2023-as frissített útmutató: Hogyan javítsuk meg a PS5 PlayStation Store nem működik

A PS5 PlayStation Store nem működik (Frissítve 2023)

Ha PlayStation 5-tulajdonos vagy, és azt tapasztalod, hogy a PlayStation Store nem működik, nem vagy egyedül. Sok játékos számolt be arról, hogy találkozott ezzel a frusztráló problémával, amikor nem tudnak hozzáférni vagy letölteni játékokat a PlayStation Store-ból a PS5 konzoljukon.

Tartalomjegyzék

Ebben az útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk a PS5 PlayStation Store nem működik problémájának megoldását, és pillanatok alatt újra élvezheted kedvenc játékaidat.

Először is fontos, hogy biztosítsd, hogy az internetkapcsolatod stabil és erős legyen. A gyenge vagy időszakos kapcsolat problémákat okozhat a PlayStation Store működésében, ezért próbáld meg újraindítani a routeredet, vagy csatlakoztasd a konzolodat közvetlenül a modemhez egy Ethernet-kábellel a megbízhatóbb kapcsolat érdekében.

Ha az internetkapcsolatod rendben van, de még mindig problémákat tapasztalsz, a következő lépés az, hogy ellenőrizd az elérhető rendszerfrissítéseket. A Sony rendszeresen kiad szoftverfrissítéseket a PS5 konzolhoz, amelyek különböző hibák és problémák javítását tartalmazhatják. Győződjön meg róla, hogy konzolján a legfrissebb szoftververzió fut, ha a Beállítások menüben kiválasztja a Rendszerszoftver frissítése lehetőséget, és követi a képernyőn megjelenő utasításokat.

Bizonyos esetekben a PS5 gyorsítótárának törlése segíthet a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémák megoldásában. Ehhez kapcsolja ki teljesen a konzolt, és húzza ki az áramforrásból. Várjon néhány percet, majd csatlakoztassa vissza, és kapcsolja be. Ez a folyamat kiürítheti az ideiglenes fájlokat, és potenciálisan orvosolhatja az áruházzal kapcsolatos problémákat.

Ha a fenti megoldások egyike sem működik, további segítségért érdemes felvenni a kapcsolatot a PlayStation ügyfélszolgálattal. Náluk külön erre a célra kijelölt támogatási munkatársak dolgoznak, akik speciális segítséget tudnak nyújtani a PS5 konzolra jellemző PlayStation Store problémáinak elhárításához. Elérheted őket a hivatalos weboldalukon keresztül vagy telefonon.

Összefoglalva, a PS5 PlayStation Store nem működik problémája frusztráló lehet, de általában néhány hibaelhárítási lépéssel orvosolható. A stabil internetkapcsolat biztosításával, a konzol szoftverének frissítésével, a gyorsítótár törlésével és szükség esetén a PlayStation Support elérésével a probléma megoldható, és a PS5-ön pillanatok alatt visszatérhetsz a játékhoz.

3 Frissített útmutató: Hogyan javítsuk ki, hogy a PS5 PlayStation Store nem működik

Ha problémákat tapasztalsz a PS5-öd PlayStation Store-jával kapcsolatban, ne aggódj - nem vagy egyedül. Sok felhasználó találkozott már olyan problémával, hogy az áruház nem működik megfelelően, de több lépést is tehetsz, hogy megpróbáld megoldani a problémát.

** Ellenőrizze az internetkapcsolatát** Mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy a PS5 csatlakozik az internethez. Ezt úgy teheti meg, hogy belép a beállítások menübe, és kiválasztja a “Hálózat” menüpontot. Győződjön meg róla, hogy az internetkapcsolata stabil és erős a jel.
Frissítse a rendszerszoftverét Győződjön meg róla, hogy a PS5-ön a legújabb rendszerszoftver fut. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek segíthetnek a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémák megoldásában. A rendszerszoftver frissítéséhez lépjen a beállítások menübe, és válassza a “Rendszerszoftver frissítése” lehetőséget.
Törölje a gyorsítótárat A gyorsítótár törlése a PS5-ön segíthet megoldani a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémákat. Ehhez lépjen a beállítások menübe, válassza a “Tárolás”, majd a “Cache törlése” lehetőséget. Ez eltávolítja a problémákat esetleg okozó ideiglenes fájlokat és adatokat.

Olvassa el továbbá: Ismerje meg, hogyan tölthet fel könnyedén fényképeket a Google Drive-ra a Pixel 3 készülékkel

4. ** Ellenőrizze a szerver leállásait** A PlayStation Store-ban időnként előfordulhatnak szerverkiesések vagy karbantartási időszakok. A további hibaelhárítás előtt ellenőrizze az online fórumokat vagy a PlayStation hivatalos weboldalát, hogy vannak-e ismert szerverproblémák. 5. Újraindítsa a PS5-öt A PS5 újraindítása segíthet különböző problémák megoldásában, beleértve a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémákat is. Egyszerűen kapcsolja ki a konzolt, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Ez gyakran képes megszüntetni az átmeneti hibákat vagy konfliktusokat, amelyek a Store hibás működését okozhatják.

6. Lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálattal Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, lehetséges, hogy mélyebb probléma van a PS5-öddel vagy a PlayStation Store-ral. További segítségért forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához. Ők esetleg további hibaelhárítási lépéseket tudnak ajánlani, vagy szükség esetén javításról vagy cseréről tudnak gondoskodni.

Ha ezeket a lépéseket követi, a legtöbb olyan problémát meg tudja oldani, amikor a PS5 PlayStation Store nem működik. Ne feledje, hogy az időnkénti szerverleállások nem befolyásolhatók, ezért a további hibaelhárítás előtt érdemes ellenőrizni a bejelentett problémákat.

Olvassa el továbbá: Samsung Galaxy Tab S4 vs Tab A 10.5 Tablet összehasonlító áttekintése 2023

Hibaelhárítási lépések PS5 PlayStation Store problémák esetén

Ha problémákat tapasztal a PS5 PlayStation Store-jával kapcsolatban, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a probléma megoldása érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket a PS5 PlayStation Store problémáinak megoldásához:

** Ellenőrizze az internetkapcsolatot:** Győződjön meg róla, hogy a PS5 stabil és megbízható internetkapcsolathoz csatlakozik. Az internetkapcsolatot a Beállítások > Hálózat > Internetkapcsolat tesztelése menüpontban tesztelheti a PS5 készülékén.
Újraindítsa a PS5-öt: Néha egy egyszerű újraindítással is orvosolhatók a kisebb szoftverhibák. Kapcsolja ki teljesen a PS5-öt a bekapcsológomb megnyomásával, majd húzza ki a tápkábelt. Várjon néhány percet, majd dugja vissza, és kapcsolja be a PS5-öt.
A rendszerszoftver frissítése: Győződjön meg róla, hogy a PS5-ön a legújabb rendszerszoftver fut. Válassza a Beállítások > Rendszer > Rendszerszoftver > Rendszerszoftver frissítés és beállítások menüpontot, majd válassza a Rendszerszoftver frissítése lehetőséget.
Cache törlése: A PS5 gyorsítótárának törlése segíthet a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémák megoldásában. A gyorsítótár törléséhez válassza a Beállítások > Tárolás > Rendszertároló > Cache, majd válassza a Cache törlése lehetőséget.
Pillanatnyi PlayStation Network-kiesések ellenőrzése: Előfordulhatnak átmeneti problémák a PlayStation Networkkel, amelyek hatással lehetnek a PlayStation Store-ra. Ellenőrizze, hogy vannak-e bejelentett kiesések a PlayStation Network Service Status webhelyen.
Rendszerkarbantartás ellenőrzése: A Sony időnként karbantartást végez a PlayStation Networkön, ami átmenetileg hatással lehet a PlayStation Store-ra. Ellenőrizze a PSN Status oldalt vagy a PlayStation hivatalos közösségi médiacsatornáit a tervezett karbantartási értesítésekről.
Licencek visszaállítása: Ha problémák merülnek fel a PlayStation Store-ból megvásárolt tartalmak elérésével kapcsolatban, megpróbálhatja visszaállítani a licenceit. Válassza a Beállítások > Felhasználók és fiókok > Egyéb > Licencek visszaállítása menüpontot, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.
Lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálattal: Ha a fenti lépések egyike sem működik, további segítségért forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához. Adjon részletes tájékoztatást a problémáról és a már megtett lépésekről.

Ha követi ezeket a hibaelhárítási lépéseket, a legtöbb PS5 PlayStation Store problémáját meg tudja oldani, és újra élvezheti játékait és tartalmait.

A PS5 PlayStation Store leállásának gyakori okai

Számos gyakori oka lehet annak, hogy a PS5 PlayStation Store nem működik. Ezen okok megértése segíthet a hibaelhárításban és a felmerülő problémák megoldásában. Íme néhány a gyakori okok közül:

Hálózati csatlakozási problémák: Az egyik leggyakoribb ok, amiért a PS5 PlayStation Store nem működik, a hálózati csatlakozási problémák. Ha a konzolod nem csatlakozik megfelelően az internethez, az megakadályozhatja a PlayStation Store elérését.
Szerver-karbantartás: A Sony időnként karbantartást végez a szerverein, ami a PlayStation Store szolgáltatás ideiglenes megszakadását eredményezheti. Ha problémákat tapasztal az áruházzal kapcsolatban, lehetséges, hogy folyamatban lévő szerverkarbantartás van folyamatban.
Általált rendszerszoftver: A PS5 PlayStation Store problémáinak másik gyakori oka az elavult rendszerszoftver. A Sony rendszeresen kiad rendszerfrissítéseket, amelyek a PlayStation Store eléréséhez és használatához szükségesek. Ha a konzol rendszerszoftvere nem naprakész, az megakadályozhatja az áruház elérését.
Tárolóhely: A konzol merevlemezén lévő elégtelen tárhely szintén okozhat problémákat a PlayStation Store-ban. Ha a konzol tárhelye megtelt vagy közelít a kapacitásához, az megakadályozhatja, hogy játékokat töltsön le vagy frissítsen az áruházból.
Fiókproblémák: A PlayStation Network-fiókkal kapcsolatos problémák is vezethetnek ahhoz, hogy a PlayStation Store nem működik. Az olyan problémák, mint a helytelen bejelentkezési adatok, a felfüggesztett vagy letiltott fiókok, illetve a lejárt előfizetések befolyásolhatják az áruház elérését.

