A 'Sajnos a com.android.phone folyamat leállt' hiba javítása Samsung Galaxy S7 Edge esetén

post-thumb

Samsung Galaxy S7 Edge “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba javítása

Ha Samsung Galaxy S7 Edge készüléked van, és a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibaüzenettel találkoztál, nem vagy egyedül. Ez a hiba frusztráló lehet, és megakadályozhatja a telefonálásban vagy más telefonfunkciók elérésében. Van azonban néhány megoldás, amellyel megpróbálhatja orvosolni ezt a problémát, és újra megfelelően működőképessé teheti a telefonját.

Az egyik lehetséges megoldás a telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése. Ehhez lépjen a Beállítások, majd az Alkalmazások, majd a Telefon menüpontba. Koppintson a Cache törlése, majd az Adatok törlése lehetőségre. Ezzel minden olyan ideiglenes fájl vagy adat törlődik, amely a hibát okozhatja.

Tartalomjegyzék

Ha a gyorsítótár törlése nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat. Válassza a Beállítások, majd az Általános kezelés, aztán a Visszaállítás, majd a Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Ez visszaállítja az összes hálózati beállítást, beleértve a Wi-Fi, a Bluetooth és a mobiladat-beállításokat is. Ne feledje, hogy ezt követően újra kell csatlakoznia a Wi-Fi hálózatokhoz, és újra meg kell adnia a mentett jelszavakat.

Ha a fenti megoldások nem működnek, előfordulhat, hogy gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Mielőtt ezt megtenné, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a telefonon lévő összes fontos adatról, mivel a gyári visszaállítás mindent törölni fog. A gyári visszaállítás elvégzéséhez lépjen a Beállítások, majd az Általános kezelés, aztán a Visszaállítás, majd a Gyári adatok visszaállítása menüpontba. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaállítási folyamat befejezéséhez.

Remélhetőleg a fenti megoldások egyike orvosolja a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibát Samsung Galaxy S7 Edge készülékén. Ha egyik megoldás sem működik, érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy szervizközpontot további segítségért.

Mi a teendő, ha a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba jelenik meg Samsung Galaxy S7 Edge készülékén

Ha Samsung Galaxy S7 Edge készülékén a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba jelenik meg, az frusztráló lehet, és megakadályozhatja a telefonhívások indítását és fogadását. Van azonban néhány lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát:

  1. Indítsa újra a telefont: Néha egy egyszerű újraindítás is orvosolhatja a kisebb szoftverhibákat. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási menü, majd válassza az “Újraindítás” lehetőséget, és várja meg, amíg a telefon újraindul.
  2. Cache és adatok törlése: Az érintett alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése segíthet a probléma megoldásában. Válassza a “Beállítások” > “Alkalmazások” > “Telefon” > “Tárolás” menüpontot, és koppintson a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőségre. Vegye figyelembe, hogy az adatok törlése eltávolítja a hívásnaplókat, ezért szükség esetén készítsen biztonsági másolatot róluk.
  3. Rendszerszoftver frissítése: Győződjön meg róla, hogy a telefonon a legfrissebb szoftververzió fut. A “Beállítások” > “Szoftverfrissítés” > “Letöltés és telepítés” menüpontban ellenőrizheti a frissítéseket, és telepítheti a rendelkezésre álló frissítéseket.
  4. Telefonalkalmazás letiltása és újbóli engedélyezése: Néha a telefonalkalmazás letiltása és újbóli engedélyezése segíthet a probléma megoldásában. Menjen a “Beállítások” > “Alkalmazások” > “Telefon” menüpontra, és koppintson a “Letiltás” lehetőségre. Néhány másodperc múlva koppintson az “Engedélyezés” gombra az alkalmazás újbóli engedélyezéséhez.
  5. Az alkalmazásbeállítások visszaállítása: Az alkalmazásbeállítások visszaállítása segíthet, ha a problémát egy hibás beállítás okozza. Válassza a “Beállítások” > “Alkalmazások” > “Menü” (három pont) > “Alkalmazásbeállítások visszaállítása” menüpontot. Ez visszaállítja az összes alkalmazásbeállítást, beleértve a letiltott alkalmazásokat, az értesítési beállításokat és a háttéradatok korlátozását.
  6. Gyári alaphelyzetbe állítás: Ha a fenti lépések nem oldották meg a problémát, megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást. Mielőtt ezt megteszi, mindenképpen készítsen biztonsági mentést a fontos adatairól, mivel azok törlődnek. A gyári visszaállítás elvégzéséhez lépjen a “Beállítások” > “Általános kezelés” > “Visszaállítás” > “Gyári adatok visszaállítása” menüpontra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha a fenti lépések egyike sem működik, akkor szükséges lehet a Samsung ügyfélszolgálatához fordulni, vagy felkeresni egy szervizközpontot további segítségért. Ők képesek lesznek diagnosztizálni és kijavítani a hibát esetleg okozó hardver- vagy szoftverproblémákat.

Indítsa újra a telefont

Az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba kijavításának a Samsung Galaxy S7 Edge készülékén, ha újraindítja a telefonját. A telefon újraindítása segíthet a rendszer felfrissítésében és a hibát esetleg okozó átmeneti zavarok vagy konfliktusok megszüntetésében.

Íme, hogyan indíthatja újra telefonját:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a telefon jobb oldalán lévő bekapcsológombot.
  2. A képernyőn megjelenik a bekapcsolási menü.
  3. Koppintson az “Újraindítás” lehetőségre.
  4. A telefon ezután megkezdi az újraindítási folyamatot. Várja meg, amíg a telefon teljesen újraindul.
  5. Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba még mindig fennáll-e.

