A Galaxy J3 hibaelhárítása, ha nem tud SMS-eket fogadni egy adott kapcsolatból

post-thumb

Mi a teendő, ha a Galaxy J3 nem tud SMS-eket fogadni csak egy kapcsolattartótól?

Ha Önnek Samsung Galaxy J3 készüléke van, és nehézségekbe ütközik a szöveges üzenetek fogadása egy adott kapcsolattartótól, az frusztráló és kellemetlen lehet. Azonban számos hibaelhárítási lépést tehet a probléma megoldása érdekében, és biztosíthatja, hogy képes legyen üzeneteket fogadni ettől a kontaktustól a Galaxy J3 készülékén.

Tartalomjegyzék

Blokkolt kapcsolatok ellenőrzése: Az első lépés az, hogy ellenőrizze, nem blokkolta-e véletlenül azt a kapcsolatot, aki nem tud Önnek szöveges üzeneteket küldeni. Ehhez lépjen be a névjegyek alkalmazásba, és keresse meg a kontakt nevét vagy számát. Ha a kapcsolat blokkoltként jelenik meg, egyszerűen oldja fel a blokkolást, hogy az üzenetek átjöhessenek.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát: Néha az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárfájljai megsérülhetnek, és megakadályozhatják az üzenetek fogadását. A gyorsítótár törléséhez lépjen a Galaxy J3 készülékén a Beállítások menübe, majd navigáljon az Alkalmazások szakaszra. Keresse meg az Ön által használt üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá. Keresse meg a Cache törlése opciót, és koppintson rá a gyorsítótárfájlok törléséhez. Indítsa újra a telefonját, és ellenőrizze, hogy most már képes-e fogadni az adott kapcsolat üzeneteit.

Hálózati beállítások visszaállítása: Ha a gyorsítótár törlése nem oldotta meg a problémát, megpróbálhatja visszaállítani a Galaxy J3 hálózati beállításait. Ez visszaállítja az összes hálózattal kapcsolatos beállítást az alapértelmezett értékekre, ami gyakran orvosolhatja a kapcsolódási problémákat. Ehhez lépjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelésre. Ott válassza a Visszaállítás, majd a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget. Kövesse az utasításokat a hálózati beállítások visszaállításának befejezéséhez. Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy most már tud-e üzeneteket fogadni az adott kapcsolattartótól.

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, lehetséges, hogy a hálózattal vagy a szolgáltatóval van probléma. Lépjen kapcsolatba a szolgáltató ügyfélszolgálatával a probléma bejelentése és további segítség kérése érdekében. Lehet, hogy ők maguk is meg tudják oldani a problémát, vagy további utasításokat tudnak adni a probléma megoldásához.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor meg fogja tudni oldani azt a problémát, hogy nem kap szöveges üzeneteket egy adott kapcsolattartótól a Galaxy J3 készülékén. Ha a probléma továbbra is fennáll, ajánlott további segítséget kérni egy szakembertől vagy a gyártótól.

Hibaelhárítás Galaxy J3: Nem lehet szöveges üzeneteket fogadni egy adott kontaktról

Ha Önnek Samsung Galaxy J3 készüléke van, és nem tud szöveges üzeneteket fogadni egy adott kontaktról, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát.

