Comment résoudre le problème d'affichage des photos du Galaxy Note8 dans l'application Galerie après la mise à jour ?

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Que faire si le Galaxy Note8 ne peut pas ouvrir les photos dans l’application Galerie après une mise à jour ?

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note8 et que vous avez récemment mis à jour votre appareil, vous avez peut-être remarqué qu’il y a un problème avec l’affichage des photos dans l’appli Galerie. Ce problème a été signalé par de nombreux utilisateurs et peut être assez frustrant lorsque vous souhaitez afficher vos photos.

Table des matières

L’un des symptômes les plus courants de ce problème est que les photos apparaissent pixélisées ou déformées dans l’application Galerie. Cela peut rendre difficile l’appréciation de vos photos ou leur partage avec d’autres personnes. Heureusement, il existe quelques mesures à prendre pour résoudre ce problème et ramener vos photos à la normale.

Pour résoudre le problème d’affichage des photos du Galaxy Note8, vous pouvez essayer d’effacer le cache et les données de l’application Galerie. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Apps > Galerie, puis appuyez sur “Effacer le cache” et “Effacer les données”. Vous supprimerez ainsi tous les fichiers temporaires susceptibles d’être à l’origine du problème.

Si l’effacement du cache et des données ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres par défaut de l’application Gallery. Pour ce faire, accédez à Réglages > Apps > Galerie, puis appuyez sur “Stockage” et “Effacer les données”. L’application retrouvera ainsi son état d’origine et les problèmes d’affichage des photos pourront être résolus.

Si ces méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de mettre à jour l’application Galerie avec la dernière version. Parfois, un bogue dans l’application elle-même peut entraîner des problèmes d’affichage des photos, et la mise à jour de l’application peut résoudre ces problèmes. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans le Google Play Store ou le Galaxy Store, selon l’endroit où vous avez téléchargé l’application.

En conclusion, le problème d’affichage des photos du Galaxy Note8 dans l’app Galerie peut être frustrant, mais il existe des mesures à prendre pour le résoudre. En effaçant le cache et les données, en réinitialisant l’appli aux paramètres par défaut ou en mettant à jour l’appli, vous pouvez rétablir l’affichage normal des photos sur votre appareil. Espérons que ces solutions vous permettront de profiter à nouveau de vos photos.

Comment résoudre le problème d’affichage des photos du Galaxy Note8 dans l’application Galerie après la mise à jour ?

Si vous rencontrez un problème d’affichage des photos dans l’application Galerie après la mise à jour de votre Galaxy Note8, il existe quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.

  1. Vider le cache et les données de l’application Galerie:
  2. Allez dans l’application Paramètres de votre Note8.
  3. Tapez sur “Apps” ou “Applications”.
  4. Recherchez et sélectionnez “Galerie” dans la liste des applications.
  5. Tapez sur “Stockage”.
  6. Cliquez sur “Effacer le cache” puis sur “Effacer les données”.
  7. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
  8. Mettre à jour l’application Gallery:
  9. Ouvrez le Google Play Store sur votre Note8.
  10. Recherchez “Gallery” dans la barre de recherche.
  11. Tapez sur “Galerie” dans les résultats de la recherche.
  12. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur “Mise à jour”.
  13. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
  14. Vérifier les mises à jour logicielles:
  15. Allez dans l’application Paramètres de votre Note8.
  16. Tapez sur “Mise à jour du logiciel” ou “Mises à jour du système”.
  17. Cliquez sur “Télécharger les mises à jour manuellement”.
  18. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour la télécharger et l’installer.
  19. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
  20. Utiliser une autre application de visualisation de photos:
  21. Si le problème persiste, essayez d’utiliser une autre application pour visualiser vos photos.
  22. Téléchargez et installez une application de visualisation de photos tierce à partir du Google Play Store.
  23. Ouvrez la nouvelle application et vérifiez si les photos s’affichent correctement.
  24. Contactez l’assistance Samsung:
  25. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est recommandé de contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.
  26. Fournissez-leur les détails du problème que vous rencontrez et toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème d’affichage des photos dans l’application Galerie sur votre Galaxy Note8 après une mise à jour.

