Guide étape par étape : Comment réparer Google Maps qui n'affiche pas l'itinéraire

Comment réparer Google Maps qui n’affiche pas l’itinéraire

Google Maps est un outil incroyablement utile pour naviguer et trouver des itinéraires vers les destinations souhaitées. Cependant, il peut arriver que Google Maps n’affiche pas l’itinéraire que vous essayez de suivre. Cela peut s’avérer particulièrement problématique si vous utilisez l’application pour la navigation ou si vous vous trouvez dans une zone que vous ne connaissez pas.

Table des matières

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Google Maps n’affiche pas l’itinéraire. Il peut s’agir d’un problème de connexion internet, d’une défaillance de l’application ou d’un problème lié à l’appareil que vous utilisez. Quelle que soit la cause, sachez qu’il existe des mesures à prendre pour résoudre le problème et revenir sur la bonne voie.

Dans ce guide étape par étape, nous allons vous aider à résoudre le problème de Google Maps qui n’affiche pas l’itinéraire. Que vous utilisiez Google Maps sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, ces méthodes sont applicables à toutes les plateformes. Alors, plongeons dans le vif du sujet et faisons en sorte que Google Maps fonctionne à nouveau comme prévu !

Aperçu du problème

Si Google Maps n’affiche pas l’itinéraire, cela peut être frustrant et gênant, surtout si vous comptez sur l’application pour naviguer. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, telles qu’une mauvaise connexion Internet, des paramètres incorrects ou des problèmes logiciels. Heureusement, plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre ce problème.

Avant de passer aux étapes de dépannage, il est essentiel de s’assurer que vous disposez d’une connexion internet stable. Google Maps s’appuie sur des données en temps réel. Une connexion faible ou instable peut donc empêcher l’application d’afficher correctement l’itinéraire. Assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi fiable ou de disposer d’une connexion de données cellulaire puissante.

En outre, vérifiez que les services de localisation sont activés pour Google Maps. Cela permet à l’application d’accéder au GPS de votre appareil et de fournir une navigation précise. Pour vérifier cela, accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de localisation et assurez-vous que Google Maps dispose des autorisations nécessaires pour accéder à votre position.

Si le problème persiste, essayez d’effacer le cache et les données de l’application Google Maps. Au fil du temps, les données accumulées peuvent provoquer des dysfonctionnements et empêcher l’application de fonctionner correctement. Pour vider le cache et les données, accédez aux paramètres de votre appareil, trouvez les paramètres de l’application, localisez Google Maps et choisissez l’option permettant de vider le cache et les données.

Une autre mesure de dépannage efficace consiste à mettre à jour la dernière version de l’application Google Maps. Les développeurs publient souvent des mises à jour pour corriger les bogues et améliorer les performances de l’application. Visitez le Google Play Store ou l’App Store, en fonction de votre appareil, et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Google Maps. Installez les mises à jour si elles sont disponibles.

Dans certains cas, la désactivation de l’optimisation de la batterie pour Google Maps peut aider à résoudre le problème. Les paramètres d’optimisation de la batterie peuvent limiter les fonctionnalités de l’application et l’empêcher de fonctionner en arrière-plan, ce qui peut affecter sa capacité à afficher des itinéraires. Pour désactiver l’optimisation de la batterie, accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de la batterie, localisez Google Maps et désactivez l’optimisation de la batterie pour l’application.

Si aucune des étapes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, envisagez de désinstaller et de réinstaller l’application Google Maps. Cela permettra d’éliminer tout problème logiciel susceptible d’être à l’origine du problème. Localisez simplement l’application Google Maps sur votre appareil, désinstallez-la, puis réinstallez-la à partir du magasin d’applications correspondant.

En cas d’échec, vous pouvez essayer d’utiliser temporairement une autre application de navigation ou contacter le service d’assistance de Google pour obtenir de l’aide. Il se peut que le service d’assistance ait des recommandations spécifiques à vous faire ou qu’il ait connaissance de problèmes connus liés au fait que l’application Google Maps n’affiche pas les itinéraires.

