Comment résoudre les problèmes de partage de la famille Steam en 2023

Comment réparer le partage familial Steam qui ne fonctionne pas en 2023

Depuis son lancement, la fonction de partage familial de Steam est un moyen populaire pour les joueurs de partager leurs bibliothèques de jeux avec leurs amis et leur famille. Cependant, comme tout logiciel, elle peut parfois rencontrer des problèmes qui l’empêchent de fonctionner comme prévu.

Table des matières

Si vous rencontrez des problèmes avec le Partage familial Steam, ne vous inquiétez pas : il existe des mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème. Dans ce guide, nous allons vous présenter les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer et vous fournir des solutions pour vous aider à partager à nouveau votre bibliothèque de jeux avec vos proches.

L’un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés est l’impossibilité d’accéder aux jeux partagés. Ce problème peut survenir lorsque la personne qui partage sa bibliothèque a atteint le nombre maximal d’appareils autorisés, ou si le statut de son compte a changé. Pour résoudre ce problème, le propriétaire du compte peut se connecter à son compte Steam et gérer ses appareils autorisés afin de s’assurer que les bonnes personnes ont accès à ses jeux.

Un autre problème courant se produit lorsqu’un jeu partagé n’apparaît pas dans la bibliothèque de la personne qui tente d’y accéder. Cela peut se produire si le jeu est actuellement joué par son propriétaire ou s’il existe des restrictions régionales. Dans ce cas, il est important de vérifier la disponibilité du jeu et de s’assurer que les deux parties disposent des autorisations nécessaires pour y accéder.

En conclusion, le partage familial Steam peut rencontrer des problèmes de temps en temps, mais avec quelques étapes de dépannage, vous pouvez rapidement recommencer à profiter de vos jeux partagés. En suivant les solutions présentées dans ce guide, vous serez en mesure de résoudre les problèmes courants, tels que l’accès aux jeux partagés ou les jeux qui n’apparaissent pas dans la bibliothèque, et de garantir une expérience de jeu fluide et agréable pour toutes les personnes concernées.

Étapes de dépannage pour les problèmes de partage familial Steam

Si vous rencontrez des problèmes avec le partage familial Steam, vous pouvez prendre plusieurs mesures de dépannage pour résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants et leurs solutions correspondantes :

1. Vérifier l’éligibilité

Assurez-vous que les comptes impliqués dans le partage familial sont éligibles à cette fonctionnalité. Seuls certains jeux et logiciels peuvent être partagés, et certains services d’abonnement peuvent ne pas être disponibles pour le partage.

2. Vérifier les paramètres du partage familial

Assurez-vous que le partage familial est activé et correctement configuré à la fois sur le compte de partage et sur le compte destinataire. Pour ce faire, allez dans “Steam” → “Paramètres” → “Famille” et cochez les cases et options appropriées.

3. Autoriser les appareils

Si vous rencontrez des problèmes avec un appareil spécifique qui ne peut pas accéder aux jeux partagés, il se peut que vous deviez l’autoriser. Allez dans “Steam” → “Paramètres” → “Famille” sur le compte de partage, et sous “Appareils autorisés”, assurez-vous que l’appareil problématique est autorisé.

4. Vérifier la connexion au réseau

Assurez-vous que le compte de partage et le compte destinataire disposent tous deux d’une connexion internet stable. Le partage familial nécessite une connexion Internet active pour fonctionner correctement.

5. Désactiver le mode de compatibilité

Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité avec certains jeux, essayez de désactiver le mode de compatibilité sur le fichier exécutable du jeu partagé. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le jeu dans votre bibliothèque Steam, sélectionnez “Propriétés”, naviguez jusqu’à l’onglet “Compatibilité” et décochez l’option “Exécuter ce programme en mode de compatibilité”.

6. Mettre à jour le client Steam

Assurez-vous que la dernière version du client Steam est installée. Les versions obsolètes du client peuvent parfois causer des problèmes avec le partage familial. Allez dans “Steam” → “Vérifier les mises à jour du client Steam” et suivez les invites pour mettre à jour si nécessaire.

7. Redémarrer Steam

Si vous rencontrez des problèmes ou un comportement inattendu avec le Partage familial, essayez de redémarrer le client Steam. Cela peut aider à résoudre des problèmes temporaires et à rafraîchir l’application.

