a Game Pass hibát. Ehhez kapcsolja ki a konzolt, húzza ki a tápkábelt a hátuljáról, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd csatlakoztassa vissza. Kapcsolja be a konzolt, és ellenőrizze, hogy a hiba kijavult-e.
Telepítse újra a Game Pass alkalmazást: Ha a fenti lépések nem működtek, próbálja meg újra telepíteni a Game Pass alkalmazást az Xbox Series X konzolon. Ehhez navigáljon a konzolon a “Saját játékok és alkalmazások” menüpontra, válassza az “Alkalmazások” lehetőséget, keresse meg a Game Pass alkalmazást, jelölje ki, nyomja meg a menügombot a kontrollerén, és válassza az “Eltávolítás” lehetőséget. Ezután lépjen be a Microsoft Store áruházba, keresse meg a Game Pass alkalmazást, és telepítse újra.
Kapcsolatfelvétel az Xbox ügyfélszolgálattal: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálattal. Náluk egy külön erre a célra létrehozott csapat segíthet a hibaelhárításban és az Xbox Series X készülékkel kapcsolatos problémák megoldásában.

Ha követi ezeket a lépéseket, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a “Cannot Access Game Pass” hibát Xbox Series X készülékén, és gond nélkül élvezhesse Game Pass-előfizetését.

GYIK:

Miért nem tudok hozzáférni a Game Pass-hoz az Xbox Series X készülékemen?

Ha nem tud hozzáférni a Game Pass-hoz Xbox Series X készülékén, annak több oka is lehet. Ez lehet hálózati probléma, az Xbox-fiókjával kapcsolatos probléma vagy magával a Game Pass szolgáltatással kapcsolatos probléma. A probléma pontos okának azonosítása és megoldása érdekében ajánlott lépésről lépésre elvégezni a hibaelhárítást.

Mit tegyek, ha nem tudok csatlakozni a Game Pass szolgáltatáshoz?

Ha problémái vannak a Game Pass szolgáltatáshoz való csatlakozással Xbox Series X készülékén, néhány lépést kipróbálhat. Először is ellenőrizze az internetkapcsolatát, hogy az megfelelően működik-e. Megpróbálhatod azt is, hogy kijelentkezel az Xbox-fiókodból, majd újra bejelentkezel. Ha ez nem működik, akkor lehet, hogy újra kell indítania az Xboxot, vagy vissza kell állítania a hálózati beállításokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért célszerű felvenni a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálattal.

Miért kapok hibaüzenetet, amikor megpróbálok hozzáférni a Game Pass-hoz?

Ha hibaüzenetet kap, amikor megpróbál hozzáférni a Game Pass szolgáltatáshoz Xbox Series X készülékén, az az Xbox Live-fiókjával vagy magával a Game Pass szolgáltatással kapcsolatos problémára utalhat. A hibaelhárításhoz próbálja meg újraindítani az Xboxot, ellenőrizze a rendszerfrissítéseket, vagy törölje a gyorsítótárat. Ha a hiba továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy az Xbox ügyfélszolgálatához kell fordulnia a probléma megoldásához.

Megoldható-e a Game Pass-probléma saját magam is?

Számos hibaelhárítási lépést tehet annak érdekében, hogy megpróbálja saját maga megoldani a Game Pass-problémát. Először is győződjön meg arról, hogy az Xbox Series X csatlakozik az internethez, és hogy az Xbox Live-fiókja jó állapotban van. Megpróbálhatja továbbá újraindítani a konzolt, kijelentkezni és újra bejelentkezni a fiókjába, vagy újratelepíteni a Game Pass alkalmazást. Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, ajánlott további segítséget kérni az Xbox ügyfélszolgálattól.

Mit tegyek, ha a Game Pass nem jelenik meg az Xbox Series X készülékemen?

Ha a Game Pass nem jelenik meg Xbox Series X készülékén, annak több oka is lehet. Először is győződjön meg arról, hogy be van-e jelentkezve Xbox Live-fiókjába a konzolon. Ellenőrizze azt is, hogy fiókja aktív előfizetéssel rendelkezik-e a Game Passra. Ha úgy tűnik, hogy minden rendben van, próbálja meg visszaállítani a konzol hálózati beállításait, vagy végezzen hálózati ciklust. Ha a probléma továbbra is fennáll, a legjobb, ha további segítségért felveszi a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálattal.