A Galaxy Note10 nem tud hívást kezdeményezni: A hanghívás nem működik

A Galaxy Note10 nem tud hívást kezdeményezni | a hanghívás nem működik

Ön is szembesült azzal a problémával, hogy Galaxy Note10 készülékével nem tud hívásokat kezdeményezni? Nem működik a hanghívás funkció a Samsung készülékeden? Ez elég frusztráló lehet, különösen akkor, ha sürgősen telefonálnod kell. Azonban számos hibaelhárítási lépést megtehetsz, hogy megoldd ezt a problémát, és a Note10 készüléked újra normálisan működjön.

Először is mindenképpen meg kell győződnie arról, hogy telefonja aktív hálózati kapcsolattal rendelkezik. Ellenőrizze, hogy van-e erős jel, és hogy a SIM-kártya megfelelően be van-e helyezve. Megpróbálhatja a készülék újraindítását is, hogy frissítse a hálózati beállításokat és új kapcsolatot hozzon létre. Ha a probléma továbbra is fennáll, ajánlott felvenni a kapcsolatot a hálózati szolgáltatóval, hogy ellenőrizze, vannak-e ismert hálózati problémák az Ön területén.

Tartalomjegyzék

A probléma másik gyakori oka egy szoftverhiba vagy a legújabb frissítésekkel kapcsolatos kompatibilitási probléma. Próbálja meg telepíteni a függőben lévő rendszerfrissítéseket a készülékre, majd indítsa újra. Emellett megpróbálhatja a gyorsítótárpartíció törlését is a Note10 készülékén. Ez segíthet a problémát esetleg okozó ideiglenes rendszerfájlok feloldásában.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, megpróbálhatja visszaállítani a készülék hálózati beállításait. Ez visszaállítja az összes hálózattal kapcsolatos beállítást, beleértve a Wi-Fi, a Bluetooth és a mobiladatokat is. Fontos megjegyezni, hogy előfordulhat, hogy e lépés végrehajtása után újra meg kell adnia a Wi-Fi jelszavakat, és újra kell csatlakoztatnia a Bluetooth-eszközöket.

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor célszerű gyári alaphelyzetbe állítani a Galaxy Note10 készüléket. Ez minden adatot és beállítást törölni fog a készüléken, ezért előtte mindenképpen készítsen biztonsági mentést a fontos fájlokról. A gyári visszaállítást a Beállítások menübe lépve, az “Általános kezelés”, majd a “Visszaállítás” menüpont kiválasztásával végezheti el.

Ha a probléma a gyári visszaállítás elvégzése után is fennáll, további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy hivatalos szervizközpontot. Ők képesek lesznek diagnosztizálni és megoldani az esetleges hardver- vagy szoftverproblémákat, amelyek a hanghívási problémát okozhatják a Galaxy Note10 készülékeden.

Gyakori problémák a Galaxy Note10 hanghívással kapcsolatban

A hanghívás minden okostelefon, így a Samsung Galaxy Note10 alapvető funkciója is. Azonban, mint minden más készülék esetében, a Note10 esetében is előfordulhatnak problémák a hanghívásokkal kapcsolatban. Íme néhány gyakori probléma, amelyet a felhasználók tapasztalhatnak, és azok lehetséges megoldásai:

