Que faire si vous ne pouvez pas passer ou recevoir des appels téléphoniques sur Samsung Galaxy S9 (étapes simples).

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Guide sur le dépannage des problèmes d’appels téléphoniques sur Samsung Galaxy S9 : des étapes simples pour résoudre l’impossibilité d’émettre ou de recevoir des appels.

Si vous rencontrez des problèmes pour passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes similaires, mais la bonne nouvelle est qu’il existe des étapes faciles à suivre pour résoudre le problème.

Tout d’abord, il est important de vérifier la puissance du signal sur votre appareil. Un signal de faible puissance peut souvent être à l’origine de problèmes liés aux appels. Assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone où la couverture réseau est bonne et essayez de changer d’endroit si le problème persiste.

Table des matières

Une autre cause fréquente de problèmes liés aux appels téléphoniques est un problème de logiciel. Le redémarrage de votre appareil peut souvent aider à résoudre des problèmes logiciels temporaires. Il vous suffit d’appuyer sur le bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé, puis de sélectionner l’option “Redémarrer”. Une fois que votre appareil a redémarré, vérifiez si le problème a été résolu.

Si le redémarrage de votre appareil ne résout pas le problème, il se peut que vous deviez vérifier vos paramètres réseau. Accédez au menu " Paramètres " de votre Samsung Galaxy S9, puis sélectionnez " Connexions “, suivi de " Réseaux mobiles “. Assurez-vous que l’option “Données mobiles” est activée, et vérifiez si le problème a été résolu.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il peut être intéressant de contacter votre fournisseur de réseau pour obtenir de l’aide. Il pourra peut-être vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou vous proposer une solution spécifique à votre fournisseur de réseau.

Étapes pour résoudre les problèmes d’appels téléphoniques sur le Samsung Galaxy S9

Si vous rencontrez des problèmes pour passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, il y a plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :

  1. Vérifiez la puissance de votre signal: Assurez-vous que vous avez un signal fort en vérifiant les barres de signal sur votre téléphone. Si la force du signal est faible, essayez de changer d’endroit ou de redémarrer votre téléphone.
  2. Activer et désactiver le mode avion: Activer et désactiver le mode avion peut parfois aider à réinitialiser les connexions réseau de votre téléphone. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour accéder au panneau Paramètres rapides, puis appuyez sur l’icône du mode avion pour l’activer ou le désactiver.
  3. Redémarrez votre téléphone: Un simple redémarrage peut parfois résoudre les problèmes logiciels temporaires qui peuvent être à l’origine des problèmes d’appels téléphoniques. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Redémarrer dans les options qui s’affichent.
  4. Vérifiez les mises à jour logicielles: Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour en allant dans Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger les mises à jour manuellement. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
  5. Retirer et réinsérer la carte SIM: Parfois, des problèmes liés à la carte SIM peuvent entraîner des problèmes lors des appels téléphoniques. Éteignez votre téléphone, retirez le plateau de la carte SIM à l’aide d’un outil de retrait de la carte SIM ou d’un trombone, puis retirez délicatement la carte SIM. Attendez quelques secondes, puis réinsérez la carte SIM et allumez votre téléphone.
  6. Réinitialiser les paramètres réseau : La réinitialisation de vos paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes d’appels téléphoniques liés au réseau. Allez dans Réglages > Gestion générale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Notez que cette opération supprimera tous les réseaux enregistrés et les mots de passe Wi-Fi de votre téléphone.
  7. Contactez votre opérateur : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il peut s’agir d’un problème plus important lié à votre opérateur. Contactez le service clientèle de votre opérateur pour obtenir de l’aide et vérifier s’il y a des coupures de réseau dans votre région.

Suivre ces étapes devrait vous aider à dépanner et à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer avec les appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter l’assistance Samsung ou de vous rendre dans un centre de service pour obtenir une aide supplémentaire.

Solution 1 : vérifiez l’intensité du signal et les paramètres du réseau.

Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, la première chose à faire est de vérifier l’intensité du signal et les paramètres du réseau. Voici les étapes à suivre :

  1. Assurez-vous que vous êtes dans une zone avec une bonne couverture réseau. Vérifiez si l’indicateur de puissance du signal sur votre téléphone est plein ou au moins 2 à 3 barres.
  2. Si l’intensité du signal est faible, essayez de changer d’endroit ou de sortir pour obtenir une meilleure réception.
  3. Vérifiez si votre téléphone est en mode Avion. Si c’est le cas, désactivez le mode Avion en allant dans Réglages > Connexions > Mode Avion.
  4. Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre téléphone. Retirez la carte SIM, nettoyez-la et réinsérez-la correctement.
  5. Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode Ne pas déranger. Allez dans Réglages > Sons et vibrations > Ne pas déranger et assurez-vous qu’il est désactivé.
  6. Vérifiez que votre téléphone est réglé sur le bon mode réseau. Allez dans Réglages > Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau et choisissez le mode réseau approprié pour votre carte SIM (par exemple, LTE/3G/2G auto).
  7. Si vous ne pouvez toujours pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques, essayez de redémarrer votre téléphone. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Redémarrer. Vous pouvez également éteindre votre téléphone, attendre quelques secondes, puis le rallumer.
  8. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services réseau pour obtenir de l’aide. Il se peut qu’il y ait un problème avec votre compte ou avec la couverture du réseau dans votre région.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez dépanner et résoudre le problème de l’impossibilité de passer ou de recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9.