A PlayStation Store működésképtelenségének orvoslása érdekében olyan hibaelhárítási lépésekkel próbálkozhat, mint a hálózati kapcsolat ellenőrzése, a rendszerszoftver frissítése, a tárhely felszabadítása, valamint annak biztosítása, hogy PlayStation Network-fiókja jó állapotban legyen. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Sony ügyfélszolgálatához.

Szakértői tippek a PS5 PlayStation Store jövőbeli működésképtelenségének megelőzésére

Ha szeretné elkerülni, hogy a jövőben problémák merüljenek fel a PS5 PlayStation Store áruházával, íme néhány szakértői tipp, amit érdemes megfogadni:

Tartsd naprakészen a PS5 rendszert: Rendszeresen ellenőrizd a PS5 konzolod szoftverfrissítéseit. Ezek a frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, amelyek segíthetnek megelőzni a PlayStation Store-ral kapcsolatos problémákat.
Fenntartani a stabil internetkapcsolatot: Győződjön meg róla, hogy PS5 konzolja stabil és megbízható internetkapcsolathoz van csatlakoztatva. Az instabil vagy lassú internet problémákhoz vezethet a PlayStation Store elérésében, és problémákat okozhat a játékok letöltése vagy frissítése során.
Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat: A gyorsítótár és a cookie-k rendszeres törlése a PS5-ön segíthet megoldani az ideiglenes adatokkal vagy a gyorsítótárral kapcsolatos problémákat, amelyek befolyásolhatják a PlayStation Store teljesítményét.
Kiszolgáló-karbantartás ellenőrzése: Mielőtt feltételezné, hogy probléma van a PS5 PlayStation Store áruházával, ellenőrizze, hogy a PlayStation Networkben nem zajlik-e tervezett karbantartás. A Sony gyakran végez karbantartási feladatokat, amelyek átmenetileg befolyásolhatják az áruház működését.
Tiltja le a VPN- vagy proxy-beállításokat: Ha a PS5-ön engedélyezve vannak a VPN- vagy proxy-beállítások, próbálja meg letiltani őket, és nézze meg, hogy a PlayStation Store újra működni kezd-e. A VPN-ek és proxyk néha zavarhatják a Store megfelelő működését.
** Ellenőrizze a fizetési módot:** Győződjön meg róla, hogy a fizetési mód érvényes és naprakész. Ha bármilyen probléma merül fel a fizetési móddal, például lejárt hitelkártya vagy elégtelen fedezet, problémák merülhetnek fel a PlayStation Store-ban történő vásárlások során.
Lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálattal: Ha a fent említett összes tippet betartotta, és még mindig problémákat tapasztal a PS5 PlayStation Store áruházával kapcsolatban, tanácsos további segítségért a PlayStation ügyfélszolgálatához fordulnia. Ők konkrét hibaelhárítási lépéseket tudnak adni a helyzeted alapján.

Ha követi ezeket a szakértői tippeket, minimálisra csökkentheti annak az esélyét, hogy a jövőben problémák merüljenek fel a PS5 PlayStation Store-ral, és zökkenőmentes játékélményt biztosíthat.

GYIK:

Mi az a PlayStation Store?

A PlayStation Store egy online piactér, ahol a PlayStation-felhasználók játékokat, kiegészítőket és egyéb digitális tartalmakat vásárolhatnak és tölthetnek le PS5 konzoljukhoz.

Miért nem működik a PS5 PlayStation Store?

Több oka is lehet annak, hogy a PS5 PlayStation Store nem működik. Ennek oka lehet a szerverrel kapcsolatos technikai probléma, csatlakozási problémák vagy a PS5 konzoloddal kapcsolatos probléma. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot, indítsa újra a konzolt, vagy további segítségért forduljon a PlayStation ügyfélszolgálatához.

Megoldható-e a PS5 PlayStation Store nem működik problémája az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel nélkül?

Igen, több hibaelhárítási lépést is kipróbálhat a PS5 PlayStation Store nem működik probléma megoldására anélkül, hogy kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal. Ezek a lépések közé tartozik az internetkapcsolat ellenőrzése, a konzol újraindítása, a PlayStation Store alkalmazás gyorsítótárának törlése és a PS5 konzol alapértelmezett beállításainak visszaállítása. Ha ezek közül egyik lépés sem működik, akkor a következő ajánlott megoldás az ügyfélszolgálat megkeresése.