Résoudre les problèmes de connexion Internet de Windows 11 : Un guide complet

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet de Windows 11

Disposer d’une connexion Internet stable est essentiel à l’ère numérique actuelle, mais Windows 11 peut parfois présenter des problèmes de connectivité qui peuvent s’avérer frustrants. Que vous soyez confronté à des vitesses lentes, à des déconnexions fréquentes ou que vous ne puissiez tout simplement pas vous connecter à Internet, ce guide complet vous aidera à dépanner et à résoudre le problème.

Avant de passer aux étapes de dépannage, il est important de comprendre que les problèmes de connexion à Internet peuvent être dus à diverses raisons. Il peut s’agir d’un problème avec votre adaptateur réseau sans fil, d’un problème avec votre routeur ou votre modem, ou même d’un problème logiciel dans le système d’exploitation Windows lui-même. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous serez en mesure d’identifier la cause première du problème et de le résoudre efficacement.

Table des matières

Dans ce guide, nous allons aborder une série de solutions pour aider à résoudre les problèmes courants de connexion à Internet dans Windows 11. Nous explorerons les étapes de dépannage de base, telles que la vérification des câbles réseau et le redémarrage de vos appareils, ainsi que des techniques plus avancées, notamment la mise à jour des pilotes et l’ajustement des paramètres réseau. En suivant ces étapes dans l’ordre indiqué, vous augmenterez vos chances de résoudre le problème sans avoir recours à une assistance professionnelle.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet sur votre appareil Windows 11, ne vous inquiétez pas. En suivant ce guide complet, vous serez en mesure de diagnostiquer et de résoudre le problème, ce qui vous assurera une connexion Internet stable et fiable pour toutes vos activités en ligne.

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet sous Windows 11

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Internet sur votre ordinateur Windows 11, ne vous inquiétez pas ! Il existe plusieurs mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour rétablir votre connexion Internet. Voici quelques solutions aux problèmes de connexion Internet les plus courants sous Windows 11.

1. Vérifier la connexion du câble réseau

L’une des premières choses à faire est de vérifier la connexion du câble réseau. Assurez-vous que le câble Ethernet ou l’adaptateur Wi-Fi est bien branché sur votre ordinateur et votre routeur. Si vous utilisez le Wi-Fi, vérifiez que vous êtes connecté au bon réseau et que la puissance du signal est suffisante.

2. Redémarrez votre routeur

Parfois, un simple redémarrage du routeur peut résoudre les problèmes de connexion Internet. Éteignez votre routeur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Laissez-lui quelques minutes pour établir une connexion, puis vérifiez si votre Internet fonctionne.

3. Lancez le programme de dépannage réseau de Windows

Windows 11 dispose d’un outil de dépannage réseau intégré qui permet de diagnostiquer et de résoudre automatiquement les problèmes de réseau les plus courants. Pour y accéder, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du réseau dans la barre des tâches et sélectionnez “Résolution des problèmes”. Suivez les instructions pour permettre à Windows de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de connectivité.

4. Mettre à jour les pilotes réseau

Des pilotes de réseau obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de connexion. Pour mettre à jour vos pilotes réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez “Gestionnaire de périphériques”. Développez la catégorie “Adaptateurs réseau”, faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et choisissez “Mettre à jour le pilote”. Vous pouvez sélectionner “Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour” pour permettre à Windows de trouver et d’installer les derniers pilotes pour vous.

5. Désactiver les paramètres VPN ou proxy

Parfois, les paramètres VPN ou proxy peuvent interférer avec votre connexion Internet. Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Vous trouverez généralement l’option de désactivation de ces paramètres dans le logiciel correspondant ou dans le menu des paramètres.

6. Désactiver le pare-feu ou le logiciel antivirus

Un pare-feu ou un logiciel antivirus peut parfois bloquer l’accès à Internet. Désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus et vérifiez si votre connexion internet est rétablie. Si c’est le cas, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre logiciel de sécurité pour autoriser l’accès à Internet.

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7. Redémarrer les services réseau

Le redémarrage de divers services réseau peut aider à résoudre les problèmes de connexion. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune d’entre elles :

netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renew

8. Réinitialiser les paramètres réseau

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Statut, faites défiler vers le bas et cliquez sur “Réinitialisation du réseau”. Cette opération supprime tous vos adaptateurs réseau et les réinstalle, ce qui rétablit la configuration par défaut de vos paramètres réseau. Notez que cette opération supprimera également tous les réseaux Wi-Fi et les connexions VPN enregistrés ; veillez donc à préparer les informations nécessaires.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de connexion à Internet dans Windows 11. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

Vérification des paramètres réseau

Avant de résoudre tout problème de connexion Internet sous Windows 11, il est important de vérifier les paramètres du réseau pour s’assurer que tout est configuré correctement. Suivez les étapes suivantes pour vérifier vos paramètres réseau :

Cliquez sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran et sélectionnez “Paramètres”.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur “Réseau et Internet”.
Dans la section “État”, assurez-vous que la connexion réseau est “connectée”. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur “Network Troubleshooter” pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Cliquez sur “Wi-Fi” ou “Ethernet” en fonction de votre type de connexion.
Assurez-vous que l’interrupteur à bascule situé à côté de “Wi-Fi” ou “Ethernet” est activé.
Si vous utilisez le Wi-Fi, cliquez sur “Gérer les réseaux connus” pour vous assurer que le bon réseau est sélectionné et que votre mot de passe est correctement saisi. Si nécessaire, cliquez sur “Oublier” pour supprimer les réseaux enregistrés et vous reconnecter.
Si vous utilisez Ethernet, assurez-vous que le câble est bien connecté à votre ordinateur et au routeur ou au modem.
Faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur “Réinitialisation du réseau” si tout le reste a échoué. Cette opération réinitialisera vos paramètres réseau à leur valeur par défaut.