Nincs hálózati jel: Ha a Note10 nem kap jelet, nem tud hívásokat indítani vagy fogadni. Győződjön meg róla, hogy jó hálózati lefedettségű területen tartózkodik. Megpróbálhatja újraindítani a készüléket, vagy néhány másodpercre repülőgépes üzemmódba helyezni, majd kikapcsolni, hogy frissítse a hálózati kapcsolatot.
Híváskiesés vagy rossz hívásminőség: Ha hívásai gyakran megszakadnak, vagy a hívás minősége rossz, annak több oka is lehet. Ellenőrizze, hogy a jelerősség elég erős-e, mivel a gyenge jel híváskiesést okozhat. Megpróbálhatja a Wi-Fi hívások letiltását vagy más hálózati módra való váltást is (pl. 3G helyett 4G vagy fordítva), hátha javul a hívásminőség.
Mikrofon- vagy hangszóróproblémák: Ha hívás közben nem hallja a másik személyt, vagy ő nem hallja Önt, akkor a mikrofonnal vagy a hangszóróval lehetnek problémák. Győződjön meg arról, hogy nincs-e akadály vagy szennyeződés a mikrofon vagy a hangszóró nyílásaiban. Megpróbálhat fejhallgatót vagy Bluetooth-eszközt is használni, hogy kiderüljön, nem a beépített mikrofonnal vagy a hangszóróval van-e a probléma.
Hívásátirányítás nem működik: Ha beállította a hívásátirányítást a Note10 készülékén, de az nem működik, ellenőrizze, hogy az átirányító szám helyes és aktív-e. Megpróbálhatja a hívásátirányítás letiltását és újbóli engedélyezését is, hátha ez megoldja a problémát.
Szoftver- vagy alkalmazáskonfliktusok: Néha szoftver- vagy alkalmazáskonfliktusok okozhatnak problémákat a hanghívásokkal kapcsolatban. Győződjön meg róla, hogy Note10 készülékén a legújabb szoftverfrissítés fut. Megpróbálhatja továbbá újraindítani a készüléket csökkentett módban, ami letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, hogy megnézze, fennáll-e továbbra is a probléma. Ha a probléma a csökkentett módban megszűnik, az azt jelzi, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát.
Hordozói vagy hálózati problémák: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, a probléma a szolgáltatóval vagy magával a hálózattal lehet kapcsolatos. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze, vannak-e ismert hálózati problémák az Ön területén. Ők esetleg további segítséget tudnak nyújtani, vagy továbbíthatják a problémát a műszaki támogatási csapatukhoz.

Ne feledje, hogy mindig készítsen biztonsági másolatot fontos adatairól, mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést megkísérelne, amely a készülék visszaállításával vagy a beállítások módosításával járhat.

Ha továbbra is problémákat tapasztalsz a hanghívásokkal kapcsolatban a Galaxy Note10 készülékeden, ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy hivatalos szervizközpontot további segítségért.

Hálózati csatlakozási problémák

Ha hálózati kapcsolati problémákat tapasztal a Galaxy Note10 készülékén, és nem tud hívásokat kezdeményezni, több lehetséges okot és megoldást is figyelembe kell vennie:

Ellenőrizze a jelerősséget: A gyenge jelerősség nehézségeket okozhat a hívások indításában. Győződjön meg róla, hogy jó hálózati lefedettségű területen tartózkodik. Ha olyan helyen tartózkodik, ahol gyenge a jel, próbáljon meg másik területre költözni, vagy forduljon a szolgáltatójához segítségért.
Indítsa újra a készüléket: Néha egy egyszerű újraindítással megoldhatók a hálózati kapcsolati problémák. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot Galaxy Note10 készülékén, válassza az “Újraindítás” lehetőséget, és várja meg, amíg a készülék újraindul.
Kapcsolja be a repülőtéri üzemmódot: A repülőgépes üzemmód be- és kikapcsolása frissítheti a készülék hálózati kapcsolatait. Lapozz a képernyő tetejéről lefelé a Gyorsbeállítások panel eléréséhez, koppints a Repülőgépes üzemmód ikonra, és várj néhány másodpercet, mielőtt ismét kikapcsolnád.
Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket: Az elavult szoftverek néha hálózati csatlakozási problémákat okozhatnak. Válassza a “Beállítások” > “Szoftverfrissítés” menüpontot, és ellenőrizze, hogy elérhetőek-e frissítések. Ha igen, töltse le és telepítse azokat.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat: A Galaxy Note10 készülék hálózati beállításainak visszaállítása segíthet megoldani a problémát esetleg okozó hibás konfigurációt. Menj a “Beállítások” > “Általános kezelés” > “Visszaállítás” > “Hálózati beállítások visszaállítása” menüpontra. Ne feledje, hogy ez eltávolítja az összes elmentett Wi-Fi hálózatot és Bluetooth-kapcsolatot.
Vegye ki és helyezze be újra a SIM-kártyát: A hibás vagy helytelenül behelyezett SIM-kártya szintén megakadályozhatja, hogy a készülék hívásokat kezdeményezzen. Vegye ki a SIM-kártyát a Galaxy Note10 készülékéből, győződjön meg róla, hogy tiszta és sértetlen, majd helyezze vissza biztonságosan.
Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval: Ha a fenti megoldások egyike sem működik, lehetséges, hogy a szolgáltatója hálózatával van probléma. További segítségért és hibaelhárításért forduljon a szolgáltatójához.

