Le Google Pixel 6 ne peut pas recevoir d'appels ? Voici les solutions

Le Google Pixel 6 ne peut pas recevoir d’appels ? Voici les solutions

Si vous rencontrez des difficultés avec votre Google Pixel 6 et constatez qu’il ne peut pas recevoir d’appels, vous n’êtes pas seul. Ce problème frustrant peut affecter les fonctionnalités de votre appareil et entraver la communication. Cependant, ne vous inquiétez pas ! Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème et faire en sorte que votre téléphone fonctionne à nouveau correctement.

Tout d’abord, vérifiez votre connexion réseau. Un signal faible ou instable peut être à l’origine du problème. Assurez-vous d’être dans une zone où la couverture réseau est bonne et essayez d’activer et de désactiver le mode avion pour réinitialiser votre connexion. En outre, vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée et qu’elle n’est pas endommagée. Parfois, une carte SIM défectueuse peut empêcher les appels d’aboutir.

Table des matières

Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone. Cette simple étape permet souvent de résoudre les problèmes logiciels qui peuvent être à l’origine du problème. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’affiche, puis sélectionnez “Redémarrer” pour redémarrer votre appareil. Une fois l’appareil rallumé, vérifiez si le problème est résolu.

Si le redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Cette opération supprimera tous les réseaux Wi-Fi et toutes les connexions Bluetooth enregistrés ; veillez donc à les noter au préalable. Allez dans le menu des paramètres, sélectionnez “Système”, puis “Avancé” et “Réinitialiser les options”. Choisissez ensuite “Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth” et confirmez votre choix. Votre appareil réinitialisera alors ses paramètres réseau et vous pourrez tester si le problème est résolu.

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, il est peut-être temps de contacter l’assistance Google ou de vous rendre dans un centre de service agréé. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire et de diagnostiquer tout problème matériel sous-jacent susceptible d’être à l’origine du problème de réception d’appels. Il est toujours préférable de demander l’aide d’un professionnel si vous n’êtes pas sûr de vous ou si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même.

N’oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant d’entreprendre toute démarche de dépannage, car la réinitialisation de votre appareil peut entraîner une perte de données.

En suivant ces étapes, vous pouvez espérer résoudre le problème de votre Google Pixel 6 qui ne reçoit pas d’appels. La communication est essentielle dans le monde d’aujourd’hui, et remettre votre téléphone en état de marche vous permettra de rester en contact avec vos amis, votre famille et vos collègues.

Problèmes courants liés au fait que le Google Pixel 6 ne reçoit pas d’appels

Avoir un téléphone qui ne reçoit pas les appels peut être frustrant, surtout lorsque vous comptez sur votre Google Pixel 6 pour communiquer. Si vous rencontrez ce problème, il est essentiel de le dépanner pour en déterminer la cause et trouver une solution. Voici quelques problèmes courants qui peuvent être à l’origine du fait que votre Google Pixel 6 ne reçoit pas les appels entrants :

Connectivité réseau: Une des raisons possibles pour lesquelles votre Google Pixel 6 ne reçoit pas d’appels est une mauvaise connectivité réseau. Vérifiez si vous avez un signal réseau stable ou essayez de passer à une connexion réseau différente pour voir si le problème persiste.
Mode “Ne pas déranger”: Votre Google Pixel 6 est peut-être en mode “Ne pas déranger”, ce qui peut empêcher les appels entrants de sonner. Assurez-vous de ne pas avoir activé ce mode ou de personnaliser ses paramètres pour autoriser les appels.
Numéros bloqués: Il est possible que vous ayez accidentellement bloqué le numéro de l’appelant ou que vous l’ayez ajouté à la liste de blocage de votre téléphone. Vérifiez les paramètres de votre téléphone et supprimez les numéros bloqués qui pourraient être à l’origine du problème.
Renvoi d’appel: Si vous avez configuré le renvoi d’appel sur votre Google Pixel 6, les appels entrants peuvent être redirigés vers un autre numéro. Assurez-vous que le renvoi d’appel n’est pas activé ou vérifiez que le numéro renvoyé est correct.
Mises à jour logicielles : Les logiciels obsolètes peuvent parfois causer des problèmes de réception d’appels. Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre Google Pixel 6 et installez-les pour vous assurer que vous disposez des dernières corrections de bugs et améliorations. ** Problèmes liés à la carte SIM:** Les problèmes liés à votre carte SIM peuvent également affecter la capacité de votre téléphone à recevoir des appels. Essayez de retirer la carte SIM, de la nettoyer et de la réinsérer dans votre appareil. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services cellulaires pour obtenir de l’aide ou envisager d’acheter une nouvelle carte SIM.
Dans certains cas, des problèmes matériels tels qu’une antenne ou un microphone défectueux peuvent perturber la réception des appels. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, nous vous conseillons de contacter l’assistance Google ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour diagnostiquer et résoudre tout problème matériel.