Après avoir vérifié et ajusté vos paramètres réseau, essayez à nouveau de vous connecter à l’internet. Si le problème persiste, continuez le dépannage en utilisant les autres méthodes mentionnées dans ce guide.

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Mise à jour des pilotes réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet sur votre ordinateur Windows 11, cela peut être dû à des pilotes de réseau obsolètes. Les pilotes réseau sont chargés de faciliter la communication entre votre ordinateur et votre réseau, et les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de connexion.

Pour mettre à jour vos pilotes de réseau, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Identifiez votre adaptateur réseau: Tout d’abord, vous devez identifier l’adaptateur réseau spécifique installé sur votre ordinateur. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, sélectionnez “Gestionnaire de périphériques”, puis développez la catégorie “Adaptateurs réseau”. Notez le nom de votre adaptateur réseau.
Télécharger le dernier pilote: Une fois que vous connaissez le nom de votre adaptateur réseau, vous pouvez visiter le site web du fabricant pour télécharger le dernier pilote. Recherchez une section d’assistance ou de téléchargement sur le site web, entrez le nom de votre adaptateur réseau et téléchargez le pilote approprié pour votre système d’exploitation.
Installer le pilote: Après avoir téléchargé le pilote, localisez le fichier téléchargé sur votre ordinateur et double-cliquez dessus pour lancer le processus d’installation. Suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote. Si vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur pour terminer l’installation.

Vous pouvez également utiliser un logiciel tiers de mise à jour des pilotes pour mettre à jour automatiquement vos pilotes de réseau. Ces outils analysent votre système à la recherche de pilotes obsolètes et téléchargent les dernières versions pour vous. Parmi les logiciels de mise à jour de pilotes les plus populaires, citons Driver Booster, Driver easy et Snappy Driver Installer. Cependant, soyez prudent lorsque vous utilisez des logiciels tiers et veillez à les télécharger à partir de sources fiables.

La mise à jour des pilotes de votre réseau peut souvent résoudre les problèmes de connexion à Internet causés par des pilotes obsolètes ou incompatibles. Toutefois, si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir mis à jour vos pilotes, il se peut que vous deviez dépanner d’autres parties de votre réseau ou consulter un professionnel pour obtenir de l’aide.

Réinitialisation des paramètres réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet sur votre ordinateur Windows 11, l’une des mesures de dépannage que vous pouvez prendre consiste à réinitialiser les paramètres du réseau. Cela peut aider à résoudre les erreurs de configuration ou les conflits qui peuvent être à l’origine du problème. Voici comment procéder :

Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur Win + I sur votre clavier ou en cliquant sur le menu Démarrer et en sélectionnant Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur l’option Réseau et internet.
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur le lien Paramètres réseau avancés.
Descendez au bas de la page et cliquez sur l’option Réinitialisation du réseau.
Un message d’avertissement apparaît, vous informant que la réinitialisation de votre réseau supprimera tous vos adaptateurs réseau et réinitialisera vos paramètres réseau à leurs valeurs par défaut. Cliquez sur Réinitialiser maintenant pour continuer.
Windows lance le processus de réinitialisation du réseau. Cela peut prendre quelques minutes. Une fois la réinitialisation terminée, votre ordinateur redémarre automatiquement.

Après le redémarrage, vos paramètres réseau seront réinitialisés à leurs valeurs par défaut. Vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi et reconfigurer tous les autres paramètres réseau que vous aviez précédemment.

Notez que la réinitialisation des paramètres réseau supprimera tous vos adaptateurs réseau. Veillez donc à disposer des pilotes ou des fichiers d’installation nécessaires pour les réinstaller si besoin est.

Si la réinitialisation des paramètres réseau n’a pas résolu vos problèmes de connexion internet, vous pouvez essayer d’autres mesures de dépannage telles que la mise à jour de vos pilotes réseau, la vérification de votre matériel réseau ou la prise de contact avec votre fournisseur d’accès à internet pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Pourquoi ai-je des problèmes de connexion internet sous Windows 11 ?

Il peut y avoir plusieurs raisons aux problèmes de connexion internet sous Windows 11. Il peut s’agir d’un problème avec votre adaptateur réseau, de pilotes obsolètes ou de paramètres réseau incorrects. Il est également possible qu’il y ait un problème avec votre fournisseur d’accès à Internet ou le modem/routeur que vous utilisez.

Les paramètres réseau incorrects peuvent-ils entraîner des problèmes de connexion Internet sous Windows 11 ?

Oui, des paramètres réseau incorrects peuvent entraîner des problèmes de connexion Internet sous Windows 11. Si votre adresse IP, vos paramètres DNS ou d’autres paramètres réseau ne sont pas correctement configurés, cela peut entraîner des problèmes de connexion. Vous pouvez vérifier et modifier vos paramètres réseau en allant dans les paramètres “Réseau et Internet” de Windows 11.