Az alábbi hibaelhárítási lépések követésével a Galaxy Note10 készülék hálózati kapcsolati problémáit orvosolhatja, és visszaállíthatja a hívások indításának képességét.

SIM-kártya problémák

Ha Galaxy Note10 készülékével nem tud hívásokat kezdeményezni, az egyik lehetséges ok a SIM-kártyával kapcsolatos lehet. Íme néhány SIM-kártya probléma, amellyel találkozhat:

Olvassa el továbbá: Hogyan javítsuk meg a Brother nyomtatót, amely nem nyomtat: Hibaelhárítási útmutató

Hibásan behelyezett SIM-kártya: Győződjön meg róla, hogy a SIM-kártya megfelelően van behelyezve a SIM-kártya tálcába. Győződjön meg róla, hogy nincs meglazulva vagy rosszul illesztve.
Szennyezett vagy sérült SIM-kártya: Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából, és ellenőrizze, hogy nem szennyezett vagy sérült-e. Óvatosan tisztítsa meg a SIM-kártyát egy puha ruhával, vagy szükség esetén cserélje ki.
Kompatibilis SIM-kártya: Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya kompatibilis-e a Galaxy Note10 készülékkel. Ha régebbi vagy más szolgáltatótól származó SIM-kártyát használ, előfordulhat, hogy az nem működik megfelelően.
Hálózati vagy szolgáltatói probléma: Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval, hogy ellenőrizze, van-e bármilyen probléma a fiókjával vagy a hálózatával az Ön területén. Előfordulhat, hogy hibaelhárításra van szükségük a kapcsolat saját részükön.
Naprakész vagy nem támogatott szoftver: Győződjön meg róla, hogy Galaxy Note10 készülékén a legújabb szoftververzió fut. Egy elavult szoftver néha problémákat okozhat a SIM-kártyával, és befolyásolhatja a hívásfunkciókat.

Ha ellenőrizte és kizárta a fenti SIM-kártyával kapcsolatos összes problémát, akkor további segítségért ajánlott felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy a hálózati szolgáltatóval.

Szoftverhibák

A szoftverhibák az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a hanghívás nem működik a Galaxy Note10 készüléken. A hibák különböző okok miatt léphetnek fel, például szoftverfrissítések, kompatibilitási problémák vagy más alkalmazásokkal vagy szolgáltatásokkal való konfliktusok miatt.

Olvassa el továbbá: Hogyan javítsuk ki az Xbox One Party Chat Won't Switch Issue problémát Újdonság 2023-ban!

Íme néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja kijavítani a hanghívási problémákat okozó szoftverhibákat:

