Hogyan lehet megoldani a Ghost Touches és a nem reagáló képernyő a Galaxy S23-on?
Galaxy S23 készülékeden szellem érintések és nem reagáló képernyő tapasztalható? Ez a probléma frusztráló lehet és befolyásolhatja a készülék használhatóságát. Azonban több lépést is megtehet, hogy megoldja ezt a problémát, és a telefonja újra normális állapotba kerüljön.
Tartalomjegyzék
Először is, próbálja meg elvégezni a Galaxy S23 készülékének lágy alaphelyzetbe állítását. Ehhez tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási menü. Ezután koppints az “Újraindítás” opcióra a készülék újraindításához. Ez segíthet megoldani az esetleges átmeneti szoftverhibákat, amelyek a szellemérintéseket és a nem reagáló képernyőt okozhatják.
Ha a soft reset nem oldja meg a problémát, megpróbálhatod kalibrálni az érintőképernyőt a Galaxy S23 készülékeden. Ehhez lépjen a beállítások menübe, és navigáljon a “Kijelző” vagy a “Kijelző és fényerő” menüpontra. Keresse meg az “Érintésérzékenység” vagy “Érintéskalibrálás” feliratú opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az érintőképernyő kalibrálásához.
Egy másik lehetséges megoldás az, hogy ellenőrizze, hogy van-e szoftverfrissítés a Galaxy S23 készülékéhez. A gyártók gyakran adnak ki frissítéseket az ismert problémák megoldására és a készülék teljesítményének javítására. A frissítések kereséséhez lépjen a beállítások menübe, és keresse meg a “Szoftverfrissítés” vagy a “Rendszerfrissítés” opciót. Ha elérhető egy frissítés, töltse le és telepítse a készülékére.
Végül, ha a fenti megoldások egyike sem működik, akkor érdemes megfontolni a készülék gyári visszaállítását. Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás minden adatot töröl a készüléken, ezért előzetesen készítsen biztonsági másolatot minden fontos információról. A gyári visszaállítás elvégzéséhez lépjen a beállítások menübe, és keresse meg a “Biztonsági mentés és visszaállítás” vagy a “Rendszer” lehetőséget. Ott válassza a “Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha követed ezeket a lépéseket, akkor a Galaxy S23 készülékeden a szellemérintések és a nem reagáló képernyő problémáját meg kell tudnod oldani. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor hardverproblémáról lehet szó, és érdemes megfontolni a gyártóval való kapcsolatfelvételt, vagy további segítségért szakemberhez vinni a készüléket.
A szellemérintések és a nem reagáló képernyő problémáinak hibaelhárítása Galaxy S23 készüléken
Ha Galaxy S23 készülékén szellemérintéseket vagy nem reagáló képernyőt tapasztal, több hibaelhárítási lépést is tehet a probléma megoldása érdekében:
Elindítsa újra a készüléket: Néha egy egyszerű újraindítás is megoldhatja a problémát. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsolási menü, majd válassza az “Újraindítás” lehetőséget.
Szoftverfrissítés: Győződjön meg róla, hogy a telefonon a legfrissebb szoftververzió fut. Menjen a “Beállítások” menüpontra, majd koppintson a “Szoftverfrissítés” lehetőségre, és válassza a “Letöltés és telepítés” lehetőséget az elérhető frissítések kereséséhez.
** Ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket:** Egyes alkalmazásoknak kompatibilitási problémái lehetnek a készülékkel, ami szellemérintéseket vagy válaszképtelenséget okozhat. Nyissa meg a Google Play Áruházat, lépjen a “Saját alkalmazások és játékok” menüpontra, és frissítsen minden olyan alkalmazást, amelyhez elérhető frissítés.
Eltávolítsa a képernyővédőt vagy tokot: Ha képernyővédőt vagy tokot használ, távolítsa el azokat, hogy megnézze, nem okoznak-e interferenciát az érintőképernyővel. Néha a nem megfelelően telepített képernyővédők vagy tokok érintésproblémákat okozhatnak.
Kalibrálja az érintőképernyőt: Menjen a “Beállítások” menüpontra, majd koppintson a “Kijelző” lehetőségre, és válassza az “Érintésérzékenység” lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az érintőképernyő kalibrálásához. Ez segíthet javítani az érintéses bevitel pontosságát.
Víz- vagy fizikai sérülések ellenőrzése: Ellenőrizze a készüléket, hogy nincs-e rajta vízkár vagy fizikai sérülés jele. Ha ilyet talál, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával.
