La connexion sans fil à l’internet fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Cependant, il arrive parfois que, malgré l’établissement d’une connexion, l’accès à l’internet reste indisponible. Dans cet article, nous examinerons les causes les plus courantes et les solutions possibles à ce problème.
La première étape lorsque vous avez un problème d’accès à Internet est de vérifier la connexion à votre routeur WiFi. Assurez-vous d’être à portée du signal WiFi et de recevoir un signal fort. Si le signal est faible, essayez de vous rapprocher du routeur ou de le redémarrer.
Si vous êtes sûr d’être à portée d’un signal WiFi et que vous recevez un signal fort, mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet, vérifiez que votre mot de passe est correct. Un mot de passe mal saisi peut être à l’origine du problème. Vérifiez le mot de passe et assurez-vous qu’il est correctement saisi sur votre appareil.
Si le problème n’est pas résolu en vérifiant la connexion et le mot de passe correct, essayez de redémarrer tous les appareils associés au réseau sans fil (modem, routeur, ordinateur et autres appareils connectés). Parfois, un redémarrage peut aider à résoudre des problèmes techniques temporaires et à rétablir l’accès à l’internet.
Vérifiez les paramètres réseau de votre appareil. Assurez-vous que votre appareil est configuré pour obtenir automatiquement une adresse IP et un serveur DNS. Si des adresses statiques sont spécifiées, essayez de les modifier pour qu’elles soient automatiques.
Les logiciels antivirus peuvent parfois bloquer l’accès à l’internet. Désactivez temporairement ou configurez votre logiciel antivirus pour qu’il ne bloque pas l’accès à Internet.
Si le problème d’accès à Internet ne se produit que sur un seul appareil, essayez de vous connecter au réseau WiFi à partir d’un autre appareil. Si l’autre appareil se connecte avec succès à Internet, le problème peut être lié au premier appareil. Essayez d’effectuer une mise à jour du logiciel ou contactez le fabricant de l’appareil pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si toutes les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème d’indisponibilité d’Internet, contactez votre fournisseur d’accès. Le problème peut être lié au réseau de votre fournisseur d’accès ou à votre compte. Il pourra peut-être vous fournir des instructions supplémentaires ou une assistance technique pour résoudre le problème.
Lorsque votre connexion WiFi est correctement configurée, mais que vous n’arrivez toujours pas à accéder à l’internet, il peut y avoir plusieurs raisons. Examinons les plus courantes :
Problèmes de fournisseur d’accès à Internet: Le fournisseur d’accès à Internet peut être hors service ou effectuer des travaux techniques, ce qui signifie que l’Internet est temporairement indisponible. Dans ce cas, il est recommandé de contacter l’équipe d’assistance du fournisseur d’accès à Internet pour connaître les problèmes éventuels.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à l’internet alors que vous êtes connecté à un réseau WiFi, il est recommandé de vérifier les causes susmentionnées et de prendre les mesures appropriées pour y remédier. Si le problème persiste, vous devrez peut-être demander l’aide d’un professionnel ou de votre fournisseur d’accès internet.
Si vous disposez d’une connexion Wi-Fi mais que vous n’avez pas accès à l’internet, le problème peut être dû à des paramètres DNS incorrects. Le DNS (Domain Name System) est un service qui traduit les noms de domaine (comme google.com) en adresses IP que les ordinateurs utilisent pour communiquer.
Dans certains cas, votre FAI peut fournir des paramètres DNS incorrects. Cela peut empêcher votre ordinateur ou votre appareil de trouver les adresses IP nécessaires pour accéder à l’internet.
Comment résoudre un problème de paramètres DNS incorrects ?
Si, après toutes ces mesures, le problème de connexion à l’internet persiste, il se peut que le problème se situe au niveau des paramètres de votre routeur ou de votre fournisseur d’accès à l’internet. Il est recommandé de contacter votre fournisseur d’accès ou les spécialistes de l’assistance technique pour obtenir de l’aide.
