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Lire l'articleL’une des erreurs les plus courantes que les utilisateurs de la console de jeu Xbox peuvent rencontrer est le message “the person who bought this needs to sign in xbox” (la personne qui a acheté ce produit doit se connecter à xbox). Ce problème peut survenir lors du lancement d’un jeu ou de l’utilisation de diverses applications sur la console.
Ce message indique que pour utiliser ce jeu ou cette application, vous devez vous connecter sous le compte de la personne qui a acheté le contenu. Ce problème survient souvent lorsque plusieurs comptes sont autorisés sur la console et que l’utilisateur actuel n’est pas le propriétaire du contenu.
Il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur. Tout d’abord, vérifiez que vous utilisez le bon compte. Assurez-vous d’être connecté avec le compte à partir duquel le jeu ou l’application a été acheté.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de vous déconnecter du compte, puis de vous reconnecter en utilisant les bons identifiants. Assurez-vous de saisir correctement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et veillez à ne pas faire de fautes de frappe lors de la saisie de ces informations.
Si le problème persiste, essayez de vérifier les paramètres de sécurité de votre compte. Il se peut que vous utilisiez un compte dont l’utilisation du contenu acheté par un autre utilisateur est soumise à des restrictions. Si c’est le cas, vous devez contacter l’assistance Xbox pour obtenir de l’aide.
L’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” se produit lors du lancement d’un jeu ou d’une application sur Xbox alors que le compte associé à l’achat ou à l’installation du contenu n’est pas connecté. Par conséquent, le jeu ou l’application ne peut pas être téléchargé et cette erreur apparaît.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
N’oubliez pas que l’erreur “la personne qui a acheté ce produit doit se connecter à xbox” peut être résolue en suivant les conseils ci-dessus. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance.
Les erreurs liées au message “la personne qui a acheté ceci doit se connecter à xbox” peuvent se produire pour plusieurs raisons. Voici quelques-unes des causes possibles :
Solution:
L’utilisateur doit s’assurer d’utiliser le compte Xbox sur lequel le contenu a été acheté et se connecter avec ce compte.
Solution:
L’utilisateur doit vérifier qu’il dispose d’une connexion Internet stable et que le service Xbox Live fonctionne. S’il y a des problèmes de connexion, vous devez prendre des mesures pour les résoudre.
Solution:
L’utilisateur peut essayer d’attendre un peu et de réessayer plus tard. Si le problème persiste, il convient de contacter l’assistance Xbox.
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Veuillez noter que les solutions ci-dessus ne permettent pas toujours de résoudre le problème “la personne qui a acheté ce produit doit se connecter à xbox”. Si toutes les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est recommandé de contacter l’assistance Xbox pour obtenir de l’aide.
L’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” peut se produire lors du lancement d’un jeu ou d’une application sur Xbox lorsque l’utilisateur qui a acheté le contenu n’est pas connecté à son compte. Pour corriger cette erreur, suivez les étapes ci-dessous.
En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez pouvoir corriger l’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” et commencer à jouer ou à utiliser l’application sur votre console Xbox sans problème.
1. Vérifiez vos comptes et vos autorisations
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Vérifiez que vous avez utilisé les bons identifiants pour vous connecter à votre compte Xbox. Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si vous n’êtes pas sûr, essayez de réinitialiser votre mot de passe ou d’utiliser un autre compte.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre console Xbox est connectée à Internet et que la connexion est stable. Essayez de redémarrer votre routeur et vérifiez que l’Internet fonctionne sur les autres appareils de votre réseau.
**3. mettez à jour le logiciel système de la Xbox
Vérifiez les mises à jour du logiciel système de votre console Xbox. Dans le menu Paramètres, trouvez la section Mise à jour et sécurité où vous pouvez vérifier les mises à jour disponibles et les installer si elles sont disponibles.
4. Vérifiez vos paramètres de confidentialité et de sécurité
Assurez-vous que vos paramètres de confidentialité et de sécurité ne bloquent pas l’accès à votre compte Xbox. Vérifiez la section Paramètres et Confidentialité et sécurité de votre console Xbox pour vous assurer qu’il n’y a pas de restrictions ou de blocages qui pourraient être à l’origine de cette erreur.
**5. contacter l’assistance technique Xbox
Si aucune des étapes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, il est recommandé de contacter l’assistance technique Xbox pour obtenir des instructions et une aide supplémentaires. Ils seront en mesure de diagnostiquer le problème plus en profondeur et de fournir une solution personnalisée.
Résultats de l’enquête pour la résolution de l’erreur “la personne qui a acheté ce produit doit se connecter à xbox”.
Recommandation Nombre de votes | |
---|---|
Vérifier les comptes et l’autorisation | 45 |
Vérifier la connexion internet | 32 |
Mettre à jour le logiciel système de la Xbox | 28 |
Vérifier les paramètres de confidentialité et de sécurité | 39 |
Contacter l’assistance technique Xbox | 51 |
L’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” signifie que vous essayez de lancer un jeu ou une application sur Xbox, mais que le propriétaire de cet achat n’est pas autorisé sur la console. Pour continuer à jouer au jeu ou à utiliser l’application, vous devez vous connecter à Xbox sous le profil qui a effectué l’achat.
Si vous n’êtes pas propriétaire de l’achat, il se peut qu’il y ait une restriction sur l’utilisation du jeu ou de l’application sur votre console Xbox. Pour résoudre l’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” dans ce cas, vous devrez contacter le propriétaire de l’achat et lui demander de se connecter à votre console sous son profil Xbox pour vous permettre d’accéder au jeu ou à l’application.
L’erreur “the person who bought this needs to sign in xbox” signifie que pour utiliser ce contenu, vous devez vous connecter au compte Xbox à partir duquel vous l’avez acheté.
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