Elhelyezkedés visszaállítása: Ha a fenti lépések egyike sem működik, megpróbálhatja visszaállítani a készülék beállításait. Menjen a “Beállítások” menüpontra, majd koppintson az “Általános kezelés” lehetőségre, és válassza a “Visszaállítás” lehetőséget. Válassza a “Beállítások visszaállítása” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Vegye figyelembe, hogy ez visszaállítja a készülék beállításait a gyári alapbeállításokra.
Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálattal: Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés kipróbálása után is fennáll, további segítségért ajánlott kapcsolatba lépni a Samsung ügyfélszolgálatával. Ők szükség esetén megoldást tudnak nyújtani, vagy javítási lehetőséget tudnak javasolni.
Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a szellemérintések és a nem reagáló képernyő problémáit a Galaxy S23 készülékén. Ne feledje, hogy mindig készítsen biztonsági másolatot a fontos adatairól, mielőtt bármilyen visszaállítást végez vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
Szoftverfrissítés végrehajtása
Ha Galaxy S23 készülékén szellemérintéseket és nem reagáló képernyőt tapasztal, annak oka szoftverprobléma lehet. A szoftverfrissítés elvégzése segíthet kijavítani a problémát esetleg okozó hibákat vagy zavarokat.
A Galaxy S23 készülék szoftverfrissítésének elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Csatlakoztassa a készüléket egy stabil Wi-Fi hálózathoz.
Lépjen a Galaxy S23 készülék Beállítások alkalmazásába.
Görgessen lefelé, és koppintson a Rendszer elemre.
Válassza ki a Szoftverfrissítés lehetőséget.
Koppintson a Letöltés és telepítés gombra.
Ha elérhető a frissítés, koppintson a Telepítés most lehetőségre.
Várjon a frissítés letöltésére és telepítésére. Ez eltarthat egy ideig.
A frissítés telepítése után a készülék újraindul.
Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a szellemérintések és a nem reagáló képernyő problémája megoldódott-e. Ha nem, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.
Az érintőképernyő kalibrálása
Ha Galaxy S23 készülékén szellemérintéseket vagy nem reagáló képernyőt tapasztal, az érintőképernyő kalibrálása segíthet megoldani a problémát. Kövesse az alábbi lépéseket az érintőképernyő kalibrálásához:
Elindítsa újra a készüléket: Néha egy egyszerű újraindítás is képes kijavítani az érintőképernyőproblémákat okozó kisebb szoftverhibákat. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd koppintson az “Újraindítás” gombra Galaxy S23 készülékének újraindításához.
Tisztítsa meg a képernyőt és a kezét: A képernyőn vagy a kezén lévő por, szennyeződés vagy nedvesség zavarhatja az érintőképernyő működését. Használjon tiszta mikroszálas kendőt a képernyő letörléséhez, és győződjön meg arról, hogy a keze tiszta és száraz, mielőtt használná a készüléket.
Távolítsa el a képernyővédőt vagy tokot: A nem megfelelően igazított vagy rossz minőségű képernyővédők vagy tokok érintőképernyőproblémákat okozhatnak. Távolítson el minden képernyővédőt vagy tokot, és tesztelje, hogy az érintőképernyő működik-e nélkülük. Ha igen, fontolja meg a képernyővédő vagy tok cseréjét egy jobb minőségűre.
Kalibrálja újra az érintőképernyőt: Az Android készülékek beépített funkcióval rendelkeznek az érintőképernyő újrakalibrálására, ha szükséges. Ennek eléréséhez lépjen a “Beállítások” > “Kijelző” > “Speciális” > “Érintésérzékenység” menüpontra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az érintőképernyő újrakalibrálásához.
Gyári visszaállítás elvégzése: Ha a fenti lépések nem oldják meg az érintőképernyő problémáit, szükség lehet egy gyári visszaállítás elvégzésére. Ez törli a Galaxy S23 készülék összes adatát és beállítását, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos adatairól. A gyári visszaállítás elvégzéséhez lépjen a “Beállítások” > “Általános kezelés” > “Visszaállítás” > “Gyári adatok visszaállítása” menüpontra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha az érintőképernyőproblémák a fenti lépések kipróbálása után is fennállnak, az hardverproblémára utalhat. Ebben az esetben ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy tanúsított szervizközpontot további segítségért.
A problémás alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése
Ha Samsung Galaxy S23 készülékén szellemérintéseket vagy nem reagáló képernyőt tapasztal, az problémás alkalmazások miatt lehet. Néha az egyes alkalmazások által felhalmozott gyorsítótár és adatok konfliktusokat okozhatnak, és érintőképernyőproblémákat eredményezhetnek. A probléma megoldásához megpróbálhatja törölni a problémás alkalmazások gyorsítótárát és adatait. Ezt a következőképpen teheti meg:
Nyissa meg a “Beállítások” alkalmazást a Galaxy S23 készülékén.
