Guide de dépannage : Étapes pour réparer les applications qui plantent sur Google Pixel 7

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Comment réparer les applications qui ne cessent de planter sur le Google Pixel 7

Si vous possédez un Google Pixel 7 et que vous rencontrez des problèmes avec des applications qui plantent constamment, vous n’êtes pas seul. Les plantages d’applications peuvent être frustrants et perturber votre utilisation quotidienne du smartphone. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème et faire en sorte que vos apps fonctionnent à nouveau sans problème.

Table des matières

Nettoyer le cache et les données de l’application

L’une des raisons les plus courantes des pannes d’application est la corruption du cache ou des données. Pour résoudre ce problème, accédez aux Paramètres de votre Google Pixel 7 et naviguez jusqu’à Apps. Trouvez l’application qui se bloque et appuyez dessus. De là, sélectionnez Stockage et effacez à la fois le cache et les données. Cela supprimera tous les fichiers temporaires ou les informations stockées qui peuvent être à l’origine du plantage de l’application.

*Mettre à jour l’application

Une autre solution possible consiste à s’assurer que l’application avec laquelle vous avez des problèmes est à jour. Les développeurs publient souvent des mises à jour pour corriger les bogues et résoudre les problèmes de compatibilité. Ouvrez le Google Play Store, allez dans Mes applications et jeux et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. S’il existe une mise à jour pour l’application en question, installez-la et voyez si cela résout le problème de blocage.

Redémarrez votre téléphone

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les plantages d’applications. Le redémarrage de votre Google Pixel 7 permet d’effacer tous les fichiers temporaires et d’actualiser les processus système, ce qui peut résoudre les problèmes à l’origine des plantages d’applis. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrer dans le menu qui s’affiche. Attendez que votre téléphone redémarre, puis essayez à nouveau d’utiliser l’application.

*Désinstaller et réinstaller l’application

Si l’application continue de se bloquer après avoir suivi les étapes ci-dessus, il se peut que vous deviez la désinstaller et la réinstaller. Cela vous permettra d’avoir une nouvelle installation de l’application sans problèmes persistants ou fichiers corrompus. Allez dans Paramètres, Apps, recherchez l’application et sélectionnez Désinstaller. Rendez-vous ensuite sur le Google Play Store, recherchez l’application et réinstallez-la. Vérifiez si l’application se bloque toujours après la réinstallation.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de réparer les plantages d’applis sur votre Google Pixel 7 et de profiter à nouveau d’une expérience fluide avec les applis. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le développeur de l’application ou l’assistance Google pour obtenir de l’aide.

Guide de dépannage : Étapes pour réparer les applications qui se bloquent sur le Google Pixel 7

Si vous rencontrez des plantages fréquents d’applis sur votre Google Pixel 7, cela peut être frustrant et perturber votre utilisation quotidienne. Heureusement, il existe plusieurs mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour tenter de résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les plantages d’applis sur votre Google Pixel 7 :

  1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les plantages d’applis. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Google Pixel 7 et maintenez-le enfoncé, puis tapez sur “Redémarrer” pour redémarrer votre appareil.
  2. Mettre à jour vos apps: Les apps obsolètes peuvent parfois provoquer des plantages sur votre appareil. Ouvrez le Google Play Store, tapez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales), puis allez dans “Mes applications et jeux”. Mettez à jour toutes les applications pour lesquelles des mises à jour sont disponibles.
  3. Effacer le cache de l’application: L’effacement du cache de l’application problématique peut aider à résoudre les problèmes. Allez dans Réglages > Applications et notifications > Voir toutes les applications. Trouvez l’application qui se bloque, tapez dessus, puis allez dans “Stockage et cache”. Tapez sur “Effacer le cache” pour supprimer le cache de l’application.
  4. Désinstaller et réinstaller l’application: Si l’effacement du cache de l’application ne vous aide pas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l’application. Allez dans Réglages > Apps et notifications > Voir toutes les apps. Trouvez l’application qui se bloque, appuyez dessus, puis sélectionnez “Désinstaller”. Après la désinstallation, rendez-vous sur le Google Play Store et réinstallez l’application.
  5. Vérifiez les mises à jour du système: Garder le système d’exploitation de votre appareil à jour permet de résoudre les problèmes et les bogues potentiels. Allez dans Réglages > Système > Avancé > Mises à jour du système. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre Google Pixel 7.
  6. Activer les options du développeur : Activer les options du développeur et désactiver des fonctionnalités spécifiques peut aider à résoudre les plantages d’applis. Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > tapez sept fois sur “Numéro de build” pour activer les options Développeur. Revenez ensuite au menu principal des paramètres et appuyez sur “Système”. Allez dans “Options pour les développeurs” et activez le commutateur en haut. À partir de là, vous pouvez expérimenter différentes options pour voir si elles permettent de résoudre le problème de blocage de l’application.
  7. Réinitialisation d’usine de votre appareil: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être procéder à une réinitialisation d’usine. Notez que cette opération effacera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants au préalable. Accédez à Réglages > Système > Avancé > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine). Suivez les instructions pour effectuer la réinitialisation.

