A Galaxy S9 Plus szöveges üzenetküldési probléma elhárítása: nem lehet MMS-t fogadni

A Galaxy S9 Plus szöveges üzenetküldési probléma javítása: nem tud MMS-t fogadni

Problémát tapasztalsz a multimédiás üzenetküldő szolgáltatás (MMS) fogadásával Samsung Galaxy S9 Plus készülékeden? Ha igen, akkor nem vagy egyedül. Sok felhasználó találkozott már ezzel a problémával, ami frusztráló lehet, ha lemarad a fontos fényképekről, videókról és csoportos üzenetekről. De ne aggódj, itt vagyunk, hogy segítsünk a probléma elhárításában és abban, hogy az MMS ismét működjön.

Tartalomjegyzék

Az MMS-üzenetek fogadásának képtelenségét Galaxy S9 Plus készülékeden különböző tényezők okozhatják. Lehet probléma a hálózati beállításokkal, szoftverhiba, vagy akár a SIM-kártyával kapcsolatos probléma is. Az okoktól függetlenül több lépést is tehetsz a probléma behatárolása és megoldása érdekében.

Ebben a cikkben végigvezetünk egy sor hibaelhárítási lépésen, amelyek segítségével megoldhatod a Galaxy S9 Plus szövegküldési problémáját. A hálózati beállítások ellenőrzésétől kezdve az üzenetküldő alkalmazás alaphelyzetbe állításáig mindenre kitérünk, hogy újra elkezdhesse fogadni az MMS-üzeneteket. Kezdjünk tehát neki!

Figyelem: Mielőtt folytatnád a hibaelhárítási lépéseket, győződj meg róla, hogy készülékeden a legújabb szoftverfrissítés fut. A szoftverfrissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek megoldhatják az MMS-sel és más funkciókkal kapcsolatos problémákat.

A Galaxy S9 Plus szöveges üzenetküldési probléma javítása: MMS fogadása nem lehetséges

Ha Galaxy S9 Plus készülékén szöveges üzenetküldési problémát tapasztal, konkrétan az MMS (Multimedia Messaging Service) üzenetek fogadásának képtelenségét, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a probléma megoldása érdekében.

1. Ellenőrizze a jelet

Győződjön meg róla, hogy stabil hálózati jel van a készülékén. A gyenge jelerősség okozhatja a problémát. Próbáljon meg egy olyan területre költözni, ahol jobb a térerő, és nézze meg, hogy tudja-e fogadni az MMS-üzeneteket.

2. Ellenőrizze az MMS-beállításokat

Ellenőrizze az MMS-beállításokat, hogy azok helyesen vannak-e konfigurálva. Kövesse az alábbi lépéseket a beállítások ellenőrzéséhez:

Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást a Galaxy S9 Plus készülékén.
Koppintson a jobb felső sarokban lévő hárompontos menü ikonra.
Válassza ki a “Beállítások” lehetőséget a legördülő menüből.
Görgessen lefelé, és koppintson a “További beállítások” lehetőségre.
Válassza ki a “Multimédiás üzenetek” lehetőséget.
Győződjön meg róla, hogy az “Automatikus lekérdezés” opció be van kapcsolva.
Ellenőrizze, hogy a “Csoportos üzenetküldés” és a “Kézbesítési jelentések” opciók engedélyezve vannak-e, ha használni kívánja őket.

3. Üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése

Az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése segíthet különböző problémák megoldásában. A gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Lépjen a készülék Beállítások menüjébe.
Koppintson az “Alkalmazások” gombra.
Görgessen lefelé, és válassza ki az “Üzenetek” lehetőséget.
Koppintson a “Tárolás” lehetőségre.
Válassza ki a “Gyorsítótár törlése” lehetőséget.

4. Indítsa újra a készüléket

Egy egyszerű újraindítás gyakran kijavíthatja a kisebb szoftverhibákat, amelyek az MMS-problémát okozhatják. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Galaxy S9 Plus készülékén, majd válassza az “Újraindítás” lehetőséget.