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Si votre WiFi est connecté mais qu’il n’y a pas d’accès à l’internet, la cause du problème peut être un dysfonctionnement ou une mauvaise configuration de votre routeur. Voici quelques problèmes courants liés au routeur et la manière de les résoudre :
SOLUTIONS COMPLÉMENTAIRES:
** Réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine : Si rien n’y fait, essayez de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine. Cela effacera tous les paramètres et remettra le routeur dans l’état dans lequel il a été acheté. Vérifier les câbles et les connexions : Assurez-vous que tous les câbles connectés à votre routeur sont bien fixés et qu’ils ne sont pas endommagés. Essayez de remplacer les câbles ou d’utiliser d’autres ports de connexion. Connectez votre ordinateur directement à votre modem : Si vous disposez d’un modem séparé, essayez d’y connecter votre ordinateur directement, en contournant le routeur. Si l’Internet fonctionne sans problème, cela peut indiquer un problème avec votre routeur.
Si le problème persiste après ces étapes, contactez le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.
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Si vous disposez d’une connexion WiFi mais que vous n’avez toujours pas accès à l’internet, le problème peut être dû à différents facteurs. Dans cet article, nous allons examiner 10 solutions possibles à ce problème :
Si aucune de ces solutions ne vous a aidé à résoudre le problème de l’absence d’accès à l’internet lorsque vous êtes connecté au réseau WiFi, il est recommandé de contacter un technicien ou un service d’assistance technique pour un diagnostic et un dépannage plus approfondis.
L’une des premières étapes de la résolution d’un problème d’absence d’accès à Internet lors d’une connexion WiFi consiste à redémarrer le routeur et tous les appareils liés au réseau.
Le redémarrage du routeur peut aider à résoudre des problèmes temporaires liés à son fonctionnement. Pour ce faire, procédez comme suit
Après le redémarrage du routeur, redémarrez tous les appareils connectés au réseau WiFi :
Si le problème d’accès à Internet n’est pas résolu après le redémarrage du routeur et des appareils, passez à l’étape suivante.
Le problème peut être dû à un problème sur le serveur de votre FAI. Essayez de redémarrer votre routeur et attendez quelques minutes avant de vous reconnecter au WiFi.
La cause pourrait être un conflit d’adresse IP ou un problème avec les paramètres DNS sur votre appareil. Essayez de redémarrer votre appareil ou de vérifier les paramètres de votre réseau pour résoudre ces problèmes.
Dans ce cas, vérifiez tout d’abord que votre fournisseur d’accès n’a pas de problèmes techniques. Si vous êtes sûr que le problème ne vient pas du fournisseur d’accès, essayez de redémarrer votre routeur et votre modem. Si cela ne suffit pas, contactez l’équipe d’assistance de votre FAI.
Un signal WiFi faible ou un réseau encombré peuvent en être la cause. Essayez de vous rapprocher du routeur ou d’utiliser un répéteur pour augmenter le signal. Vérifiez également si d’autres appareils utilisent la majeure partie de votre vitesse internet, comme le téléchargement de fichiers volumineux ou la diffusion de vidéos sur un autre appareil.
Dans ce cas, essayez de mettre à jour les pilotes de votre carte réseau sans fil ou de revenir à une version antérieure du logiciel de votre appareil. Si tous les autres appareils sont toujours en mesure d’accéder à Internet, il se peut que le problème vienne de la version mise à jour du logiciel de votre appareil.
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Il se peut que votre routeur ne soit pas connecté au réseau de votre fournisseur d’accès. Il se peut également que le mot de passe du réseau WiFi ait été mal saisi. Une autre possibilité est un problème sur votre appareil qui bloque l’accès à l’internet. Parfois, le problème peut venir de votre fournisseur d’accès à Internet, par exemple en raison de travaux techniques ou d’une défaillance du réseau de votre fournisseur d’accès à Internet.
Si vous avez une connexion WiFi mais que vous ne pouvez pas accéder à l’internet, essayez tout d’abord de redémarrer votre appareil et votre routeur. Cela peut résoudre le problème temporaire. Si le redémarrage n’a rien donné, vérifiez si le mot de passe du réseau WiFi est correct. Vous pouvez également vérifier la connexion internet sur d’autres appareils afin d’exclure un problème avec votre appareil. Si tous les autres appareils fonctionnent correctement, il se peut que votre appareil soit à l’origine du problème. Dans ce cas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil ou contactez l’équipe d’assistance technique de votre FAI.
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