8. Contacter l’assistance Steam

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous devrez peut-être contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide. Fournissez-leur des informations détaillées sur le problème que vous rencontrez, y compris les messages d’erreur ou les étapes spécifiques qui déclenchent le problème.

En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes courants liés au Partage familial Steam et d’utiliser pleinement cette fonctionnalité pour partager vos jeux et profiter d’expériences multijoueurs avec vos amis et votre famille.

Identification du problème

Pour résoudre les problèmes liés au partage familial Steam, il est important de commencer par identifier le problème. En comprenant le problème spécifique, vous pouvez alors travailler à la recherche d’une solution. Voici quelques problèmes courants qui peuvent survenir avec le partage familial Steam :

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Erreurs d’authentification: Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Steam ou à accéder aux jeux partagés, des erreurs d’authentification peuvent en être la cause.
Restrictions de partage: Certains jeux ou fonctionnalités peuvent être interdits de partage, empêchant l’accès à des titres spécifiques ou à des options multijoueurs.
Steam Guard: Steam Guard est une fonction de sécurité qui peut affecter le partage familial. S’il n’est pas correctement configuré ou s’il y a des problèmes avec vos paramètres Steam Guard, il peut causer des problèmes avec le partage des jeux.
Limitations du partage familial: Le partage familial de Steam a certaines limitations, comme le fait de ne permettre qu’à un seul utilisateur d’accéder à la bibliothèque à la fois. Si plusieurs utilisateurs tentent d’accéder simultanément à la bibliothèque partagée, des problèmes peuvent survenir.
Connectivité réseau: Les problèmes de connexion réseau peuvent également entraîner des problèmes avec le partage familial Steam. Si le réseau est instable ou présente une latence élevée, cela peut affecter la fonctionnalité de partage.

Pour identifier le problème spécifique auquel vous êtes confronté, examinez les symptômes que vous ressentez. Recevez-vous des messages d’erreur spécifiques ? Certains jeux ou fonctionnalités sont-ils inaccessibles ? Avez-vous récemment modifié votre compte ou vos paramètres ? En rassemblant ces informations, vous pourrez circonscrire le problème et trouver une solution appropriée.

Dans la section suivante, nous allons nous pencher sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre ces problèmes.

Problèmes courants liés au partage familial sur Steam

Le partage familial Steam est une fonctionnalité pratique qui vous permet de partager votre bibliothèque de jeux avec votre famille et vos amis, mais il existe plusieurs problèmes courants que les utilisateurs peuvent rencontrer. Comprendre ces problèmes peut vous aider à les dépanner et à les résoudre efficacement. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants liés au partage familial Steam :

Restrictions d’accès aux jeux: L’un des problèmes les plus courants est que lorsque le propriétaire de la bibliothèque joue à un jeu, les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder aux jeux de la bibliothèque partagée. Cette limitation est due au fait qu’un seul utilisateur peut accéder à la bibliothèque partagée à la fois. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que le propriétaire n’est pas en train de jouer à un jeu de sa bibliothèque.

Problèmes de connexion: **Parfois, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de connexion lorsqu’ils essaient d’accéder à un jeu partagé. Cela peut être dû à des problèmes de réseau ou de serveur du côté de Steam. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre connexion Internet est stable et vérifiez la page d’état de Steam pour voir s’il y a des problèmes de serveur en cours.**Jeux non éligibles: **Tous les jeux ne sont pas éligibles au Partage Familial Steam. Certains développeurs et éditeurs choisissent de ne pas utiliser cette fonctionnalité pour leurs jeux. Si vous ne pouvez pas partager un jeu spécifique, il est possible qu’il ne soit pas éligible au partage. Consultez la page de la boutique du jeu ou la documentation de Steam pour savoir s’il prend en charge le partage familial.**Restrictions spécifiques aux jeux: **Certains jeux peuvent avoir leurs propres restrictions en ce qui concerne le Partage Familial Steam. Par exemple, certains jeux multijoueurs n’autorisent les utilisateurs partagés qu’à jouer avec le propriétaire et non avec leurs propres amis. Il est important de vérifier les paramètres et les restrictions de chaque jeu pour comprendre les limitations éventuelles.**Messages d’erreur: **Occasionnellement, vous pouvez rencontrer des messages d’erreur spécifiques lorsque vous essayez d’accéder à des jeux partagés. Ces messages peuvent fournir des informations précieuses sur le problème en question. Prenez note du message d’erreur et cherchez des solutions en ligne ou contactez l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.Restrictions de Steam Guard: Steam Guard est une fonction de sécurité qui permet de protéger votre compte Steam. Cependant, il peut également poser des limites en ce qui concerne le partage familial Steam. Si votre compte a activé Steam Guard, les utilisateurs partagés peuvent être obligés de saisir un code d’accès unique envoyé à l’adresse électronique du propriétaire, ce qui ajoute une étape supplémentaire à l’accès aux jeux partagés.