Si vous rencontrez toujours des plantages d’applications sur votre Google Pixel 7 après avoir essayé ces étapes de dépannage, il peut être utile de contacter l’assistance Google pour obtenir de l’aide. Ils peuvent aider à diagnostiquer tout problème sous-jacent et fournir des conseils supplémentaires.

Étape 1 : Effacer le cache et les données de l’application

L’une des premières mesures que vous pouvez prendre pour résoudre les plantages d’applications sur votre Google Pixel 7 est de vider le cache et les données des apps problématiques. Cela peut aider à résoudre tout problème lié à des données corrompues ou obsolètes qui pourraient être à l’origine des plantages.

Voici comment vous pouvez effacer le cache et les données des apps sur votre Google Pixel 7 :

  1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre Google Pixel 7.
  2. Faites défiler vers le bas et tapez sur l’option “Apps et notifications”.
  3. Tapez sur “Voir toutes les [nombre] apps” pour afficher toutes les apps installées sur votre appareil.
  4. Parcourez la liste et recherchez l’application qui se bloque.
  5. Tapez sur l’application pour ouvrir sa page d’informations.
  6. Tapez sur l’option “Stockage et cache”.
  7. Tapez sur le bouton “Effacer le stockage” pour supprimer toutes les données de l’application, y compris les préférences et les paramètres enregistrés.
  8. Tapez sur le bouton “Effacer le cache” pour supprimer les fichiers de cache de l’application.

Après avoir effacé le cache et les données de l’application, essayez de lancer à nouveau l’application pour voir si le problème est résolu. Si l’application continue de se bloquer, vous devrez peut-être passer à l’étape de dépannage suivante.

Étape 2 : Mise à jour des applications et du système d’exploitation

Les apps et systèmes d’exploitation obsolètes peuvent souvent causer des plantages et des problèmes de stabilité sur votre Google Pixel 7. Pour vous assurer que votre appareil exécute les dernières versions logicielles, procédez comme suit :

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  1. Ouvrez le Google Play Store sur votre Google Pixel 7.
  2. Appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche de l’écran.
  3. Sélectionnez “Mes applications et jeux” dans le menu.
  4. Dans l’onglet “Mises à jour”, vous verrez une liste d’applications pour lesquelles des mises à jour sont disponibles. Appuyez sur le bouton “Mise à jour” en regard de chaque application pour installer les mises à jour.
  5. S’il y a beaucoup de mises à jour en attente, vous pouvez également appuyer sur le bouton “Tout mettre à jour” en haut de l’écran.
  6. Après avoir mis à jour vos applications, il est essentiel de vérifier si une mise à jour du système est disponible.
  7. Accédez aux paramètres de votre appareil en balayant vers le bas depuis le haut de l’écran et en appuyant sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit.
  8. Faites défiler l’écran vers le bas et appuyez sur “Système” ou “À propos du téléphone”.
  9. Sélectionnez “Mises à jour du système” ou une option similaire.
  10. Si une mise à jour est disponible, suivez les invites à l’écran pour la télécharger et l’installer.

En gardant vos applications et votre système d’exploitation à jour, vous pouvez souvent résoudre les problèmes de plantage d’applications et vous assurer que votre Google Pixel 7 fonctionne sans problème.

Étape 3 : Redémarrez votre Google Pixel 7

Si les étapes précédentes n’ont pas permis de résoudre le problème et que les apps de votre Google Pixel 7 continuent de planter, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil. Le redémarrage de votre téléphone peut aider à rafraîchir le système et à éliminer les pépins temporaires qui peuvent causer le plantage des apps.

Voici comment redémarrer votre Google Pixel 7 :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation situé sur le côté droit de votre téléphone.
  2. Un menu d’options d’alimentation s’affiche à l’écran.
  3. Sélectionnez “Redémarrer” ou “Reboot” dans le menu.
  4. Votre Pixel 7 commence le processus de redémarrage.
  5. Attendez que votre téléphone s’éteigne et se rallume.

Une fois que votre Google Pixel 7 a redémarré, vérifiez si les applis se bloquent toujours. Si le problème persiste, vous pouvez passer à l’étape de dépannage suivante.

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Étape 4 : Rechercher des logiciels malveillants ou des virus

Si vous avez suivi les étapes précédentes et que vos applis Google Pixel 7 plantent toujours, il est possible que votre appareil soit infecté par des logiciels malveillants ou des virus. Les logiciels malveillants peuvent provoquer de l’instabilité et des plantages dans les apps, il est donc important de vérifier la présence de logiciels malveillants sur votre appareil et de les supprimer.

Vous pouvez utiliser une application antivirus fiable pour analyser votre Google Pixel 7 à la recherche de logiciels malveillants ou de virus. Il existe plusieurs applications antivirus disponibles sur le Google Play Store, comme Avast, AVG ou Bitdefender. Installez l’une de ces applis et effectuez une analyse complète de votre appareil.