Szoftverfrissítések ellenőrzése: Győződjön meg róla, hogy készüléke a legfrissebb szoftververziót futtatja. A Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontban ellenőrizheti az elérhető frissítéseket.
Elindítsa újra a készüléket: Egy egyszerű újraindítás segíthet a kisebb szoftverhibák megoldásában. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd koppintson az Újraindítás vagy az Újraindítás lehetőségre a készülék frissítéséhez.
Törölje a gyorsítótárat: A gyorsítótárban tárolt adatok néha konfliktusokat okozhatnak, és befolyásolhatják a készülék teljesítményét. Válassza a Beállítások > Alkalmazások > [Alkalmazás neve] > Tárolás > Gyorsítótár törlése menüpontot az egyes alkalmazások gyorsítótárazott adatainak eltávolításához.
Bootoljon biztonságos módba: A készülék biztonságos módba történő indítása segíthet annak megállapításában, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd koppintson és tartsa lenyomva a kikapcsológombot. Koppintson a Biztonságos módban történő újraindításra, és ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás. Ha igen, távolítsa el egyenként a nemrég telepített alkalmazásokat, hogy azonosítsa a problémás alkalmazást.
Hálózati beállítások visszaállítása: A hálózati beállítások visszaállítása segíthet a hálózattal kapcsolatos problémák megoldásában. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot. Vegye figyelembe, hogy ez eltávolítja a mentett Wi-Fi hálózatokat és Bluetooth-kapcsolatokat.
Gyári visszaállítás: Ha a fenti lépések egyike sem működik, gyári visszaállítással visszaállíthatja a készülék eredeti beállításait. A folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos adatairól, mivel ez az összes adatot törli a készülékről. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Gyári adatok visszaállítása > Eszköz visszaállítása.

Ha a probléma a fenti lépések kipróbálása után is fennáll, további segítségért célszerű felvenni a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy felkeresni egy szervizközpontot.

Elavult telefonszoftver

Az egyik gyakori ok, amiért a Galaxy Note10 nem tud hívásokat kezdeményezni, az elavult telefonszoftver. A szoftverfrissítések kulcsfontosságúak, mivel gyakran hibajavításokat és a készülék teljesítményének és stabilitásának javítását tartalmazzák, beleértve a hanghívásokkal kapcsolatos problémák javítását is. Íme, mit tehet, ha azt gyanítja, hogy a telefonszoftver elavult:

Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket: Menjen a telefon beállításaihoz, majd görgessen lefelé, és koppintson a “Szoftverfrissítés” lehetőségre. Ott koppintson a “Letöltés és telepítés” gombra, hogy ellenőrizze az elérhető frissítéseket. Ha van elérhető frissítés, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a letöltéshez és telepítéshez. Győződjön meg róla, hogy készülékét stabil Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatta, és elegendő akkumulátor-üzemidővel rendelkezik, mielőtt folytatja a frissítést.
Engedélyezze az automatikus frissítéseket: Annak érdekében, hogy telefonja szoftvere mindig naprakész legyen, engedélyezheti az automatikus frissítés funkciót. Ehhez lépjen a Beállítások menüpontba, görgessen lefelé, és koppintson a “Szoftverfrissítés” lehetőségre. Ezután koppintson a “Frissítések manuális letöltése” lehetőségre, majd kapcsolja be a “Frissítések automatikus letöltése” opciót. Ez lehetővé teszi, hogy a telefon automatikusan ellenőrizze a frissítéseket, és a háttérben letöltse azokat.
Törölje a gyorsítótárpartíciót: Néha az elavult szoftverek problémákat okozhatnak a telefon gyorsítótárában, ami befolyásolhatja annak teljesítményét, beleértve a hanghívásokat is. A gyorsítótárpartíció törlése segíthet megoldani ezeket a problémákat. A gyorsítótárpartíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő-növelő gombot és a bekapcsológombot, amíg a Samsung logó meg nem jelenik.
3. Engedje fel mindkét gombot, és várja meg, amíg megjelenik az Android rendszer helyreállítási menüje.
4. A hangerőcsökkentő gombbal navigáljon a “Wipe cache partition” opcióhoz.
5. Nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához.
6. Jelölje ki a hangerő lefelé gombbal az “Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez.
7. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, majd a hangerőcsökkentő gombbal jelölje ki a “Reboot system now” (Rendszer újraindítása most) lehetőséget, és nyomja meg a bekapcsológombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma a fenti lépések kipróbálása után is fennáll, lehetséges, hogy egy másik mögöttes probléma okozza a hívásindítás képtelenségét. Ilyen esetben a legjobb lehet, ha további segítségért felveszi a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy a szolgáltatóval.