En vous familiarisant avec ces problèmes courants liés au partage familial Steam, vous pourrez les dépanner et les résoudre efficacement. N’oubliez pas de consulter la documentation et les ressources d’assistance de Steam pour obtenir des conseils plus spécifiques sur la résolution des problèmes que vous rencontrez.

Résolution des problèmes liés au partage familial Steam

Si vous rencontrez des problèmes avec le Partage familial Steam, vous pouvez prendre plusieurs mesures de dépannage pour les résoudre. Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants et leurs solutions :

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1. Le partage familial ne fonctionne pas pour un jeu spécifique

Si le partage familial ne fonctionne pas pour un jeu spécifique, cela peut être dû à des restrictions de licence définies par le développeur du jeu. Dans ce cas, vous devrez contacter le développeur ou l’éditeur du jeu pour vous renseigner sur leur politique de partage familial.

2. La bibliothèque de jeux n’apparaît pas sur le compte partagé

Si le compte partagé n’a pas accès à la bibliothèque de jeux, assurez-vous que le propriétaire de la bibliothèque partagée a autorisé le compte partagé à accéder à sa bibliothèque. Pour ce faire, accédez aux paramètres de partage de la bibliothèque familiale dans Steam et activez le partage pour le compte souhaité.

3. Impossible d’autoriser ou de désautoriser un appareil partagé

Si vous ne parvenez pas à autoriser ou à désautoriser un appareil partagé, essayez de redémarrer l’appareil partagé et l’appareil hôte. Si le problème persiste, vérifiez que l’appareil est connecté au même réseau que l’appareil hôte et que les dernières mises à jour de Steam sont installées sur les deux appareils.

4. Message d’erreur lors de l’accès à un jeu partagé

Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à un jeu partagé, cela peut être dû à différentes raisons. Assurez-vous que le jeu n’est pas en cours d’utilisation par le propriétaire de la bibliothèque partagée, car une seule personne peut accéder à une bibliothèque partagée à la fois. En outre, vérifiez s’il n’y a pas de problèmes de réseau ou de serveur en cours qui pourraient être à l’origine de l’erreur.

5. Problème VAC (Valve Anti-Cheat)

Si vous rencontrez un problème VAC en jouant à un jeu partagé, il est possible que l’utilisation de bibliothèques partagées déclenche des contrôles d’intégrité VAC. Pour résoudre ce problème, essayez de lancer le jeu directement à partir du compte Steam du propriétaire au lieu du compte partagé. Si le problème persiste, contactez l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.

6. Partage familial désactivé par des restrictions de compte

Si vous recevez un message indiquant que le partage familial a été désactivé par des restrictions de compte, cela signifie que le compte avec lequel vous essayez de partager est soumis à des restrictions. Ces restrictions peuvent inclure des restrictions d’achat ou des violations antérieures du Steam Subscriber Agreement. Dans ce cas, vous devrez résoudre les restrictions du compte avant d’activer le partage familial.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout vos problèmes de partage familial, il est recommandé de contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous fournir des conseils spécifiques en fonction de votre situation et vous aider à résoudre les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer.

FAQ :

Je n’arrive pas à accéder aux jeux partagés de mes amis sur Steam. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux jeux partagés de votre ami sur Steam, vous pouvez essayer quelques mesures de dépannage. Tout d’abord, assurez-vous que vous et votre ami avez activé le partage familial Steam et que vous êtes tous deux connectés à Internet. Ensuite, assurez-vous que les jeux partagés de votre ami sont configurés pour être visibles par les autres. Vérifiez également que vous êtes connecté à Steam avec le bon compte et que les jeux partagés de votre ami ne sont pas en train d’être joués par lui ou par quelqu’un d’autre. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre client Steam ou de contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ne puis-je voir aucun jeu partagé dans ma bibliothèque Steam ?