Olvassa el továbbá: Egyszerű megoldások a COD Modern Warfare II Dev 6036 hiba kijavítására PS4-en
  1. ** Ellenőrizze a kapcsolattartó számát**: Győződjön meg róla, hogy a kapcsolat száma helyes, és nincs letiltva a telefonon. Ellenőrizze kétszer a névjegy adatait, és hasonlítsa össze más névjegyekkel, amelyektől fogadni tudja az üzeneteket.
  2. Indítsa újra a telefont: A telefon újraindítása gyakran kijavíthatja a problémát esetleg okozó kisebb szoftverhibákat. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd válassza az “Újraindítás” lehetőséget a készülék újraindításához.
  3. ** Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket**: Győződjön meg róla, hogy Samsung Galaxy J3 készülékén a legújabb szoftververzió fut. A Beállítások > Szoftverfrissítés > Letöltés és telepítés menüpontban ellenőrizheti és telepítheti az elérhető frissítéseket.
  4. Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát: Az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának törlése segíthet megoldani az SMS-ek fogadásával kapcsolatos problémákat. Válassza a Beállítások > Alkalmazások > Üzenetek > Tárolás > Gyorsítótár törlése menüpontot.
  5. Tiltja le az SMS-blokkoló alkalmazásokat: Ha vannak SMS-blokkoló alkalmazások telepítve a készülékén, ideiglenesen tiltsa le őket, hogy kiderüljön, nem ezek okozzák-e a problémát.
  6. Hálózati beállítások visszaállítása: A hálózati beállítások visszaállítása segíthet orvosolni a hálózattal kapcsolatos problémákat, amelyek megakadályozhatják az SMS-üzenetek fogadását. Válassza a Beállítások > Általános kezelés > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása menüpontot.
  7. Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval: Ha a probléma a fenti lépések kipróbálása után is fennáll, további segítségért forduljon a hálózati szolgáltatóhoz. Ők esetleg képesek lehetnek a probléma saját részükről történő elhárítására, vagy további, az adott hálózatra jellemző hibaelhárítási lépésekkel tudnak segíteni.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor meg kell tudnia oldani azt a problémát, hogy nem kap szöveges üzeneteket egy adott kapcsolattartótól Samsung Galaxy J3 készülékén.

A probléma lehetséges okai

  • Lehet, hogy a kontakt telefonszáma blokkolva van Galaxy J3 készülékén. Ellenőrizze telefonja blokkolt számok listáját, hogy a kapcsolat száma ne szerepeljen a listán.
  • Lehet, hogy hálózati probléma áll fenn. Ebben az esetben ellenőrizze, hogy jó-e a mobilhálózat jelzése. Ha a jel gyenge vagy időszakos, az problémát okozhat az adott névjegyről érkező szövegek fogadásában.
  • A kapcsolat telefonján hálózati vagy szolgáltatási problémák léphetnek fel. Kérdezze meg a kapcsolattartót, hogy más kapcsolattartóknak is problémái vannak-e az SMS-ek küldésével. Ha igen, akkor a probléma lehet, hogy náluk van.
  • Lehet, hogy az üzenetküldő alkalmazással van probléma. Próbálja ki az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését a beállításokban, és indítsa újra a készüléket. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni, hogy kiderüljön, a probléma nem csak a jelenleg használt alkalmazással kapcsolatos-e.
  • Lehetséges, hogy a kapcsolat véletlenül letiltotta az Ön számát a saját telefonján. Kérje meg a kontaktot, hogy ellenőrizze a blokkolt számok listáját vagy a beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön száma nincs blokkolva.
  • Lehet, hogy probléma van a kapcsolat telefonjának beállításaival. Kérje meg a kontaktot, hogy ellenőrizze, hogy véletlenül nem kapcsolt-e be olyan beállításokat, amelyek megakadályozhatják, hogy bizonyos kontaktok megkapják az üzeneteit.
  • Kompatibilitási problémák lehetnek az Ön telefonja és a kontakt telefonja között. Ez nem gyakori, de ha mindketten különböző üzenetküldő alkalmazásokat használnak, vagy különböző telefonmodellekkel rendelkeznek, előfordulhat, hogy kompatibilitási problémák akadályozzák az üzenetek fogadását.

Ezek a lehetséges okai az Ön által tapasztalt problémának. Próbálja meg az egyes lehetőségek hibaelhárítását, hogy megállapítsa a probléma okát.

Olvassa el továbbá: 5 hibaelhárítási lépés a nem töltődő Samsung Galaxy A51 javításához

A Galaxy J3 hibaelhárításának lépései

Ha a Galaxy J3 nem tud SMS-eket fogadni egy adott kapcsolattól, van néhány hibaelhárítási lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát:

