Réparer Samsung Galaxy S7 Edge Lagging et Freezing après la mise à jour Android 7.1 Nougat - Guide de dépannage

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Comment réparer votre Samsung Galaxy S7 Edge qui continue à traîner et à se figer après la mise à jour Android 7.1 Nougat (Guide de dépannage) ?

Depuis la sortie de la mise à jour Android 7.1 Nougat, certains utilisateurs du Samsung Galaxy S7 Edge ont rencontré des problèmes avec leurs appareils qui traînent et se figent. Cela peut être frustrant, surtout si vous comptez sur votre téléphone pour les tâches quotidiennes et la communication. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour dépanner et résoudre ces problèmes.

L’une des causes possibles du ralentissement et du gel après la mise à jour Android 7.1 Nougat est la présence d’applications incompatibles ou obsolètes. Il est important de vous assurer que toutes vos apps sont à jour et compatibles avec le nouveau système d’exploitation. Pour ce faire, rendez-vous sur le Google Play Store et vérifiez la présence de mises à jour. Si vous trouvez des applications qui ne sont pas compatibles ou qui n’ont pas été mises à jour, envisagez de les désinstaller ou de contacter le développeur de l’application pour obtenir de l’aide.

Table des matières

Le manque d’espace de stockage est une autre cause possible de ralentissement et de gel de l’appareil. Lorsque l’espace de stockage de votre appareil est plein ou presque plein, cela peut avoir une incidence sur les performances globales. Pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache de votre appareil en allant dans Réglages > Stockage > Données en cache et en cliquant sur “Vider le cache”. Vous pouvez également libérer de l’espace en supprimant les fichiers inutiles et les applications que vous n’utilisez plus.

Si le fait de vider le cache et de libérer de l’espace de stockage ne résout pas le problème de lenteur et de gel, il se peut que vous deviez procéder à une réinitialisation d’usine. Cette opération rétablira les paramètres d’origine de votre appareil et supprimera tout conflit ou problème logiciel potentiel. Avant d’effectuer cette opération, veillez à sauvegarder toutes les données et tous les fichiers importants, car une réinitialisation d’usine effacera tout ce qui se trouve sur votre appareil.

En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes de lagging et de freezing sur votre Samsung Galaxy S7 Edge après la mise à jour Android 7.1 Nougat. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter l’assistance Samsung pour obtenir une aide supplémentaire ou d’envisager un service de réparation professionnel.

Il est important de noter que tous les utilisateurs de Samsung Galaxy S7 Edge ne connaîtront pas le lagging et le freezing après la mise à jour Android 7.1 Nougat. Ces étapes de dépannage sont destinées à ceux qui rencontrent ces problèmes spécifiques.

Comment réparer le Samsung Galaxy S7 Edge qui traîne et se fige après la mise à jour Android 7.1 Nougat ?

Si votre Samsung Galaxy S7 Edge connaît des problèmes de décalage et de gel après la mise à jour vers Android 7.1 Nougat, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Voici quelques méthodes que vous pouvez essayer :

  1. Effacer la partition du cache : L’effacement de la partition du cache peut aider à résoudre les problèmes de décalage et de gel. Pour ce faire, éteignez votre appareil, puis maintenez enfoncés simultanément les boutons d’augmentation du volume, d’accueil et d’alimentation. Relâchez les boutons lorsque le logo Android apparaît, puis utilisez le bouton Volume bas pour naviguer jusqu’à l’option “Wipe Cache Partition”. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner et attendez la fin du processus.
  2. Désactivez les applications inutiles: Certaines applications peuvent être à l’origine du décalage ou du blocage de votre appareil. Allez dans Paramètres, puis Apps, et désactivez ou désinstallez toutes les applications que vous n’utilisez pas ou dont vous n’avez pas besoin.
  3. Effacer les données des applications: L’effacement des données d’applications spécifiques peut également aider à résoudre les problèmes de lenteur et de gel. Allez dans Réglages, puis Apps, sélectionnez l’application dont vous souhaitez effacer les données et appuyez sur Effacer les données.
  4. Activer les options du développeur: L’activation des options du développeur vous permet de régler des paramètres supplémentaires qui peuvent optimiser les performances de votre appareil. Pour activer les options du développeur, allez dans Paramètres, puis À propos du téléphone, et tapez plusieurs fois sur Numéro de construction jusqu’à ce que vous voyiez une notification indiquant que les options du développeur ont été activées. Dans les Options du développeur, vous pouvez ajuster des paramètres tels que l’échelle d’animation des fenêtres, l’échelle d’animation des transitions et l’échelle de durée de l’animateur afin d’améliorer les performances.
  5. Réinitialisation d’usine: Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine. Avant d’effectuer cette opération, veillez à sauvegarder vos données, car une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de votre appareil. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, accédez à Paramètres, puis à Sauvegarde et réinitialisation, et sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.

Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre les problèmes de lenteur et de gel de votre Samsung Galaxy S7 Edge, il peut être utile de contacter l’assistance Samsung ou de vous rendre dans un centre de service pour obtenir de l’aide.

Effacer la partition du cache

L’une des solutions courantes pour résoudre les problèmes de lagging et de freezing sur le Samsung Galaxy S7 Edge après la mise à jour Android 7.1 Nougat consiste à vider la partition cache. Ce processus permet de supprimer tous les fichiers et données temporaires qui peuvent être à l’origine du ralentissement ou du gel de l’appareil.

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Note : Avant de procéder à cette étape de dépannage, il est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes sur votre appareil, car l’effacement de la partition cache peut entraîner la perte de certains paramètres ou fichiers.