Olvassa el továbbá: 10 Legjobb ingyenes VPN Spotify-hoz: Spotify: Védje a zenei streaminget

5. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval

Ha a probléma a fenti lépések kipróbálása után is fennáll, érdemes lehet a szolgáltatójához fordulni segítségért. Ők ellenőrizhetik, hogy van-e olyan hálózattal vagy fiókkal kapcsolatos probléma, amely befolyásolhatja az MMS-üzenetek fogadásának képességét.

Következtetés

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a Galaxy S9 Plus készülékén az SMS-küldési problémát, és újra elkezdheti fogadni az MMS-üzeneteket. Ha egyik lépés sem oldja meg a problémát, fontolja meg, hogy további segítségért szakemberhez forduljon.

Olvassa el továbbá: A Google Play Store 963-as hiba megoldásának lépései a Samsung Galaxy S10 készüléken

A Galaxy S9 Plus szövegküldési problémájának lehetséges megoldásai

Ha problémái vannak az MMS-üzenetek fogadásával Galaxy S9 Plus készülékén, van néhány lehetséges megoldás, amit kipróbálhat:

Hálózati kapcsolat ellenőrzése: Győződjön meg róla, hogy a készülék stabil internetkapcsolathoz csatlakozik, akár Wi-Fi-n, akár mobiladaton keresztül.
Indítsa újra a telefont: Néha egy egyszerű újraindítással orvosolhatók a problémát esetleg okozó ideiglenes szoftverhibák.
Győződjön meg arról, hogy az MMS engedélyezve van: Menjen a készülék Beállítások menüjébe, majd válassza a “Kapcsolatok” menüpontot, és válassza a “Mobilhálózatok” lehetőséget. Győződjön meg róla, hogy a “Mobil adat” és az “Adatroaming” opciók engedélyezve vannak.
** Ellenőrizze az APN-beállításokat:** Lépjen be a Beállítások menübe, majd válassza a “Kapcsolatok” és a “Mobilhálózatok” lehetőséget. Koppintson a “Hozzáférési pontok nevei” elemre, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatójának megfelelő APN-beállítások vannak-e beállítva.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait: Nyissa meg a Beállítások menüt, majd válassza az “Alkalmazások” menüpontot, és válassza ki az üzenetküldő alkalmazást. Koppintson a “Tárolás” elemre, és válassza a “Cache törlése” és az “Adatok törlése” lehetőséget. Ne feledje, hogy ez törölni fogja az üzenetek előzményeit.
Frissítse a készülék szoftverét: A szoftverfrissítés tartalmazhat olyan hibajavításokat vagy fejlesztéseket, amelyek megoldhatják az üzenetküldési problémát. Menjen a Beállítások menübe, válassza a “Szoftverfrissítés” menüpontot, és ellenőrizze az elérhető frissítéseket.
Kapcsolja ki a Wi-Fi hívást: Néha a Wi-Fi hívás zavarhatja az MMS-üzeneteket. Próbálja meg letiltani ezt a funkciót a Beállítások menü, a “Kapcsolatok” és a “Wi-Fi hívás” menüpont kiválasztásával. Kapcsolja ki a kapcsolót.
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, lehetséges, hogy a szolgáltató hálózatával van probléma. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával, hátha tudnak további segítséget nyújtani.

Ha ezeket a megoldásokat egyenként kipróbálod, képesnek kell lenned arra, hogy elhárítsd és megoldd az SMS-küldési problémát a Galaxy S9 Plus készülékeden.

