Corriger l'erreur PS4 NW-31456-9 - Guide mis à jour 2023

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Comment réparer l’erreur PS4 NW-31456-9 | NOUVEAU & mis à jour en 2023

Si vous êtes un utilisateur de PlayStation 4 (PS4), vous avez peut-être rencontré le code d’erreur NW-31456-9 à un moment donné. Ce code d’erreur apparaît généralement lorsqu’il y a un problème avec votre connexion internet sur la console PS4. Il peut vous empêcher de vous connecter au PlayStation Network (PSN), ce qui limite l’accès aux fonctions et services en ligne.

Pour résoudre l’erreur PS4 NW-31456-9, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage. Tout d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Réinitialisez votre modem et votre routeur pour rafraîchir la connexion réseau. Vous pouvez également essayer de connecter votre console PS4 à Internet à l’aide d’un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi pour garantir une connexion plus stable.

Table des matières

Si l’erreur persiste, vous pouvez également essayer de désactiver la fonction de partage de connexion Internet (ICS) sur votre ordinateur si vous l’utilisez pour partager l’Internet avec votre PS4. Cette fonction peut parfois provoquer des conflits et empêcher la console de se connecter correctement à Internet. En outre, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres DNS sur la PS4 pour passer aux DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) afin de voir si cela résout le problème.

Si aucune de ces mesures de dépannage ne fonctionne, il est possible que le problème soit lié à votre console PS4 ou au PlayStation Network lui-même. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter le service d’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide. Il pourra vous guider et vous aider à résoudre l’erreur NW-31456-9 afin que vous puissiez à nouveau profiter de votre expérience de jeu sur PS4 sans interruption.

Dans l’ensemble, rencontrer l’erreur PS4 NW-31456-9 peut être frustrant, en particulier lorsque vous essayez d’accéder à des fonctions en ligne. Cependant, en suivant les bonnes étapes de dépannage et en contactant éventuellement le service d’assistance, vous pouvez résoudre le problème et profiter à nouveau de vos jeux PS4 en ligne.

Corriger l’erreur PS4 NW-31456-9

Si vous rencontrez l’erreur PS4 NW-31456-9, cela signifie qu’il y a un problème avec votre connexion réseau sur la console PlayStation 4. Ce code d’erreur apparaît généralement lorsque la console ne parvient pas à se connecter à Internet ou connaît un problème de connexion. Voici quelques mesures à prendre pour résoudre cette erreur :

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  1. Vérifiez votre connexion réseau: Assurez-vous que votre PS4 est connectée à Internet. Pour ce faire, accédez au menu “Paramètres” de votre console et sélectionnez “Réseau”. Vérifiez que votre console est connectée à un réseau Wi-Fi stable ou qu’elle utilise un câble Ethernet.
  2. Redémarrez votre PS4 et votre modem/routeur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion réseau. Éteignez votre console PS4 et débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière. De plus, éteignez votre modem et votre routeur en débranchant leur cordon d’alimentation. Attendez quelques minutes avant de tout rebrancher et de les remettre sous tension. Cela peut aider à rafraîchir la connexion réseau et à résoudre l’erreur.
  3. Vérifiez les mises à jour du système: Assurez-vous que votre console PS4 utilise le logiciel système le plus récent. Allez dans le menu “Paramètres”, sélectionnez “Mise à jour du logiciel système” et choisissez “Mettre à jour maintenant” si des mises à jour sont disponibles. L’installation des dernières mises à jour permet de corriger des bogues et d’améliorer la connectivité réseau.
  4. Désactiver le serveur proxy: Si un serveur proxy est installé sur votre réseau, essayez de le désactiver. Allez dans le menu “Paramètres”, sélectionnez “Réseau”, puis “Configurer la connexion Internet”. Choisissez votre méthode de connexion (Wi-Fi ou câble LAN), sélectionnez “Personnalisé” et, lorsque vous êtes invité à utiliser un proxy, choisissez “Ne pas utiliser”. Cela permet de contourner tout problème potentiel causé par le serveur proxy.
  5. Réinitialiser vos paramètres réseau: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau sur la PS4. Allez dans le menu “Paramètres”, sélectionnez “Réseau”, puis “Configurer la connexion Internet”. Choisissez votre méthode de connexion et sélectionnez “Personnalisé”. Suivez les instructions à l’écran, mais veillez à choisir “Automatique” pour l’adresse IP, le nom d’hôte DHCP et les paramètres DNS. Les paramètres de votre réseau seront ainsi rétablis par défaut.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours l’erreur PS4 NW-31456-9, cela peut indiquer un problème matériel ou de réseau plus grave. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide ou consulter un technicien professionnel.