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En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de non-affichage de l’itinéraire par Google Maps et recommencer à utiliser l’application pour une navigation fluide.

Solution

Si Google Maps n’affiche pas l’itinéraire, vous pouvez essayer plusieurs solutions :

Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable et essayez d’actualiser la page ou de redémarrer votre appareil.
Mettez à jour Google Maps: Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Maps. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans la boutique d’applications de votre appareil.
Effacer le cache et les données: Parfois, l’accumulation de cache et de données peut entraîner des problèmes avec Google Maps. Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de l’application Google Maps et effacez le cache et les données.
Activer les services de localisation: Assurez-vous que les services de localisation sont activés sur votre appareil. Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de localisation et assurez-vous qu’ils sont activés pour Google Maps.
Vérifiez vos autorisations: Assurez-vous que Google Maps dispose des autorisations nécessaires pour accéder à votre position. Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez les paramètres de l’application Google Maps et accordez les autorisations nécessaires.
Essayez une autre application de navigation: Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’utiliser une autre application de navigation pour voir si le problème est spécifique à Google Maps ou à votre appareil.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance Google pour obtenir de l’aide.

Étape 1 : Effacer le cache et les données

Si Google Maps n’affiche pas les itinéraires, l’une des premières mesures de dépannage consiste à vider le cache et les données de l’application. Cela peut aider à résoudre certains problèmes ou conflits susceptibles d’être à l’origine du problème.

Commencez par ouvrir l’application Paramètres sur votre appareil.
Accédez à la section “Apps” ou “Applications”, selon le modèle de votre appareil.
Recherchez et tapez sur “Google Maps” dans la liste des applications installées.
Sur la page d’information de l’application Google Maps, appuyez sur “Stockage” ou “Stockage et cache”.
Vous trouverez ici deux options : “Effacer le cache” et “Effacer les données”. Tapez sur les deux options pour effacer le cache et les données de Google Maps.
Confirmez votre action lorsque vous y êtes invité.

L’effacement du cache et des données de Google Maps peut aider à résoudre les problèmes temporaires qui empêchent l’affichage des itinéraires. Cependant, n’oubliez pas que cette opération supprimera également toutes les préférences et tous les paramètres enregistrés dans l’application, et que vous devrez peut-être les configurer à nouveau par la suite.

Étape 2 : Mise à jour de Google Maps

Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
Tapez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran.
Faites défiler l’écran vers le bas et sélectionnez “Mes applications et jeux”.
Sous l’onglet “Mises à jour”, vous verrez une liste d’applications pour lesquelles des mises à jour sont disponibles. Recherchez Google Maps dans la liste.
Si une mise à jour est disponible pour Google Maps, appuyez sur le bouton “Mise à jour” situé à côté.
Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de votre connexion Internet.
Une fois la mise à jour terminée, ouvrez Google Maps et vérifiez si l’itinéraire s’affiche désormais.

Si la mise à jour de Google Maps n’a pas résolu le problème, ou si aucune mise à jour n’est disponible, passez à l’étape suivante.

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Étape 3 : Désactiver l’optimisation de la batterie

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Google Maps n’affiche pas l’itinéraire est liée aux paramètres d’optimisation de la batterie de votre appareil. Lorsque l’optimisation de la batterie est activée pour Google Maps, elle peut restreindre l’accès de l’application aux services de localisation, ce qui peut empêcher l’affichage de l’itinéraire.

Pour désactiver l’optimisation de la batterie pour Google Maps, procédez comme suit :

Accédez à l’application Réglages sur votre appareil.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Batterie.
Sélectionnez Optimisation de la batterie ou Utilisation de la batterie selon votre appareil.
Tapez sur l’option Toutes les applications ou Utilisation des applications.
Recherchez et tapez sur Google Maps dans la liste des applications.
Choisissez Ne pas optimiser ou Non optimisé pour désactiver l’optimisation de la batterie pour Google Maps.
Tapez sur Fait ou Enregistrer pour confirmer les modifications.