További tippek a Galaxy S9 Plus szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák elhárításához

Ha még mindig szövegküldési problémákat tapasztalsz a Galaxy S9 Plus készülékeden, itt van néhány további tipp, amit kipróbálhatsz:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik, akár Wi-Fi-n, akár mobiladaton keresztül, mivel ez befolyásolhatja a szöveges üzenetek küldését vagy fogadását.
Indítsa újra a telefonját: Néha egy egyszerű újraindítással megoldhatók a kisebb szoftverhibák, amelyek szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémákat okozhatnak. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az S9 Plus készülékén, majd koppintson az “Újraindítás” lehetőségre.
Felfrissítse a telefon szoftverét: A telefon szoftverének naprakészen tartása segíthet a hibák kijavításában és a teljesítmény javításában. A Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontban ellenőrizheti az elérhető frissítéseket.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát: Az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése segíthet az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásában. Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Üzenetek > Tárolás > Cache törlése menüpontot.
Hálózati beállítások visszaállítása: A hálózati beállítások visszaállítása segíthet a csatlakozási és konfigurációs problémák megoldásában. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Vegye figyelembe, hogy ez eltávolítja a mentett Wi-Fi hálózatokat és Bluetooth-kapcsolatokat.
Kipróbáljon egy másik üzenetküldő alkalmazást: Ha az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás továbbra is problémákat okoz, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást, például a Google Messages vagy a Textra alkalmazást használni, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval: Ha minden más nem segít, további segítségért forduljon a szolgáltató ügyfélszolgálatához. Ők talán tudnak segíteni a hibaelhárításban és a hálózattal kapcsolatos problémák megoldásában, amelyek az Ön szövegküldési problémáit okozhatják.

Ha követi ezeket a további tippeket, képesnek kell lennie a Galaxy S9 Plus készülékén tapasztalt szövegküldési problémák hibaelhárítására és megoldására.

GYIK:

Miért nem tudok MMS-t fogadni a Galaxy S9 Plus készülékemen?

Ha nem tudsz MMS-t fogadni Galaxy S9 Plus készülékeden, annak különböző okai lehetnek, például helytelen APN-beállítások, hálózati problémák vagy az üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos probléma. A probléma elhárításához megpróbálhatod visszaállítani a hálózati beállításokat, ellenőrizheted az APN-beállításokat, törölheted az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát, vagy további segítségért fordulhatsz a hálózati szolgáltatóhoz.

Hogyan állíthatom vissza a Galaxy S9 Plus hálózati beállításait?

A Galaxy S9 Plus készülék hálózati beállításainak visszaállításához lépjen a Beállítások menübe, válassza az Általános kezelés menüpontot, koppintson a Visszaállításra, majd válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget. Ne feledje, hogy ez eltávolítja az összes elmentett Wi-Fi hálózatot, Bluetooth eszközt és VPN-beállítást, így ezeket a visszaállítás után újra be kell állítania.

Lehet, hogy a probléma az APN-beállításaimmal van?

Igen, a helytelen APN-beállítások problémákat okozhatnak az MMS fogadásával kapcsolatban a Galaxy S9 Plus készülékeden. Az APN-beállítások ellenőrzéséhez és szerkesztéséhez lépjen a Beállítások menüpontba, válassza a Kapcsolatok menüpontot, koppintson a Mobilhálózatokra, majd válassza az Access Point Names (hozzáférési pontok neve) lehetőséget. Ha a beállítások helytelenek, akkor vagy manuálisan szerkesztheti őket, vagy kapcsolatba léphet hálózati szolgáltatójával a helyes APN-beállításokért.

Mit tegyek, ha a probléma továbbra is fennáll?

Ha a fent említett hibaelhárítási lépések kipróbálása után is fennáll a probléma, hogy a Galaxy S9 Plus készülék nem fogadja az MMS üzeneteket, akkor megpróbálhat néhány további lépést, például az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését, az elérhető szoftverfrissítések ellenőrzését, vagy végső megoldásként a gyári visszaállítás elvégzését. A gyári visszaállítás elvégzése előtt ajánlott biztonsági mentést készíteni a fontos adatokról.