  1. Ellenőrizze a jelerősséget: Győződjön meg róla, hogy erős a jel, és csatlakozik a mobilhálózathoz. A gyenge jelerősség néha problémákat okozhat az SMS-ek fogadásával kapcsolatban.
  2. Indítsa újra a telefonját: Kapcsolja ki Galaxy J3 készülékét, majd kapcsolja be újra. Ez segíthet felfrissíteni a rendszert és megoldani az esetleges átmeneti szoftverhibákat.
  3. Ellenőrizze az üzenetbeállításokat: Győződjön meg arról, hogy az üzenetbeállítások helyesen vannak-e konfigurálva. Menjen a telefon beállításaihoz, majd válassza az Üzenetek menüpontot. Ellenőrizze, hogy az üzenetközpont száma pontos-e, és hogy nem tiltotta-e le véletlenül a kapcsolatot.
  4. Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait: Néha a gyorsítótárazott adatok problémákat okozhatnak az üzenetek fogadásával kapcsolatban. Lépjen a telefon beállításaihoz, majd válassza az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelőt. Keresse meg az üzenetküldő alkalmazást, és koppintson rá. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
  5. Győződjön meg róla, hogy a kapcsolat nem blokkolta Önt: Lehetséges, hogy a kapcsolat véletlenül vagy szándékosan letiltotta a számát. Győződjön meg a kapcsolattartóval arról, hogy nem blokkolta Önt, és hogy a készüléke megfelelően működik.
  6. Frissítse a telefon szoftverét: Az elavult szoftverek néha kompatibilitási problémákat okozhatnak. Ellenőrizze az elérhető szoftverfrissítéseket, és szükség esetén telepítse őket.
  7. Próbáljon meg másik üzenetküldő alkalmazást használni: Telepítsen egy másik üzenetküldő alkalmazást a Play Store-ból, és nézze meg, hogy tud-e fogadni üzeneteket az adott kapcsolattartótól az adott alkalmazás használatával. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma a jelenleg használt üzenetküldő alkalmazással kapcsolatos-e.
  8. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval: Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, forduljon mobilszolgáltatójához további segítségért. Ők esetleg képesek lehetnek a hálózattal kapcsolatos problémák elhárítására.

Az alábbi lépések követése segíthet a hibaelhárításban, ha a Galaxy J3 nem fogadja az SMS-eket egy adott kapcsolattartótól. Ha a probléma továbbra is fennáll, a legjobb, ha a szolgáltatótól vagy egy profi technikustól kér segítséget.

GYIK:

A Galaxy J3 készülékem nem tud SMS-eket fogadni egy adott kapcsolattartótól. Mit tegyek?

Ha csak egyetlen kapcsolattartótól nem fogadja az SMS-eket, akkor a probléma az adott kapcsolattartó telefonjával vagy szolgáltatójával lehet. Próbálja megkeresni őket, hátha náluk is gondok vannak az SMS-küldéssel. Azt is megkérheti, hogy ellenőrizze az üzenetküldési beállításait, és győződjön meg róla, hogy az üzeneteket nem blokkolja vagy szűri.

Miért nem kapok üzeneteket csak egy személytől a Galaxy J3 készülékemen?

Ha csak egy személynél jelentkezik ez a probléma, lehetséges, hogy az ő üzeneteit blokkolja vagy szűri a telefonja. Ellenőrizze a blokkolási beállításokat, és győződjön meg róla, hogy a számuk nincs blokkolva. Ellenőrizze azt is, hogy van-e telepítve olyan spam- vagy üzenetszűrő alkalmazás, amely blokkolhatja az üzeneteiket.

Nem tudok SMS-eket fogadni egy bizonyos kapcsolattartótól a Galaxy J3 készülékemen. Valami javaslat?

Ha nem tudsz üzeneteket fogadni egyetlen kapcsolatodtól, próbáld meg törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez gyakran megoldja a problémát esetleg okozó átmeneti problémákat. Ha ez nem működik, megpróbálhatja újraindítani a telefont, vagy elvégezhet egy soft resetet. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a szolgáltatójához.

Mit tegyek, ha a Galaxy J3 nem tud SMS-eket fogadni egy adott kapcsolattartótól?

Ha problémái vannak az SMS-ek fogadásával egy adott kapcsolattól, próbálja meg törölni az adott személlyel folytatott beszélgetés fonalát, és kezdjen újat. Ez néha megoldhatja a kommunikációs problémákat. Ezenkívül ellenőrizze, hogy vannak-e telepítve olyan harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazások, amelyek a problémát okozhatják. Tiltja le vagy távolítsa el őket ideiglenesen, hátha ez megoldja a problémát.

Lásd még:

    comments powered by Disqus

    Lehet, hogy tetszik még