Görgessen lefelé, és koppintson az “Alkalmazások” vagy az “Alkalmazások” elemre.
Megjelenik a készülékén telepített összes alkalmazás listája. Keresse meg azt az alkalmazást, amelyről azt gyanítja, hogy a szellemérintéseket vagy a nem reagáló képernyőt okozza.
Koppintson az alkalmazásra a részletek megnyitásához.
Az alkalmazás részletei oldalon olyan opciókat láthat, mint a “Tárolás”, “Engedélyek” stb. Koppintson a “Tárolás” elemre.
A Tárolás oldalon találja az adatok törlése és a gyorsítótár törlése lehetőségeket. Kezdje a “Cache törlése” elemre koppintva.
A gyorsítótár törlése után menjen vissza, és koppintson az “Adatok törlése” lehetőségre. Ne feledje, hogy az adatok törlése az alkalmazás összes beállítását és fiókját törli, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról.
A gyorsítótár és az adatok törlése után indítsa újra a Galaxy S23 készüléket, és ellenőrizze, hogy megoldódtak-e az érintőképernyőproblémák.
Ismételje meg a fenti lépéseket minden más problémás alkalmazás esetében, amelyről azt gyanítja, hogy szellemérintéseket vagy nem reagáló képernyőt okozhat. Ezen alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése segíthet a konfliktusok feloldásában és az általános teljesítmény javításában.
Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldja meg a problémát, lehet, hogy más hibaelhárítási lépéseket kell fontolóra vennie, például a készülék szoftverének frissítését, gyári visszaállítását, vagy további segítségért forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához.
Galaxy S23 készülék gyári alaphelyzetbe állítása
Ha Galaxy S23 készülékén szellemérintéseket és nem reagáló képernyőt tapasztal, a gyári visszaállítás elvégzése megoldhatja a problémát. Ne feledje azonban, hogy a gyári visszaállítás törli a készülék összes adatát, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
Itt vannak a Galaxy S23 készülék gyári visszaállításának lépései:
Lépjen a Galaxy S23 készülékén a Beállítások alkalmazásba.
Görgessen lefelé, és koppintson az “Általános kezelés” menüpontra.
Koppintson a “Visszaállítás” lehetőségre.
Válassza a “Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget.
Figyelem: Ha képernyőzárat állított be, a rendszer felszólítja a PIN-kód, a minta vagy a jelszó megadására.
Tekintse át a képernyőn megjelenő információkat, és koppintson ismét a “Reset” (Visszaállítás) gombra.
Ha kéri, adja meg a Samsung-fiók jelszavát.
A megerősítéshez koppintson a “Mindent törölni” gombra.
A Galaxy S23 készülék most elindítja a gyári visszaállítási folyamatot, amely néhány percet vehet igénybe. Ha a visszaállítás befejeződött, a készülék újraindul, és újra be kell állítanod, ugyanúgy, mint amikor először kaptad.
Fontos: Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást csak végső megoldásként szabad elvégezni, ha más hibaelhárítási módszerekkel nem sikerült megoldani a szellemérintések és a nem reagáló képernyő problémáját. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy szervizközpontot.
GYIK:
Mik a szellemérintések a Galaxy S23 készüléken?
A szellemérintések olyan véletlenszerű és nem szándékos érintések vagy áthúzások a Galaxy S23 képernyőjén, amelyek a felhasználó bármilyen beavatkozása nélkül történnek.
Miért fordulnak elő szellemérintések a Galaxy S23 készülékemen?
A Galaxy S23 készülék szellemérintéseinek több oka is lehet, például hibás képernyő, szoftverhibák vagy a készülék fizikai sérülése. A probléma hatékony orvoslásához fontos a kiváltó ok azonosítása.
Hogyan javíthatom a szellemérintéseket a Galaxy S23 készülékemen?
A Galaxy S23 készülék szellemérintéseinek javításához több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat. Ezek közé tartozik a képernyő tisztítása, a képernyővédő eltávolítása, bizonyos funkciók, például a tenyérérérintés elutasítása letiltása, a soft reset elvégzése, a szoftver frissítése vagy a készülék visszaállítása a gyári beállításokra.
Mit tegyek, ha a Galaxy S23 képernyője nem reagál?
Ha Galaxy S23 készüléked képernyője nem reagál, néhány megoldást kipróbálhatsz. Először is győződjön meg arról, hogy keze tiszta és száraz, mivel a nedvesség vagy a szennyeződések befolyásolhatják az érintésérzékenységet. Ha ez nem működik, akkor elvégezhet egy soft resetet, kalibrálhatja az érintőképernyőt, vagy ellenőrizheti, hogy van-e olyan szoftverfrissítés, amely megoldja a problémát.