Si vous ne voyez aucun jeu partagé dans votre bibliothèque Steam, il y a plusieurs raisons possibles. Tout d’abord, assurez-vous que votre ami a activé le partage familial Steam et qu’il vous a ajouté en tant qu’utilisateur autorisé. Ensuite, vérifiez que vous êtes connecté à Steam avec le bon compte et que vous êtes connecté à Internet. Vous devez également vous assurer que les jeux partagés de votre ami ne sont pas en train d’être joués par lui ou par quelqu’un d’autre. Si vous avez vérifié tous ces facteurs et que vous ne voyez toujours pas de jeux partagés, essayez de redémarrer votre client Steam ou de contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.

Comment puis-je supprimer quelqu’un de mon partage familial Steam ?

Si vous souhaitez supprimer quelqu’un de votre partage familial Steam, suivez les étapes suivantes. Tout d’abord, ouvrez le client Steam et allez dans le menu “Steam”. Sélectionnez ensuite “Paramètres”, puis l’onglet “Famille”. Sur cette page, vous verrez une liste d’utilisateurs autorisés. Trouvez la personne que vous souhaitez supprimer et cliquez sur son nom. Enfin, cliquez sur le bouton “Révoquer” pour lui retirer l’accès à vos jeux partagés. Gardez à l’esprit qu’une fois que vous avez supprimé une personne, elle ne pourra plus accéder à vos jeux partagés et toute la progression des jeux sauvegardés sera perdue.

Puis-je partager des jeux avec plusieurs amis sur Steam ?

Oui, vous pouvez partager des jeux avec plusieurs amis sur Steam. Le partage familial Steam vous permet de partager votre bibliothèque de jeux avec un maximum de cinq utilisateurs autorisés. Chaque utilisateur disposera de ses propres sauvegardes et réalisations, et les jeux auxquels il pourra accéder dépendront des paramètres de partage du propriétaire de la bibliothèque. N’oubliez pas qu’une seule personne peut jouer à la fois à un jeu partagé. Par conséquent, si plusieurs amis souhaitent jouer simultanément au même jeu, ils devront disposer de leurs propres copies.

Pourquoi est-ce que je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’accéder à un jeu partagé sur Steam ?

Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à un jeu partagé sur Steam, il y a plusieurs causes possibles. Tout d’abord, assurez-vous que la personne qui partage le jeu et vous-même disposez d’un accès à Internet. Vérifiez également que le jeu partagé n’est pas en cours d’utilisation par le propriétaire de la bibliothèque ou un autre utilisateur autorisé. Si le problème persiste, il peut s’agir d’un problème temporaire de serveur ou d’un problème lié à votre client Steam. Essayez de redémarrer votre client et si le problème persiste, envisagez de contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ne puis-je pas accéder aux jeux de mes amis via le Partage familial Steam ?

Si vous ne pouvez pas accéder aux jeux de vos amis via le Partage familial Steam, il peut y avoir plusieurs raisons. Tout d’abord, assurez-vous que vous et votre ami avez activé le partage familial Steam et autorisé vos comptes respectifs. En outre, assurez-vous que les jeux de votre ami ne sont pas en train d’être joués ou accédés par quelqu’un d’autre. Si le problème persiste, il est possible qu’il y ait un problème technique avec la fonctionnalité Partage familial Steam, auquel cas vous devrez peut-être contacter l’assistance Steam pour obtenir de l’aide.

Puis-je accéder au DLC et aux achats en jeu de mon ami via le Partage familial Steam ?

Non, le partage familial Steam ne vous permet d’accéder qu’au jeu de base, et non aux DLC ou aux achats en jeu effectués par votre ami. Vous devrez acheter le contenu supplémentaire ou les objets en jeu séparément sur votre propre compte pour y avoir accès. Il convient de noter que certains jeux peuvent offrir des fonctionnalités ou du contenu supplémentaires par le biais du partage familial Steam, mais cela dépend de chaque jeu et de ses développeurs.

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