Si l’application antivirus détecte des logiciels malveillants ou des virus, suivez ses instructions pour les supprimer de votre appareil. Dans certains cas, l’application antivirus peut ne pas être en mesure de supprimer certains types de logiciels malveillants ou de virus. Dans ce cas, vous devrez peut-être réinitialiser d’usine votre Google Pixel 7 pour éliminer complètement les logiciels malveillants ou les virus.

Note: La réinitialisation d’usine de votre appareil effacera toutes les données et tous les paramètres, veillez donc à sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder.

Pour réinitialiser votre Google Pixel 7 en usine, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’appli Paramètres sur votre appareil.
  2. Faites défiler vers le bas et tapez sur " Système “.
  3. Tapez sur “Réinitialiser les options”.
  4. Tapez sur “Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine)”.
  5. Confirmez votre sélection et saisissez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil, si vous y êtes invité.
  6. Tapez sur “Tout effacer”.

Une fois la réinitialisation d’usine terminée, configurez votre Google Pixel 7 comme un nouvel appareil et réinstallez les apps nécessaires. Veillez à ne télécharger que des apps provenant de sources fiables, telles que le Google Play Store, afin de minimiser le risque de logiciels malveillants ou de virus.

Si vos apps continuent de planter après avoir effectué une réinitialisation d’usine, il se peut que votre Google Pixel 7 présente un problème matériel. Dans ce cas, il est recommandé de contacter l’assistance Google ou de vous rendre dans un centre de réparation certifié pour obtenir de l’aide.

ÉtapeDescription
1Accédez à l’application Paramètres sur votre appareil.
2Faites défiler vers le bas et tapez sur “Système”.
3Tapez sur “Réinitialiser les options”.
4Tapez sur “Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine)”.
5Confirmez votre sélection et entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil, si vous y êtes invité.
6Tapez sur “Tout effacer”.

FAQ :

Pourquoi les applications ne cessent-elles de se bloquer sur mon Google Pixel 7 ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les applis se bloquent sur votre Google Pixel 7. Cela peut être dû à un bug ou à un pépin logiciel, à un espace de stockage insuffisant, à des versions d’apps obsolètes, à des apps incompatibles ou à des conflits avec d’autres logiciels sur votre appareil.

Comment puis-je réparer les apps qui se bloquent sur mon Google Pixel 7 ?

Pour réparer les apps qui se bloquent sur votre Google Pixel 7, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage. Tout d’abord, redémarrez votre appareil et voyez si cela résout le problème. Si ce n’est pas le cas, effacez le cache et les données de l’app problématique ou désinstallez et réinstallez l’app. Assurez-vous que votre appareil utilise la dernière mise à jour logicielle et que l’application est à jour. Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil ou contacter l’assistance Google pour obtenir de l’aide.

Un espace de stockage insuffisant peut-il entraîner le plantage des apps sur mon Google Pixel 7 ?

Oui, si l’espace de stockage de votre Google Pixel 7 est insuffisant, cela peut entraîner le plantage des apps. Lorsque l’espace de stockage disponible est limité, il peut en résulter une instabilité des apps et des plantages. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers et les apps inutiles, de vider les caches des apps ou de déplacer certaines données vers un périphérique de stockage externe.

Que dois-je faire si j’ai des apps incompatibles sur mon Google Pixel 7 ?

Si vous avez des apps incompatibles sur votre Google Pixel 7, il est recommandé de les désinstaller. Les apps incompatibles peuvent provoquer une instabilité du système et des conflits, entraînant des plantages et d’autres problèmes. Vous pouvez vérifier les exigences de compatibilité de l’app sur le Google Play Store ou contacter le développeur de l’app pour plus d’éclaircissements.

Existe-t-il une mise à jour logicielle disponible pour résoudre les plantages d’applis sur le Google Pixel 7 ?

Oui, les mises à jour logicielles peuvent souvent résoudre les problèmes de plantage d’applis sur le Google Pixel 7. Les développeurs d’applis publient fréquemment des mises à jour pour corriger les bugs et les problèmes de compatibilité. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière mise à jour logicielle en allant dans Paramètres > Système > Avancé > Mise à jour du système. Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si le problème de blocage de l’appli est résolu.

Pourquoi les apps continuent-elles de se bloquer sur mon Google Pixel 7 ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les apps ne cessent de se bloquer sur votre Google Pixel 7. Cela peut être dû à un problème logiciel, à des versions d’applis incompatibles, à un espace de stockage insuffisant ou à un problème lié à l’appli elle-même.

Que dois-je faire si les apps ne cessent de se bloquer sur mon Google Pixel 7 ?

Si les apps ne cessent de se bloquer sur votre Google Pixel 7, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre le problème. Tout d’abord, essayez d’effacer le cache et les données des apps. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez les apps problématiques. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone ou de mettre à jour la version du logiciel. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le développeur de l’application ou l’assistance Google pour obtenir de l’aide.

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