Étapes de dépannage

  • Redémarrez votre console PS4 pour voir si l’erreur se résout d’elle-même.
  • Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu’elle est stable. Vous pouvez essayer de connecter votre PS4 à un autre réseau ou d’utiliser une connexion filaire au lieu du Wi-Fi.
  • Vérifiez qu’il n’y a pas de coupures de réseau ou de problèmes de maintenance avec votre fournisseur d’accès à Internet.
  • Mettez à jour le micrologiciel de votre PS4 avec la dernière version. Vous pouvez le faire en allant dans le menu Paramètres, en sélectionnant Mise à jour du logiciel du système et en choisissant Mettre à jour maintenant.
  • Vider le cache de votre PS4 en l’éteignant et en la débranchant de la source d’alimentation pendant quelques minutes. Ensuite, rebranchez-la et rallumez-la.
  • Désactivez tout pare-feu ou logiciel antivirus susceptible d’empêcher la PS4 de se connecter au réseau.
  • Réinitialisez votre routeur en l’éteignant et en le débranchant pendant quelques minutes. Ensuite, rebranchez-le et rallumez-le.
  • Assurez-vous que la PS4 est connectée au bon réseau et que les paramètres réseau sont correctement configurés.
  • Si l’erreur persiste, contactez l’équipe d’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.

Si aucune des étapes ci-dessus ne permet de résoudre l’erreur NW-31456-9 sur votre PS4, cela peut indiquer un problème matériel avec votre console. Dans ce cas, vous devrez peut-être envisager de la faire réparer ou de la remplacer.

Causes courantes

  1. Problèmes de connectivité réseau : L’erreur NW-31456-9 sur PS4 est souvent due à des problèmes de connectivité réseau. Cela peut être dû à une connexion Internet faible ou instable, à des problèmes de routeur ou à une congestion du réseau.
  2. Pare-feu ou paramètres de sécurité : Parfois, l’erreur peut être causée par les paramètres de sécurité ou de pare-feu de votre routeur ou de votre réseau. Ces paramètres peuvent bloquer les ports réseau nécessaires à la connexion correcte de la PS4.
  3. Problèmes liés au serveur du réseau PlayStation : Parfois, l’erreur peut être causée par des problèmes de serveur du côté du PlayStation Network (PSN). S’il y a un problème avec les serveurs PSN, cela peut empêcher votre PS4 de se connecter au réseau.
  4. Logiciel système obsolète : Un logiciel système obsolète sur votre PS4 peut également déclencher l’erreur NW-31456-9. Il est important de maintenir le logiciel de votre PS4 à jour pour éviter les problèmes de compatibilité et garantir une connectivité réseau fluide.
  5. Problèmes de configuration DNS : Des paramètres DNS incorrects sur votre PS4 peuvent entraîner l’erreur NW-31456-9. Le DNS traduit les noms de domaine en adresses IP numériques, et si la configuration DNS est incorrecte, elle peut empêcher votre PS4 de se connecter au réseau.
  6. Problèmes de matériel réseau : Un matériel réseau défectueux, tel que des câbles, des routeurs ou des modems, peut également être à l’origine de l’erreur NW-31456-9. S’il y a un problème avec votre matériel réseau, il peut perturber la connexion entre votre PS4 et le réseau.

Guide mis à jour pour 2023

Si vous rencontrez l’erreur PS4 NW-31456-9, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous fournira des instructions étape par étape sur la façon de résoudre cette erreur et de reprendre le jeu.