En désactivant l’optimisation de la batterie pour Google Maps, l’application aura un accès illimité aux services de localisation et devrait être en mesure d’afficher l’itinéraire correctement.

Étape 4 : Réinitialisation des préférences de l’application

Si les solutions précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les préférences de l’application sur votre appareil. Cette opération permet de résoudre les problèmes de configuration susceptibles d’empêcher Google Maps d’afficher les itinéraires. Voici comment procéder :

Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Apps” ou “Applications”.
Recherchez et tapez sur “Google Maps” dans la liste des applications installées.
Tapez sur “Stockage et cache”.
Tapez sur “Effacer le stockage” ou “Effacer les données”.
Tapez sur “Effacer le cache”.
Revenez à l’écran précédent et tapez sur “Permissions”.
Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires sont activées pour Google Maps, telles que la localisation, le stockage et le microphone.
Redémarrez votre appareil.

Après avoir réinitialisé les préférences de l’application et vérifié que les autorisations nécessaires sont activées, ouvrez à nouveau Google Maps et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez passer à l’étape suivante.

FAQ :

Pourquoi Google Maps n’affiche-t-il pas d’itinéraire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Google Maps n’affiche pas d’itinéraire. Parmi les raisons les plus courantes, citons une connexion Internet faible, une version obsolète de l’application ou des paramètres incorrects. Il est recommandé de vérifier votre connexion Internet, de mettre à jour l’application et de s’assurer que les paramètres corrects sont activés.

Que puis-je faire si Google Maps n’affiche pas d’itinéraire sur mon appareil Android ?

Si Google Maps n’affiche pas d’itinéraire sur votre appareil Android, vous pouvez essayer quelques mesures de dépannage. Tout d’abord, assurez-vous que vos paramètres de localisation sont activés et qu’ils sont définis sur une précision élevée. En outre, effacez le cache et les données de l’application Google Maps et redémarrez votre appareil. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour l’application vers la dernière version ou de la réinstaller.

Comment réparer Google Maps qui n’affiche pas d’itinéraire sur mon iPhone ?

Si Google Maps n’affiche pas d’itinéraire sur votre iPhone, vous pouvez essayer plusieurs solutions. Tout d’abord, assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet solide et que l’application est à jour. Vérifiez également que les services de localisation sont activés pour Google Maps dans les paramètres de votre appareil. Une autre option consiste à forcer la fermeture de l’application et à la rouvrir, voire à redémarrer votre iPhone. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez de réinstaller l’application.

Est-il possible de réparer Google Maps qui n’affiche pas d’itinéraire sur mon ordinateur ?

Oui, il est possible de résoudre le problème de Google Maps qui n’affiche pas d’itinéraire sur votre ordinateur. Vous pouvez commencer par vider le cache et les cookies de votre navigateur, et désactiver toute extension de navigateur susceptible d’interférer avec les fonctionnalités de Google Maps. En outre, assurez-vous que vous disposez d’une connexion internet stable et que vous utilisez la dernière version de votre navigateur. Si le problème persiste, essayez d’ouvrir Google Maps dans un autre navigateur.

Pourquoi Google Maps n’affiche-t-il pas toujours les itinéraires ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Google Maps n’affiche pas les itinéraires. Cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet, à une version obsolète de l’application, à des paramètres incorrects ou à des problèmes liés aux services de localisation de l’appareil. D’autres facteurs, tels qu’un trafic réseau élevé ou des problèmes temporaires de serveur, peuvent également affecter la fonctionnalité de routage. Il est préférable de résoudre le problème en vérifiant les facteurs susmentionnés et en prenant les mesures appropriées pour les résoudre.

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