Ha a hibaüzenet a telefon újraindítása után is megjelenik, próbálkozhat más hibaelhárítási módszerekkel a probléma megoldására.

Olvassa el továbbá: Az online pdf szoftver legjobb jellemzői

A telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése

Ha a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibával találkozik Samsung Galaxy S7 Edge készülékén, az egyik lehetséges megoldás a Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése. Ez segíthet megoldani a sérült gyorsítótár-adatok által okozott esetleges problémákat.

  1. Menjen a készülékén a beállítások menüpontba.
  2. Görgessen lefelé, és koppintson az alkalmazások elemre.
  3. A telepített alkalmazások listáján keresse meg a Telefon alkalmazást, és koppintson rá.
  4. Koppintson a Tároló elemre.
  5. A Tároló képernyőn megjelenik az Adatok törlése és a Cache törlése lehetőség. Koppintson a Cache törlése lehetőségre.

Ezzel törli a gyorsítótárat a Telefon alkalmazásból a Samsung Galaxy S7 Edge készülékén. A gyorsítótár törlése után indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon más hibaelhárítási lépésekkel, vagy kérjen további segítséget a Samsung ügyfélszolgálatától.

Olvassa el továbbá: GOG Galaxy 2.0: az univerzális játékkönyvtár nyílt bétája

Az alkalmazásbeállítások visszaállítása

Ha Samsung Galaxy S7 Edge készülékén továbbra is jelentkezik a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba, akkor megpróbálhatja visszaállítani az alkalmazásbeállításokat. Ez visszaállítja a készüléken lévő alkalmazások összes alapértelmezett beállítását, ami segíthet megoldani a hibát okozó konfliktusokat vagy problémákat.

  1. Lépjen a készülékén a Beállítások alkalmazásba.
  2. Görgessen lefelé, és koppintson az “Alkalmazások” vagy az “Alkalmazások” elemre.
  3. Koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő hárompontos menü ikonra, és válassza az “Alkalmazásbeállítások visszaállítása” lehetőséget.
  4. Megjelenik egy felugró üzenet, amely tájékoztatja Önt, hogy az alkalmazásbeállítások visszaállítása az összes alkalmazásbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre. A megerősítéshez koppintson az “Alkalmazások visszaállítása” gombra.
  5. A folyamat befejezése után indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e.

Ha a hiba továbbra is fennáll, lehet, hogy más hibaelhárítási lépéseket kell kipróbálnia, vagy szakember segítségét kell kérnie.

Gyári alaphelyzetbe állítás elvégzése

Ha az előző módszerek nem oldották meg a problémát, szükség lehet a Samsung Galaxy S7 Edge készülék gyári visszaállításának elvégzésére. Ne feledje azonban, hogy a gyári visszaállítás törli a készülék összes adatát és beállítását, ezért fontos, hogy minden fontos fájlról vagy információról biztonsági másolatot készítsen, mielőtt ezzel a módszerrel folytatná.

  1. Először is kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket a bekapcsológomb lenyomásával és nyomva tartásával, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási menü.
  2. Ezután koppintson a “Kikapcsolás” opcióra a készülék kikapcsolásához.
  3. Miután a készülék kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő fel gombot, a Home gombot és a bekapcsológombot.
  4. Engedje fel az összes gombot, amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn.
  5. Most belép az Android rendszer helyreállítási módjába. Navigáljon a Hangerő lefelé gombbal az “adattörlés/gyári alaphelyzetbe állítás” opcióhoz, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztásához.
  6. A következő menüben navigáljon ismét a Hangerő lefelé gombbal az “Igen - minden felhasználói adat törlése” opcióhoz, majd nyomja meg a bekapcsológombot a gyári visszaállítás megerősítéséhez.
  7. Várja meg, amíg a gyári visszaállítási folyamat befejeződik. Ha befejeződött, a képernyő tetején megjelenik az “Adattörlés befejeződött” üzenet.
  8. Végül a Hangerő lefelé gombbal jelölje ki a “Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 Edge újraindításához.

A készülék újraindítása után visszaállnak a gyári beállítások. Ezután újra beállíthatja a készüléket, és visszaállíthatja a biztonsági mentési adatokat, hogy továbbra is használhassa a telefonját.

GYIK:

Mit jelent a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibaüzenet?

A “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibaüzenet azt jelenti, hogy a telefon telefonos funkciók kezeléséért felelős rendszerfolyamat összeomlott vagy leállt.

Hogyan javíthatom a “Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hibát a Samsung Galaxy S7 Edge készülékemen?

A hiba kijavításához megpróbálhatja törölni a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és adatait, elvégezhet egy soft resetet, vagy frissítheti a telefon szoftverét. Ha ezek a lépések nem működnek, akkor szükség lehet a készülék gyári alaphelyzetbe állítására vagy szakember segítségére.

Mit tegyek, ha a Telefon alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem javítja a hibát?

Ha a Telefon alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem javítja a hibát, megpróbálhatja a telefon kikapcsolásával és újraindításával elvégezni a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy frissítenie kell a telefon szoftverét, vagy fontolóra kell vennie a készülék gyári alaphelyzetbe állítását.

Hogyan frissíthetem a Samsung Galaxy S7 Edge készülék szoftverét?

A Samsung Galaxy S7 Edge készülék szoftverének frissítéséhez lépjen a Beállítások alkalmazásba, görgessen lefelé, és koppintson a “Szoftverfrissítés” lehetőségre, majd válassza a “Letöltés és telepítés” vagy a “Frissítés telepítése” lehetőséget. A szoftverfrissítés elindítása előtt győződjön meg arról, hogy telefonja stabil Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, és elegendő akkumulátorral rendelkezik.

Lásd még:

comments powered by Disqus

Lehet, hogy tetszik még