N’oubliez pas de faire des sauvegardes de vos données importantes avant de tenter toute étape de dépannage, car certaines solutions peuvent impliquer de réinitialiser votre Google Pixel 6 aux paramètres d’usine ou d’effectuer d’autres actions qui pourraient potentiellement effacer vos données.

En abordant ces problèmes courants, vous pouvez augmenter les chances de résoudre le problème et de faire en sorte que votre Google Pixel 6 reçoive correctement les appels entrants.

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Blocage par des applications de blocage d’appels

Si vous avez installé des applis de blocage d’appels sur votre Google Pixel 6, il est possible que ces applis interfèrent avec la capacité de votre appareil à recevoir des appels. Les applis de blocage d’appels sont conçues pour empêcher les appels indésirables de passer, mais il arrive qu’elles bloquent aussi des appels légitimes par erreur.

Pour vérifier si c’est le cas, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

Désactivez les applis de blocage d’appels : Ouvrez les paramètres de votre Google Pixel 6 et naviguez jusqu’à la section “Apps” ou “Applications”. Recherchez l’application de blocage d’appels que vous avez installée et sélectionnez-la. À partir de là, vous devriez pouvoir trouver une option pour désactiver ou désinstaller l’appli. Une fois désactivée, redémarrez votre téléphone et vérifiez si vous pouvez désormais recevoir des appels.
Réglez les paramètres de blocage des appels : Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement l’application de blocage des appels, vous pouvez essayer de régler ses paramètres. Ouvrez l’application et recherchez les options relatives au blocage ou au filtrage des appels. Assurez-vous que l’application n’est pas configurée pour bloquer tous les appels ou pour bloquer les appels provenant de certains numéros dont vous souhaitez recevoir des appels.
Utilisez une autre application de blocage d’appels : Si l’application de blocage d’appels que vous utilisez actuellement pose des problèmes de réception d’appels, vous pouvez essayer d’utiliser une autre application de blocage d’appels. De nombreuses alternatives sont disponibles sur le Google Play Store. Veillez à choisir une application réputée qui a fait l’objet de bonnes critiques.
Contactez le développeur de l’application : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le développeur de l’application de blocage d’appels pour obtenir de l’aide. Il pourra peut-être vous fournir des conseils spécifiques ou des mises à jour pour résoudre le problème.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de déterminer si une application de blocage d’appels est à l’origine du problème de réception d’appels sur votre Google Pixel 6. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter l’assistance Google pour obtenir une aide supplémentaire.

Problèmes de connexion au réseau

Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau sur votre Google Pixel 6 et que vous ne pouvez pas recevoir d’appels, essayez les solutions suivantes :

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Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion réseau. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Pixel 6 et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Redémarrer.
Vérifiez la puissance du signal : Une faible puissance du signal peut entraîner des problèmes de connexion d’appel. Assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone où le signal réseau est puissant. Vous pouvez également essayer de changer d’endroit ou de sortir pour obtenir un meilleur signal.
Activer et désactiver le mode avion : Activer et désactiver le mode avion peut rafraîchir votre connexion réseau et éventuellement résoudre le problème. Balayez vers le bas depuis le haut de votre écran pour accéder aux Paramètres rapides, puis appuyez sur l’icône de l’avion pour activer le mode avion. Attendez quelques secondes, puis désactivez le mode avion.
Vérifiez les mises à jour logicielles : Les logiciels obsolètes peuvent parfois causer des problèmes de connexion au réseau. Allez dans Réglages > Système > Mise à jour du système et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Si c’est le cas, installez-les et redémarrez votre téléphone.
Réinitialiser les paramètres réseau : La réinitialisation de vos paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes de configuration qui peuvent être à l’origine du problème. Allez dans Réglages > Système > Réinitialiser les options > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth, et confirmez la réinitialisation.
Contactez votre fournisseur de réseau : Si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné, il se peut qu’il y ait un problème avec votre fournisseur de réseau. Contactez le service clientèle de votre fournisseur et expliquez le problème. Il peut être en mesure de résoudre le problème de son côté ou de fournir des conseils supplémentaires.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de dépanner et de résoudre les problèmes de connexion réseau qui empêchent votre Google Pixel 6 de recevoir des appels.