  1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Maintenez enfoncés simultanément les boutons d’augmentation du volume, d’accueil et d’alimentation.
  3. Relâchez tous les boutons une fois que le logo Android apparaît à l’écran.
  4. Le menu de récupération du système Android s’affiche. Utilisez le bouton Volume bas pour naviguer jusqu’à l’option “Effacer la partition cache”.
  5. Appuyez sur le bouton Power pour sélectionner l’option “Wipe cache partition”.
  6. Confirmez votre choix en sélectionnant “Oui” lorsque vous y êtes invité.
  7. Attendez que la partition cache soit effacée. Cela peut prendre quelques minutes.
  8. Une fois le processus terminé, utilisez le bouton de réduction du volume pour accéder à l’option “Redémarrer le système maintenant”.
  9. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner l’option “Redémarrer le système maintenant”.

Après le redémarrage de votre Samsung Galaxy S7 Edge, vérifiez si les problèmes de décalage et de gel ont été résolus. Si le problème persiste, vous devrez peut-être essayer d’autres étapes de dépannage ou contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

Effectuer une réinitialisation d’usine

Si votre Samsung Galaxy S7 Edge continue à traîner ou à se bloquer même après avoir essayé d’autres étapes de dépannage, il peut être nécessaire d’effectuer une réinitialisation d’usine. Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, il est important de noter que cette action effacera toutes les données et tous les paramètres de votre appareil, il est donc recommandé de sauvegarder les fichiers et les données importants au préalable.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Samsung Galaxy S7 Edge, procédez comme suit :

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  1. Assurez-vous que votre appareil est hors tension.
  2. Appuyez simultanément sur les touches d’augmentation du volume, d’accueil et d’alimentation et maintenez-les enfoncées.
  3. Relâchez les boutons lorsque le logo Android apparaît. Vous accédez alors au menu du mode de récupération.
  4. Utilisez le bouton Volume bas pour faire défiler et mettre en surbrillance l’option “effacer les données/réinitialisation d’usine”.
  5. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour sélectionner l’option en surbrillance.
  6. Sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option “Oui - supprimer toutes les données de l’utilisateur”.
  7. Appuyez à nouveau sur la touche Marche/Arrêt pour confirmer la réinitialisation d’usine.
  8. Attendez la fin du processus de réinitialisation. Cela peut prendre quelques minutes.
  9. Une fois la réinitialisation terminée, l’appareil redémarre et commence la procédure d’installation initiale.

Après avoir effectué une réinitialisation d’usine, votre Samsung Galaxy S7 Edge ne devrait plus rencontrer de problèmes de décalage ou de gel. Cependant, il est important de noter que cette opération supprimera toutes les applications, tous les paramètres et toutes les données personnelles de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes avant de procéder.

FAQ :

Pourquoi mon Samsung Galaxy S7 Edge traîne-t-il et se fige-t-il après la mise à jour vers Android 7.1 Nougat ?

Il peut y avoir de multiples raisons pour que votre Samsung Galaxy S7 Edge traîne et se fige après la mise à jour vers Android 7.1 Nougat. Cela peut être dû à des apps incompatibles, des fichiers système corrompus, un espace de stockage insuffisant ou même un problème matériel. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d’effacer la partition cache, de désinstaller les applis inutiles, d’effectuer une réinitialisation d’usine ou de contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

La réinitialisation d’usine de mon Samsung Galaxy S7 Edge résoudra-t-elle les problèmes de lenteur et de gel ?

La réinitialisation des paramètres d’usine peut souvent aider à résoudre les problèmes de lenteur et de gel sur votre Samsung Galaxy S7 Edge. Cependant, il est important de noter qu’une réinitialisation d’usine effacera toutes les données et tous les paramètres de votre appareil, il est donc recommandé de créer une sauvegarde avant de procéder. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, accédez au menu Paramètres, sélectionnez “Sauvegarde et réinitialisation” et suivez les instructions à l’écran.

Que dois-je faire si mon Samsung Galaxy S7 Edge est toujours bloqué et gelé après avoir essayé toutes les étapes de dépannage ?

Si votre Samsung Galaxy S7 Edge présente toujours des problèmes de lenteur et de gel après avoir essayé toutes les étapes de dépannage, il peut être nécessaire de contacter l’assistance Samsung ou de se rendre dans un centre de service pour obtenir une aide supplémentaire. Ils peuvent diagnostiquer et résoudre tout problème matériel potentiel pouvant être à l’origine du problème.

Un manque d’espace de stockage sur mon Samsung Galaxy S7 Edge peut-il entraîner des problèmes de lenteur et de gel ?

Oui, un manque d’espace de stockage sur votre Samsung Galaxy S7 Edge peut contribuer à des problèmes de lenteur et de gel. Lorsque l’espace de stockage de l’appareil est presque plein, cela peut ralentir les performances globales et provoquer le blocage ou le gel des applications. Pour libérer de l’espace, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers inutiles, de désinstaller les applications inutilisées ou de déplacer les photos et les vidéos vers un périphérique de stockage externe.

Pourquoi mon Samsung Galaxy S7 Edge se bloque-t-il après la mise à jour Android 7.1 Nougat ?

Les problèmes de lagging et de freezing peuvent être causés par des conflits de fichiers système ou des ressources insuffisantes de l’appareil. Il est également possible qu’il y ait des bugs dans la mise à jour Android 7.1 Nougat qui causent ces problèmes.

Comment puis-je résoudre les problèmes de décalage et de gel sur mon Samsung Galaxy S7 Edge ?

Il y a plusieurs étapes que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes de décalage et de gel. Tout d’abord, vous pouvez vider la partition cache en démarrant l’appareil en mode de récupération et en sélectionnant l’option Vider la partition cache. Vous pouvez également essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine pour éliminer tout conflit logiciel. Si les problèmes persistent, vous devrez peut-être contacter le service clientèle de Samsung pour obtenir de l’aide.

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