GYIK:

A Galaxy Note10 készülékemmel nem tudok telefonálni. Mi a teendőm?

Ha Galaxy Note10 készülékével nem tud telefonálni, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat. Először is, győződjön meg arról, hogy stabil hálózati kapcsolat áll rendelkezésre a jelerősség ellenőrzésével. Ha a jel gyenge vagy időszakos, próbáljon meg más helyre költözni, vagy indítsa újra a telefonját. Ezenkívül ellenőrizze a hívásbeállításokat, és győződjön meg arról, hogy telefonja nincs repülőgépes üzemmódban vagy korlátozott hálózati területen. Ha ezek a lépések nem működnek, megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat, vagy további segítségért forduljon a hálózati szolgáltatóhoz.

Miért nem tudok hanghívást kezdeményezni a Galaxy Note10 készülékemen annak ellenére, hogy erős a jel?

Ha erős a jel, de nem tud hanghívásokat kezdeményezni Galaxy Note10 készülékén, akkor a telefon beállításaival vagy szoftverével lehet probléma. Először is megpróbálhatja újraindítani a telefont, hátha ez megoldja a problémát. Ha nem, ellenőrizze a hívásbeállításokat, és győződjön meg róla, hogy nem tiltotta-e le véletlenül a hanghívást. Megpróbálhatja a SIM-kártya eltávolítását és újbóli behelyezését is, mivel ez néha segít megoldani a hálózattal kapcsolatos problémákat. Ha egyik lépés sem működik, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, vagy forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához további segítségért.

Mit tehetek, ha a Galaxy Note10 készülékem csak kihangosítva telefonál?

Ha Galaxy Note10 készülékével csak kihangosítón keresztül kezdeményez hívásokat, akkor a telefon hangbeállításaival lehet probléma. Kezdje a hívás hangerő beállításainak ellenőrzésével, és győződjön meg arról, hogy azok nem túl alacsonyan vannak-e beállítva. Megpróbálhatja ki- és bekapcsolni a kihangosító opciót is, hátha ez változtat a helyzeten. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg újraindítani a telefont, vagy végezzen szoftverfrissítést. Ha minden más nem sikerül, fontolja meg, hogy további segítségért forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához.

A Galaxy Note10 készülékem nem tud hívást kezdeményezni egy adott számra. Mi lehet a probléma?

Ha Galaxy Note10 készülékével nem tud hívást kezdeményezni egy adott számra, előfordulhat, hogy a címzett telefonjával vagy hálózatával van probléma. Először is ellenőrizze, hogy a hívni kívánt szám helyes-e, és nincs-e letiltva a telefonján. Megpróbálhat más számokat is hívni, hogy kiderüljön, nem csak az adott számmal van-e probléma. Ha még mindig nem tud hívást kezdeményezni az adott számra, lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval, és kérdezze meg, hogy van-e valamilyen korlátozás vagy probléma az adott számmal kapcsolatban.

Mit tegyek, ha nem tudok bejövő hívásokat fogadni a Galaxy Note10 készülékemen?

Ha nem tud bejövő hívásokat fogadni Galaxy Note10 készülékén, néhány lépést tehet a probléma elhárítására. Először is győződjön meg arról, hogy telefonja nincs repülőgép üzemmódban vagy korlátozott hálózati területen. Ellenőrizze a hívásbeállításokat, és győződjön meg arról, hogy a hívástovábbítási vagy hívásblokkolási funkciók nincsenek engedélyezve. Ha továbbra is problémák merülnek fel, próbálja meg eltávolítani és újra behelyezni a SIM-kártyát, vagy forduljon a hálózati szolgáltatójához további segítségért.

A Galaxy Note10 készülékem nem tud hívást kezdeményezni. Mi lehet a probléma?

Ha Galaxy Note10 készüléked nem tud hívásokat kezdeményezni, több lehetséges probléma is okozhatja ezt. Lehet probléma a hálózati kapcsolattal, lehet, hogy a telefon beállításait kell módosítani, vagy hardveres probléma lehet a készülékkel.