Problèmes de mise à jour logicielle

Si votre Google Pixel 6 ne peut pas recevoir d’appels après une mise à jour logicielle, il existe quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer :

Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes liés au logiciel. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Google Pixel 6 et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur l’option “Redémarrer”.
Vérifiez les mises à jour logicielles: Il est possible que la mise à jour logicielle elle-même soit à l’origine du problème. Allez dans le menu “Paramètres” de votre Google Pixel 6, faites défiler vers le bas et tapez sur “Système”, puis sélectionnez “Mises à jour du système”. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Réinitialiser les paramètres réseau: Réinitialiser vos paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes liés aux appels. Allez dans le menu “Paramètres”, tapez sur “Système”, puis sélectionnez “Avancé” suivi de “Réinitialiser les options”. Tapez sur “Réinitialiser Wi-Fi, mobile & Bluetooth” et confirmez l’action.
Effacer la partition cache: L’effacement de la partition cache peut également aider à résoudre les problèmes liés au logiciel. Tout d’abord, éteignez votre Google Pixel 6. Appuyez simultanément sur les boutons de volume bas et d’alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le téléphone vibre. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance “Mode de récupération” et appuyez sur le bouton d’alimentation pour le sélectionner. Lorsque le robot Android apparaît, maintenez le bouton d’alimentation et appuyez une fois sur le bouton d’augmentation du volume. Utilisez les touches de volume pour sélectionner “Effacer la partition cache” et appuyez sur la touche Marche/Arrêt pour confirmer. Une fois le processus terminé, sélectionnez “Redémarrer le système maintenant”.
Réinitialisation d’usine: Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine. Gardez à l’esprit que cette opération effacera toutes les données de votre téléphone ; veillez donc à sauvegarder les fichiers importants avant de procéder. Allez dans le menu “Paramètres”, appuyez sur “Système”, puis sélectionnez “Avancé” suivi de “Options de réinitialisation”. Appuyez sur “Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine)” et confirmez l’action.

Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, il est recommandé de contacter l’assistance Google ou de se rendre dans un centre de service pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Pourquoi mon Google Pixel 6 ne reçoit-il pas d’appels ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Google Pixel 6 ne parvient pas à recevoir des appels. Parmi les causes possibles, on peut citer un signal réseau de mauvaise qualité, un problème logiciel ou un problème lié aux paramètres de l’appareil. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer des étapes de dépannage telles que le redémarrage de votre téléphone, la vérification de la puissance du signal réseau et la vérification que le logiciel de votre téléphone est à jour.

Que dois-je faire si mon Google Pixel 6 ne reçoit pas d’appels ?

Si votre Google Pixel 6 ne reçoit pas d’appels, vous pouvez essayer de résoudre le problème de plusieurs manières. Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone est connecté à un signal réseau stable. Vous pouvez également vérifier si le mode Ne pas déranger ou le mode avion de votre téléphone est activé, car ils peuvent empêcher les appels entrants. En outre, essayez de redémarrer votre téléphone ou d’effectuer une réinitialisation d’usine si le problème persiste.

Y a-t-il un problème connu avec le Google Pixel 6 qui ne reçoit pas d’appels ?

Bien que certains utilisateurs du Google Pixel 6 aient signalé des problèmes de réception d’appels, il n’existe pas de problème connu généralisé lié au fait que l’appareil ne reçoit pas d’appels. Si vous êtes confronté à ce problème, il est recommandé de dépanner votre appareil en vérifiant la connectivité réseau, les mises à jour logicielles et en contactant votre fournisseur de services pour obtenir une assistance supplémentaire.

Comment puis-je réparer mon Google Pixel 6 qui ne reçoit pas d’appels après une mise à jour logicielle ?

Si votre Google Pixel 6 ne reçoit pas d’appels après une mise à jour logicielle, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre le problème. Tout d’abord, essayez de redémarrer votre téléphone pour voir si cela vous aide. Si ce n’est pas le cas, vérifiez votre connectivité réseau et assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour. Vous pouvez également essayer de réinitialiser vos paramètres réseau ou de contacter votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide.

Mon Google Pixel 6 ne reçoit pas les appels de certains contacts uniquement. Quel peut être le problème ?

Si votre Google Pixel 6 ne reçoit pas les appels de certains contacts, il peut y avoir plusieurs causes possibles. Une possibilité est que les contacts aient été accidentellement bloqués ou ajoutés à une liste de blocage sur votre téléphone. Vous pouvez vérifier la liste des contacts bloqués de votre téléphone et supprimer toutes les entrées qui pourraient être à l’origine du problème. Il est également possible qu’un problème de réseau ou de fournisseur de services affecte spécifiquement les appels provenant de ces contacts. Contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide dans la résolution de ce problème.