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Vue d’ensemble

Cet article explique comment résoudre le problème d’affichage des photos dans l’application Galerie du Galaxy Note8 après une mise à jour. De nombreux utilisateurs ont signalé que leurs photos ne s’affichent pas correctement ou apparaissent déformées dans l’application Galerie après la mise à jour de leur appareil. Ce problème peut être frustrant, car il empêche les utilisateurs de visualiser correctement leurs photos.

Heureusement, il existe plusieurs solutions possibles à ce problème. En suivant les étapes décrites dans cet article, les utilisateurs peuvent dépanner et résoudre le problème d’affichage des photos dans l’application Galerie sur leur Galaxy Note8.

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Solutions possibles

Si vous rencontrez un problème d’affichage des photos dans l’application Galerie de votre Galaxy Note8, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  1. Effacer le cache et les données de l’application Galerie:
  2. Allez dans Réglages.
  3. Sélectionnez Applications ou Applications.
  4. Trouvez et tapez sur l’application Gallery.
  5. Tapez sur Stockage.
  6. Sélectionnez Effacer cache et Effacer données.
  7. Mettre à jour l’application Gallery:
  8. Allez sur le Play Store.
  9. Recherchez l’application Gallery.
  10. Si une mise à jour est disponible, tapez sur Mise à jour.
  11. Démarrez votre appareil:
  12. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu Options d’alimentation s’affiche.
  13. Tapez sur Redémarrer.
  14. Attendez que votre appareil redémarre.
  15. Utiliser une autre application de galerie:
  16. Téléchargez et installez une autre application de galerie à partir du Play Store, telle que Google Photos ou QuickPic.
  17. Transférez vos photos vers la nouvelle application de galerie.
  18. Réinitialisation d’usine de votre appareil :
  19. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder.
  20. Allez dans Réglages.
  21. Sélectionnez Gestion générale.
  22. Tapez sur Réinitialisation.
  23. Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine.
  24. Tapez sur Réinitialiser et suivez les instructions à l’écran.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.

FAQ :

Pourquoi mon Galaxy Note8 affiche-t-il mal les photos dans l’application Galerie après une mise à jour ?

Ce problème peut être dû à un bug logiciel ou à un problème de compatibilité avec la version mise à jour de l’application Galerie.

Comment puis-je résoudre le problème d’affichage des photos sur mon Galaxy Note8 ?

Il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Tout d’abord, vous pouvez essayer d’effacer le cache et les données de l’application Galerie. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver les applications tierces de retouche photo qui pourraient interférer avec l’application Galerie. Une autre option consiste à rechercher les mises à jour logicielles et à les installer si elles sont disponibles. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser les préférences de l’application sur votre appareil ou d’effectuer une réinitialisation d’usine en dernier recours.

L’effacement du cache et des données de l’application Gallery supprimera-t-il mes photos ?

Non, l’effacement du cache et des données de l’application Gallery ne supprimera pas vos photos. Elle effacera uniquement les fichiers temporaires et les paramètres associés à l’application. Toutefois, il est toujours préférable de sauvegarder vos photos avant de tenter de résoudre un problème, par mesure de sécurité.

Que dois-je faire si aucune des étapes de dépannage ne résout le problème d’affichage des photos sur mon Galaxy Note8 ?

Si aucune des étapes de dépannage ne résout le problème, vous pouvez essayer de contacter l’assistance Samsung pour obtenir une aide supplémentaire. Ils pourront peut-être vous fournir des solutions plus spécifiques ou vous proposer une réparation ou un remplacement si nécessaire.

Existe-t-il un moyen d’éviter que ce problème d’affichage des photos ne se reproduise après les prochaines mises à jour ?

Bien qu’il soit difficile de garantir que le problème ne se reproduira pas après les prochaines mises à jour, vous pouvez prendre quelques mesures pour minimiser les risques. L’une d’entre elles consiste à vérifier régulièrement la présence de mises à jour logicielles et à les installer lorsqu’elles sont disponibles, car les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations. Une autre mesure consiste à éviter d’installer trop d’applications tierces de retouche photo ou d’autres applications susceptibles d’entrer en conflit avec l’application Galerie. En outre, si vous sauvegardez régulièrement vos photos, vous serez assuré de ne pas perdre vos images importantes, même en cas de problème.

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