Cette erreur se produit généralement en cas de problème de connectivité réseau entre votre console PS4 et les serveurs du PlayStation Network. Cela peut être frustrant, mais avec les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez résoudre le problème.

  1. Vérifiez votre connexion Internet: Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Pour ce faire, testez votre connexion sur d’autres appareils ou réinitialisez votre routeur.
  2. Redémarrez votre PS4: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de réseau. Éteignez complètement votre PS4 et attendez quelques minutes avant de la rallumer.
  3. Mettez à jour le logiciel de votre PS4: La mise à jour du logiciel de votre système peut aider à corriger les bogues et à améliorer la connectivité réseau. Allez dans le menu des paramètres de votre PS4, sélectionnez “Mise à jour du logiciel système” et suivez les instructions pour installer les mises à jour disponibles.
  4. Désactiver la connexion au serveur multimédia: Si un serveur multimédia est activé sur votre PS4, essayez de le désactiver temporairement pour voir si cela résout l’erreur. Allez dans le menu des paramètres, sélectionnez “Réseau”, puis “Connexion au serveur multimédia” et choisissez de la désactiver.
  5. **Dans certains cas, la modification des paramètres DNS peut contribuer à améliorer la connectivité réseau. Allez dans le menu des paramètres, sélectionnez “Réseau”, puis “Configurer la connexion Internet”, et choisissez Wi-Fi ou LAN en fonction de votre connexion. Sélectionnez “Personnalisé” et configurez manuellement vos paramètres DNS.
  6. Contactez l’assistance PlayStation: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il est possible qu’il y ait un problème avec les serveurs du PlayStation Network. Contactez l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide et vérifier s’il y a des pannes de réseau connues dans votre région.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l’erreur PS4 NW-31456-9 et de profiter à nouveau de votre expérience de jeu. Si l’erreur persiste, il est recommandé de demander de l’aide à PlayStation ou de consulter les forums officiels de la communauté PlayStation pour obtenir des conseils supplémentaires.

FAQ :

Qu’est-ce que l’erreur NW-31456-9 sur PS4 ?

L’erreur NW-31456-9 sur PS4 est une erreur de connexion réseau qui se produit souvent lorsque votre console ne parvient pas à se connecter à Internet.

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Comment puis-je réparer l’erreur NW-31456-9 sur PS4 ?

Pour résoudre l’erreur NW-31456-9 sur la PS4, vous pouvez essayer quelques méthodes telles que redémarrer votre routeur, vérifier vos câbles réseau, mettre à jour le logiciel de votre PS4 ou contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

Pourquoi est-ce que je reçois l’erreur NW-31456-9 sur ma PS4 ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’apparition de l’erreur NW-31456-9 sur votre PS4. Cela peut être dû à une connexion Internet faible ou instable, à une congestion du réseau, à un logiciel PS4 obsolète ou à des problèmes avec votre routeur ou votre modem.

Puis-je réparer l’erreur NW-31456-9 sur ma PS4 sans contacter mon fournisseur d’accès à Internet ?

Oui, vous pouvez essayer de résoudre l’erreur NW-31456-9 sur votre PS4 sans contacter votre fournisseur d’accès à Internet. Vous pouvez commencer par redémarrer votre routeur, vérifier vos câbles réseau ou mettre à jour le logiciel de votre PS4. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez alors envisager de contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

La restauration des paramètres d’usine de ma PS4 résoudra-t-elle l’erreur NW-31456-9 ?

La restauration des paramètres d’usine de votre PS4 peut potentiellement résoudre l’erreur NW-31456-9, mais elle ne doit être envisagée qu’en dernier recours. Cette opération supprimera toutes vos données et tous vos paramètres sur la console. Veillez donc à sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder à la réinitialisation.

Qu’est-ce que l’erreur PS4 NW-31456-9 ?

L’erreur PS4 NW-31456-9 est une erreur de réseau qui se produit sur la console PlayStation 4. Elle se produit généralement en cas de problème de connexion réseau, empêchant la console de se connecter à Internet.

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