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Solution 2 : redémarrez votre téléphone et vérifiez les mises à jour logicielles.

Si vous rencontrez des problèmes pour passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, redémarrer votre téléphone et vérifier les mises à jour logicielles peut aider à résoudre le problème.

  1. Pour redémarrer votre téléphone, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des options d’alimentation s’affiche.
  2. Sélectionnez “Redémarrer” dans les options.

Une fois que votre téléphone a redémarré, vérifiez s’il y a des mises à jour logicielles en attente, car les logiciels obsolètes peuvent parfois causer des problèmes lors des appels téléphoniques.

  1. Accédez à l’application " Paramètres " de votre Samsung Galaxy S9.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Mise à jour logicielle”.
  3. Tapez sur “Télécharger les mises à jour manuellement” pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
  4. Si des mises à jour sont disponibles, suivez les invites pour les installer sur votre appareil.

Une fois le processus de mise à jour du logiciel terminé, redémarrez votre téléphone pour vous assurer que les modifications sont prises en compte.

En redémarrant votre téléphone et en gardant le logiciel à jour, vous pouvez résoudre tous les problèmes liés au logiciel qui pourraient causer des problèmes pour passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9.

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Solution 3 : réinitialisez les paramètres réseau et contactez votre fournisseur de services.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, il peut être utile de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela peut aider à résoudre tout problème lié au réseau qui pourrait être à l’origine du problème.

  1. Accédez à l’application Paramètres de votre Samsung Galaxy S9.
  2. Faites défiler vers le bas et tapez sur “Gestion générale”.
  3. Tapez sur “Réinitialiser”, puis sélectionnez “Réinitialiser les paramètres réseau”.
  4. Confirmez l’action en tapant sur “Réinitialiser les paramètres”.
  5. Votre appareil redémarre et vos paramètres réseau sont réinitialisés à leurs valeurs par défaut.

Après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, vérifiez si vous pouvez maintenant passer ou recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide.

Votre fournisseur de services peut être en mesure de dépanner le problème et de fournir des conseils sur la façon de le résoudre. Il peut également vérifier s’il y a des pannes de réseau ou des problèmes connus dans votre région qui peuvent affecter la connectivité de votre téléphone.

FAQ :

Que dois-je faire si je ne parviens pas à passer ou à recevoir des appels téléphoniques sur mon Samsung Galaxy S9 ?

Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème. Tout d’abord, vérifiez si votre téléphone est en mode avion ou si la force du signal est faible. Si ce n’est pas le problème, essayez de redémarrer votre téléphone ou de retirer et de réinsérer la carte SIM. Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau ou d’effectuer une réinitialisation d’usine en dernier recours.

Pourquoi suis-je incapable de passer des appels sur mon Samsung Galaxy S9 ?

Si vous ne parvenez pas à passer des appels sur votre Samsung Galaxy S9, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il peut s’agir d’un problème de signal réseau, d’un pépin logiciel ou d’un problème avec votre carte SIM. Vous pouvez essayer des étapes de dépannage comme la réinitialisation des paramètres réseau, vérifier si votre téléphone est en mode avion ou si la force du signal est faible, ou retirer et réinsérer la carte SIM pour résoudre le problème.

Comment puis-je résoudre le problème de l’impossibilité de recevoir des appels téléphoniques sur mon Samsung Galaxy S9 ?

Si vous ne pouvez pas recevoir d’appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, il y a quelques étapes à suivre pour résoudre le problème. Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode avion et que la force du signal est forte. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone ou de vérifier si le renvoi d’appel est activé. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau ou d’effectuer une réinitialisation d’usine pour résoudre le problème.

Existe-t-il un moyen de résoudre le problème de l’impossibilité de passer ou de recevoir des appels téléphoniques sur mon Samsung Galaxy S9 sans réinitialiser le téléphone ?

Oui, il y a plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème de l’impossibilité de passer ou de recevoir des appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9 sans réinitialiser le téléphone. Tout d’abord, vérifiez si votre téléphone est en mode avion ou si la force du signal est faible. Si ce n’est pas le problème, essayez de redémarrer votre téléphone ou de retirer et réinsérer la carte SIM. Vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres du réseau ou de contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide.

Que dois-je faire si j’ai essayé toutes les étapes de dépannage mais que je ne peux toujours pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques sur mon Samsung Galaxy S9 ?

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vous ne pouvez toujours pas passer ou recevoir d’appels téléphoniques sur votre Samsung Galaxy S9, il est recommandé de contacter votre fournisseur de services pour obtenir une assistance supplémentaire. Il peut être en mesure d’aider à diagnostiquer le problème et de fournir des solutions spécifiques basées sur les paramètres de votre réseau et de votre appareil. Si nécessaire, il pourra vous suggérer de vous rendre dans un centre de service pour faire vérifier votre téléphone par un technicien professionnel.

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